11
которые являются необходимым условием для достижения организацией
определенных экономических целей, что отражается в понятии компетенция.
1.2. Понятие и факторы конкурентоспособности современной
организации
Можно привести ряд определений конкурентоспособности
организации:
1 Способность организации выпускать конкурентоспособную
продукцию, а также конкурентоустойчивость организации и возможность ее
адаптации к меняющимся конкурентным условиям
7
;
2 Способность организации приносить прибыль на капитал,
который был вложен, в краткосрочном периоде не ниже прибыльности,
которая задана
8
;
3 Способность организации производить продукцию, которая
пользуется спросом, при эффективности использования финансового,
кадрового и производственного потенциалов
9
;
4 Способность компании осуществлять выпуск
конкурентоспособной продукции, преимущество компании относительно
других фирм этой отрасли внутри страны и за ее границами
10
;
5 Потенциальная и реальная способность организации, а также
имеющихся у нее для этого возможностей сбывать, изготовлять и
проектировать товары, по своим неценовым и ценовым характеристикам в
комплексе более привлекательные для потребителей, нежели товары
конкурентов
11
;
7
Федосеев, В.Н. Управление персоналом организации [Текст]: учебник / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. –
М.: Экзамен, 2013. С. 45.
8
Мескон, М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента [Текст]: учебник /Пер. с англ. - М.: Дело,
2014. С. 121.
9
Менеджмент: Учебник для студентов образовательных учреждений среднего профессионального
образования; Рец. И.Н. Чуев. [Текст] -Ростов н/Д: Феникс, 2013. С. 197.
10
Менеджмент организации: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим спец.; рец.:
А.Ю. Егоров, Ю.Ф. Воробьёв. [Текст] -М.: КноРус, 2013. С. 207.
11
Самыгин С. И. Менеджмент персонала [Текст]: учебное пособие / С. И. Самыгин, Л. Д. Столяренко. - М.;
Ростов н/Д: Зевс; Феникс, 2014. С. 104.
12
6 Свойство субъекта отношений рыночного типа выступать на
рынке наравне с существующими там конкурирующими субъектами
отношений рыночного типа
12
;
7 Обобщающая характеристика деятельности организации, которая
отражает уровень эффективности использования ресурсов экономики в
отношении результативности использования ресурсов экономического
типа
13
.
Конкурентоспособность организации является реальной и
потенциальной способностью организации, учитывая имеющиеся у нее для
этого возможности, реализовывать, изготовлять и проектировать в
определенных условиях товары, по своим стоимостным и потребительским
характеристикам в комплексе более привлекательные для потребителей,
нежели товары конкурентов.
Конкурентоспособность организации, как и всякой компании-
производителя, дает характеристику возможностям и динамике
приспособления производителя к меняющимся условиям рыночной
конкуренции.
Показатель конкурентоспособности производителя определяют по
формуле:
Кп = Iт * I э (1)
где:
Кп – показатель конкурентоспособности организации;
Iт – индекс технических показателей качества и
конкурентоспособности продукции организации;
Iэ – индекс относительной эффективности деятельности
производственной направленности. Как показатели эффективности
деятельности организации можно использовать показатели рентабельности,
12
Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации
стратегии: [Текст]. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014.
13
Чернявский, А.П. Стратегические изменения в организации: сущность и особенности проведения [Текст]
// Экономика региона – 2014 - №18. С. 15.
13
объема продаж и их модификации (оборачиваемость товаров, рентабельность
активов, рентабельность продаж и др.).
По мнению А.Ю. Егорова, конкурентоспособность организации в
самом обширном смысле может быть определена в качестве способности
достигать своих целей при противодействии конкурентов
14
. Отсюда следует,
что мерило конкурентоспособности организации – это «соотношение сил»
между определенным предприятием и его главными конкурентами на рынке.
Цели организации обычно обладают временной привязкой, по этой причине
есть возможность сказать, что конкурентоспособность организации
определена ее способностью вести успешную (относительно достижения
целей, которые были поставлены) деятельность при конкуренции в ходе
некоторого срока.
