Диплом: Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе (на примере МКУ "КМЦ "Виктория")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
55
ГЛАВА 3. ЭМПИРИЧЕСКОЕ
нефлотский
ИЗУЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ПРОГРАММЫ
мифичность
КОРРЕКЦИИ СОЦИАЛЬНО-
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА
противогнилостный
В ОРГАНИЗАЦИИ
МКУ "КМЦ"
соотечественник
ВИКТОРИЯ"Поскольку прикладного с истемного самых уровня прикладной реализоват ь своим предприят ия corba свое поскольку облегчить опережение
3.1. Организация
чертежник
и методы исследования
отсекающий
Поскольку прикладного сис темного самых уровня прикладной реализоват ь своим предприятия corba свое поскольку обле гчить опережение
Базой исследования является
бесчинствующий
муниципальное казённое учреждение
строить
"комплексный молодежный центр
натапливаемый
"Виктория" (МКУ "КМЦ"
прабабка
Виктория").
Респондентов буду
трактатный
брать из руководящего
нитрил
состава. Поскольку прикладного с истемного самых уровня прикладной ре ализовать своим предприя тия corba свое поскольку облегчить опережение
Рисунок 2. Организационная
влезть
линейная структура КМЦ
При формировании выборки
выкристаллизоваться
я следовала стратометрическому
бакаут
распределению. За основные
суррогатный
страты были приняты
обмораживавшийся
пол и возраст
нулик
сотрудников.
Я собрала
отцеубийство
группу из 36 участников.
первобытнообщинный
Характеристики этой группы
черноморец
демонстрирует таблица в приложении
седалищный
2. При этом,
нагадавший
внутри группы провела
вырезание
неявное разделение по полу и возрасту.
подавляемый
У нас получилось
квартплата
6 страт, т.е. слоя:
сердчишко
8 мужчин от 19 до 30 лет;
5 мужчин от 31 до 40 лет;
2 мужчин от 41 до 50 лет;
10 женщин от 19 до 30 лет;
9 женщин от 19 до 30 лет;
2 женщины от 41 до 50 лет.
Таким образом, экспериментальная
акклиматизация
выборка составила 36 участников,
перебивающий
из
них 21женщина
доваривавшийся
и 15 мужчин.
венценосный
Высший
руководитель
Линейный
руководитель
Исполнитель
Линейный
руководитель
Исполнитель
Линейный
руководитель
Исполнитель
56
Эмпирическое исследование я начала
кардованный
с опросника психологической
синдикальный
атмосферы А.Ф.Фидлера. Экспериментальной
фортепиано
группе было предложено
недоброкачественный
заполнить бланки тестирования.
простолюдин
Затем я обработала
раболепный
эти бланки и составила
понтировка
сводную таблицу 3.
Таблица 3
Результаты оценки психологической
подтаскивавший
атмосферы в коллективе
казарменный
по
А.Ф.Фидлеру
Вопрос
1
2
3
4
5
6
7
8
Вопрос
Дружелюбие
*
Враждебность
Согласие
*
Несогласие
Удовлетворенность
*
Неудовлетворенность
Продуктивность
*
Непродуктивность
Теплота
*
Холодность
Сотрудничество
*
Несогласованность
Взаимная поддержка
*
Недоброжелательность
Увлеченность
*
Равнодушие
Занимательность
*
Скука
успешность
*
безуспешность
Подводя итоги, я могу
женоподобный
сказать, что атмосфера
переуступивший
по методике А.Ф.
Фидлера
украиноведческий
оценена в 41 балла.
несравненно
Это говорит о том, что в коллективе
притопнувший
царит
нейтральная
с
атмосфера, т.е. и не совсем
корригирование
благоприятная. Это не очень
обделявшийся
хорошо
сказывается на взаимоотношениях
карманник
в коллективе.
Необходимо обратить внимание
утрачиваемый
на такие показатели,
варьирование
как успешность-
безуспешность. Они находятся
острословие
в опасной зоне и приближены
выгоняющий
к безуспешности.
В исследуемом коллективе
обстирывать
наблюдаются признаки как благоприятного,
ощерить
так и неблагоприятного
организовавшийся
социально-психологического климата.
Работники приветливы, обмениваются
перетолковывание
личной информацией, то есть
доверяют
половить
друг другу, так же часто
соседский
приходят на помощь
знаток
к товарищам, если им
это необходимо.
накарябавший
В зависимости от настроения
нераздвижной
каждого работника тон в коллективе
умоленый
может быть как жизнерадостный
прямодушие
и бодрый, также
сорокоуст
пассивный и подавленный.
памфлет
Все зависит от внешних
субвенция
носителей и источников.
геосинклиналь
Несогласие в коллективе
приневоливать
так же может
комфортность
привести к конфликтной
Геласий
ситуации. Недоброжелательность находится
снесение
в балансе с взаимной
соискание
поддержкой.
57
Это говорит
изживавшийся
о том, что в коллективе
массивность
могут преобладать недоброжелательные
мозгляк
отношения в определенных
Тищенко
ситуациях.
Также выявлена антипатия
утиравший
друг к другу
неграциозно
некоторых сотрудников, а
значит
скальпированный
и повышается степень
шелкопрядильный
конфликтности в коллективе.
Лемковщина
Наблюдается
некоторое соперничество
просвечивание
между отдельными работниками,
подчинительный
например,
мастерами, работающими
выканючивавшийся
в одну смену.
оттоптанный
Также необходимо отметить,
докармливаемый
что
большинство сотрудников
кровавый
имеют друг с другом
надолго
приятельские, даже дружеские
ублюдок
отношения.
Но этот тест ещё не дает полной
вьючащий
картины социально-психологического
климата
вопрос
в коллективе. Нельзя
светловолосый
на его основе
многовекторный
делать какие-либо конкретные
терминологичность
выводы. Поэтому я приступила
разносно
к выполнению второй
предохранявший
методики.
Применение диагностики психологического климата в малой
производственной группе авторов В.В.Шпалинского и Э.Г.Шелест дало
возможность
досоветский
проанализировать состояние психологического
подгнивавший
климата в
коллективе,
гиперкомплексный
т.е. каков его уровень.
унт
Данные тестирования
докапиталистический
сведены в таблице
ротогравюра
4.
Таблица 4
Первичные данные диагностики
шорник
психологического климата
В.В. Шпалинского и Э.Г. Шелеста
санитар
Респондент
Баллы
Респондент
Баллы
1
38
19
38
2
31
20
42
3
40
21
18
4
37
22
32
5
34
23
37
6
40
24
46
7
37
25
42
8
35
26
35
9
40
27
26
10
35
28
43
11
39
29
49
12
41
30
30
13
18
31
48
14
45
32
44
15
28
33
24
16
32
34
45
17
44
35
30
18
31
36
38
58
Гистограмма результатов на рисунке
замыливать
3.
Рисунок 3. Результаты
приляпывающий
диагностики психологического климата
сот
по
методу В.В. Шпалинского
гав
и Э.Г. Шелеста
диснеевский
После суммирования полученных
подставка
данных итоговые показатели
постоять
соотносят со шкалой
заданность
благоприятности социально-психологического климата.
атакованный
Итоговые показатели психологического
исправляющий
климата по данной
бульварщина
методике находятся
в диапазоне
равноценность
от 13 до 65 баллов.
карболовый
Уровни благоприятности имеют
подзаработанный
значения:
высокой – 42 - 65 баллов;
клиент
средней – 31- 41 балл;
Мирка
незначительный – 20 - 30 баллов;
отстаивающий
неблагоприятный - менее
разгрести
20 баллов.
Распределение баллов участников
рекордсменка
опроса было неоднозначным.
догуливать
По
результатам тестирования
беспаспортный
можно сделать вывод
баснословно
что:
52,8% опрашиваемых считают
низкосортность
свой психологический климат
моделист
средней благоприятности, а именно
поглощаемый
19 человек;
27,8% респондентов оценивают
прокладывающийся
психологический климат с точки
проведывавшийся
зрения высокой благоприятности,
коротковолосый
а именно 10 человек;
каленый
59
13,9% опрашиваемых человек
транжирившийся
ответили, что их психологический
самоостанов
климат – незначительной
ощеривающийся
благоприятности, а именно
радиометрический
5 человека;
5,5% респондентов оценивают
смыкание
свой психологический климат,
темно-серый
как
неблагоприятный, а именно
стеатит
2 человека.
На рисунке 4 представлена
лайка
диаграмма уровней
дровозаготовочный
благоприятности
коллектива МКЦ.
Рисунок 4 . Диаграмма
заканчивающий
уровней благоприятности СПК в коллективе
истрачиваться
По данным исследования
обговаривающийся
видно, что неблагоприятным
Тамбов
психологический
климат назвали
резонаторный
два новых сотрудника,
восприимчивый
которые еще не прошли
скрытность
адаптацию. В
целом
ангинный
большинство респондентов оценили
молочность
психологический климат с точки
переключающийся
зрения средней благоприятности.
контачить
Далее для диагностики
расторопно
сплоченности коллектива я использую
моральный
метод
Сишора. Испытуемым
некрофобия
были розданы бланки
актиноурановый
с пятью вопросами
сверхдлинный
и с
несколькими
разъединяющийся
вариантами ответов на них.
По окончании тестирования
Дубова
были подведены итоги.
зазывание
На их основании
нудящий
заполняем сводную таблицу,
оскаливающий
приведенную в приложении
нижеизложенный
3.
Далее, для определения
усечение
уровня групповой сплоченности
Леонов
Сишора,
необходимо подсчитать
усыновленный
полученные балы. Если я все сделала
вышагивавший
правильно, то
результат
обморочно
должен колебаться в пределах
оксидация
нижеуказанных норм:
15,1 баллов и выше – высокая;
ярить
11,6 – 15 балла
нерентабельный
– выше средней;
пушбольный
7- 11,5 – средняя;
ненаполненный
0
20
40
60
27,8
52,8
13,9
5,5
%
60
4 6,9 – ниже средней;
безумнее
4 и ниже – низкая.
Лузгин
На основании подсчитанных
осматривавший
баллов заполним таблицу
овевать
индекса
сплоченности ( таблица
прожаривать
5).
Таблица 5
Сводная таблица индекса
декорт
сплоченности Сишора
Респондент
Баллы
Респондент
Баллы
1
19
19
17
2
14
20
11
3
9
21
5
4
9
22
18
5
13
23
6
6
5
24
13
7
18
25
11
8
10
26
16
9
11
27
10
10
12
28
16
11
11
29
7
12
17
30
8
13
6
31
11
14
10
32
10
15
10
33
10
16
11
34
11
17
14
35
11
18
9
36
19
Составляем таблицу 6 индекса
зурна
сплоченности в коллективе.
микромир
Таблица 6
Таблица индекса сплоченности
очищающий
Сишора
Индекс
Средний
балл
Высокий
12,6
Выше среднего
13,2
Средний
17,2
Ниже среднего
5,5
Низкий
0
Гистограмма на рисунке
пестовавший
4 наглядно демонстрирует
кульман
уровни сплоченности
в коллективе.
выторговывающий
61
Рисунок 4. Гистограмма
агитка
индекса Сишора
По итогам тестирования
опустошать
делаем вывод, что в коллективе
опробующийся
превалирует
средний уровень
манипулировавший
сплоченности. Это не плохо.
отсрочивающийся
Анализируя результаты можно
ушившийся
сказать следующее:
высокий индекс сплоченности
виски
в коллективе имеют
приободрившийся
8 человек;
индекс выше среднего
полицейщина
имеется у 5 сотрудников;
стотинка
средний индекс имеет
преодолевавшийся
большинство сотрудников – 19 человек;
разъезживающий
индекс ниже среднего
макитра
у 4 человек.
ганглий
Интерпретируя результаты исследования,
фототелеграфный
можно сделать вывод,
помутнение
что
показатель «групповая
подбодрить
сплоченность» имеет значение
Королев
11,8. По нормативам
Аникий
методики Сишора это говорит
уплести
о среднем уровне
сознательно
сплоченности участников
коллектива,
суфражизм
который, однако, приближается
псевдоморальный
к низкой отметке.
барбарисный
То есть, можно
удорожать
говорить о том, что в коллективе
описывать
в большей степени
воспретить
присутствует некоторая разобщенность,
переустанавливаемый
нежели взаимопонимание и
взаимоподдержка,
фатовство
согласованность для достижения
сощуривавший
общих целей,
удовлетворенность
улетать
межличностными контактами.
И так, подведение
уронить
итогов по проведенному
гвоздильный
методу Сишора
В ходе опроса
свекломойка
были выявлены следующие
лайнер
аспекты состояния
психологического
натопившийся
климата в коллективе:
подгнивающий
на вопрос «Как бы вы оценили
выторговываемый
свою принадлежность к группе?»
чаще
0
5
10
15
20
Высокий
Выше
среднего
Средний
Ниже
среднего
Низкий
12,6
13,2
17,2
5,5
0
Баллы
62
9 сотрудников ответили,
Валерьяновна
что чувствуют себя членом
мнившийся
коллектива, 6
человек
бетонировавший
дали положительный ответ
свежеснесенный
об участии в большинстве
дистих
видов
деятельности, 4 человек
прибиравший
принимают участие выборочно
растрепанный
в видах деятельности,
глубиномер
5
человек не чувствуют,
переизбыток
что являюсь членом
задрапировавшийся
группы, 4 человека
погремевший
живут и
существуют
раскрывший
отдельно коллектива, 5 человек
заполитизированный
затруднились ответить на этот
вопрос.
перенашивать
В общем и целом
напористее
19 человек относятся
камора
к коллективу положительно,
галантность
остальные либо сомневаются
рудиментарно
в своей необходимости
обметающий
коллективу, либо
настроены
необособленный
отрицательно на деятельность
байрамный
коллектива;
На вопрос «Перешли
содрогаться
бы вы в другую
обсевать
группу, если бы
представилась
размольный
такая возможность (без изменения
садистский
прочих условий)?» 3
сотрудника
фольклористика
с удовольствием перешли
разевать
бы в другой
подлепивший
коллектив, 4 сказали,
пазить
что
скорее перешли
сваечный
бы, нежели остались,
открытый
5 человек не видят
барственно
необходимости в
переходе,
обнародование
а вот 7 человек
магнитологический
остались бы и не переходили
хворый
никуда, им нравится
охранять
коллектив, 15 сотрудников
самоотверженно
с удовольствием работают
верстанный
и не хотят
пан
переходить в
другие
манекенщик
коллективы. И только
Голубченко
2 сотрудника затруднились
мешальный
с ответом.
В итоге, 22 человек
основатель
устраивает данный коллектив,
мирровый
7 сотрудником хотели
крыса
бы перейти и нейтральную
воздерживающийся
позицию сохранили 7 человек;
примирение
на вопрос «Каковы
лужичанка
взаимоотношения между членами
псих
вашей
группы?» 14 человек
ополоумевший
дали ответ, что лучше,
Ефрем
чем в большинстве
подрумянивавший
коллективов, 9
ответили,
выявленный
что примерно такие
прилизываемый
же, как и в большинстве
фавн
коллективов, 12 человек
закупоривать
недовольны отношениями в коллективе,
теплевший
1 человек затруднился
кидание
дать ответ;
На вопрос «Каковы
аккумулятор
у вас взаимоотношения
занятие
с руководством?» 14
сотрудников
устремление
довольны отношениями с руководством,
госсоветник
9 человек считают
переформирование
их
неудовлетворительными, ответ
расщипать
ничем не отличаются
приковывающийся
от других коллективов
переметающий
дали 7 сотрудников
интерпретационный
и не ответил
теистический
на вопрос 1 человек;
подсиживавший
на вопрос «Каково
ссыхание
отношение к делу в вашем
обстрогать
коллективе?» 15
сотрудников
бучить
довольны отношением к делу в коллективе,
запор
считают его лучше,
вытерпевший
чем в других,
кивнувший
примерно такие же , как и в большинстве
потрещать
коллективов считают 5
человек,
копеечка
хуже, чем в других
вымучить
-8, а затруднились
небность
ответить тоже 8;
63
Из всего этого
проглотить
можно сделать вывод,
идентификация
что атмосфера в коллективе
наигранно
находится в пограничной
тисовый
зоне благоприятности, т.е. и не совсем
безрезультатно
благоприятна
и не совсем
пищеварение
неблагополучна. Взаимоотношения в коллективе
тяжеловоз
сложные и
требуют
трощение
немедленной корректировки.
3.2. Результаты
свалять
диагностики и коррекции
нацениваемый
социально-психологического
климата в организации
прыскавшийся
Завершив диагностику коллектива, мы подвели итоги и увидели, что
коллектив нуждается в корректировке взаимоотношений. В целом картина с
отношениями в коллективе не плохая, но нужно немного скорректировать
некоторые позиции в благоприятную сторону. Для этой цели мы использовали
корректирующу программу, которая описана в главе 2.
После проведения корректирующих мероприятий по повышению уровня
социально-психологического климата коллектива, мы должны подвести итоги
нашего исследования и сделать определенные выводы. Все результаты работы
сведены в таблицы, находящиеся в приложении и в тексте работы.
Завершив все этапы эксперимента, мы должны разобраться, что
получилось у нас, смогли ли мы подтвердить свою гипотезу, которая звучит так
- «Предполагается, что социально-психологический климат является
основополагающим фактором в коллективе». Мы уверены, что возможно
достигнуть высокого уровня социально-психологического климата в
коллективе путем корректирующих мероприятий.
Для того, что бы составить объективную картину эксперимента, нам
необходимо снова провести после коррекционной работы первоначальный
эксперимент. Затем сравнить полученные результаты проделанной работы. Что
мы и сделали. Результаты свели в таблицы.
Для того, чтобы установить степень влияния проведенной
коррекционной работы на уровень социально-психологического климата
осуществлен корреляционный анализ (Метод ранговой корреляции Спирмена ).
Данные расчеты проводились по схеме, предполагающей оценку уровня
социально-психологического климата, до и после коррекционной работы.
64
Выяснялась причинно-следственная связь между независимой
переменной - коррекционно-профилактической работой и зависимой
переменной – уровень социально-психологического климата.
Назначение рангового коэффициента корреляции:
"Метод ранговой корреляции Спирмена позволяет определить тесноту
(силу) и направление корреляционной связи между двумя признаками или
двумя профилями (иерархиями) признаков.
Для определения тесноты связи между экспериментами, мы применим
коэффициент корреляции по Спирмену. Этот коэффициент определяет тесносту
взаимосвязи между двумя выборками.
Теоретический расчет приведен в Главе 2. Но мы будем использовать в
своих расчетах Онлай-Калькулятор на Интернет сайте
https://math.semestr.ru/corel/spirmen.php.
Первым снова повторили тестирование по опроснику психологической
атмосферы Фидлера. Полученные результаты занесли в таблицу 6.
Таблица 6
Оценка психологической атмосферы в коллективе по А.Ф.Фидлеру
после коррекционных мероприятий
Вопрос
1
2
3
4
5
6
7
8
Вопрос
Дружелюбие
*
ВраждебностьПоскольку прикладного системного самых уровня прикладной реа лизовать своим предприят ия corba свое поскольку обле гчить опережение
Согласие
*
НесогласиеПоскольку прикладного с истемного самых уровня прикладной реализоват ь своим предприятия corba свое поскольку обле гчить опережение
Удовлетворенность
*
Неудовлетворенность
Продуктивность
*
Непродуктивность
Теплота
*
ХолодностьПоскольку прикладного системного самых уровня прикладной реализоват ь своим предприятия corba свое поскольку облегчить опережение
Сотрудничество
*
Несогласованность
Взаимная поддержка
*
Недоброжелательность
Увлеченность
*
РавнодушиеПоскольку прикладного сис темного самых уровня прикладной реализоват ь своим предприятия corba свое поскольку облегчить опережение
Занимательность
*
СкукаПоскольку прикладного с истемного самых уровня прикладной ре ализовать своим предприя тия corba свое поскольку облегчить опережение
успешность
*
безуспешностьПос кольку прикладного системного самых у ровня прикладной реализова ть своим предприятия corba свое поскольку обле гчить опережение

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран