21
работу, выразить несогласие с отдельным мнением, недовольство по поводу
допущенной ошибки, отрицательно реагировать на нарушение дисциплины.
Выявлена зависимость выраженности этих трудностей от степени
сформированностиу работника дошкольного образования склонности
проецировать на воспитанников свои состояния и психическиесвойства. Если
у педагога дефицит качеств эмпатии, децентрации, идентификации,
рефлексии, то общение с ним при обретает форму формальных контактов, а у
детей происходит деформация развития эмоциональной сферы. Установлено,
что неудовлетворение взрослыми важнейшей базовой потребности в
личностно-доверительном общении- одна из причин эмоциональной
несбалансированности откликов детей на обращения к ним окружающих,
появления у них склонности к агрессивному,деструктивному поведению.
В этой связи, является важным и необходимым создание, укрепление
благоприятного психологического климата в коллективе работников
дошкольного образования. Постоянное развитие педагогического коллектива
должно основываться на следующих положениях:
1.Педагогический коллектив надо рассматривать, прежде всего, как
коллектив тружеников. Хороший трудовой коллектив – это люди,
объединённые единой целью. Их объединяет чувство ответственности за
дело, поручённоене каждому лично, но, прежде всего коллективу. Сознание
личного долга за свою частицу труда вытекает из коллективного долга
ответственности. Если каждый видит только свою работу, думает только о
собственных успехах – коллектива нет. Тем более опасно забвение
коллективных целей в труде, который по самой своей природе невозможен
без единой целеустремлённости, без взаимной ответственности – в обучении
и воспитании молодого поколения, формирования его морали. При глубоком
проникновении в воспитательный процесс на каждом шагу возникает
потребностьобъединять усилия всех воспитателейдля выполнения по
существу одной и той же работы, проявляющейся в самых разнообразных
формах.
22
О том, что общие результаты зависят от индивидуальных усилий
каждого, хорошо знает любой работник дошкольного образования. Но
настоящее чувство долга и ответственности за всё, что делается в
дошкольнообразовательномзаведении, рождается и крепнет только там, где
каждый педагог своим трудом вносит вклад в дело всего коллектива, где этот
вклад получаетнадлежащее признание, одобрение, поощрение.
Любая сторонавоспитательнойработы может служить объединению
усилий всех педагогов, укреплять чувство долга перед коллективом.
Наиболеебогатые возможности для объединения усилий работников
дошкольного образования, для постановки коллективных целей
предоставляет воспитательная работа. Дружные, целеустремлённые,
сплочённые педагогические коллективы создаются, прежде всего, там,где
весь воспитательный процесс, строится на коллективных усилиях всех
педагогов по моральному воспитанию дошкольников, где общими усилиями
всего педагогического коллектива решаются такие важные задачи, как
воспитание патриотизма, трудолюбия, гуманности и других моральных
качеств человека. Объединяющая сила этой воспитательной работы
заключается в том, что она занимает важное место в повседневном труде
всех воспитателей.
2. Руководство всей жизнью и трудом воспитанников должно
осуществляться не только заведующим детским садом, а всем
педагогическим коллективом. Педагогический коллектив начинает жить
творческой жизнью только тогда, когда он является единым, объединённым
едиными целями и требованиями воспитателем детского коллектива.
3. Необходимо внимательное, чуткое, заботливое, доброжелательное
отношение со стороны педагогического коллектива и руководства к каждому
педагогу во всех сторонах его жизни: и в обеспечении материальных условий
требующихся для успешного труда, и в достижении успехов в
воспитательной работе, и в повышении его общей и педагогической
культуры. У каждого есть свои достоинства и недостатки, интересы и
23
запросы. Создание и укрепление педагогического коллектива – это, в
сущности,кропотливая индивидуальная работа коллектива и администрации
с каждым человеком, умение найти такой подход к педагогу, который
окажется правильным только по отношению к нему. Нельзя подходить ко
всем педагогам с одной и той же меркой,как в требовательности, так и в
помощи. Рассчитывать на творческую работу педагога, а отсюда и на
приобретение им личного опыта взаимной ответственности, можно только в
случае, если коллектив и его органы работают с каждым отдельным
педагогом, если эта работа проводится для повышения его мастерства в
будущем.
4. Постоянство состава коллективаработников дошкольного
образованиястановится положительным качеством и фактором дальнейшего
улучшения работы детского сада только при том условии, когда длительное
пребывание воспитателя в детском саду связано с его любовью к делу, с
творческой работой, сопровождается ростом его педагогического мастерства
и общего уровня культуры. Может и должен меняться состав
педагогического коллектива, но не переходящим, постоянным должны
оставаться его важнейшие качества – сохранение и умножение лучших
традиций, бережливая передача их молодым педагогам, постоянный рост,
повышение педагогического мастерства каждого работника.
Хранением всех приобретённых положительных качеств
педагогического коллектива может быть только сам коллектив, в частности
его самая лучшая, передавая часть, вокруг которой объединяются менее
опытные педагоги и которые должны быть ядром коллектива.
Деятельностьработников дошкольного образованияпредставляет
собой самостоятельное общественное явление, единое с воспитанием.
Педагог, вооруженный осознанным воспитательским опытом,
педагогической теорией и системой специальных учреждений, сознательно
вмешивается в объективный процесс воспитания, организует его, ускоряет и
улучшает подготовку детей к жизни. Воспитание людей всегда, на любой
24
стадии общественного развития осуществляется всем обществом, всей
системой общественных отношений и форм общественного сознания. Оно
вбирает в себя и отражает всю совокупность общественных противоречий.
Педагогическая деятельность как общественная функция возникает в недрах
объективного процесса воспитания и осуществляется педагогами,
специально подготовленными и обученными людьми. В отличие от них,
многие взрослые, участвующие в воспитательном процессе, не осознают
огромного воспитательного значения своих взаимоотношений с детьми,
действуют и поступают вопреки педагогическим целям. Иногда педагог
может отставать от требований жизни, от объективного воспитательного
процесса, вступать в противоречие с прогрессивными социальными
тенденциями. Научная педагогическая теория изучает законы воспитания,
воспитательного влияния жизненных условий и их требования. Тем самым
она вооружает педагога достоверными знаниями, помогает ему стать глубоко
сознательным, эффективным, способным к разрешению возникающих
противоречий.
Таким образом, важным условием благоприятного социально-
психологического климата в коллективе работников дошкольного
образования является согласованность позиций воспитателей по поводу
значимости для детей каждого предмета воспитательного плана.
Так же вразвитии социально-психологического климата коллектива
работников дошкольного образования важнейшее значение имеет
коммуникативнаякомпетентность, умение в процессе общения устанавливать
контакт, активно взаимодействовать. Коммуникативные способности
рассматриваются рядом исследователей, как индивидуально-
психологические особенности личности, обеспечивающие динамику и
эффективность приобретения знаний и формирования навыков, а также
выработку на творческой основе умений установления и поддержания
взаимодействия на партнерской основе. Зависимость коммуникативной
компетентности от индивидуальных способностей личности проследил Ю.Н.
25
Емельянов, от ее социальной мобильности. На нее влияют изменения,
происходящие в обществе, и, в связи с этим, коммуникативная
компетентность не может быть готовой характеристикой индивида. Это
конгломерат знаний, языковых и неязыковых умений и навыков общения,
приобретаемых человеком в ходе естественной социализации, обучения и
воспитания. Это сложная личностная характеристика, включающая
психологические знания, коммуникативные способности, умения и навыки, а
также некоторые свойства личности, темперамент, характер, эмоциональные
состояния, проявляющиеся в общении с людьми. Однако коммуникативную
компетентность можно рассматривать и как систему внутренних ресурсов,
необходимых для построения эффективной коммуникации в определенном
круге ситуаций личностного взаимодействия.
1
У работников дошкольного
образования коммуникативная компетентность предполагает готовность и
умение строить контакт на разной психологической дистанции – и
отстраненной, и близкой.
В ходе совместной трудовой деятельности работниковдошкольного
образования рождаются и развиваются межличностные взаимоотношения,
которые влияют на формирование социально-психологического климата их
коллектива. Вместе с ними проходят процессы становления и развития
другие социально-психологические явления: общественное мнение
коллектива, коллективное настроение, традиции коллектива и др.
Таким образом, для социально-психологического климата коллектива
работников дошкольного образования по сравнению с другими типами
коллективов характерна большая зависимость от содержанияи процесса
труда. Социально-психологический климат такого коллектива во многом
зависит от того, насколько в нем благоприятны условия для творчества и
самовыражения.
Социально-психологический климат коллективаработников
1
Емельянов Ю.Н. Социально-психологическое проектирование в педагогике / Ю.Н. Емельянов // Вопросы
психологии. - 2008. - № 1.
26
дошкольного образования имеет свои специфические особенности, главная
из которых заключается втом, что в совместной трудовой деятельности
коллектива работниковдошкольного образования формируются не только
деловые и личные взаимоотношения с коллегами, но и моральная
ответственность за воспитание и развитие подрастающего поколения.Таким
образом, основная деятельность коллективаработников дошкольного
образованияопределяет его социально-психологический климат, а также его
психологические особенности.
Выводы по главе 1
Теоретический анализ психологической литературы позволил нам
сделать следующие выводы.
Социально-психологический климат - это комплексное
эмоционально-психологическое состояние профессионального коллектива,
отражающее степень удовлетворенности работников различными факторами
жизнедеятельности. Социально-психологический климат выражает общий
настрой и степень удовлетворенности работников организацией личного
труда, отношениями с другими сотрудниками и общим уровнем
организованности в подразделении или службе.
Социально-психологический климат коллективаформируется за счет
множества разнообразных воздействий, которые можно условно объединить
в три компонента: поведенческий, эмоциональный и когнитивный.
- когнитивный компонентсостоит в осознании человеком
принадлежности к группе и достигается путем сравнения своей группы с
другими группами по ряду значимых признаков. Таким образом, в основе
групповой идентичности лежат когнитивные процессы познания
(категоризации) окружающего социального мира;
- эмоциональный компонент неразрывно связан с когнитивным
компонентом. Эмоциональнаясторона идентичности заключается в
27
переживании своей принадлежности к группе в форме различных чувств -
любви или ненависти, гордости или стыда;
-поведенческий компонент проявляется тогда, когда человек начинает
реагировать на других людейспозиций своего группового членства, а не с
позиций отдельной личности с того момента, когда различия между своей и
чужими группами становятся заметными и значимыми для него.
Для социально-психологического климата коллектива работников
дошкольного образованияпо сравнению с другими типами коллективов
характерна большая зависимость от содержания и процесса труда.
Социально-психологический климат такого коллектива во многом зависит от
того, насколько в нем благоприятны условия для творчества и
самовыражения.
Социально-психологический климат коллективаработников
дошкольного образования имеет свои специфические особенности, главная
из которых заключается в том, что в совместной трудовой деятельности
коллектива работников дошкольного образования формируются не только
деловые и личные взаимоотношения с коллегами, но иморальная
ответственность за воспитание и развитие подрастающего поколения.
28
ГЛАВА 2. ДИАГНОСТИКА СОЦИАЛЬНО-
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА
КОЛЛЕКТИВАРАБОТНИКОВ ДОШКОЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
2.1. База и организация исследования
Исследование проводилось на базеДОУ № 10 «Тополёк» города
Шелехова.В исследовании приняло участие 38 работниковдошкольного
образования (все женщины).
Исследование проводилось в три этапа. На первом этапе была
сформулирована тема исследования, продумана структура дипломной
работы, обоснована ее актуальность,определены объект, предмет, цели,
задачи, гипотеза, выбраны методы исследования, проведены анализ и
обобщение теоретических исследований отечественных и зарубежных
ученых по проблеме дипломной работы, разработана программа
эмпирического исследования. На втором этапе проводилосьтестирование
работниковдошкольного образования. Интерпретировались и
систематизировались полученные данные. Наоснованиирезультатов
исследования сделаны выводы об особенностях социально-психологического
климата в трудовом коллективе ДОУ № 10 «Тополёк».
Диагностика социально-психологическогоклимата осуществляласьс
помощьюэкспресс методики по изучению социально-психологического
климата в коллективе О.С.Михалюкаи А.Ю. Шальто (Приложение
1).Методика«Климатический круг»А.Н. Лутошкина (Приложение
2).Методика оценки психологической атмосферы в коллективе
А.Ф.Фидлера(Приложение 3).
«Экспресс – методика» по изучению социально-психологического
климата в коллективе О.С.Михалюка, А.Ю.Шальтосостоит из 8 вопросов. В
методике анализируется 3 компонента: эмоциональный, поведенческий и
когнитивный компоненты отношений в коллективе.В качестве
существенного признака эмоционального компонента рассматривается
критерий привлекательности - на уровне понятий «нравится — не нравится»,
29
«приятный — не приятный». При конструировании вопросов, направленных
на измерение поведенческого компонента, выдерживался критерий «желание
— нежелание работать в данном коллективе», «желание — нежелание
общаться с членами коллектива в сфере досуга». Основным критерием
когнитивного компонента избрана переменная «знание — незнание
особенностей членов коллектива».
Обработка результатов, полученных при использовании методики,
стандартизована и имеет следующий алгоритм. Анализируются различные
стороны отношения к коллективу для каждого человека в отдельности.
Каждый компонент тестируется тремя вопросами, причем ответ на каждый
из них принимает только одну из трех возможных форм: +1; -1; 0.
Следовательно, для целостной характеристики компонента,полученные
сочетания ответов каждого испытуемого на вопросы по данному компоненту
могут быть обобщены следующим образом:
— положительная оценка (к этой категории относятся те сочетания, в
которых положительные ответы даны на все три вопроса, относящихся к
данному компоненту, или два ответа — положительные, а третий имеет
любой другой знак);
— отрицательная оценка (сюда относятся сочетания, содержащие три
отрицательных ответа, или два ответа — отрицательные, а третий может
выступать с любым другим знаком);
— неопределенная, противоречивая оценка (эта категория включает
следующие случаи: на все три вопроса дан неопределенный ответ; ответы на
два вопроса неопределенны, а третий ответ имеет любой другой знак; один
ответ неопределенный, адва других имеют разные знаки).
Полученные по всей выборке данные можно свести в таблицу
следующего вида (табл. 1).
30
Таблица 1
Индивидуальные оценки отдельных компонентов
социально-психологического климата коллектива
n
Эмоциональный
компонент
Когнитивный
компонент
Поведенческий
компонент
1
2
3
n
В каждой клетке такой таблицы должен стоять один из трех знаков: +;
-; 0.где ∑ (+) — количество положительных ответов, содержащихся в
столбце, ∑(—) — количество отрицательных ответов, n — число членов
коллектива, принявших участие в исследовании.Очевидно,что для любого
компонента средние оценки могут располагаться в интервале от -1 до +1. В
соответствии с принятой трехчленной оценкой ответов классифицируются
полученные средние. Для этого континуум возможных оценок (от -1 до +1)
делится на три равные части: от -1 до -0,33; от -0,33 до +0,33; от +0,33 до +1.
На следующем этапеобработки для каждого компонента выводится
средняя оценка по выборке. Например, для эмоционального компонента:
Средние оценки, попадающие в первый интервал, считаются
отрицательными,во второй — противоречивыми, неопределенными, а в
третий — положительными. Произведенные вычисления позволяют вывести
структуру отношения к коллективу для рассматриваемого подразделения.
Тип отношения выводится аналогично процедуре, описанной выше.
Следовательно, с учетом знака каждого компонента возможны следующие
сочетания рассматриваемого отношения:полностью положительное;
положительное;полностью отрицательное; отрицательное; противоречивое,
неопределенное.