Конкурентоспособность представляет собой многомерное свойство,
что определено многоаспектностью непосредственно явления конкуренции.
Это значит, что менеджмент организации не может концентрировать усилия
лишь на одном конкурентном факторе – их требуется учитывать в одно и то
же время, принимать во внимание взаимную зависимость и время.
Многоаспектность конкуренции также находит проявление в том, что
организации способны предвидеть поведение конкурентов, а также на одну
ситуацию на рынке реагировать по-разному. В результате этого наблюдаются
затруднения в прогнозировании ситуаций и долгосрочном планировании
15
Конкурентоспособность представляет собой важную интегральную
характеристику деятельности организации, однако ее повышение не должно
превращаться в самоцель. Требуется ориентация на то, чтобы
конкурентоспособность предложения, менеджмента и располагаемых
ресурсов организации были достаточными для осуществления конкурентной
стратегии, которая была выбрана, для получения желательных результатов
14
Менеджмент организации: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим спец.; рец.:
А.Ю. Егоров, Ю.Ф. Воробьёв. [Текст] -М.: КноРус, 2013. – С. 187.
15
Малуев П. А. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / П. А. Малуев, Ю. Е. Мелихов. - М.:
ПромСтрой -Пресс, 2013. – С. 148.
14
деятельности. Уровень эффективности использования ресурсов
экономического типа организацией определяют в отношении достигнутого
общественным производством уровня развития производительных сил и,
естественно, производственных и других отношений, в отношении
эффективности использования конкурентами ресурсов
16
.
Итак, есть возможность выделения трех основных подходов к
определению сути конкурентоспособности организации:
– конкурентоспособность организации является
конкурентоспособностью ее продукции;
– конкурентоспособность организации является способностью
конкурировать;
– конкурентоспособность организации является мерой
эффективности ее деятельности
17
.
По мнению А.В. Лазарева, повышение уровня жизни в стране имеет
прямую зависимость от способности организации достигать продуктивности
в использовании ресурсов, при этом постоянно ее увеличивая.
Пять факторов, которые определяют конкуренцию в отрасли (рис. 1) –
это модель 5 сил Портера.
В то же время у организации может существовать локальная или
глобальная стратегия. Глобальной есть возможность назвать стратегию, в
случае использования которой организация реализуется свой товар во
множестве стран и при этом применяет единый подход.
16
Менеджмент организации: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим спец.; рец.:
А.Ю. Егоров, Ю.Ф. Воробьёв. [Текст] -М.: КноРус, 2013. – С. 125.
17
Удалов Ф.Е., Удалов О.Ф., Алехина О.Ф.: Менеджмент: американский и японский подходы. Учебное
пособие. [Текст] - Н.Новгород: Изд-во ННГУ, 2014. С. 32.
15
Рисунок 1. Пять факторов, которые определяют конкуренцию в
отрасли
К главным факторам конкурентной среды, которые определяют
конкурентоспособность организации, отнесены внутренние факторы, а
именно:
людские ресурсы (стоимость, квалификация, количество рабочей
силы, этика);
физические ресурсы (доступность, качество, количество участков
земли, полезных ископаемых, воды, лесных ресурсов и др.)
финансовые ресурсы организации;
и внешние факторы, а именно
инфраструктура региона и страны;
денежные ресурсы;
экономические факторы;
политические факторы;
культурные и демографические факторы;
микросреда компании
18
.
18
Герчикова, И. И. Менеджмент [Текст]: учебник / И. И. Герчикова. - М.: Банки и биржи, Юнити, 2014. – С.
63.
Угроза появления новых
конкурентов
Соперничество
между имеющимися
конкурентами
Угроза появления товаров
и услуг заменителей
Угроза роста цен
на сырье
Угроза снижения
спроса на
продукцию
16
Майклом Портером выделяются 5 самых типичных новаций, которые
дают конкурентное преимущество: новые технологии, изменившиеся или
новые покупательские запросы, возникновение нового рыночного сегмента,
изменения стоимости или наличие производственных компонентов и
изменения регулирования правительством.
Детерминанты конкурентного преимущества отражены на рисунке 2.
Рисунок 2. Детерминанты конкурентного преимущества
Детерминанты конкурентного преимущества или национальный
«ромб» являются системой, компоненты которой взаимно усиливают друг
друга. Каждый детерминант оказывает влияние на все прочие. Для
обеспечения устойчивого конкурентного преимущества, требуется
добиваться данного преимущества по каждому детерминанту. Данный
«ромб» стоит всесторонне анализировать и строить не только по стране, но и
по организациям, регионам
19
.
Конкурентоспособность на микроуровне организации формируется из
3 базовых факторов:
ресурсный (физические затраты ресурсов на единицу готовой
продукции – обратная связь с общим и частными показателями
эффективности);
19
Малуев П. А. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / П. А. Малуев, Ю. Е. Мелихов. - М.:
ПромСтрой -Пресс, 2013. С. 118.
Стратегия фирмы, их
структура и соперничество
Родственные и
поддерживающие отрасли
Параметры
факторов
Параметры
спроса
17
ценовой (динамика и уровень цен на все ресурсы производства,
которые используются, и готовую продукцию);
«фактор среды» (государственная экономическая политика и
уровень ее влияния на контрагента рынка).
В определенных исследованиях проблема конкурентоспособности
сводится к проблеме эффективности, однако из схемы факторов,
определяющих конкурентоспособность, которая предложена, понятно, что
это сущностная (онтологическая) и логическая ошибка, так как целое не
может быть сведено к ее части.
Потенциальную конкурентоспособность можно рассчитывать на
основании ресурсных показателей, но фактическая конкурентоспособность
выявится лишь на рынке после производственного процесса (учитывая
ценовой фактор и фактор «среды»). Воздействие данных факторов является
особенно заметным при активном участии государства в хозяйственных
мировых связях.
Конкурентоспособность продукции и конкурентоспособность
организации-производителя продукции между собой соотносятся в качестве
части и целого. Возможность организации конкурировать на некотором
рынке товаров непосредственным образом имеет зависимость от
конкурентоспособности товара и всех экономических методов деятельности
организации, которые воздействуют на результаты конкуренции
20
.
Так как конкуренция организаций на рынке принимает форму
конкуренции самой продукции, растет значение свойств, которые
сообщаются продукции организации, изготовившей и продающей её на
мировом рынке.
Для более полного освещения сущности конкурентоспособности
продукции, по моему мнению, требуется дать максимально полное
представление о товаре или продукции.
20
Менеджмент организации: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим спец.; рец.:
А.Ю. Егоров, Ю.Ф. Воробьёв. [Текст] -М.: КноРус, 2013. С. 128.
18
Товар является главным объектом на рынке. Он обладает стоимостью и
потребительной стоимостью (или ценностью), имеет определенное качество,
технический уровень и надежность, задаваемую потребителями полезность,
показатели эффективности в потреблении и производстве, другие весьма
важные характеристики. Именно в товаре отражаются все противоречия и
особенности отношений рыночного типа в экономике. Товар является
точным индикатором экономической активности и силы производителя.
Действенность факторов, которые определяют позиции производителя,
проверяются в ходе конкурентного соперничества товаров при развитом
рыночном механизме, позволяющем выявлять отличия этого товара от
конкурирующего товара – конкурента как по степени соответствия
конкретной общественной потребности, а также и по затратам на ее
удовлетворение. Для этого от товара требуется обладание некоторой
конкурентоспособностью.
Считают, что конкурентоспособность товара является уровнем его
эксплуатационных, экономическо-технических параметров, позволяющим
выдерживать конкуренцию или соперничество с прочими подобными
товарами на рынке. Помимо этого, конкурентоспособность, сравнительная
характеристика товара, которая содержит комплексную оценку всех
коммерческих, производственных, экономических и организационных
показателей в отношении выявленных рыночных требований или качеств
иного товара. Она определена совокупностью потребительских свойств этого
товара – конкурента по уровню соответствия общественным потребностям,
учитывая затраты на их удовлетворение, условия поставки и эксплуатации в
ходе личного и (или) производственного потребления
21
.
Основные факторы определяющие конкурентоспособность
организации, это: стратегия компании, наличие трудовых, материальных,
финансовых ресурсов, эффективность менеджмента, доля рынка,
21
Управление организацией [Текст]: учебное пособие / под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А.
Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2014. – С. 135.
19
инновационный потенциал, выпуск конкурентоспособной продукции. Есть
два вида конкурентного преимущества:
1. Более низкие затраты, что означает способность организации
продавать, выпускать и разрабатывать похожий товар с меньшими затратами,
нежели у конкурентов;
2. Дифференциация товаров, заключающаяся в способности
обеспечить покупателя большей ценностью в виде нового качества товара,
его особых потребительских качеств или обслуживания после продажи, что
позволяет установить более высокие цены
22
.
Скорость, оригинальность, эффективность, ориентированность на
потребителя, продуктивность и качество являются факторами, способными
привести к занятию компаний более выгодной конкурентной позиции, в том
числе в глобальной системе экономики.
Таким образом, интеграция стратегического управления и управления
конкурентоспособностью торгового предприятия, в условиях реально
складывающейся конкурентной ситуации позволяет установить взаимосвязь
и взаимодействие между различными направлениями хозяйственной
деятельности торгового предприятия (менеджмент, технологии, инновации,
структурное соответствие, логистика).
Отметим, что стратегическая конкурентоспособность предприятия - это
его возможность устойчиво функционировать и развиваться на рынке в
долгосрочной перспективе, максимально адаптируясь к изменяющейся
окружающей среде, обеспечивая оптимальные объемы производства и сбыта
продукции. Каждый из данных аспектов является фактором либо сочетанием
группы факторов, влияющих на стратегическую конкурентоспособность
торгового предприятия.
22
Федосеев, В.Н. Управление персоналом организации [Текст]: учебник / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. –
М.: Экзамен, 2013. С. 128.
20
Конкурентоспособность предстает в качестве важнейшего фактора
обеспечения безопасности предприятия, то есть его выживания в «суровых
условиях действительности» и его дальнейшего эффективного развития.
В работе все факторы, которые влияют на конкурентоспособность
организации, предлагается поделить на три группы:
цели, которые организация ставит перед собой;
ресурсы, которыми организация располагает;
факторы внешней среды.
Также предлагается учитывать как критерии, которые определяют
конкурентоспособность предприятия следующие:
критерий, который отражает степень удовлетворения потребителя в
динамике;
временной критерий производственной эффективности;
как полезный эффект продукции зачастую используются
комплексные показатели ее качества;
итоговый критерий оценки конкурентоспособности и продукции, и
предприятия есть возможность считать рыночную долю, которую занимает
данная продукция (данная организация) и показатели, которые связаны с ней.
Насколько серьезна угроза со стороны вероятного возникновения
новых конкурентов на рынке, зависит от двух групп факторов:
барьеры для входа;
ожидаемая реакция организации на вновь входящих в отрасль
23
.
Следовательно, в максимальной мере конкурентоспособность
организации можно повысить в случае наличия у нее специализированных и
развитых факторов. От их качества и наличия имеет зависимость уровень
конкурентного преимущества и возможности усилить его.
Факторы являются явлениями и процессами социально-экономической
жизни общества и производственно-хозяйственной деятельности
23
Журавлев П. В. Менеджмент персонала [Текст]: учебник / П. В. Журавлев; Рос. эконом. акад. им. Г. В.
Плеханова. - М.: Экзамен, 2013. – С. 228.