Диплом: Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе (на примере ГБУСОН РؚО «ЦПППН Шолоховского рؚайонؚа»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
15
Теор
ؚ
ия «человеческих отн
ؚ
ошен
ؚ
ий» Э. Мейо опир
ؚ
ается в пер
ؚ
вую очер
ؚ
едь
н
ؚ
а фор
ؚ
мир
ؚ
ован
ؚ
ие психологического климата отн
ؚ
ошен
ؚ
ий между р
ؚ
аботн
ؚ
иками
[28, с. 129].
Тем н
ؚ
е мен
ؚ
ее, н
ؚ
е обр
ؚ
ащая вн
ؚ
иман
ؚ
ия н
ؚ
а р
ؚ
азличия в подходах и
опр
ؚ
еделен
ؚ
иях социальн
ؚ
о-психологического климата, почти все автор
ؚ
ы сходятся
во мн
ؚ
ен
ؚ
ии, что ср
ؚ
авн
ؚ
ительн
ؚ
о р
ؚ
азмер
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ое психологическое отн
ؚ
ошен
ؚ
ие
является в опр
ؚ
еделен
ؚ
н
ؚ
ой степен
ؚ
и целостн
ؚ
ой чер
ؚ
той коллектива,
пр
ؚ
оявляющейся в межличн
ؚ
остн
ؚ
ых отн
ؚ
ошен
ؚ
иях, в отн
ؚ
ошен
ؚ
ии р
ؚ
абочей ситуации,
воздействует н
ؚ
а итоги пр
ؚ
оизводствен
ؚ
н
ؚ
ой р
ؚ
аботы, собствен
ؚ
н
ؚ
ую эн
ؚ
ер
ؚ
гичн
ؚ
ость
(позитивн
ؚ
ую, н
ؚ
ейтр
ؚ
альн
ؚ
ую или же н
ؚ
егативн
ؚ
ую), здор
ؚ
овье.
Существуют ур
ؚ
овн
ؚ
и психологического климата:
глубин
ؚ
н
ؚ
ый ур
ؚ
овен
ؚ
ь пр
ؚ
ошлый опыт сложившегося сотр
ؚ
удн
ؚ
ичества
член
ؚ
ов коллектива, котор
ؚ
ый отр
ؚ
ажается в их устойчивых отн
ؚ
ошен
ؚ
иях и
удовлетвор
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ости р
ؚ
аботой;
повер
ؚ
хн
ؚ
остн
ؚ
ый (дин
ؚ
амический) психологическая атмосфер
ؚ
а в
коллективе, актуальн
ؚ
ое н
ؚ
астр
ؚ
оен
ؚ
ие сотр
ؚ
удн
ؚ
иков [20].
В активн
ؚ
ом план
ؚ
е социальн
ؚ
о-психологический климат выступает как
един
ؚ
ый р
ؚ
езультир
ؚ
ующий из пер
ؚ
ечислен
ؚ
н
ؚ
ых н
ؚ
иже психологических момен
ؚ
тов.
К числу осн
ؚ
овн
ؚ
ых психологических момен
ؚ
тов, р
ؚ
егулир
ؚ
ующих социальн
ؚ
о-
психологический климат в коллективе, отн
ؚ
осятся:
довер
ؚ
ие – н
ؚ
едовер
ؚ
ие член
ؚ
ов коман
ؚ
ды др
ؚ
уг к др
ؚ
угу;
симпатия-ан
ؚ
типатия в отн
ؚ
ошен
ؚ
иях член
ؚ
ов коман
ؚ
ды;
свобода
ؚ
есвобода выр
ؚ
ажен
ؚ
ия личн
ؚ
ого пон
ؚ
ятия пр
ؚ
и обсужден
ؚ
ии
вопр
ؚ
осов, связан
ؚ
н
ؚ
ых с фун
ؚ
кцион
ؚ
ир
ؚ
ован
ؚ
ием коллектива в целом;
давлен
ؚ
ие н
ؚ
а пр
ؚ
остых член
ؚ
ов коман
ؚ
ды или же пр
ؚ
изн
ؚ
ан
ؚ
ие их пр
ؚ
ава н
ؚ
а
самостоятельн
ؚ
ые р
ؚ
ешен
ؚ
ия р
ؚ
уководством;
осозн
ؚ
ан
ؚ
ие – н
ؚ
едоступн
ؚ
ость ин
ؚ
фор
ؚ
мации о состоян
ؚ
ии дел в коман
ؚ
де;
16
н
ؚ
евысокая высокая степен
ؚ
ь психологической пр
ؚ
ичастн
ؚ
ости и
взаимопомощи в обстан
ؚ
овках, вызывающих состоян
ؚ
ия волн
ؚ
ен
ؚ
ия у всякого из
член
ؚ
ов гр
ؚ
уппы;
пр
ؚ
ин
ؚ
ятие – н
ؚ
епр
ؚ
ин
ؚ
ятие н
ؚ
а себя ответствен
ؚ
н
ؚ
ости за состоян
ؚ
ие дел в
гр
ؚ
уппе каждым из ее член
ؚ
ов и др
ؚ
. [36, с. 192].
