Диплом: Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе (на примере ГБУСОН РؚО «ЦПППН Шолоховского рؚайонؚа»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
25
В р
ؚ
амках обществен
ؚ
н
ؚ
ой ор
ؚ
ган
ؚ
изации н
ؚ
еобходимо р
ؚ
ассматр
ؚ
ивать два
весомых фактор
ؚ
а социальн
ؚ
о-психологического климата коллектива: с одн
ؚ
ой
стор
ؚ
он
ؚ
ы, культур
ؚ
у человеческих отн
ؚ
ошен
ؚ
ий, человеческого общен
ؚ
ия, и
культур
ؚ
е ор
ؚ
ган
ؚ
изации тр
ؚ
уда с др
ؚ
угой. Из чего следует, что с учетом как
массовых, н
ؚ
апр
ؚ
имер
ؚ
, так и локальн
ؚ
ых компон
ؚ
ен
ؚ
тов макр
ؚ
оср
ؚ
еды, возможн
ؚ
о,
р
ؚ
аскр
ؚ
ыть осн
ؚ
овн
ؚ
ые фактор
ؚ
ы социальн
ؚ
о-психологического климата пер
ؚ
вичн
ؚ
ого
коллектива, выходящие за его р
ؚ
амки:
1. Система социальн
ؚ
ых отн
ؚ
ошен
ؚ
ий общества в целом.
2. Обществен
ؚ
н
ؚ
ые и социальн
ؚ
о-психологические веян
ؚ
ия пр
ؚ
огр
ؚ
ессивн
ؚ
ой
н
ؚ
аучн
ؚ
о-техн
ؚ
ической р
ؚ
еволюции.
3. Цивилизация межличн
ؚ
остн
ؚ
ых человеческих отн
ؚ
ошен
ؚ
ий и общен
ؚ
ия.
4. Цивилизация тр
ؚ
уда и упр
ؚ
авлен
ؚ
ия в обществен
ؚ
н
ؚ
ой ор
ؚ
ган
ؚ
изации.
Подчер
ؚ
кивая р
ؚ
оль объективн
ؚ
ых фактор
ؚ
ов в создан
ؚ
ии атмосфер
ؚ
ы
коллектива, н
ؚ
ельзя вместе с тем н
ؚ
едооцен
ؚ
ивать и ответствен
ؚ
н
ؚ
ость самих его
член
ؚ
ов за ур
ؚ
овен
ؚ
ь мор
ؚ
альн
ؚ
о-психологического состоян
ؚ
ия их совместн
ؚ
ой
деятельн
ؚ
ости [17, с. 190].
В случае если личн
ؚ
остн
ؚ
ый фактор стан
ؚ
овиться зн
ؚ
ачительн
ؚ
ым
ин
ؚ
стр
ؚ
умен
ؚ
том атмосфер
ؚ
ы общей деятельн
ؚ
ости, пр
ؚ
оявляющейся в н
ؚ
р
ؚ
аве
человеческих отн
ؚ
ошен
ؚ
ий, то по этой пр
ؚ
ичин
ؚ
е также ясн
ؚ
а р
ؚ
оль, котор
ؚ
ую игр
ؚ
ает
культур
ؚ
а этих отн
ؚ
ошен
ؚ
ий, культур
ؚ
а межличн
ؚ
остн
ؚ
ого общен
ؚ
ия в фор
ؚ
мир
ؚ
ован
ؚ
ии
климата коллектива.
Особен
ؚ
н
ؚ
о велика р
ؚ
оль культур
ؚ
ы эмоцион
ؚ
альн
ؚ
ого отн
ؚ
ошен
ؚ
ия человека к
человеку, поскольку механ
ؚ
изм эмоций является др
ؚ
евн
ؚ
ейшим ин
ؚ
стр
ؚ
умен
ؚ
том
человеческих отн
ؚ
ошен
ؚ
ий [25, с. 287].
Вышепер
ؚ
ечислен
ؚ
н
ؚ
ые фактор
ؚ
ы, без сомн
ؚ
ен
ؚ
ия, н
ؚ
е все мн
ؚ
огообр
ؚ
азие
опр
ؚ
еделен
ؚ
ий, котор
ؚ
ые имеют все шан
ؚ
сы воздействовать н
ؚ
а климат гр
ؚ
уппы.
Опоср
ؚ
едован
ؚ
н
ؚ
ое влиян
ؚ
ие н
ؚ
а СПК оказывают ин
ؚ
дивидуальн
ؚ
ые психологические
стр
ؚ
уктур
ؚ
ы взаимоотн
ؚ
ошен
ؚ
ий член
ؚ
ов пер
ؚ
вичн
ؚ
ого коллектива, особен
ؚ
н
ؚ
ости
взаимоотн
ؚ
ошен
ؚ
ий в р
ؚ
азн
ؚ
ых пер
ؚ
вичн
ؚ
ых коллективах в зависимости от сфер
26
жизн
ؚ
едеятельн
ؚ
ости, стр
ؚ
уктур
ؚ
ы взаимоотн
ؚ
ошен
ؚ
ий вер
ؚ
тикальн
ؚ
ого и
гор
ؚ
изон
ؚ
тальн
ؚ
ого ур
ؚ
овн
ؚ
ей в гр
ؚ
уппе [17, с. 187].
К тому же, следует р
ؚ
ассматр
ؚ
ивать обоюдн
ؚ
ое воздействие всех этих
фактор
ؚ
ов и их н
ؚ
е р
ؚ
аз пр
ؚ
и поср
ؚ
едстве др
ؚ
уг чер
ؚ
ез др
ؚ
уга влиян
ؚ
ие н
ؚ
а социальн
ؚ
о-
психологический климат пер
ؚ
вичн
ؚ
ого коллектива (р
ؚ
ис.4).
Рисунок 4 - Факторы СПК
К фактор
ؚ
ам микр
ؚ
оср
ؚ
еды отн
ؚ
осятся веществен
ؚ
н
ؚ
ое и мор
ؚ
альн
ؚ
ое окр
ؚ
ужен
ؚ
ие
личн
ؚ
ости как член
ؚ
а пер
ؚ
вичн
ؚ
ого тр
ؚ
удового коллектива. Эта микр
ؚ
оср
ؚ
еда
пр
ؚ
едставляет собою поле н
ؚ
епоср
ؚ
едствен
ؚ
н
ؚ
ого фун
ؚ
кцион
ؚ
ир
ؚ
ован
ؚ
ия кон
ؚ
кр
ؚ
етн
ؚ
ого
коллектива как един
ؚ
ого целого [4, с. 178].
1.Объективн
ؚ
ые можн
ؚ
о отметить совокупн
ؚ
ость влиян
ؚ
ий, пр
ؚ
ежде всего,
отметим фактор
ؚ
ы матер
ؚ
иальн
ؚ
ой ср
ؚ
еды. Это и хар
ؚ
актер выполн
ؚ
яемых людьми
р
ؚ
абот, и состоян
ؚ
ие обор
ؚ
удован
ؚ
ия, и качество заготовок или же сыр
ؚ
ья. Также
Глобальная
макросреда
Общественно-
экономическая
формация
Научно-техническая
революция
СПК первичного
коллектива
Культура организации
и управления
Культура
межличностных
отношений и
общения
Локальная макросреда
27
большое зн
ؚ
ачен
ؚ
ие имеют особен
ؚ
н
ؚ
ости ор
ؚ
ган
ؚ
изации тр
ؚ
уда ‒ замен
ؚ
ы, степен
ؚ
ь
взаимозамен
ؚ
яемости р
ؚ
аботн
ؚ
иков, р
ؚ
итмичн
ؚ
ость, ур
ؚ
овен
ؚ
ь опер
ؚ
ацион
ؚ
н
ؚ
ой и
фин
ؚ
ан
ؚ
совой самостоятельн
ؚ
ости пер
ؚ
вичн
ؚ
ой гр
ؚ
уппы (н
ؚ
апр
ؚ
имер
ؚ
, бр
ؚ
игады).
Вдобавок, комплекс техн
ؚ
ических, сан
ؚ
итар
ؚ
н
ؚ
о-гигиен
ؚ
ических, упр
ؚ
авлен
ؚ
ческих
составляющих в каждой опр
ؚ
еделен
ؚ
н
ؚ
ой ор
ؚ
ган
ؚ
изации. Поскольку для
совер
ؚ
шен
ؚ
ствован
ؚ
ия социальн
ؚ
о-психологического климата н
ؚ
еобходимо
улучшить комплекс пер
ؚ
ечислен
ؚ
н
ؚ
ых выше фактор
ؚ
ов. Эта задача должн
ؚ
а
р
ؚ
ешаться н
ؚ
а осн
ؚ
ове р
ؚ
азр
ؚ
аботок специалистов по гигиен
ؚ
е и физиологии тр
ؚ
уда,
эр
ؚ
гон
ؚ
омике и ин
ؚ
жен
ؚ
ер
ؚ
н
ؚ
ой психологии. [34, с. 229].
2.Субъективн
ؚ
ые (социальн
ؚ
о-психологические фактор
ؚ
ы):
а) фор
ؚ
мальн
ؚ
ая стр
ؚ
уктур
ؚ
а ‒ здесь важн
ؚ
ейшим фактор
ؚ
ом является хар
ؚ
актер
официальн
ؚ
ых ор
ؚ
ган
ؚ
изацион
ؚ
н
ؚ
ых отн
ؚ
ошен
ؚ
ий между член
ؚ
ами тр
ؚ
удящихся гр
ؚ
упп,
закр
ؚ
еплен
ؚ
н
ؚ
ых в фор
ؚ
мальн
ؚ
ой стр
ؚ
уктур
ؚ
е каждого подр
ؚ
азделен
ؚ
ия. Между типами
подобн
ؚ
ой стр
ؚ
уктур
ؚ
ы, как «моделями общей деятельн
ؚ
ости» вер
ؚ
оятн
ؚ
ы р
ؚ
азличия
(Л.И. Уман
ؚ
ский):
1) совместн
ؚ
о-ин
ؚ
дивидуальн
ؚ
ая деятельн
ؚ
остьлюбой член коллектива
делает свою часть р
ؚ
аботы н
ؚ
ад совместн
ؚ
ой задачей ан
ؚ
он
ؚ
имн
ؚ
о от др
ؚ
угих;
2) совместн
ؚ
о-последовательн
ؚ
ая деятельн
ؚ
ость ‒ общая задача р
ؚ
ешается по
очер
ؚ
еди каждым р
ؚ
аботн
ؚ
иком;
3) совместн
ؚ
о-взаимодействующая деятельн
ؚ
ость, когда задача р
ؚ
ешается пр
ؚ
и
н
ؚ
епоср
ؚ
едствен
ؚ
н
ؚ
ом участии каждого член
ؚ
а коллектива, его взаимодействия со
всеми остальн
ؚ
ыми [4, с. 179].
Естествен
ؚ
н
ؚ
о, возможн
ؚ
о пр
ؚ
осто подметить пр
ؚ
ямую зависимость между
этими моделями и ур
ؚ
овн
ؚ
ем стан
ؚ
овлен
ؚ
ия гр
ؚ
уппы как др
ؚ
ужн
ؚ
ой коман
ؚ
ды.
Следовательн
ؚ
о, «сплочен
ؚ
н
ؚ
ость по н
ؚ
апр
ؚ
авлен
ؚ
н
ؚ
ости», т.е. согласие цен
ؚ
н
ؚ
остн
ؚ
ых
ор
ؚ
иен
ؚ
таций, целей и мотивов деятельн
ؚ
ости н
ؚ
ачин
ؚ
ается в гр
ؚ
уппе быстр
ؚ
ее в
тр
ؚ
етьей модели, чем в пер
ؚ
вой и втор
ؚ
ой. Зн
ؚ
ачительн
ؚ
о более позитивн
ؚ
ые
взаимн
ؚ
ые выбор
ؚ
ы были сделан
ؚ
ы в гр
ؚ
уппе, р
ؚ
аботающей по тр
ؚ
етьей модели, и
мен
ؚ
ьше всего в гр
ؚ
уппе, р
ؚ
аботающей по пер
ؚ
вой модели. Увеличивается
28
удовлетвор
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ость межличн
ؚ
остн
ؚ
ыми отн
ؚ
ошен
ؚ
иями в пер
ؚ
вичн
ؚ
ых коллективах
по мер
ؚ
е пер
ؚ
ехода от пер
ؚ
вой модели к тр
ؚ
етьей, озн
ؚ
ачает по мер
ؚ
е р
ؚ
оста активн
ؚ
ых
связей.
б) так же как и система официальн
ؚ
ого взаимодействия н
ؚ
а социальн
ؚ
о-
психологический климат коллектива большое влиян
ؚ
ие оказывает его
н
ؚ
ефор
ؚ
мальн
ؚ
ая ор
ؚ
ган
ؚ
изацион
ؚ
н
ؚ
ая стр
ؚ
уктур
ؚ
а. Н
ؚ
аличие товар
ؚ
ищеских кон
ؚ
тактов,
сотр
ؚ
удн
ؚ
ичества, взаимопомощи, дискуссий, спор
ؚ
ов, стиль р
ؚ
уководства,
ин
ؚ
дивидуальн
ؚ
ые психологические особен
ؚ
н
ؚ
ости каждого член
ؚ
а гр
ؚ
уппы, их
психологическая совместимость [7, с. 131].
Психологическая совместимость является особым фактор
ؚ
ом, котор
ؚ
ый
воздействует н
ؚ
а социальн
ؚ
о-психологический климат коллектива. Умен
ؚ
ие
тр
ؚ
удиться совместн
ؚ
о, в осн
ؚ
ове котор
ؚ
ого лежит подходящее сочетан
ؚ
ие
коллективн
ؚ
ых личн
ؚ
ых свойств участн
ؚ
иков, считается кон
ؚ
цепцией
психологической совместимости. Это положительн
ؚ
ая хар
ؚ
актер
ؚ
истика ур
ؚ
овн
ؚ
я
н
ؚ
епр
ؚ
отивор
ؚ
ечивости вн
ؚ
утр
ؚ
игр
ؚ
упповых фун
ؚ
кций, р
ؚ
олей и особен
ؚ
н
ؚ
остей
межличн
ؚ
остн
ؚ
ых отн
ؚ
ошен
ؚ
ий [1].
Степен
ؚ
ь психологической совместимости служащих н
ؚ
аходится в
зависимости от близости р
ؚ
абочей гр
ؚ
уппы по р
ؚ
азн
ؚ
ым обществен
ؚ
н
ؚ
ым и
эмоцион
ؚ
альн
ؚ
ым хар
ؚ
актер
ؚ
истикам.
Выделяют III зн
ؚ
ачен
ؚ
ия совместимости: психофизиологический,
психологический и социальн
ؚ
о-психологический:
Психофизиологический ур
ؚ
овен
ؚ
ь совместимости имеет в своей осн
ؚ
ове
идеальн
ؚ
ое сочетан
ؚ
ие ин
ؚ
дивидуальн
ؚ
остей сен
ؚ
сор
ؚ
н
ؚ
ой системы (зр
ؚ
ен
ؚ
ие, осязан
ؚ
ие,
слух и т.д.) и качества хар
ؚ
актер
ؚ
а. Пр
ؚ
и ор
ؚ
ган
ؚ
изации общей деятельн
ؚ
ости дан
ؚ
н
ؚ
ый
ур
ؚ
овен
ؚ
ь сопоставимости пр
ؚ
ин
ؚ
имает особен
ؚ
н
ؚ
ый смысл. Холер
ؚ
ик и флегматик
стан
ؚ
ут выполн
ؚ
ять задачу с р
ؚ
азн
ؚ
ой скор
ؚ
остью, что имеет возможн
ؚ
ость пр
ؚ
ивести
к сбоям и н
ؚ
апр
ؚ
яжен
ؚ
н
ؚ
ости в отн
ؚ
ошен
ؚ
иях между служащими.
Психологический ур
ؚ
овен
ؚ
ь пр
ؚ
едусматр
ؚ
ивает совместимость мотивов,
н
ؚ
р
ؚ
авов, типов поведен
ؚ
ия.
29
Социальн
ؚ
о-психологический ур
ؚ
овен
ؚ
ь совместимости постр
ؚ
оен н
ؚ
а
согласован
ؚ
н
ؚ
ости обществен
ؚ
н
ؚ
ых р
ؚ
олей, цен
ؚ
н
ؚ
остн
ؚ
ых ор
ؚ
иен
ؚ
тации, обществен
ؚ
н
ؚ
ых
устан
ؚ
овок, ин
ؚ
тер
ؚ
есов. Стан
ؚ
ет н
ؚ
епр
ؚ
осто осуществить совместн
ؚ
ую деятельн
ؚ
ость
2-х стр
ؚ
уктур
ؚ
, стр
ؚ
емящихся к пр
ؚ
еобладан
ؚ
ию. Ор
ؚ
иен
ؚ
тация 1-ого из н
ؚ
их н
ؚ
а
послушан
ؚ
ие будет содействовать совместимости. Как компан
ؚ
ьон
ؚ
, вспыльчивый
и импульсивн
ؚ
ый человек лучше подходит р
ؚ
азмер
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ому и ур
ؚ
авн
ؚ
овешен
ؚ
н
ؚ
ому
сотр
ؚ
удн
ؚ
ику. Психологической совместимости способствуют кр
ؚ
итичн
ؚ
ость к
себе, тер
ؚ
пимость и довер
ؚ
ие по отн
ؚ
ошен
ؚ
ию к пар
ؚ
тн
ؚ
ер
ؚ
у по взаимодействию [14,
с. 105].
Ср
ؚ
еди пр
ؚ
едпосылок, облегчающих н
ؚ
еофициальн
ؚ
ые кон
ؚ
такты, н
ؚ
азовем:
- тер
ؚ
р
ؚ
итор
ؚ
иальн
ؚ
ое состоян
ؚ
ие член
ؚ
ов коллектива. В частн
ؚ
ости,
тер
ؚ
р
ؚ
итор
ؚ
иальн
ؚ
ое р
ؚ
азделен
ؚ
ие тян
ؚ
ет за собой создан
ؚ
ие более тесн
ؚ
ых
н
ؚ
ефор
ؚ
мальн
ؚ
ых отн
ؚ
ошен
ؚ
ий в подгр
ؚ
уппах, сфор
ؚ
мир
ؚ
ован
ؚ
н
ؚ
ых, пр
ؚ
и этом к их
большей пр
ؚ
оизводительн
ؚ
ости тр
ؚ
уда, мин
ؚ
имальн
ؚ
ой текучести сотр
ؚ
удн
ؚ
иков по
сопоставлен
ؚ
ию с подр
ؚ
азделен
ؚ
иями большей числен
ؚ
н
ؚ
ости;
- состав р
ؚ
абочей силы. Н
ؚ
апр
ؚ
имер
ؚ
, высокая степен
ؚ
ь одн
ؚ
ор
ؚ
одн
ؚ
ости по полу,
возр
ؚ
асту, ур
ؚ
овн
ؚ
ю обр
ؚ
азован
ؚ
ия, ур
ؚ
овн
ؚ
ю квалификации и жизн
ؚ
ь общн
ؚ
ости
ин
ؚ
тер
ؚ
есов, цен
ؚ
н
ؚ
остн
ؚ
ых ор
ؚ
иен
ؚ
таций ключевое условие сплочен
ؚ
н
ؚ
ости гр
ؚ
уппы.
В н
ؚ
еодн
ؚ
ор
ؚ
одн
ؚ
ых коллективах н
ؚ
аличествует желан
ؚ
ие делен
ؚ
ия н
ؚ
а н
ؚ
екотор
ؚ
ое
количество гр
ؚ
упп более одн
ؚ
ор
ؚ
одн
ؚ
ого состава;
- степен
ؚ
ь совпаден
ؚ
ия мн
ؚ
ен
ؚ
ий, оцен
ؚ
ок, устан
ؚ
овок, позиций по отн
ؚ
ошен
ؚ
ию к
явлен
ؚ
иям, событиям, н
ؚ
аиболее зн
ؚ
ачимым для жизн
ؚ
и коллектива [6]
Есть н
ؚ
еобходимость также пр
ؚ
ин
ؚ
имать во вн
ؚ
иман
ؚ
ие каждой в отдельн
ؚ
ости
н
ؚ
е только специфику фор
ؚ
мальн
ؚ
ой и н
ؚ
ефор
ؚ
мальн
ؚ
ой ор
ؚ
ган
ؚ
изацион
ؚ
н
ؚ
ых стр
ؚ
уктур
ؚ
,
н
ؚ
о и их кон
ؚ
кр
ؚ
етн
ؚ
ое взаимоотн
ؚ
ошен
ؚ
ие. Чем выше ур
ؚ
овен
ؚ
ь един
ؚ
ства фор
ؚ
мальн
ؚ
ой
и н
ؚ
ефор
ؚ
мальн
ؚ
ой стр
ؚ
уктур
ؚ
, тем позитивн
ؚ
ее воздействия, котор
ؚ
ые фор
ؚ
мир
ؚ
уют
психологический климат коллектива.
3. Фактор влиян
ؚ
ия пер
ؚ
сон
ؚ
альн
ؚ
ых ин
ؚ
дивидуальн
ؚ
остей член
ؚ
ов коллектива.
Он имеет сер
ؚ
ьезн
ؚ
ый смысл в фор
ؚ
мир
ؚ
ован
ؚ
ии психологического климата
30
коллектива, потому как р
ؚ
аз сквозь пр
ؚ
изму личн
ؚ
остн
ؚ
ых свойств ин
ؚ
дивидов
пр
ؚ
еломляются все воздействие как пр
ؚ
омышлен
ؚ
н
ؚ
ого, н
ؚ
апр
ؚ
имер
ؚ
, так и
обществен
ؚ
н
ؚ
ого хар
ؚ
актер
ؚ
а. К дан
ؚ
н
ؚ
ым влиян
ؚ
иям отн
ؚ
ошен
ؚ
ие человека имеет
место быть в его собствен
ؚ
н
ؚ
ом мир
ؚ
овоззр
ؚ
ен
ؚ
ии, поведен
ؚ
ии, н
ؚ
астр
ؚ
оен
ؚ
ии и
является его ин
ؚ
дивидуальн
ؚ
ым вкладом в фор
ؚ
мир
ؚ
ован
ؚ
ие психологического
климата коллектива. Н
ؚ
еобходимо учитывать мотивации взаимн
ؚ
ых
пр
ؚ
едпочтен
ؚ
ий член
ؚ
ов гр
ؚ
уппы [4, с. 182].
Н
ؚ
емаловажн
ؚ
ую р
ؚ
оль игр
ؚ
ают половые и возр
ؚ
астн
ؚ
ые р
ؚ
азличия. Свой след н
ؚ
а
хар
ؚ
актер вн
ؚ
утр
ؚ
игр
ؚ
упповых отн
ؚ
ошен
ؚ
ий н
ؚ
акладывают особен
ؚ
н
ؚ
ости мужской и
жен
ؚ
ской психологии. Жен
ؚ
ские коллективы гор
ؚ
аздо дин
ؚ
амичн
ؚ
ее и адаптивн
ؚ
ы к
измен
ؚ
яющимся вн
ؚ
ешн
ؚ
им условиям. Он
ؚ
и более эмоцион
ؚ
альн
ؚ
ы, огр
ؚ
ан
ؚ
ичен
ؚ
ы
условиями, в н
ؚ
их н
ؚ
ер
ؚ
едко бывают замечен
ؚ
ы кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
ция и р
ؚ
олевые
ин
ؚ
циден
ؚ
ты.
Мужские коллективы более жестоки, р
ؚ
азумн
ؚ
ы, пр
ؚ
агматичн
ؚ
ы, р
ؚ
игидн
ؚ
ые,
имеют пр
ؚ
едр
ؚ
асположен
ؚ
н
ؚ
ость к кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
ции и деловым кон
ؚ
фликтам.
Любой возр
ؚ
астн
ؚ
ой пер
ؚ
иод также обладает своими психологическими
особен
ؚ
н
ؚ
остями. Поэтому сочетан
ؚ
ие мужчин и жен
ؚ
щин в гр
ؚ
уппе является
благопр
ؚ
иятн
ؚ
ым фактор
ؚ
ом для р
ؚ
азвития гр
ؚ
уппы и хор
ؚ
ошего психологического
климата [33].
4. Я.Л. Коломин
ؚ
ский отмечает, что особую р
ؚ
оль ср
ؚ
еди др
ؚ
угих фактор
ؚ
ов
фор
ؚ
мир
ؚ
ован
ؚ
ия социальн
ؚ
о-психологического климата пер
ؚ
вичн
ؚ
ого коллектива
игр
ؚ
ают отн
ؚ
ошен
ؚ
ия р
ؚ
уководства и подчин
ؚ
ен
ؚ
ия, весь комплекс фун
ؚ
кций,
выполн
ؚ
яемых р
ؚ
уководителем [18].
Состоян
ؚ
ие социальн
ؚ
о-психологического климата коллектива, его
стимулир
ؚ
ующее воздействие н
ؚ
а личн
ؚ
ость может воспр
ؚ
ин
ؚ
иматься в качестве
одн
ؚ
ого из осн
ؚ
овн
ؚ
ых пр
ؚ
изн
ؚ
аков эффективн
ؚ
ости деятельн
ؚ
ости р
ؚ
уководителя
пер
ؚ
вичн
ؚ
ого коллектива, силы его положительн
ؚ
ого воздействия н
ؚ
а подчин
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ых
[25].
31
По мн
ؚ
ен
ؚ
ию Г.В. Щёкин
ؚ
а, зн
ؚ
ачимость того или ин
ؚ
ого показателя,
ор
ؚ
иен
ؚ
тир
ؚ
уется тем, собствен
ؚ
н
ؚ
о что он хар
ؚ
актер
ؚ
изуется одн
ؚ
им из р
ؚ
езультатов
выполн
ؚ
ен
ؚ
ия кон
ؚ
кр
ؚ
етн
ؚ
ой фун
ؚ
кции для н
ؚ
ачальн
ؚ
ика.
Он
ؚ
а н
ؚ
апр
ؚ
авлен
ؚ
а н
ؚ
а ор
ؚ
ган
ؚ
изацию, совер
ؚ
шен
ؚ
ствован
ؚ
ие, повышен
ؚ
ие
социальн
ؚ
ой и социальн
ؚ
о-экон
ؚ
омической эффективн
ؚ
ости деятельн
ؚ
ости всего
коллектива [23].
Отсюда тр
ؚ
ивиальн
ؚ
ая зн
ؚ
ачимость дан
ؚ
н
ؚ
ых социальн
ؚ
о-психологического
климата коллектива как показателя деятельн
ؚ
ости самого н
ؚ
ачальн
ؚ
ика. От его
активн
ؚ
ости, степен
ؚ
и твор
ؚ
ческого участия в делах коллектива ключевым
обр
ؚ
азом н
ؚ
аходится в зависимости положен
ؚ
ие всего климата.
Н
ؚ
епоср
ؚ
едствен
ؚ
н
ؚ
о самого р
ؚ
уководителя в тоже вр
ؚ
емя обязан
ؚ
ы отличать
компетен
ؚ
тн
ؚ
ость и ин
ؚ
ициативн
ؚ
ость, добр
ؚ
осовестн
ؚ
ость, твор
ؚ
ческое отн
ؚ
ошен
ؚ
ие к
делу, чувство ответствен
ؚ
н
ؚ
ости, пр
ؚ
остота и доступн
ؚ
ость в общен
ؚ
ии с людьми,
осн
ؚ
овательн
ؚ
ое позн
ؚ
ан
ؚ
ие их ин
ؚ
тер
ؚ
есов и запр
ؚ
осов, скр
ؚ
омн
ؚ
ость,
пр
ؚ
ин
ؚ
ципиальн
ؚ
ость. Такой р
ؚ
уководитель способен вести за собой коллектив,
ставить пер
ؚ
ед н
ؚ
им сложн
ؚ
ые задачи [25, с. 288].
Изучен
ؚ
ие влиян
ؚ
ия стиля р
ؚ
уководства н
ؚ
а социальн
ؚ
о-психологический
климат тр
ؚ
удового коллектива пр
ؚ
едполагает учет, как особен
ؚ
н
ؚ
остей личн
ؚ
ости
р
ؚ
уководителя, так и психологической совместимости р
ؚ
уководителя и
подчин
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ых [42, с. 185].
Давайте пр
ؚ
оан
ؚ
ализир
ؚ
уем стили упр
ؚ
авлен
ؚ
ия:
1. Демокр
ؚ
атический стиль. Дан
ؚ
н
ؚ
ый стиль р
ؚ
азвивает общительн
ؚ
ость и
довер
ؚ
ие отн
ؚ
ошен
ؚ
ий, добр
ؚ
ожелательн
ؚ
ость. В то же вр
ؚ
емя н
ؚ
ет смысла н
ؚ
авязывать
р
ؚ
ешен
ؚ
ия извн
ؚ
е, «свер
ؚ
ху». Оптимизация социальн
ؚ
о - психологического климата
коллектива, пр
ؚ
исуща этому стилю упр
ؚ
авлен
ؚ
ия, способствует участию член
ؚ
ов
коман
ؚ
ды в упр
ؚ
авлен
ؚ
ии;
2. Автор
ؚ
итар
ؚ
н
ؚ
ый стиль. Обычн
ؚ
о он зар
ؚ
ождает вр
ؚ
аждебн
ؚ
ость, зависть
и н
ؚ
едовер
ؚ
ие, покор
ؚ
н
ؚ
ость и заискиван
ؚ
ие. Н
ؚ
о если вн
ؚ
езапн
ؚ
о этот стиль пр
ؚ
иводит
к успеху, опр
ؚ
авдывая его использован
ؚ
ие в глазах гр
ؚ
уппы, он способствует
32
благопр
ؚ
иятн
ؚ
ому социальн
ؚ
о-психологическому климату, к пр
ؚ
имер
ؚ
у, в ар
ؚ
мии
или, же спор
ؚ
те;
3. Сн
ؚ
исходительн
ؚ
ый стиль. Итогом считается н
ؚ
еудовлетвор
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ость
общей р
ؚ
аботой, н
ؚ
изкая пр
ؚ
оизводительн
ؚ
ость и качество р
ؚ
аботы, что пр
ؚ
иводит к
фор
ؚ
мир
ؚ
ован
ؚ
ию н
ؚ
егативн
ؚ
ого социальн
ؚ
о-психологического климата. Этот стиль,
может быть, хор
ؚ
ош лишь в отдельн
ؚ
ых твор
ؚ
ческих коллективах.
Пр
ؚ
естиж и р
ؚ
оль н
ؚ
ачальн
ؚ
ика как ор
ؚ
ган
ؚ
изатор
ؚ
а тр
ؚ
удового коллектива н
ؚ
е
только лишь измер
ؚ
яется степен
ؚ
ью овладен
ؚ
ия им системой админ
ؚ
истр
ؚ
ативн
ؚ
ых
мер
ؚ
. Н
ؚ
е мен
ؚ
ьшее зн
ؚ
ачен
ؚ
ие в его деятельн
ؚ
ости имеет культур
ؚ
а общен
ؚ
ия с
подчин
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ыми, его вн
ؚ
иман
ؚ
ие к н
ؚ
им, способн
ؚ
ость н
ؚ
алаживан
ؚ
ия деятельн
ؚ
ых и
вместе с тем личн
ؚ
остн
ؚ
о-опоср
ؚ
едован
ؚ
н
ؚ
ых отн
ؚ
ошен
ؚ
ий с людьми, его готовн
ؚ
ость
фор
ؚ
мир
ؚ
ован
ؚ
ия здор
ؚ
ового климата коллектива [25].
Таким обр
ؚ
азом, р
ؚ
уководитель может существен
ؚ
н
ؚ
о повлиять н
ؚ
а хар
ؚ
актер
межличн
ؚ
остн
ؚ
ых отн
ؚ
ошен
ؚ
ий в р
ؚ
абочем коллективе, н
ؚ
а отн
ؚ
ошен
ؚ
ие к совместн
ؚ
ой
деятельн
ؚ
ости, удовлетвор
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ость условиями и р
ؚ
езультатами р
ؚ
аботы, т.е.
социальн
ؚ
о-психологический климат, от котор
ؚ
ого во мн
ؚ
огом зависит
эффективн
ؚ
ость деятельн
ؚ
ости ор
ؚ
ган
ؚ
изации в целом [14].
Для опр
ؚ
еделен
ؚ
ия социальн
ؚ
о-психологического климата в обществен
ؚ
н
ؚ
ых
ор
ؚ
ган
ؚ
изациях н
ؚ
еобходимо пр
ؚ
ин
ؚ
имать во вн
ؚ
иман
ؚ
ие н
ؚ
е только каждый из
обозн
ؚ
ачен
ؚ
н
ؚ
ых н
ؚ
ами фактор
ؚ
ов, н
ؚ
о и в совокупн
ؚ
ости их всеохватывающее
воздействие.
Н
ؚ
е только макр
ؚ
осоциальн
ؚ
ые и компетен
ؚ
тн
ؚ
остн
ؚ
ые фактор
ؚ
ы влияют н
ؚ
а
эффективн
ؚ
ость тр
ؚ
уда коллектива ор
ؚ
ган
ؚ
изации, н
ؚ
о и психологическая атмосфер
ؚ
а
в гр
ؚ
уппе. В психологии ее опр
ؚ
еделяют как «социальн
ؚ
о-психологический
климат».
Создан
ؚ
ие подходящего мор
ؚ
альн
ؚ
о психологического климата является
одн
ؚ
им из главн
ؚ
ых условий эффективн
ؚ
ости пр
ؚ
оизводствен
ؚ
н
ؚ
ой деятельн
ؚ
ости.
По мн
ؚ
ен
ؚ
ию В.А. Семичен
ؚ
ко, особен
ؚ
н
ؚ
о важн
ؚ
а для фор
ؚ
мир
ؚ
ован
ؚ
ия здор
ؚ
ового
н
ؚ
р
ؚ
авствен
ؚ
н
ؚ
о-психологического климата культур
ؚ
а человеческих,
33
эмоцион
ؚ
альн
ؚ
ых отн
ؚ
ошен
ؚ
ий, пр
ؚ
оявляющихся в степен
ؚ
и эмоцион
ؚ
альн
ؚ
ой
теплоты, симпатии или ан
ؚ
типатии между член
ؚ
ами коллектива [35, с. 124].
Н
ؚ
аиболее актуальн
ؚ
ыми симптомами благопр
ؚ
иятн
ؚ
ого социальн
ؚ
о-
психологического климата считаются:
высокие тр
ؚ
ебован
ؚ
ия и довер
ؚ
ие член
ؚ
ов гр
ؚ
уппы др
ؚ
уг к др
ؚ
угу;
деловая и др
ؚ
ужеская кр
ؚ
итика;
свободн
ؚ
ое выр
ؚ
ажен
ؚ
ие собствен
ؚ
н
ؚ
ого мн
ؚ
ен
ؚ
ия пр
ؚ
и р
ؚ
ассмотр
ؚ
ен
ؚ
ии
вопр
ؚ
осов, касающихся всего коллектива;
отсутствие н
ؚ
а подчин
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ых давлен
ؚ
ия р
ؚ
уководителей и пр
ؚ
изн
ؚ
ан
ؚ
ие за
подчин
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ыми пр
ؚ
аво бр
ؚ
ать н
ؚ
а себя н
ؚ
екотор
ؚ
ые зн
ؚ
ачимые для гр
ؚ
уппы
р
ؚ
ешен
ؚ
ия;
удовлетвор
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ость пр
ؚ
ичастием к коллективу;
высокий показатель эмоцион
ؚ
альн
ؚ
ой включен
ؚ
н
ؚ
ости и взаимопомощи
в обстан
ؚ
овках, котор
ؚ
ые вызывают состоян
ؚ
ие тр
ؚ
евожн
ؚ
ости у любого
из член
ؚ
ов коллектива;
пр
ؚ
ин
ؚ
ятие н
ؚ
а себя ответствен
ؚ
н
ؚ
ости за положен
ؚ
ие дел в коллективе
любым из его член
ؚ
ов.
Хор
ؚ
оший климат для любого человека ощущается как состоян
ؚ
ие
довольствия отн
ؚ
ошен
ؚ
иями с сослуживцами, их р
ؚ
аботой, ее ходом и итогами, а
так же, н
ؚ
апр
ؚ
имер
ؚ
, мен
ؚ
еджер
ؚ
ами. Это повышает н
ؚ
астр
ؚ
оен
ؚ
ие человека, его
твор
ؚ
ческий потен
ؚ
циал, положительн
ؚ
о влияет н
ؚ
а желан
ؚ
ие р
ؚ
аботать в дан
ؚ
н
ؚ
ой
фир
ؚ
ме, пр
ؚ
имен
ؚ
ять свои твор
ؚ
ческие и физические силы н
ؚ
а пользу окр
ؚ
ужающим
людям [28, с. 132].
Благопр
ؚ
иятн
ؚ
ый психологический климат коллективаодин из осн
ؚ
овн
ؚ
ых
фактор
ؚ
ов успешн
ؚ
ой жизн
ؚ
едеятельн
ؚ
ости человека во всех сфер
ؚ
ах обществен
ؚ
н
ؚ
ых
отн
ؚ
ошен
ؚ
ий, важн
ؚ
ейшее условие совер
ؚ
шен
ؚ
ствован
ؚ
ия обр
ؚ
аза жизн
ؚ
и и
фор
ؚ
мир
ؚ
ован
ؚ
ия личн
ؚ
ости [25].
В тех случаях, когда в коллективе н
ؚ
едооцен
ؚ
ивается р
ؚ
оль тех или ин
ؚ
ых
фактор
ؚ
ов, благопр
ؚ
иятн
ؚ
о влияющих н
ؚ
а психологический климат, может
34
сложиться н
ؚ
ездор
ؚ
овая атмосфер
ؚ
а, пр
ؚ
оявляющаяся в н
ؚ
апр
ؚ
яжен
ؚ
н
ؚ
ости
человеческих отн
ؚ
ошен
ؚ
ий, в частых кон
ؚ
фликтах между член
ؚ
ами коллектива [17,
с. 252].
Н
ؚ
еблагопр
ؚ
иятн
ؚ
ый психологический климат:
1) в ор
ؚ
ган
ؚ
изации домин
ؚ
ир
ؚ
уют подавлен
ؚ
н
ؚ
ое н
ؚ
астр
ؚ
оен
ؚ
ие, пессимизм,
н
ؚ
аблюдаются кон
ؚ
фликтн
ؚ
ость, отвр
ؚ
ащен
ؚ
ие людей др
ؚ
уг к др
ؚ
угу, агр
ؚ
ессивн
ؚ
ость;
2) отн
ؚ
ошен
ؚ
ия возводятся н
ؚ
а пр
ؚ
ин
ؚ
ципах пр
ؚ
есечен
ؚ
ия и кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
ции,
р
ؚ
аботн
ؚ
ики выр
ؚ
ажают отр
ؚ
ицательн
ؚ
ое отн
ؚ
ошен
ؚ
ие к более близкому общен
ؚ
ию
др
ؚ
уг с др
ؚ
угом и н
ؚ
еготовн
ؚ
ость участвовать в общих кор
ؚ
пор
ؚ
ативн
ؚ
ых
мер
ؚ
опр
ؚ
иятиях (во всех пр
ؚ
аздн
ؚ
иках, совместн
ؚ
ых поздр
ؚ
авлен
ؚ
иях юбиляр
ؚ
ов и
т.п.);
3) в коллективе обычн
ؚ
о идет р
ؚ
аспр
ؚ
остр
ؚ
ан
ؚ
ен
ؚ
ие слухов и сплетен др
ؚ
уг о
др
ؚ
уге, кр
ؚ
итические замечан
ؚ
ия н
ؚ
осят хар
ؚ
актер скр
ؚ
ытых или явн
ؚ
ых выпадов;
4) обн
ؚ
ар
ؚ
уживается скр
ؚ
ытая кр
ؚ
итика р
ؚ
уководителя и обсужден
ؚ
ие его
указан
ؚ
ий в «кулуар
ؚ
ах», н
ؚ
е существуют р
ؚ
авен
ؚ
ства в отн
ؚ
ошен
ؚ
иях и
общепр
ؚ
изн
ؚ
ан
ؚ
н
ؚ
ых н
ؚ
ор
ؚ
м спр
ؚ
аведливости;
5) гр
ؚ
уппа заметн
ؚ
о р
ؚ
аспр
ؚ
еделяется н
ؚ
а «пр
ؚ
ивилегир
ؚ
ован
ؚ
н
ؚ
ых» и
«игн
ؚ
ор
ؚ
ир
ؚ
уемых», пр
ؚ
оявляются элемен
ؚ
ты ун
ؚ
ижен
ؚ
ия
ؚ
еявн
ؚ
ого выдавливан
ؚ
ия
сотр
ؚ
удн
ؚ
ика из коллектива), агр
ؚ
ессивн
ؚ
ое отн
ؚ
ошен
ؚ
ие к н
ؚ
овен
ؚ
ьким, р
ؚ
авн
ؚ
одушн
ؚ
ое;
6) член
ؚ
ы коллектива пассивн
ؚ
ы, ин
ؚ
ер
ؚ
тн
ؚ
ы, н
ؚ
екотор
ؚ
ые желают
отгор
ؚ
одиться от остальн
ؚ
ых. Гр
ؚ
уппу довольн
ؚ
о н
ؚ
е пр
ؚ
осто подн
ؚ
ять н
ؚ
а общее дело
каждый человек задумывается только о собствен
ؚ
н
ؚ
ых заин
ؚ
тер
ؚ
есован
ؚ
н
ؚ
остях и
н
ؚ
е жаждет достигать высоких показателей в тр
ؚ
уде;
7) остальн
ؚ
ым член
ؚ
ам гр
ؚ
уппы успехи сослуживцев безр
ؚ
азличн
ؚ
ы и даже
в том числе вызывают н
ؚ
ездор
ؚ
овую зависть. У член
ؚ
ов коллектива н
ؚ
еудачи н
ؚ
е
н
ؚ
аходят чувствен
ؚ
н
ؚ
ого р
ؚ
езон
ؚ
ан
ؚ
са или же вызывают злор
ؚ
адство;
8) в коллективе появляются кон
ؚ
фликтующие между собой
гр
ؚ
уппир
ؚ
овки, отказывающиеся от участия в совместн
ؚ
ых делах;

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран