Диплом: Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе (на базе ООО "СтройАльп")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
60
этого произнести: «Здравствуй, Оля!», «Здравствуй, Миша!» Если он угадал, то
водит тот, кого он узнал.
Упражнение «Жесты».
Все разбиваются на пары. Каждый из пары получает записку с простым
заданием, например, «написать письмо», «переставить стулья в зале» и т.д. Эти
задания получивший записку должен передать напарнику жестами и мимикой.
Второй должен выполнить задание так, как он понял. Сравнивают задание с
выполнением.
Рефлексия.
Прощание
Занятие 5.
Приветствие
Упражнение «Комплимент»
Каждый участник должен сказать своему соседу что-нибудь приятное.
Обязательные условия «Комплимента»:
1) обращение к партнеру по имени и
2) сказанное должно быть приятно не говорящему, а слушающему.
Каждый участник должен пояснить, что он чувствует, когда ему говорят что-то
приятное.
Комплимент должен начинаться со слов «Я рад».
Упражнение «Самоконтроль внешнего выражения эмоций»
В момент действия напряженных факторов, при росте эмоционального
напряжения необходимо задать себе вопросы самоконтроля:
- Как выглядит мое лицо?
- Не скован(а) ли я?
- Не сжаты ли мои зубы?
- Как я сижу?
- Как я дышу?
Если выявлены признаки напряженности, необходимо:
61
1. Произвольно расслабить мышцы. Для расслабления мышц
использовать следующие формулы:
Мышцы лица расслаблены.
Брови свободно разведены.
Лоб разглажен.
Расслаблены мышцы челюстей.
Расслаблены мышцы рта.
Расслаблен язык, расслаблены крылья носа.
Все лицо спокойно и расслаблено
2. Удобно сесть, стать.
3. Сделать 2-3 глубоких вдоха и выдоха, чтобы «сбить» учащенное
дыхание.
4. Установить спокойный ритм дыхания.
Упражнение «Зеркало»
Человек знает, как меняется его лицо в зависимости от внутреннего
состояния; в известных пределах он может придавать лицу соответствующее
ситуации выражение. Стоит в обычной обстановке посмотреть на себя в
зеркало не торопясь и внимательно, а затем волевым путем придать ему
выражение человека в уравновешенном состоянии, как по схеме обратной связи
может сработать механизм стабилизации психики.
Упражнение «Самопохвала»
Участникам предлагается встать на какое-нибудь возвышение, например,
на стул, и похвалить себя за то, что выполнял такие трудные задания.
Это упражнение очень важное, так как помогает участникам осознать, что
самопохвала – тяжелый труд. Кроме того, оно готовит участников к
выполнению следующего задания.
Упражнение «Вставания».
Ведущий называет число меньше либо равное количеству участников в
группе. Сразу же, без паузы должны встать столько человек, сколько назвал
ведущий. «Выброс пальцев». Все участники по команде ведущего должны
62
одновременно показать одинаковое количество пальцев. При этом запрещается
каким-либо образом договариваться между собой.
Рефлексия
Прощание
Занятие 6.
Приветствие
Упражнение «Комплимент»
Упражнение описано в ходе предыдущих занятий, только уже буква А.
Упражнение «Крокодил»
Участники разбиваются на две команды. Каждая загадывает слово-
понятие. Слово сообщается на ушко члену другой команды. Он может только
изобразить это слово своими жестами и мимикой. Его группа задает наводящие
вопросы.
Вопросы задаются так, чтобы на них можно было ответить «да», «нет»,
«не знаю».
Нельзя ничего говорить словами. Выигрывает та команда, которая сумеет
разгадать большее количество слов.
Упражнение «Отражение эмоционального состояния»
Заставьте себя улыбнуться в тяжелый момент. Удерживаемая улыбка
улучшает настроение, поскольку существует глубокая связь между
мимическими, телесными реакциями и переживаемыми эмоциями.
Все участники разбиваются на пары. Один выполняет роль зеркала,
которое должно отразить показанное партнером эмоциональное состояние.
Упражнение выполняется с помощью мимики и пантомимики. Каждый
выполняет упражнение по три раза (разные эмоциональные состояния).
Упражнение «Сядь напротив».
Посмотрев внимательно на сидящих в кругу, надо приметить человека,
сидящего напротив, и по команде ведущего пересесть на его место.
Упражнение выполняется всеми участниками одновременно, глаза при этом
должны быть закрыты. Ведущему важно следить за безопасностью выполнения
63
упражнения, особенно тогда, когда все участники окажутся в центре круга с
закрытыми глазами.
Рефлексия
Прощание
Занятие 7.
Приветствие
Упражнение «Найти пару».
Участники, разбившись по парам, молча рассматривают и запоминают
друг друга. Затем расходятся и с закрытыми глазами передвигаются по
комнате, совершенно потеряв связь с партнером.
Тренер: «Найдите своего партнера, не говоря ни слова». Участники
дотрагиваются друг до друга, стараясь отыскать своего партнера. Когда
считают, что нашли его, открывают глаза и проверяют это. Затем меняются
ролями и повторяют действие.
Упражнение «Баюшки-баю».
Все участники образуют полукруг. Один из них встает спиной к
остальным в центр полукруга. Все протягивают перед собой руки, на которые
выбранный участник опирается. Под музыкальное сопровождение участники
передают через прикосновение свое тепло, дружеское отношение к нему.
Тренер: «Настройтесь на этого человека. Представьте, что это для вас
сейчас самый дорогой и близкий человек». Каждый по очереди или по желанию
проходит эту процедуру,
Упражнение «Слепое доверие».
Группа делится на пары. Один становится «слепым», другой –
«поводырем». «Поводырь» берет «слепого» за руку, и им предлагается погулять
5–10 минут в помещении. Они не должны разговаривать или устраивать бег с
препятствиями. «Поводырь» должен проявить максимум изобретательности,
чтобы дать своему партнеру самые разнообразные ощущения: опознать
предметы на ощупь, побыть немного в одиночестве, услышать разные звуки.
По истечении положенного срока партнеры меняются ролями.
64
Упражнение «Согласованные действия».
Навыки взаимосвязи и взаимодействия хорошо тренируются
упражнениями на парные физические действия. Участникам предлагается
выполнить этюды: пилка дров; гребля; перемотка ниток; перетягивание каната
и т.д.
Сначала эти упражнения представляются довольно простыми. Однако
при выполнении их участникам необходимо помнить о согласованности
действий и о целесообразности распределения напряжения. Можно предложить
включиться в выполнение упражнения и другим участникам (перетягивание
каната, прыгалки, игра в воображаемый мячик и т.д.). Один из вариантов
предлагаемых упражнений – «Канатоходец». «Канатоходец» имитирует проход
по канату. Он идет по прямой (воображаемой) линии по полу, но «как бы» по
канату: скользя и балансируя, ища равновесия. Партнер дует на него со
стороны, как бы пытаясь «сдуть» канатоходца с каната. Дует он с расстояния
вытянутой руки, но не в лицо, а примерно в грудь. Цель канатоходца –
удержаться, несмотря на препятствие.
Упражнение «Тень».
Участники разбиваются на пары. Один из них будет Человеком, другой –
его Тенью. Человек делает любые движения. Тень повторяет. Причем особое
внимание уделяется тому, чтобы Тень действовала в том же ритме, что и
Человек. Она должна догадаться о самочувствии, мыслях и целях Человека,
уловить все оттенки его настроения.
Рефлексия
Прощание.
Занятие 8.
Приветствие
Упражнение «Предмет по кругу».
Группа рассаживается или становится в полукруг. Тренер показывает
участникам предмет (палку, линейку, банку, книгу, мяч, любой попавшийся в
поле зрения предмет) участники должны передавать друг другу по кругу этот
65
предмет, наполняя его новым содержанием и обыгрывая это содержание.
Например, кто-то решает обыграть линейку как скрипку. Он передает ее
следующему человеку именно как скрипку, не произнося при этом ни слова. А
тот именно как скрипку ее принимает. Этюд со скрипкой окончен. Теперь
второй участник обыгрывает эту же линейку, например, как ружье или кисть и
т.д. Важно, чтобы участники не просто делали какие-то жесты или формальные
манипуляции с предметом, а передавали свое отношение к нему. Это
упражнение хорошо развивает воображение. Чтобы обыграть линейку как
скрипку, нужно, прежде всего, увидеть эту скрипку. И чем менее похож новый,
«увиденный» предмет на предложенный, тем лучше участник справился с
заданием.
Упражнение «Фраза по кругу».
Группа – в полукруге. Ведущий предлагает участникам фразу, смысл
которой может меняться в зависимости от контекста. Каждый должен
обратиться к соседу с этой фразой, наполнив ее определенной смысловой
нагрузкой. Контекст фразы должен быть ясен по интонации, с которой она
произнесена. Партнер должен «принять» фразу и каким-то образом на нее
отреагировать.
Упражнение «Шахматы».
Водящий поворачивается спиной ко всем остальным участникам, которые
располагаются в произвольном порядке и на произвольном расстоянии друг
относительно друга. Водящий поворачивается и старается запомнить
положение шахмат в течение 30–40 секунд. Тренер дает пояснения: «Вам
необходимо запомнить только положение фигур, позы их не имеют значения»
(если участников много), либо: «Вы должны запомнить не только положение
фигур, но и позу каждой» (если участников мало). Водящий отворачивается,
шахматы перемешиваются. Задача водящего – восстановить картину.
Упражнение «Рисунок из точек».
Один участник «водит», другие наблюдают за ним и пытаются отгадать
задуманную им фигуру. Фигуры «водивших» и наблюдающих сравниваются.
66
Тренер предлагает участникам зафиксировать взором какую-либо точку
на потолке. Потом еще одну, достаточно удаленную от первой, но чтобы для
поочередной их фиксации достаточно было бы переводить взгляд, не
поворачивая головы. Потом третью, четвертую и т.д. Затем эти точки надо
мысленно соединить отрезками прямых линий. Проследив несколько раз
получившуюся фигуру, участник должен пройти по проекции этой фигуры на
полу. Второй этап упражнения направлен на наблюдение за телом водящего.
Упражнение «Прислушивание».
Группа рассаживается в полукруг. Ведущий предлагает участникам
расслабиться, прислушаться к тому, какие ощущения возникают у каждого в
теле (прислушаться к себе), к тому, что делается в полукруге, в комнате, в
соседней комнате, в коридоре, на улице. На каждое прислушивание дается по 2
– 3 минуты. После этого полезно обсудить то, что услышали.
Рефлексия
Прощание
Занятие 9.
Приветствие
Упражнение «Центр тяжести».
Упражнение выполняется всеми участниками.
Инструкция: «Попробуйте определить, где у человека центр тяжести.
Подвигайтесь, сядьте, встаньте. Найдите центр тяжести тела кошки (т.е.
подвигайтесь, как кошка). Где чувствуете центр тяжести? Где центр тяжести
тела обезьяны? Петуха? Рыбы? Воробья, прыгающего по земле? Выполняя
движения и действия, характерные для этих животных, попробуйте «на себе»
все это. Животные и маленькие дети – самый лучший пример отсутствия
мышечных зажимов».
Упражнение «Растем».
Участники в кругу. Исходное положение: сидя на корточках, голову
нагнуть к коленям, обхватив их руками. Тренер: «Представьте себе, что вы
маленький росток, только что показавшийся из земли. Вы растете, постепенно
67
распрямляясь, раскрываясь и устремляясь вверх. Я буду помогать вам расти,
считая до пяти. Постарайтесь равномерно распределить стадии роста».
Усложняя в будущем упражнение, тренер может увеличить продолжительность
«роста» до 10–20 стадий.
Упражнение «Потянулись – сломались».
Исходное положение: стоя, руки и все тело устремлены вверх, пятки от
пола не отрывать. Тренер: «Тянемся, тянемся вверх, выше, выше... Мысленно
отрываем пятки от пола, чтобы стать еще выше (реально пятки на полу)... А
теперь наши кисти как бы сломались, безвольно повисли. Теперь руки
сломались в локтях, в плечах, упали плечи, повисла голова, сломались в талии,
подогнулись колени, упали на пол... Лежим расслабленно, безвольно, удобно...
Прислушайтесь к себе. Осталось ли где напряжение? Сбросили его!»
Упражнение «Тепловое кольцо».
Группа садится в круг, взявшись за руки. Тренер: «Закройте глаза,
вытяните руки к центру, как цветок. Сильно напрячь, вытянуть руки.
Подержать их немного. Затем медленно опустите руки, не разжимая их.
Откиньтесь на стуле, расслабьтесь, опустите плечи... Постарайтесь ощутить
тепло своего соседа слева через ладонь и, умножив его, вложив свой запас,
передать через свою правую руку дальше. Передаем наше тепло по кругу, с
каждым разом увеличивая его. Мы все чувствуем единое кольцо».
Беседа о проведенном тренинге и возможных предложениях.
Если есть вопросы со стороны участников, то тренер отвечает на них.
Если вопросов нет, то участники описывают свои чувства, переживания,
полученные на тренинге и возможные предложения по применению той или
иной техники.
Прощание.
Занятие 10.
Упражнение «Дуэты»
Оборудование: кресло, мячи разной величины (один для каждой пары).
68
Участники разбиваются на пары и в течение 3-5 минут готовятся показать
группе скульптуру как конструктивного, так и неконструктивного
взаимодействия с мячом. Затем каждая пара демонстрирует свою композицию,
встав на «пьедестал» (кресло). Остальные участники группы должны
догадаться, является ли представленная скульптура отражением
конструктивного либо неконструктивного способа взаимодействия.
Затем пары меняются и так, до того, пока не вернуться к первой паре.
Упражнение «Киноколлаж»
Ведущий предлагает участникам разыграть сценку, иллюстрирующую
ситуацию, в которой сотрудник сталкивается с отказом либо неприятием.
Задача участников – более подробно продемонстрировать свою реакцию в
данной ситуации. Далее каждая пара демонстрирует свой фрагмент общей
киноленты. После этого ведущий организует обсуждение чувств, переживаний,
поведенческих реакций, возникающих у участников в ситуации фрустрации.
Выделяются конструктивные, неконструктивные способы реагирования.
Участники получают представление о способах управления эмоциями и
поведением в подобных ситуациях. После завершения обсуждения участники
вновь разыгрывают те же фрагменты с учетом полученной информации.
Упражнение «Аукцион»
Участники делятся на 2 подгруппы, каждой предлагается проблемная
ситуация, например:
Б. Прогуливаясь вечером с друзьями (подругами), ты встречаешь своего
начальника, который начинает отчитывать тебя как не исполняющего
полностью свои обязанности.
Б. Ты опаздываешь на полчаса позже на работу. Начальство встречает
тебя у дверей кабинета.
Упражнение «Звездный час».
Оборудование: подручный материал для пьедестала, микрофон.
69
Процедура: участники сооружают из кресел-кубов пьедестал. Затем
каждый по очереди в течение 1-2 минут получает возможность обратиться к
группе с любым посланием.
Рефлексия.
Подведение итогов программы.
Прощание.
Таким образом, нами была разработана программа занятий по
формированию благоприятного социально-психологического климата в
коллективе сотрудников ООО «СтройАльп», а далее опишем результаты
опытно-экспериментального исследования.
3.2 Результаты коррекционной работы
После реализации тренинга нами была проведена повторная диагностика
испытуемых с тем же набором методик. Полученные данные показаны в
Приложении 1.
Проанализируем результаты до и после тренинга, полученные по
«Многоуровневому личностному опроснику» А.Г. Маклакова, С.В. Чермянина
(Рис. 7).
Рисунок 7. Результаты диагностики испытуемых до и после
тренинга, выявленные по «Многоуровневому личностному
опроснику» А.Г. Маклакова, С.В. Чермянина
Шкала
поведенч
еской
регуляци
и
Шкала
коммуник
ативного
потенциа
ла
Шкала
морально
сти
Шкала
социальн
о-
психологи
ческой
адаптаци
и
среднее значение до
5,2 6,13 6,73 5,86
среднее значение после
6,4 6,86 7,26 6,73
5,2
6,13
6,73
5,86
6,4
6,86
7,26
6,73
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
стены

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран