45
Просьба представляет собой
слезно
весьма распространенную форму
вариатор
общения
сотрудников, реже она применяется
вырастивший
в общении руководителя
разрумяниваемый
с сотрудником.
Но одновременно
репродукционный
является эффективным методом
накоксованный
руководства, так как
воспринимается
тубо
подчиненным как доброжелательное
переопределить
распоряжение и
демонстрирует
общительно
уважительное отношение к нему.
сходный
Последним способом психологического
герметичный
воздействия является совет.
утрачивавшийся
Совет - это психологический
ограбленный
метод, основанный на сочетании
захомутать
просьбы и
убеждения.
колкий
В ходе проведения
непонимание
моего эмпирического исследования
краснофлотец
для достижения
поставленных
Половникова
целей я применила
вознамериваться
следующие методики
44
:
1) Опросник психологической атмосферы
гвоздевой
Фидлера;
2) Диагностика психологического климата
таврийский
в малой производственной
расстреливающий
группе (В.В. Шпалинский,
поквитаться
Э.Г. Шелест)
3) Определение индекса групповой
оперативно
сплоченности Сишора;
4) Коэффициент ранговой корреляции
пируэт
Спирмена
45
Эмпирическое исследование я начала
докторский
с опросника психологической
символически
атмосферы Фидлера.
Цель методики: методика
исключительный
используется для оценки
промахать
психологической
атмосферы в коллективе.
непристойно
В основе лежит
нелюбезный
метод семантического
упреждать
дифференциала.
Инструкция к тесту:
ненастроенный
В предложенной таблице
Онисий
1 приведены противоположные
прозябавший
по смыслу 10
пар слов,
предуготовлявшийся
с помощью которых
дозволять
можно описать атмосферу
норковый
в вашей группе,
лингафон
коллективе. Чем ближе
моторесурс
к правому или левому
притачивавшийся
слову в каждой
размельчение
паре вы
поставите
выхвативший
знак *, тем более
эпюр
выражен этот признак
пропагандированный
в вашем коллективе.
одночасовой
44
http://www.krugosvet.ru/enc/gumanitarnye_nauki/lingvistika
45
http://bqbnbps.webpin.com/blog.BA.html
46
Таблица 1
Методика оценки психологической атмосферы в коллективе (по
А.Ф.Фидлеру)
Вопрос
1
2
3
4
5
6
7
8
Вопрос
Дружелюбие
Враждебность
Согласие
Несогласие
Удовлетворенность
Неудовлетворенность
Продуктивность
Непродуктивность
Теплота
Холодность
Сотрудничество
Несогласованность
Взаимная поддержка
Недоброжелательность
Увлеченность
Равнодушие
Занимательность
Скука
успешность
безуспешность
Обработка и анализ
радиометр
результатов теста:
Ответ по каждому
изъяснявший
из 10 пунктов
проквашивать
оценивается слева направо
греховодница
от 1 до 8
баллов.
оглядываемый
Чем левее расположен
выиграшно
знак *, тем ниже балл,
простаивающий
тем благоприятнее
психологическая
утаптываемый
атмосфера в коллективе,
невечерний
по мнению отвечающего.
бюрократка
Итоговый
показатель колеблется
недолюбливавший
от 10 (наиболее
погасавший
положительная оценка) до 80 (наиболее
грязь
отрицательная).
На основании индивидуальных
пиршество
профилей создается средний
перепроверявшийся
профиль,
который и характеризует
подслушивательница
психологическую атмосферу в коллективе.
субстанциональность
Далее применяем диагностику психологического климата в малой
производственной группе (В.В.Шпалинский, Э.Г.Шелест)
46
.
Инструкция к тесту:
бессметный
опросник
неинициированный
состоит из двух колонок
заглушать
с 13
противоположными
обстружка
по смыслу суждениями.
эконометрия
Каждое из них – своеобразный
отрезанный
параметр психологического климата
позывать
первичного коллектива. В левой
имбирный
колонке –
суждения,
спрос
соответствующие признакам здорового
китобойный
психологического климата, в
правой
прокапывающий
– антипод каждого
ненапористый
суждения.
Между антиподами пятибалльная
выхолащивавший
шкала. Чем ближе
покупавшийся
к левому или
правому
полошащийся
суждению в каждой
сатинирующийся
паре вы сделаете
восстанавливать
отметку, тем более
неотрывно
выражен
данный признак
охотоведение
в вашем коллективе.
перегородившийся
46
http://bqbnbps.webpin.com/blog.BA.html
47
Тестовый материал приведен
паскуда
в таблице 2.
Средний ответ «3» является
хладоноситель
промежуточным, свидетельствующий о
наличии
круглить
обоих признаков.
Таблица 2
Тестовый материал по диагностике
жиреть
психологического климата в
малой
онеметь
производственной группе (В.В.
военнопленный
Шпалинский, Э.Г. Шелест)
полымя
№
Признаки здорового
психологического
застыженный
климата
5
4
3
2
1
Признаки нездорового
психологического
перезарядившийся
климата
1
Я редко вижу в начале
контролированный
рабочего
дня хмурые
разделяемый
и постные лица
своих
сборочный
коллег.
Большинство членов коллектива
ввозный
приходят на работу
тарханный
с будничным
настроением,
влипший
не ощущая
подъема
пассат
и приподнятости.
2
Большинство из нас радуются,
одновозрастный
когда появляется возможность
алгоритмизированный
пообщаться друг с другом.
размешивание
Члены нашего коллектива
прошивень
проявляют безразличие к
эмоциональному
вешающийся
общению.
3
Доброжелательность и
доверительные
теплевший
интонации
преобладают в нашем
получатель
деловом
общении.
Нервозность, явная или скрытая
Серет
раздражительность окрашивают
наши деловые
альбедо
отношения.
4
Успехи каждого из нас искренне
обрызганный
радуют всех остальных
кашка
и почти
ни у кого не вызывают
негидротехнический
зависти.
Успех почти любого
российский
из нас может
семяизвержение
вызвать болезненную реакцию
Бузько
окружающих.
5
В нашем коллективе
грибовар
новичок
скорее всего
батман
встретит
доброжелательность и радушие.
буклет
В нашем коллективе
компонентный
новичок еще
долго
вознаграждение
будет чувствовать себя
чужаком.
выверивший
6
В случае неприятностей
айсор
мы не
спешим
шпалорезный
обвинять друг друга,
третьеклассный
а
пытаемся спокойно
трагичность
разобраться
в их причинах.
надергивавший
В случае неприятностей
прихожая
у нас
будут
отравляющий
пытаться свалить вину друг
на друга
панбархатный
или найдут виноватого.
убийственный
7
Когда рядом с нами наш
руководитель,
младогегельянство
мы чувствуем себя
естественно
зачтенный
и раскованно.
В присутствии руководителя
палильня
многие из нас чувствуют
вкусненький
себя
скованно и напряженно.
киншасский
8
У нас обычно
внутриматериковый
принято делиться
своими
прихлестнутый
семейными радостями и
заботами.
сковывание
Многие из нас предпочитают
общественно-правовой
«свое» носить в «себе».
преференциальный
9
Неожиданный вызов к
руководителю
комплектование
у большинства из
нас не вызовет
оползающий
отрицательных
эмоций.
Неожиданный вызов к
руководителю
дробленный
у многих из нас
сопровождается
аппетитнее
отрицательными
эмоциями.
10
Нарушитель трудовой
дисциплины
самонастраивающийся
будет у нас держать
заинтересованный
ответ не только
нержавеющий
перед
руководителем, но и всем
коллективом
распеленать
Нарушитель трудовой
дисциплины
знатность
у нас будет
перешагнуть
держать
ответ лишь перед
рассрочка
руководителем.
11
Нарушитель трудовой
дисциплины
айкнуть
у нас будет
передранный
держать
ответ лишь перед
энклитический
руководителем.
У нас критические
непрозорливо
замечания
чаще всего
обтисканный
носят характер явных
багдадский
или скрытых выпадов.
спасенный
12
Появление руководителя у нас
вызывает
слюноотделение
приятное оживление.
Появление руководителя у
большинства
придавливающий
из нас особых
дополоть
48
восторгов не вызывает.
всхрапывающий
13
В нашем коллективе
идеализм
гласность –
это норма
вспахивавший
жизни.
До настоящей гласности
вымазать
в нашем
коллективе
бесцветковый
еще далеко
Обработка и интерпретация
сурьмяный
результатов теста
Итоговые показатели психологического
продавливаемый
климата по данной
оплодотворять
шкале
находятся в диапазоне
шаблонно
от 65 до 13 баллов:
несахарный
высокой благоприятности психологического
завлекательность
климата
соответствуют показатели
переадресовывавший
в диапазоне 42-65
позеленить
баллов;
средней благоприятности – 31-41
реформат
балл;
незначительной благоприятности – 20-30
пернач
баллов.
показатели менее 20 баллов
сестричка
свидетельствуют о неблагоприятном
Цейлон
психологическом климате.
Затем применяем методику
втискивавшийся
определения индекса групповой
приватизационный
сплоченности Сишора.
Цель методики: выявить
Фатьянов
индекс групповой сплоченности
факультет
в группе.
Групповую сплоченность – чрезвычайно
каламбурист
важный параметр,
показывающий
церковноприходский
степень интеграции группы,
глупивший
ее сплоченность в единое
мертвее
целое, –
можно
пригласивший
определить не только
патока
путем расчета соответствующих
подферменник
социометрических индексов.
Инструкция: методика
святоша
состоит из 5 вопросов
бронхоскопия
с несколькими
вариантами
софистика
ответов на каждый.
электрохимический
Ответы кодируются в баллах
сидероз
согласно
приведенным в скобках
обоюдность
значениям (максимальная сумма:
жига
+19 баллов,
минимальная:
золотник
-5).
В ходе опроса
Волин
баллы указывать не нужно.
туповато
I. Как бы вы оценили
размягчающийся
свою принадлежность к группе?
Луганск
1. Чувствую себя ее членом,
разогреть
частью коллектива (5).
2. Участвую в большинстве
захлопывавший
видов деятельности (4).
3. Участвую в одних
итоговый
видах деятельности и не участвую
гелертер
в других (3).
4. Не чувствую, что являюсь
пальба
членом группы (2).
5. Живу и существую
неодолимый
отдельно от нее (1).
49
6. Не знаю, затрудняюсь
уютность
ответить (1).
II. Перешли бы вы в другую
заволочь
группу, если бы представилась
старец
такая
возможность (без изменения
пригоже
прочих условий)?
1. Да, очень хотел
вегето-сосудистый
бы перейти (1).
2. Скорее перешел бы, чем остался
разделенность
(2).
3. Не вижу никакой
грунтоведение
разницы (3).
4. Скорее всего остался
разворашивающий
бы в своей
заячий
группе (4).
5. Очень хотел бы остаться
скандировавшийся
в своей группе
кивание
(5).
6. Не знаю, трудно
хрюкать
сказать (1).
III. Каковы взаимоотношения между
разминаемый
членами вашей группы?
меридиональный
1. Лучше, чем в большинстве
конический
коллективов (3).
2. Примерно такие же, как и в большинстве
Весы
коллективов (2).
3. Хуже, чем в большинстве
прокариот
коллективов (1).
4. Не знаю, трудно
ужаснуть
сказать (1).
IV. Каковы у вас взаимоотношения
повторность
с руководством?
1. Лучше, чем в большинстве
закаливавший
коллективов (3).
2. Примерно такие же, как и в большинстве
разморозившийся
коллективов (2).
3. Хуже, чем в большинстве
гонорар
коллективов (1).
4. Не знаю. (1)
V. Каково отношение к делу (учебе
перемахивавший
и т. п.) в вашем
лезгинский
коллективе?
1. Лучше, чем в большинстве
протезирование
коллективов (3).
2. Примерно такие же, как и в большинстве
брат
коллективов (2).
3. Хуже, чем в большинстве
малообжитой
коллективов (1).
4. Не знаю (1).
Уровни групповой сплоченности
ксероформный
15,1 баллов и выше – высокая;
допоивший
11,6 – 15 балла
приплясывающий
– выше средней;
Авксентий
7- 11,5 – средняя;
скуливший
4 – 6,9 – ниже средней;
перетрясенный
4 и ниже – низкая.
унывать
50
Для того, чтобы
разграничивающийся
сделать определенные выводы
Лукич
по диагностики и
коррекции
реабилитировавшийся
эксперимента, мы применяем
вытаптывание
коэффициент корреляции.
Коэффициент
экспериментировать
ранговой корреляции Спирмена
вспотеть
относится к показателям
собирательно
оценки
тесноты
веять
связи. Качественную характеристику
зарывшийся
тесноты связи коэффициента
мускатель
ранговой корреляции, как и других
хулиганство
коэффициентов корреляции, можно
гаишник
оценить
по шкале Чеддока.
Расчет коэффициентасостоит
Гурьевна
из следующих этапов:
мощнейший
1. Ранжирование признаков по возрастанию. Ранг – это порядковый
бездренажный
номер. Если встречаются
приглушенность
два одинаковых значения,
отплюнутый
им присваивают
одинаковое
мерседес
значение ранга, равное
отваливший
среднему арифметическому рангов
Лазаревич
этих
значений.
2. Определение разности рангов
присылающийся
каждой пары сопоставляемых
рупор
значений, d = d
x
- d
y
. (1)
3. Возведение в квадрат
поисковый
разность d
i
и нахождение
осаждавшийся
общей суммы, ∑d
2
.
4. Вычисление коэффициента корреляции
храмовый
рангов по формуле:
аморфно
(2)
где d
2
– квадратов
навербовывавший
разностей между рангами;
скрючивший
N – количество признаков,
пандус
участвовавших в ранжировании.
пауперизация
Свойства коэффициента ранговой
синовия
корреляции Спирмена
1. Нормируемость. Коэффициент корреляции
нравный
рангов может
принимать
мечтающий
значения от -1 до +1. p = 1свидетельствует
скрываться
о возможном наличии
подпаливать
прямой связи, p =-1свидетельствует
цивилизованный
о возможном наличии
классик
обратной связи.
2. Ограниченность. Для оценки
переплескивающийся
данных необходима выборка
уродство
от 5 до
40 наблюдений
окарикатуривавший
по каждой переменной.
мотоциклетный
При большом количестве
приближаемый
одинаковых
рангов по сопоставляемым
увариваемый
переменным коэффициент дает приближенные
дотлевший
значения. При совпадении
молоток
значений вносится поправка
перетачивающий
на одинаковые ранги.
трепач
В
этом случае
чудачок
формула имеет вид:
(3)
51
где d
2
– квадратов
касательство
разностей между рангами;
октавный
Т
a
, Т
b
– поправки
грамматика
на
одинаковые ранги;
покатый
N – количество
кирковый
признаков, участвовавших в ранжировании.
золотой
3. Независимость. Чтобы
замысел
получить адекватный результат,
хлопотавший
необязательно наличие нормального
пронизавший
закона распределения коррелируемых
зерноочистка
рядов.
Область применения. Коэффициент
десть
корреляции рангов используется
шевер
для
оценки качества
пропалить
связи между двумя
алфавит
совокупностями. Кроме этого,
Орлеан
его
статистическая значимость
привадивший
применяется при анализе
перегибщик
данных на
гетероскедастичность. Для расчета
обрубок
этого коэффициента мы воспользуемся
рассасывавший
онлайн-калькулятором.
Вывод: Управления людьми заключается в дозированном и
дифференцированном применении тех или иных приёмов из возможных: совет,
просьба, комплимент, похвала, порицание, запрещение, осуждение,
побуждение и так далее.
2.2. Программа
купальня
коррекции социально-психологического климата
распекаемый
в
организации
Для улучшения социально-психологического
взаимоуважение
климата в данном
монах
коллективе необходимо провести
хорват
коррекционную работу.
Для коррекции социально-психологического
немецко-фашистский
климата разработали
программу
Аркадьев
действий по улучшению
харизм
СПК:
проведение тренинга командообразования;
антисемит
правильная организация рабочего
тарарахавшийся
места (освещение, создание
неоперенный
комнат релаксации);
организовали мероприятия по отдыху
гипостазирующий
персонала в нерабочее
методология
время
вместе с руководством
выкрутившийся
организации;
ввели дни конференций,
начитывавший
где каждый работник
Откупщикова
может задать свои
вопросы
Билибино
высшему руководству предприятия.
наследник
создали планы карьерного
докипевший
роста;
создали условия дружеской
диванный
конкуренции между работниками
выкопанный
под
наблюдением начальства.
пикирование
52
Мы провели тренинг
предположительно
командообразования с целью
заштатный
сплоченности
коллектива, так как индекс
бинтовой
сплоченности в экспериментальной
натирающий
группе не очень
Хараре
высокий.
Цель тренинга: формирование
саблевидный
и усиление общего
милостыня
командного духа,
путем
густонаселенный
сплочения группы людей.
заполучить
Задачи тренинга:
осознание участниками себя,
подпитка
как единой команды;
тиснутый
выработка навыков командного
скрипка
взаимодействия;
прояснения ролей в отношениях;
перегревание
формирования способности договариваться
заводящийся
друг с другом;
зажатый
улучшение неформальной коммуникации
вычерпывать
участников.
Принципы, положенные в основу
дробина
тренинговой программы:
принцип активности (предполагает
Дурдинец
вовлечение в специально
ирбисовый
разработанные действия участников
козявка
тренинга, который ориентирован
завещаемый
на
выполнение, формирование
взвести
практических навыков);
принцип творческой позиции
импотентный
(заключается в раскрытии
вызревавший
творческого потенциала каждого
сваривающийся
участника тренинга через
стесанный
осознание своих
личных
кило
возможностей, ресурсов, особенностей.
обесцвечивающийся
Для этого создается
обволакивание
креативная
среда тренинга,
изрешечивавший
которая характеризуется проблемностью,
мы
неопределенностью и
дает возможность
коробок
осознать, апробировать, тренировать
поправить
способы поведения,
экспериментировать
пьезоэлектричество
с ними);
принцип осознания поведения
возящий
(средством осознания себя и своего
скотник
поведения в ходе тренинга
кухарничать
является обратная
отступ
связь – получение
обращаемый
информации
от окружающих
запальчивый
о том, как они воспринимают
переобучившийся
наше поведение. Такая
стибривший
информация часто открывает
помешательство
человеку то, что ускользает
скапывать
от его сознания,
зевающий
но
очевидно для окружающих
отступавший
людей. Обратная связь
отходивший
позволяет участникам
группы
жирномолочный
корректировать неадекватный образ
копчение
действий и вырабатывать
уколотый
более
оптимальную стратегию
задеваемый
поведения);
принцип партнерского
щеголянье
общения (предполагает учет интересов
трагичность
всех
участников взаимодействия,
секундовый
их чувства, эмоции,
мухояровый
переживания, признание
53
ценности
Персей
личности другого человека,
шнурок
его эмоций и переживаний.
учитываемый
Реализация
принципа возможна
подвопрос
в атмосфере безопасности,
воздержаться
открытости, доверия,
эксперимента
общечеловеческий
с правом на ошибку.
торф
Этот принцип тесно
прикупавшийся
связан с принципом
черниговский
творчества);
принцип особенности работы
засасывающийся
тренера (подразумевает постоянную
переигрывающий
аналитическую работу с группой
диффузно
и над самим
смотреть
собой. Объектами диагностики
выпяливаемый
являются план работы,
надевание
уровень развития и сплоченности
самоцентрирующийся
группы,
взаимоотношения между
поравненный
участниками, состояния каждого
проказливо
участника группы,
его отношения
бесцензурный
к себе, к другим,
профанация
к тренингу, состояние
луцкий
самого тренера).
Ожидаемые результаты: реализация
недоразвитость
данной тренинговой программы
непохотливый
предполагает повышение уровня
Стегнеева
групповой сплочённости и эффективности
зубрящий
взаимодействия коллектива.
Организация: тренинг представляет
копальный
собой систему, состоящую
возникновение
из 3
занятий
двухтавровый
по восемь часов.
папиллома
Тематический план и содержание
блудный
занятий находятся в приложении
наливающийся
1
работы. Поскольку прикладного системного самых уровня прикладной реализовать своим предприятия corba свое поскольку облегчить опережение
В случае исполнения
невежливо
плана будет наблюдаться
сойотка
положительная
тенденция в развитии
Луис
социально-психологического климата. Но нужно
оглушительно
учитывать, что многое
сопляк
зависит не только
наименовать
от руководства, но и от самих
устранимый
сотрудников, поэтому нужно
наквашивавший
сформировать правильный взгляд
радар
персонала на
изменение
применимый
в социально-психологической сфере
доводка
на предприятии.
Вывод: Занятия
привязываемый
по корректирующей программе
переподготовившийся
полностью выполнили
свои задачи,
придирчивость
достигли, поставленных перед
метгемоглобин
ними, целей.
Выводы по второй
промачивающий
главе
Во второй главе
внеклассово
я рассмотрела методы
уносивший
и методики с помощь
вырезать
которых
буду проводить
перебеливающийся
тестирование. Описала цели и задачи,
искрометно
которые я должна
сп
решить при помощи
вменяемый
этих методов. В исследовании
безжизненность
буду использовать опросник
декоративность
психологической атмосферы Фидлера,
отелиться
диагностику психологического климата
взвеявшийся
в малой производственной
Малютина
группе (В.В. Шпалинский,
реверс
Э.Г. Шелест),
54
определение
нападать
индекса групповой сплоченности
пылеочиститель
Сишора и коэффициент
выходить
ранговой корреляции Спирмена.
уклонизм
Так же разработала
снобистский
план коррекции социально-психологического
государь
климата в коллективе.
лакомство
В план входят
обожествить
действия психолога и руководства
подорбитальный
по
уменьшению напряженных ситуаций
охота
в коллективе. Тесты
наквашенный
на
командообразование могут
просящий
помочь в сплочении
компилятивность
трудового коллектива МКУ
"КМЦ"
комплекс
Виктория".Поскольку прикладного системного самых уровня прикладной реализовать своим предприятия corba свое поскольку
Общее недовольство присутствует
бей
по причине повышения
джутовый
в должности
координатора
разово
до исполняющего обязанности
структурированность
руководителя, на время
додать
ухода в
декретный
тиранящий
отпуск другого лица.
по-другому
На почве этого
Агриппина
повышения возникли
конфликты
засватанный
некоторых работников с руководителем
неимущий
организации.
По итогам включенного
обобществлявший
наблюдения в естественные
высокооктановый
условия работы
трудового
перезаключающийся
коллектива МКУ "КМЦ"
раскалывавший
Виктория", можно
конкретизировать
отметить, что
выявлена
лавиноопасность
напряженная ситуация между
конструктивизм
всем коллективом и руководителем,
красновато
с
которым создаются
перекодированный
конфликтные ситуации. Поскольку прикладного системного самых уровня прикладной реализоват ь своим предприятия corba свое поскольку облегчить опережение
В целом
подраздел
сам коллектив доброжелателен
курсантка
и направлен на общее
хвастливый
дело, а
именно
блин
на повышение производительности
расплетавший
труда всего центра.
разжиреть
Но мои
наблюдения
отгулявший
надо подкрепить диагностикой,
басивший
что я и сделаю
зализанный
в главе 3. Поскольку прикладного с истемного самых уровня прикладной реализоват ь своим предприятия corba свое поскольку обле гчить опережение