40
Директор - добрый и отзывчивый, духовных человек. Живет по
правилам морали и норм поведения, изучает индийскую религию. Отказался от
мяса. На работе это сказалось, так как стал нервозным. Не отдыхает, постоянно
работает, то есть склонен к трудоголизму. Помимо этого он пытается взяться за
все дела, и тратит на это все своё время и энергию. Поэтому помимо данного
бизнеса у него ещё два бизнес-проекта - реклама и детский планетарий. Очень
любит детей, но своих нет. Не женат. В важных делах он очень строгий и
рассудительный. А если все спокойно по работе, проводит психологические
беседы. То есть старается придерживаться демократического стиля
руководства.
Заместитель директора - женат, брат директора, к работе относится не
так ответственно как его брат, но четко выполняет все указания директора. На
работе проводит основное время так как, заказы могут быть в любое время.
Выдающиеся черты, это доброта и отзывчивость, готов помочь в любое время.
Главный бухгалтер - очень компетентная в сфере своей деятельности
женщина средних лет. Разносторонне развита. В общение очень простая,
коммуникабельная.
В исследовании принимали участие из них бухгалтер и заместитель
директора, а также из штата среднего звена исполнителей заказов – работники
и менеджеры. Среди сотрудников, принимающих участие в исследовании 9
мужчин и 6 женщин в возрасте от 25 до 42 лет. Преимущественно женаты и
замужем. Стаж работы в организации начинается от 11 месяцев до 3 лет.
У 50% работников по двое детей. Среди сотрудников нет
отлынивающих от работы, от опасной или сложной для исполнения, так как
сама профессия промышленного альпиниста подразумевает такое. Но
единственная погрешность для них в личностных характеристиках –
употребление алкоголя после работы, хотя на следующий день они проходят
осмотр медика. Назвать их дружным коллективом нельзя, потому что мало
времени проводят вместе – нет места и мероприятия для частых встреч, потому
что объекты находятся на разных территориях и сроках исполнения.
41
Методы этого этапа: наблюдение, тестирование, опрос, количественная
и качественная обработка полученных данных.
Формирующий эксперимент.
Была организована коррекционная работа по снижению эмоциональной
напряженности, сплочению коллектива. Формирование группы происходило на
добровольной основе.
На данном этапе использовались методы: беседы, наблюдения, методы
активного социально-психологического обучения.
Контрольный этап.
Проводился вторичный срез по изучению особенностей социально-
психологического коллектива. С помощью методов математической статистики
оценивалось влияние психологической коррекции. На этапе использовались
методы: наблюдение, тестирование, опрос, анализ экспериментальных данных,
систематизация и обобщение материала, методы математической статистики.
В конце опытно-экспериментального исследования подводилось итоги,
делались выводы, происходило оформление работы.
Более подробно рассмотрим методики, используемые в работе:
1) «Многоуровневый личностный опросник» А.Г. Маклакова, С.В.
Чермянина.
Данный опросник имеет несколько структурных уровней, что позволяет
получить информацию различного объема и характера. Для обработки
результатов необходимо иметь четыре набора «ключей», соответствующих
шкалам: «достоверность», «поведенческая регуляция», «коммуникативный
потенциал», «моральная нормативность».
Ключ для обработки результатов (необходимо поставить 1 балл за
каждое совпадение ответа с ключом). Подсчитав «сырые» баллы, необходимо
перевести их в стены. При этом следует иметь в виду, что низким (для всех
шкал) считается значение от 1 до 3 стенов, а высоким — от 8 до 10 стенов.
Значения в 4 — 7 стенов является средним.
Определяемые шкалы:
42
1) шкала поведенческой регуляции,
2) шкала коммуникативного потенциала,
3) шкала морально-нравственного потенциала (моральности).
4) шкала личностного потенциала социально-психологической
адаптации.
2) Методика диагностики интерактивной направленности личности
(Н.Е. Щуркова в модификации Н. П. Фетискина.
Назначение методики - изучение вектора интерактивной направленности
и личностной социализации у современных школьников.
Обработка и интерпретация результатов в соответствии с ключом.
Ответы, совпадающие с ключом, оцениваются в 1 балл, а не
совпадающие – 0 баллов. В соответствии с этим, подсчитывается общее
количество баллов по каждой из трех шкал. О доминировании той или иной
личностной направленности можно судить по наибольшему количеству балов в
одной из трех шкал.
Ориентация на личные (эгоистические интересы) связывается с
преобладанием мотивов собственного благополучия. Во взаимодействии с
другими людьми преследуются цели удовлетворения личных потребностей и
притязаний. Интересы и ценности других людей, групп, чаще всего
игнорируются или рассматриваются исключительно в практическом контексте,
что и обуславливает конфликтность и затруднения в межличностной
адаптации.
Ориентация на взаимодействие, сотрудничество с другими людьми
обусловлена потребностями в поддержании конструктивных отношений с
членами малой группы, эмпатии и интересе к совместной деятельности. Как
правило, высокий уровень данной шкалы соответствует оптимальной
социализации и адаптации.
Маргинальная ориентация выражается в склонности подчиняться
обстоятельствам и импульсивности поведения. Данной группе людей
43
свойственны проявления инфантилизма, неконтролируемости поступков,
подражания.
3) Опросник «Анализ и оценка социально-психологического климата в
коллективе» Л.М. Карамушка.
Цель - оценить состояние социально-психологического климата в
коллективе.
Респондентам был предложен лист-опросник, в котором необходимо
было заполнить таблицу по каждой шкале от 1 до 7, которая определяет степень
той или иной характеристики, и сделать свои пометки.
Для выявления различий в уровне исследуемого признака в условиях
формирующего эксперимента мы применили метод математической статистики
– Т - критерий Вилкоксона. Он позволяет установить не только направленность
изменений, но и их выраженность. С его помощью мы определим, является ли
сдвиг показателей в каком-то одном направлении более интенсивным, чем в
другом. Расчеты велись с помощью программы IBM SPSS Statistics 21.
2.2 Анализ диагностики трудового коллектива
После проведения констатирующего этапа исследования были получены
результаты, которые необходимо проанализировать. Первыми проанализируем
результаты, полученные по «Многоуровневому личностному опроснику» А.Г.
Маклакова, С.В. Чермянина (Таблица 1).
Таблица 1.
Результаты диагностики, полученные по методике
«Многоуровневый личностный опросник» А.Г. Маклакова, С.В.
Чермянина
№
испытуе
мого
Шкала
поведенчес
кой
регуляции
Шкала
коммуникати
вного
потенциала
Шкала
моральности
Шкала социально-
психологической
адаптации
1
4
7
4
6
2
4
8
4
5
3
7
4
8
10
4
3
3
7
4
5
3
4
3
4
6
4
7
8
4
44
Продолж. Табл. 1.
7
7
5
8
3
8
8
10
7
8
9
3
8
5
6
10
7
4
7
5
11
5
9
8
9
12
8
10
9
10
13
3
4
8
4
14
4
4
7
4
15
8
5
8
6
Анализ данных таблицы 1 графически показан на рисунке 1.
Рисунок 1. Результаты диагностики испытуемых, полученные
по «Многоуровневому личностному опроснику» А.Г. Маклакова,
С.В. Чермянина
По рисунку 1 можно увидеть, что низкий уровень больше выявлен по
шкале поведенческой регуляции (26,7%), то есть для стольких сотрудников
характерен низкий уровень поведенческой регуляции, определенная склонность
к нервно-психическим срывам, отсутствие адекватности самооценки и
адекватного восприятия действительности. У 40% сотрудников высокий
уровень поведенческой регуляции, то есть у них высокая адекватная
самооценка, адекватное восприятие действительности.
По шкале коммуникативного потенциала лишь у 6,7% сотрудников
низкий уровень, то есть затруднение в построении контактов с окружающими,
проявление агрессивности, повышенная конфликтность. А у 46,7% высокий
26,7
6,7 6,7
33,3
46,7
20
40
46,7
73,3
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Шкала
поведенческой
регуляции
Шкала
коммуникативного
потенциала
Шкала моральности
%
низкий средний высокий
45
уровень коммуникативного потенциала, что говорит о том, что им легко
устанавливать контакты с окружающими, они неконфликтны.
По шкале моральности низкий уровень выявлен у 6,7% сотрудников, то
есть эти люди не могут адекватно оценить свое место и роль в коллективе, не
стремятся соблюдать общепринятые нормы поведения. Высокий уровень
морально-нравственной нормативности выявлен у 73,3% сотрудников, то есть
они адекватно оценивают свою роль в коллективе, ориентируется на
соблюдение общепринятых норм поведения.
Теперь посмотрим уровень личностного потенциала социально-
психологической адаптации сотрудников коллектива, показанный в таблице 1
(Рис 2).
Рисунок 2. Анализ результатов диагностики личностного
потенциала социально-психологической адаптации, выявленные
по «Многоуровневому личностному опроснику» А.Г. Маклакова,
С.В. Чермянина
По рисунку 2 можно увидеть, что неудовлетворительный личностный
потенциал социально-психологической адаптации не выявлен. У 53,3%
социально-психологическая адаптация удовлетворительная, то есть
большинство лиц этой группы обладают признаками различных акцентуаций,
которые в привычных условиях частично компенсированы и могут проявляться
0
53,3
46,7
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
неудовлетворительная удовлетворительная хорошая
%
Шкала социально-психологической адаптации
46
при смене деятельности. Поэтому успех адаптации во многом зависит от
внешних условий среды. Эти лица, как правило, обладают невысокой
эмоциональной устойчивостью.
Процесс социализации осложнен, возможны асоциальные срывы,
проявление агрессивности и конфликтности. Лица этой группы требуют
постоянного контроля. У 46,7% сотрудников выявлен хороший личностный
потенциал социально-психологической адаптации, что говорит о том, что лица,
входящие в состав этой группы, достаточно легко адаптируются к новым
условиям деятельности, быстро «входят» в новый коллектив, достаточно легко
и адекватно ориентируются в ситуации, быстро вырабатывают стратегию
своего поведения и социализации.
Как правило, неконфликтны, обладают высокой эмоциональной
устойчивостью. Функциональное состояние лиц этой группы в период
адаптации остается в пределах нормы, работоспособность сохраняется.
Проанализируем средние значения стенов в выборке по шкалам
опросника, показанные в таблице 1 (Рис. 3).
Рисунок 3. Показатели средних значений по шкалам, полученные
по «Многоуровневому личностному опроснику» А.Г. Маклакова,
С.В. Чермянина
5,2
6,13
6,73
5,86
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
среднее значение
стены
Шкала поведенческой регуляции
Шкала коммуникативного потенциала
Шкала моральности
Шкала социально-психологической адаптации
47
По рисунку 3 видно, что средние значение в выборке сотрудников выше
по шкале морально-нравственной нормативности. То есть, они придерживаются
норм морали и правил вежливости, уважения, взаимоуважения больше, чем
придают значение общению в коллективе и регулированию поведения.
Проанализируем результаты диагностики, полученные по Методике
диагностики интерактивной направленности личности (Н.Е. Щуркова в
модификации Н. П. Фетискина), отображенные в таблице 2.
Таблица 2.
Результаты диагностики, полученные по Методике диагностики
интерактивной направленности личности (Н.Е. Щуркова в
модификации Н. П. Фетискина)
№
испы
туемо
го
Шкалы, баллы
Ведущий тип
направленности
личности
Ориентац
ия на
личные
интересы
Ориентация на
взаимодействи
е и
сотрудничеств
о
Маргинальная
ориентация
1
8
7
13
Маргинальная ориентация
2
9
6
8
Ориентация на личные
интересы
3
14
17
8
Ориентация на
взаимодействие и
сотрудничество
4
11
17
19
Ориентация на
взаимодействие и
сотрудничество
5
8
16
7
Ориентация на
взаимодействие и
сотрудничество
6
15
17
10
Ориентация на
взаимодействие и
сотрудничество
7
10
7
9
Ориентация на личные
интересы
8
8
7
10
Маргинальная ориентация
9
9
11
14
Маргинальная ориентация
10
16
17
10
Ориентация на
взаимодействие и
сотрудничество
11
14
11
9
Ориентация на личные
интересы
12
19
11
12
Ориентация на личные
интересы
13
7
15
9
Ориентация на
взаимодействие и
сотрудничество
48
Продолж. Табл. 2.
14
12
10
9
Ориентация на личные
интересы
15
8
18
12
Ориентация на
взаимодействие и
сотрудничество
Анализ данных таблицы 2 показан на рисунке 4.
Рисунок 4. Средние значения показателей в выборке по шкалам
Методике диагностики интерактивной направленности личности
(Н.Е. Щуркова в модификации Н. П. Фетискина)
По рисунку 4 видно, что средние значения в выборке выше по шкале
ориентация на взаимодействие и сотрудничество, но это значение является в
пределах низкого уровня, то есть сотрудники не стремятся поддерживать
конструктивные отношения с членами группы и интерес к совместной
деятельности. Ниже всего среднее значение в выборке по шкале маргинальная
ориентация, которое также находится в пределах низкого уровня, то есть
склонность не подчиняться обстоятельствам и импульсивность поведения.
Ориентация на личные интересы находится также в пределах низкого уровня,
то есть у сотрудников не преобладают мотивы собственного благополучия.
Посмотрим ведущие интерактивные направленности личности
испытуемых, показанные в таблице 2 (Рис. 5).
11,2
12,47
10,6
9,5
10
10,5
11
11,5
12
12,5
13
Ориентация на
личные интересы
Ориентация на
взаимодействие и
сотрудничество
Маргинальная
ориентация
баллы
среднее значение показателей в выборке
49
Рисунок 5. Ведущий тип интерактивной направленности личности
испытуемых, выявленный по Методике диагностики интерактивной
направленности личности (Н.Е. Щуркова в модификации Н. П.
Фетискина)
По рисунку 5 видно, что у сотрудников все три интерактивные
направленности распределены у одинакового количества человек. Можно
сказать, что по ориентации на личные интересы и взаимодействие коллектив
сотрудников ООО «СтройАльп» подобрался однородный.
Проанализируем результаты диагностики испытуемых, полученные по
опроснику «Анализ и оценка социально-психологического климата в
коллективе» Л.М. Карамушка, показанные в таблице 3.
Таблица 3.
Результаты диагностики, полученные по опроснику «Анализ и
оценка социально-психологического климата в коллективе» Л.М.
Карамушка
№
испытуемого
Утверждения, значение М
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
1
0,
9
0,
6
0,
8
0,
8
0,
7
0,
8
0,
9
0,
8
0,
8
0,
7
0,
6
0,
8
0,
7
0,
9
1,
0
2
0,
5
0,
4
0,
3
0,
3
0,
7
0,
8
1
0,
5
0,
4
0,
8
0,
6
0,
9
0,
5
0,
8
1
3
0,
6
0,
7
0,
5
0,
7
0,
6
0,
5
0,
6
0,
7
0,
6
0,
7
1
1
0,
6
0,
9
0,
9
4
0,
4
0,
4
0,
6
0,
5
0,
8
0,
8
0,
9
0,
6
0,
7
0,
9
0,
9
0,
9
0,
7
0,
7
0,
8
33,3 33,3 33,3
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Ориентация на
личные интересы
Ориентация на
взаимодействие и
сотрудничество
Маргинальная
ориентация
%
ведущая направленность личности