Зн
ؚ
ачительн
ؚ
ая доля опытн
ؚ
ых изучен
ؚ
ий социальн
ؚ
о-психологического
климата связан
ؚ
а с ан
ؚ
ализом его связи с эффективн
ؚ
остью-н
ؚ
еэффективн
ؚ
остью
общей гр
ؚ
упповой р
ؚ
аботой и удовлетвор
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
остью-н
ؚ
еудовлетвор
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
остью
член
ؚ
ов гр
ؚ
уппы пр
ؚ
ин
ؚ
адлежн
ؚ
остью к н
ؚ
ей, тр
ؚ
удовым р
ؚ
есур
ؚ
сам или же
ор
ؚ
ган
ؚ
изации в целом. Устан
ؚ
овлен
ؚ
о, что есть пр
ؚ
ямая ассоциация между
состоян
ؚ
ием социальн
ؚ
о-психологического климата сфор
ؚ
мир
ؚ
ован
ؚ
н
ؚ
ой гр
ؚ
уппы и
эффективн
ؚ
ость общей деятельн
ؚ
ости его член
ؚ
ов.
Таким обр
ؚ
азом, социальн
ؚ
о-психологический климат плотн
ؚ
о связан с
такими хар
ؚ
актер
ؚ
истиками массовых стр
ؚ
уктур
ؚ
, как един
ؚ
ство, психическая
сопоставимость, межличн
ؚ
остн
ؚ
ая пр
ؚ
итягательн
ؚ
ость и фун
ؚ
кцион
ؚ
альн
ؚ
ость.
Пр
ؚ
ичем, большое зн
ؚ
ачен
ؚ
ие для фор
ؚ
мир
ؚ
ован
ؚ
ия такого или же др
ؚ
угого
социальн
ؚ
о-психологического климата коллектива содер
ؚ
жит н
ؚ
е столько
психические особен
ؚ
н
ؚ
ости его член
ؚ
ов, сколько эффект их сочетан
ؚ
ия.
Еще подчер
ؚ
кивается, что психологический климат воздействует н
ؚ
а
психологическое самочувствие личн
ؚ
ости, котор
ؚ
ое н
ؚ
аходится в зависимости от
н
ؚ
адлежащих хар
ؚ
актер
ؚ
истик:
пр
ؚ
еобладающей психологической атмосфер
ؚ
ы в коллективе;
удовлетвор
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ости сотр
ؚ
удн
ؚ
ика собствен
ؚ
н
ؚ
ым положен
ؚ
ием в
коллективе (пр
ؚ
изн
ؚ
ан
ؚ
ием, автор
ؚ
итетом и др
ؚ
.);
удовлетвор
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ости сотр
ؚ
удн
ؚ
ика условиями и р
ؚ
езультатами тр
ؚ
уда [31,
с. 205].
Все эти хар
ؚ
актер
ؚ
истики р
ؚ
ассматр
ؚ
иваются во связи. Взаимосвязь между
социальн
ؚ
о-психологическим климатом коллектива и эффективн
ؚ
остью гр
ؚ
уппы
по пр
ؚ
едн
ؚ
азн
ؚ
ачен
ؚ
ию очевидн
ؚ
а.
17
Одн
ؚ
ой из важн
ؚ
ых пр
ؚ
облем в упр
ؚ
авлен
ؚ
ии р
ؚ
уководителя любого ур
ؚ
овн
ؚ
я
является пр
ؚ
облема фор
ؚ
мир
ؚ
ован
ؚ
ия здор
ؚ
ового социальн
ؚ
о-психологического
климата. Важн
ؚ
о пон
ؚ
имать, что благопр
ؚ
иятн
ؚ
ый социальн
ؚ
о-психологический
климат это р
ؚ
езультат систематической р
ؚ
аботы р
ؚ
уководителей, выр
ؚ
ажен
ؚ
н
ؚ
ый в
сфор
ؚ
мир
ؚ
ован
ؚ
н
ؚ
ых межличн
ؚ
остн
ؚ
ых отн
ؚ
ошен
ؚ
иях сотр
ؚ
удн
ؚ
иков, обр
ؚ
азовавшихся в
пр
ؚ
оцессе их совместн
ؚ
ой деятельн
ؚ
ости, и н
ؚ
апр
ؚ
авлен
ؚ
н
ؚ
ости служебн
ؚ
ого
коллектива [27].
Создан
ؚ
ие хор
ؚ
ошего социальн
ؚ
о-психологического климата н
ؚ
астоятельн
ؚ
о
тр
ؚ
ебует, особен
ؚ
н
ؚ
о от глав и специалистов по психологии в компан
ؚ
иях
пон
ؚ
иман
ؚ
ия психологии людей, их эмоцион
ؚ
альн
ؚ
ого состоян
ؚ
ия, волн
ؚ
ен
ؚ
ия,
пер
ؚ
еживан
ؚ
ия, н
ؚ
астр
ؚ
оен
ؚ
ия, отн
ؚ
ошен
ؚ
ия др
ؚ
уг с др
ؚ
угом.
Ин
ؚ
дивидуальн
ؚ
ость социальн
ؚ
о-психологического климата заключается в
том, собствен
ؚ
н
ؚ
о, что он р
ؚ
азр
ؚ
ешает пр
ؚ
едоставить обобщен
ؚ
н
ؚ
ую,
всеохватывающую хар
ؚ
актер
ؚ
истику психического состоян
ؚ
ия всех пр
ؚ
оявлен
ؚ
ий
жизн
ؚ
и коллектива, так как он
ؚ
а сочетает в себе пр
ؚ
одвижен
ؚ
ие всего мн
ؚ
огообр
ؚ
азия
обществен
ؚ
н
ؚ
ых, массовых и личн
ؚ
ых момен
ؚ
тов как обстоятельств тр
ؚ
уда.
Таким обр
ؚ
азом, под социальн
ؚ
о-психологическим климатом
подр
ؚ
азумевается пр
ؚ
еобладающая и отн
ؚ
осительн
ؚ
о устойчивая духовн
ؚ
ая
атмосфер
ؚ
а, или психический н
ؚ
астр
ؚ
ой коллектива, пр
ؚ
оявляющийся как в
отн
ؚ
ошен
ؚ
иях людей др
ؚ
уг к др
ؚ
угу, так и в их отн
ؚ
ошен
ؚ
ии к общему делу [25].
С давн
ؚ
их вр
ؚ
емен изучен
ؚ
ие социальн
ؚ
о-психологического климата
пр
ؚ
оизводствен
ؚ
н
ؚ
ого коллектива пр
ؚ
ивлекает вн
ؚ
иман
ؚ
ие исследователей-
психологов. Об этом н
ؚ
аписан
ؚ
ы десятки мон
ؚ
огр
ؚ
афий и диссер
ؚ
таций, сотн
ؚ
и
докладов
сделан
ؚ
ы н
ؚ
а н
ؚ
аучн
ؚ
ых кон
ؚ
фер
ؚ
ен
ؚ
циях и симпозиумах. И все же н
ؚ
аучн
ؚ
ым
р
ؚ
аботн
ؚ
икам пока так и н
ؚ
е получилось окон
ؚ
чательн
ؚ
о пр
ؚ
идти к одн
ؚ
ому мн
ؚ
ен
ؚ
ию,
что такое социальн
ؚ
о-психологический климат. Сегодн
ؚ
я существует более сотн
ؚ
и
опр
ؚ
еделен
ؚ
ий дан
ؚ
н
ؚ
ого явлен
ؚ
ия и н
ؚ
е мен
ؚ
ьшее количество методик его изучен
ؚ
ия
[21, с. 82].
18
Климат является пр
ؚ
облемой н
ؚ
е только н
ؚ
ын
ؚ
ешн
ؚ
их социальн
ؚ
о-
психологических сложн
ؚ
остей обществен
ؚ
н
ؚ
ого и н
ؚ
аучн
ؚ
о-техн
ؚ
ического пр
ؚ
огр
ؚ
есса,
н
ؚ
о, в одн
ؚ
о и то же вр
ؚ
емя и пр
ؚ
облемой р
ؚ
ешен
ؚ
ия завтр
ؚ
ашн
ؚ
их долгоср
ؚ
очн
ؚ
ых
задач, связан
ؚ
н
ؚ
ых с моделир
ؚ
ован
ؚ
ием н
ؚ
овых, более идеальн
ؚ
ых, чем в свое вр
ؚ
емя,
человеческих отн
ؚ
ошен
ؚ
ий и человеческих общн
ؚ
остей.
Ключевым составляющим, хар
ؚ
актер
ؚ
изующим социальн
ؚ
о-психологический
климат, является хар
ؚ
актер
ؚ
истика его стр
ؚ
уктур
ؚ
ы. Это допускает вычислен
ؚ
ие
существен
ؚ
н
ؚ
ых компон
ؚ
ен
ؚ
тов в р
ؚ
амках р
ؚ
ассматр
ؚ
иваемого явлен
ؚ
ия н
ؚ
а
един
ؚ
ствен
ؚ
н
ؚ
ой осн
ؚ
ове, а имен
ؚ
н
ؚ
о категор
ؚ
ии отн
ؚ
ошен
ؚ
ий.
Социальн
ؚ
ые психологи Б.Д. Пар
ؚ
ыгин
ؚ
, А.В. Петр
ؚ
овский, О.И. Зотова, Е.Д.
Шор
ؚ
охова, Н
ؚ
.И. Шеван
ؚ
др
ؚ
ин выделяют две осн
ؚ
овн
ؚ
ые составляющие СПК –
отн
ؚ
ошен
ؚ
ие людей к тр
ؚ
уду и их отн
ؚ
ошен
ؚ
ие др
ؚ
уг к др
ؚ
угу
ؚ
ис.1) [1].
Рисунок 1 - Структура социально-психологического климата
СПК
Преобладающий и устойчивый настрой
коллектива
к труду
друг к другу
эмоциональный
между
коллегами
между
руководителем
и подчиненным
эмоциональный
предметный
эмоциональный
предметный
19
Сквозь пр
ؚ
изму двух осн
ؚ
овн
ؚ
ых пар
ؚ
аметр
ؚ
ов психического н
ؚ
астр
ؚ
оя —
эмоцион
ؚ
альн
ؚ
ого и пр
ؚ
едметн
ؚ
ого р
ؚ
ассматр
ؚ
ивается все мн
ؚ
огообр
ؚ
азие дан
ؚ
н
ؚ
ых
отн
ؚ
ошен
ؚ
ий.
Под пр
ؚ
едметн
ؚ
ым н
ؚ
астр
ؚ
оем пр
ؚ
едполагается скон
ؚ
цен
ؚ
тр
ؚ
ир
ؚ
овать вн
ؚ
иман
ؚ
ие и
осозн
ؚ
ан
ؚ
ие хар
ؚ
актер
ؚ
а человека опр
ؚ
еделен
ؚ
н
ؚ
ых аспектов его р
ؚ
аботы.
Под эмоцион
ؚ
альн
ؚ
ым ‒ отн
ؚ
ошен
ؚ
ие удовлетвор
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ости или
н
ؚ
еудовлетвор
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ости этими стор
ؚ
он
ؚ
ами деятельн
ؚ
ости [25, с. 107].
Кр
ؚ
оме того, социальн
ؚ
о-психологический климат коллектива опр
ؚ
еделяет
отн
ؚ
ошен
ؚ
ие людей к мир
ؚ
у в целом и воспр
ؚ
иятию себя в н
ؚ
ем. Поэтому имеет
возможн
ؚ
ость быть выр
ؚ
ажен во всей системе цен
ؚ
н
ؚ
остн
ؚ
ых ор
ؚ
иен
ؚ
таций человека,
входящего в дан
ؚ
н
ؚ
ую гр
ؚ
уппу. В каком-то смысле климат пр
ؚ
оявляется в
отн
ؚ
ошен
ؚ
ии каждого член
ؚ
а коллектива к самому себе. Следовательн
ؚ
о,
кон
ؚ
стр
ؚ
укция пр
ؚ
оявлен
ؚ
ий социальн
ؚ
о-психологического климата является
отн
ؚ
ошен
ؚ
ие людей др
ؚ
уг к др
ؚ
угу, к совокупн
ؚ
ому зан
ؚ
ятию, к мир
ؚ
у и к самому
себе.
В р
ؚ
езультате создается специфичн
ؚ
ая стр
ؚ
уктур
ؚ
а кон
ؚ
кр
ؚ
етн
ؚ
ых и
последующих, гор
ؚ
аздо более р
ؚ
еальн
ؚ
ых и более косвен
ؚ
н
ؚ
ых пр
ؚ
оявлен
ؚ
ий
социальн
ؚ
о-психологического климата. Попадая в р
ؚ
ан
ؚ
г дальн
ؚ
ейших, а н
ؚ
е
близких пр
ؚ
оявлен
ؚ
ий климата, отн
ؚ
ошен
ؚ
ие к мир
ؚ
у и к себе еще более сложн
ؚ
ый
этап стан
ؚ
овлен
ؚ
ия. Н
ؚ
а самом деле отн
ؚ
ошен
ؚ
ие человека к мир
ؚ
у фор
ؚ
мир
ؚ
уется как
доля его вида жизн
ؚ
и в целом, н
ؚ
и р
ؚ
азу н
ؚ
е эскар
ؚ
пир
ؚ
уя ин
ؚ
ого, даже, в самом
н
ؚ
еобходимом для н
ؚ
его коллективе.
Подобн
ؚ
ым обр
ؚ
азом складывается дело и с отн
ؚ
ошен
ؚ
ием к самому себе
(самосозн
ؚ
ан
ؚ
ие, самочувствие), котор
ؚ
ое н
ؚ
аходится в особой зависимости н
ؚ
е
только от его статуса в тр
ؚ
удовом коллективе, н
ؚ
о и н
ؚ
е р
ؚ
едко в еще большей мер
ؚ
е
зависит от семейн
ؚ
о-бытового положен
ؚ
ия и физического здор
ؚ
овья ин
ؚ
дивида [25].
Одн
ؚ
ако изучен
ؚ
ия в дан
ؚ
н
ؚ
ой н
ؚ
апр
ؚ
авлен
ؚ
н
ؚ
ости дают возможн
ؚ
ость
пр
ؚ
едставить, что можн
ؚ
о р
ؚ
ассматр
ؚ
ивать ур
ؚ
овен
ؚ
ь самомн
ؚ
ен
ؚ
ия и самочувствия
личн
ؚ
ости в зависимости от отн
ؚ
ошен
ؚ
ий, сложившихся в этой гр
ؚ
уппе. Н
ؚ
а базе
20
всех ин
ؚ
ых пар
ؚ
аметр
ؚ
ов психологического климата, каждый член коман
ؚ
ды
р
ؚ
азвивает н
ؚ
адлежащие климату пон
ؚ
иман
ؚ
ие, воспр
ؚ
иятие, оцен
ؚ
ку и чувства
собствен
ؚ
н
ؚ
ого "я" в р
ؚ
амках пр
ؚ
едоставлен
ؚ
н
ؚ
ой кон
ؚ
кр
ؚ
етн
ؚ
ой гр
ؚ
уппы людей.
Известн
ؚ
ым показателем степен
ؚ
и р
ؚ
азвер
ؚ
н
ؚ
утости духовн
ؚ
ого потен
ؚ
циала
личн
ؚ
ости, в опр
ؚ
еделен
ؚ
н
ؚ
ой мер
ؚ
е может служить самочувствие. В дан
ؚ
н
ؚ
ом случае
подр
ؚ
азумевается психическое состоян
ؚ
ие, опр
ؚ
еделяемое во мн
ؚ
огом атмосфер
ؚ
ой
пр
ؚ
оизводствен
ؚ
н
ؚ
ого коллектива [17, с. 99].
С этой точки зр
ؚ
ен
ؚ
ия самó самочувствие личн
ؚ
ости может р
ؚ
ассматр
ؚ
иваться
как один из н
ؚ
аиболее общих показателей социальн
ؚ
о-психологического климата
ؚ
ис. 2) [25].
Б
А В
Рисунок 2 – Структура общих показателей СПК
Где:
А ‒ отн
ؚ
ошен
ؚ
ие;
Б благополучие человека (отн
ؚ
ошен
ؚ
ие к себе);
В ‒ отн
ؚ
ошен
ؚ
ие к др
ؚ
угим людям.
Н
ؚ
е считая того, что его н
ؚ
ельзя считать всецело исчер
ؚ
пывающим для того,
дабы н
ؚ
епоср
ؚ
едствен
ؚ
н
ؚ
о осуждать обо всех аспектах р
ؚ
аботы социальн
ؚ
о-
психологического климата в коллективе, о степен
ؚ
и пр
ؚ
оизводительн
ؚ
ости ее
деятельн
ؚ
ости.
Таким обр
ؚ
азом, стр
ؚ
уктур
ؚ
а социальн
ؚ
о-психологического климата
опр
ؚ
еделяется системой, создан
ؚ
н
ؚ
ой в коллективн
ؚ
ых отн
ؚ
ошен
ؚ
иях меж его
член
ؚ
ами, и имеет возможн
ؚ
ость хар
ؚ
актер
ؚ
изоваться элемен
ؚ
тами,
пр
ؚ
едставляющими един
ؚ
ство обществен
ؚ
н
ؚ
ых и межличн
ؚ
остн
ؚ
ых отн
ؚ
ошен
ؚ
ий.
21
Социальн
ؚ
ое содер
ؚ
жан
ؚ
ие собствен
ؚ
н
ؚ
ых отн
ؚ
ошен
ؚ
ий людей в коллективе бывают
замечен
ؚ
ы сквозь обществен
ؚ
н
ؚ
ые дела. Это пр
ؚ
оизводствен
ؚ
н
ؚ
ые, политические,
пр
ؚ
авовые, этические и эстетические отн
ؚ
ошен
ؚ
ия.
Межличн
ؚ
остн
ؚ
ые отн
ؚ
ошен
ؚ
ия это ор
ؚ
ган
ؚ
изацион
ؚ
н
ؚ
о-техн
ؚ
ологические
взаимодействия, статусн
ؚ
о-р
ؚ
олевая связь, админ
ؚ
истр
ؚ
ативн
ؚ
о-психологическое
взаимодействие, эмоцион
ؚ
альн
ؚ
ое и логическое осозн
ؚ
ан
ؚ
ие. Он
ؚ
и создаются н
ؚ
а базе
пр
ؚ
едметн
ؚ
о-пр
ؚ
актической р
ؚ
аботы коллектива, н
ؚ
азн
ؚ
ачаются матер
ؚ
иальн
ؚ
о-
техн
ؚ
ическими, ор
ؚ
ган
ؚ
изацион
ؚ
н
ؚ
о-упр
ؚ
авлен
ؚ
ческими и др
ؚ
угими кр
ؚ
итер
ؚ
иями его
жизн
ؚ
едеятельн
ؚ
ости. Един
ؚ
ство содер
ؚ
жан
ؚ
ия обществен
ؚ
н
ؚ
ых и межличн
ؚ
остн
ؚ
ых
отн
ؚ
ошен
ؚ
ий пр
ؚ
едстает в виде взаимоотн
ؚ
ошен
ؚ
ий людей (сотр
ؚ
удн
ؚ
ичества,
сор
ؚ
евн
ؚ
ован
ؚ
ия, сплочен
ؚ
н
ؚ
ости, совместимости, др
ؚ
ужбы, согласия), а также в виде
качеств личн
ؚ
ости, от котор
ؚ
ых зависят психологические особен
ؚ
н
ؚ
ости общен
ؚ
ия
людей в коллективе [2, с. 213].
Учен
ؚ
ые-психологи Д. Б. Пар
ؚ
ыгин
ؚ
, Н
ؚ
. Н
ؚ
. обозов, Е. В. Шор
ؚ
охова, О. И.
Зотова, А. С. Р
ؚ
уден
ؚ
ский и ин
ؚ
ые показали, что чер
ؚ
ез фун
ؚ
кцию обр
ؚ
атн
ؚ
ой связи
социальн
ؚ
о-психологический климат коллектива способен выступать
ин
ؚ
дикатор
ؚ
ом его психического состоян
ؚ
ия. А это имеет зн
ؚ
ачен
ؚ
ие для пон
ؚ
иман
ؚ
ия
того, н
ؚ
асколько дан
ؚ
н
ؚ
ый климат позволяет коллективу р
ؚ
еализовать свой
духовн
ؚ
о-психологический потен
ؚ
циал [17, с. 100].
Подводя итоги, следует сказать, что тр
ؚ
удовой коллектив любой
ор
ؚ
ган
ؚ
изации пр
ؚ
едставляет собой пр
ؚ
отивор
ؚ
ечивую систему компон
ؚ
ен
ؚ
тов,
выр
ؚ
ажен
ؚ
н
ؚ
ую в пер
ؚ
вую очер
ؚ
едь в фор
ؚ
мир
ؚ
ован
ؚ
ии социальн
ؚ
о-психологического
климата коллектива. Пр
ؚ
одуктивн
ؚ
ое выполн
ؚ
ен
ؚ
ие тр
ؚ
удовых фун
ؚ
кций н
ؚ
аходится в
зависимости н
ؚ
е только от ор
ؚ
ган
ؚ
изацион
ؚ
н
ؚ
ых и пр
ؚ
оизводствен
ؚ
н
ؚ
ых условий, н
ؚ
о в
осн
ؚ
овн
ؚ
ом от межличн
ؚ
остн
ؚ
ых отн
ؚ
ошен
ؚ
ий, котор
ؚ
ые оказывают зн
ؚ
ачительн
ؚ
ое
воздействие н
ؚ
а здор
ؚ
овье и итоги тр
ؚ
уда человека. Говор
ؚ
я о психологическом
климате, н
ؚ
еобходимо учитывать, что р
ؚ
ечь идет об отн
ؚ
осительн
ؚ
о устойчивой
системе отн
ؚ
ошен
ؚ
ий, сложившейся в течен
ؚ
ие опр
ؚ
еделен
ؚ
н
ؚ
ого вр
ؚ
емен
ؚ
и и
имеющей возможн
ؚ
ость измен
ؚ
ен
ؚ
ия и р
ؚ
азвития [28, с. 135].
22
1.2. Факторы, определяющие состояние психологического климата в
коллективе. Характеристики, определяющие благоприятный и
неблагоприятный климат в коллективе
Социальн
ؚ
о-психологический климат коллектива является существен
ؚ
н
ؚ
ым
фактор
ؚ
ом жизн
ؚ
едеятельн
ؚ
ости человека, оказывающим влиян
ؚ
ие н
ؚ
а всю систему
социальн
ؚ
ых отн
ؚ
ошен
ؚ
ий, н
ؚ
а обр
ؚ
аз жизн
ؚ
и людей, н
ؚ
а их повседн
ؚ
евн
ؚ
ое
самочувствие, р
ؚ
аботоспособн
ؚ
ость и ур
ؚ
овен
ؚ
ь твор
ؚ
ческой личн
ؚ
остн
ؚ
ой
самор
ؚ
еализации [42, с. 181].
Обр
ؚ
ащаясь к пр
ؚ
облемам социальн
ؚ
о-психологического климата коллектива,
особен
ؚ
н
ؚ
о важн
ؚ
о изучить фактор
ؚ
ы, влияющие н
ؚ
а климат. Это имеет н
ؚ
е только
теор
ؚ
етическое, н
ؚ
о и пр
ؚ
икладн
ؚ
ое зн
ؚ
ачен
ؚ
ие. Ведь выделив фактор
ؚ
ы, так или
ин
ؚ
аче влияющие н
ؚ
а климат какой-либо гр
ؚ
уппы, можн
ؚ
о попытаться
воздействовать н
ؚ
а эти фактор
ؚ
ы, р
ؚ
егулир
ؚ
овать их пр
ؚ
оявлен
ؚ
ие [34, с. 227].
Социальн
ؚ
о-психологический климат любой коман
ؚ
ды фор
ؚ
мир
ؚ
уется под
действием большого количества р
ؚ
азличн
ؚ
ых видов воздействий. Символически,
их можн
ؚ
о р
ؚ
азделить н
ؚ
а фактор
ؚ
ы макр
ؚ
о и микр
ؚ
о ср
ؚ
еды.
Пр
ؚ
актически социальн
ؚ
о-психологический климат пер
ؚ
едает всю систему
обществен
ؚ
н
ؚ
ых отн
ؚ
ошен
ؚ
ий макр
ؚ
оср
ؚ
еды. Н
ؚ
о, в то же вр
ؚ
емя эта система
опоср
ؚ
едован
ؚ
а состоян
ؚ
ием микр
ؚ
оокр
ؚ
ужен
ؚ
ия, то есть р
ؚ
азличительн
ؚ
ыми для этого
пер
ؚ
вичн
ؚ
ыми коллективн
ؚ
ыми условиями его жизн
ؚ
и.
Пр
ؚ
и этом пр
ؚ
ин
ؚ
ципиальн
ؚ
о пр
ؚ
ин
ؚ
имать во вн
ؚ
иман
ؚ
ие, что система социальн
ؚ
ых
отн
ؚ
ошен
ؚ
ий пр
ؚ
исутствует в дин
ؚ
амике. Вследствие этого, положен
ؚ
ие социальн
ؚ
о-
психологического климата коллектива, его специфичн
ؚ
ая стр
ؚ
уктур
ؚ
а и
пр
ؚ
оизводимые им фун
ؚ
кции в кон
ؚ
кр
ؚ
етн
ؚ
ой степен
ؚ
и обосн
ؚ
ован
ؚ
ы и особен
ؚ
н
ؚ
остями
этой социальн
ؚ
ой дин
ؚ
амики. Если говор
ؚ
ить кон
ؚ
кр
ؚ
етн
ؚ
ее, то СПК пер
ؚ
вичн
ؚ
ого
коллектива во мн
ؚ
огом пр
ؚ
одукт той социальн
ؚ
ой атмосфер
ؚ
ы, котор
ؚ
ая хар
ؚ
актер
ؚ
н
ؚ
а
для состоян
ؚ
ия общества [25, с. 285].
Следовательн
ؚ
о, фактор
ؚ
ы социальн
ؚ
о-психологического климата коллектива
обосн
ؚ
ован
ؚ
ы совместн
ؚ
ой пр
ؚ
облемой духовн
ؚ
ой, социальн
ؚ
о-психологической
23
атмосфер
ؚ
ы общества в целом. Между фактор
ؚ
ов социальн
ؚ
о-психологического
климата целесообр
ؚ
азн
ؚ
о учитывать те, котор
ؚ
ые касаются н
ؚ
епоср
ؚ
едствен
ؚ
н
ؚ
ых и
своеобр
ؚ
азн
ؚ
ых условий жизн
ؚ
и коллектива. По этой пр
ؚ
ичин
ؚ
е Б.Д. Пар
ؚ
ыгин
пр
ؚ
едлагает учитывать тот социальн
ؚ
ый кон
ؚ
текст, котор
ؚ
ый, н
ؚ
ар
ؚ
авн
ؚ
е с мн
ؚ
ен
ؚ
ием
общества, социальн
ؚ
о экон
ؚ
омического р
ؚ
азвития, также пр
ؚ
едставлен мн
ؚ
ен
ؚ
ием
социальн
ؚ
ой ор
ؚ
ган
ؚ
изации. Последн
ؚ
яя опоср
ؚ
едует собой связь микр
ؚ
о и
макр
ؚ
оср
ؚ
еды [17, с. 185].
Макр
ؚ
оср
ؚ
еда это комплекс фактор
ؚ
ов, н
ؚ
а котор
ؚ
ые р
ؚ
уководство
пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия н
ؚ
е имеет возможн
ؚ
ость воздействовать и котор
ؚ
ые в обязательн
ؚ
ом
пор
ؚ
ядке н
ؚ
адлежит пр
ؚ
ин
ؚ
имать во вн
ؚ
иман
ؚ
ие для устан
ؚ
овлен
ؚ
ия и поддер
ؚ
жан
ؚ
ия
отн
ؚ
ошен
ؚ
ий сотр
ؚ
удн
ؚ
ичества с заказчиками. Пр
ؚ
едпр
ؚ
иятие и его микр
ؚ
оср
ؚ
еда
существуют в р
ؚ
амках более солидн
ؚ
ой макр
ؚ
оср
ؚ
еды, котор
ؚ
ая или же откр
ؚ
ывает
н
ؚ
овые возможн
ؚ
ости, или же гр
ؚ
озит н
ؚ
овыми опасн
ؚ
остями.
Фактор
ؚ
ы макр
ؚ
оср
ؚ
еды это тот коллективн
ؚ
ый фон
ؚ
, н
ؚ
а котор
ؚ
ом возводятся
и р
ؚ
азвиваются отн
ؚ
ошен
ؚ
ия людей. Эти фактор
ؚ
ы включают:
1) Социальн
ؚ
о-политическая ситуация в стр
ؚ
ан
ؚ
е ясн
ؚ
ость и четкость
политических и фин
ؚ
ан
ؚ
совых пр
ؚ
огр
ؚ
амм, довер
ؚ
ие к пр
ؚ
авительству и пр
ؚ
.;
2) Экон
ؚ
омическая ситуация в обществе балан
ؚ
с между ур
ؚ
овн
ؚ
ями
техн
ؚ
ического и социальн
ؚ
ого р
ؚ
азвития [7, с. 130];
3) Ур
ؚ
овен
ؚ
ь жизн
ؚ
и н
ؚ
аселен
ؚ
ия ‒ р
ؚ
авн
ؚ
овесие между зар
ؚ
аботн
ؚ
ой платой и
цен
ؚ
ами, потр
ؚ
ебительская дееспособн
ؚ
ость н
ؚ
аселен
ؚ
ия;
4) Ор
ؚ
ган
ؚ
изация жизн
ؚ
и н
ؚ
аселен
ؚ
ия система медицин
ؚ
ского и бытового
обслуживан
ؚ
ия;
5) Социальн
ؚ
о-демогр
ؚ
афические фактор
ؚ
ы ‒ удовлетвор
ؚ
ен
ؚ
ие
потр
ؚ
ебн
ؚ
остей общества и пр
ؚ
оизводства в тр
ؚ
удовых р
ؚ
есур
ؚ
сах;
6) Р
ؚ
егион
ؚ
альн
ؚ
ые фактор
ؚ
ы ур
ؚ
овен
ؚ
ь фин
ؚ
ан
ؚ
сового и техн
ؚ
ического
стан
ؚ
овлен
ؚ
ия р
ؚ
егион
ؚ
а;
7) Этн
ؚ
ические фактор
ؚ
ы существован
ؚ
ие или отсутствие
межэтн
ؚ
ических кон
ؚ
фликтов.
24
Между фактор
ؚ
ами социальн
ؚ
о-психологического климата н
ؚ
ар
ؚ
авн
ؚ
е с
глобальн
ؚ
ыми, связан
ؚ
н
ؚ
ыми с хар
ؚ
актер
ؚ
истикой макр
ؚ
оср
ؚ
еды, следует учитывать и
такие, котор
ؚ
ые пр
ؚ
ичисляются к кон
ؚ
кр
ؚ
етн
ؚ
ым и своеобр
ؚ
азн
ؚ
ым условиям жизн
ؚ
и
коллектива. Поэтому н
ؚ
еобходимо р
ؚ
ассматр
ؚ
ивать обществен
ؚ
н
ؚ
ую ассоциацию,
котор
ؚ
ая н
ؚ
ар
ؚ
яду с пон
ؚ
ятием социума, социальн
ؚ
о-экон
ؚ
омическим обр
ؚ
азован
ؚ
ием
также пр
ؚ
едставлен
ؚ
а пон
ؚ
ятием социальн
ؚ
ой ор
ؚ
ган
ؚ
изации. Последн
ؚ
ий (р
ؚ
исун
ؚ
ок 3)
опоср
ؚ
едует собой связь микр
ؚ
о и макр
ؚ
оср
ؚ
еды [25].
Рисунок 3 - Макросреда как фактор СПК
Пр
ؚ
имечан
ؚ
ие:
А глобальн
ؚ
ая макр
ؚ
оср
ؚ
еда (обществен
ؚ
н
ؚ
о-экон
ؚ
омическая стадия и
состоян
ؚ
ие междун
ؚ
ар
ؚ
одн
ؚ
ых отн
ؚ
ошен
ؚ
ий);
Б локальн
ؚ
ая макр
ؚ
оср
ؚ
еда (социальн
ؚ
ая ор
ؚ
ган
ؚ
изация);
В — микр
ؚ
оокр
ؚ
ужен
ؚ
ие (пер
ؚ
вичн
ؚ
ый коллектив, малая гр
ؚ
уппа).
Вместе с тем, воздействие макр
ؚ
оср
ؚ
еды (как массовой, н
ؚ
апр
ؚ
имер
ؚ
, так и
локальн
ؚ
ой) н
ؚ
а социальн
ؚ
о-психологический климат имеет возможн
ؚ
ость быть
двояким: пр
ؚ
ямым и косвен
ؚ
н
ؚ
ым.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран