36
Результаты исследования социально-психологического климата
в коллективе сотрудников ФКУ Бобровская ВК УФСИН России
по Воронежской области (анонимное анкетирование):
1.Социально-психологическая атмосфера в служебном коллективе
сотрудников ФКУ Бобровская ВК УФСИН России по Воронежской области
субъективно воспринимается большинством сотрудников, принявших
участие в исследовании (74,6%), как «доброжелательная, деловая», 15,3%
опрошенных сотрудников оценили социально-психологическую атмосферу в
учреждении как «дискомфортную, нервозную», а 1,7% затруднились выбрать
ответ из предложенных вариантов.
Диаграмма 1.
2. На вопрос о факторах, не устраивающих сотрудников в работе, были
получены следующие ответы:
- 37,3% сотрудников не устраивает неравномерность нагрузки
при распределении между сотрудниками служебных задач и условия труда;
- 22,0% опрошенных недовольны отсутствием перспектив
продвижения
по службе;
- 20,3% проанкетированных сотрудников недовольны нечёткостью
круга своих профессиональных обязанностей;
доброжелательная,
деловая
дискомфортная, нервозная затруднились с ответом
74,6%
15,3%
10,2%
Атмосфера в служебном коллективе:
37
- 13,6% опрошенных сотрудников не согласны с действиями
руководства учреждения;
- 5,1% считают служебный коллектив своего учреждения недостаточно
дружным и недовольны плохой организацией руководства;
- 3,4% считают, что у них мало возможностей проявить себя лично и
что работа негативно влияет на их личную жизнь.
Диаграмма 2.
3.86,4% опрошенных сотрудников учреждения считают,
что за последние 6 месяцев в учреждении не произошло увеличения
количества конфликтных ситуаций на службе, 8,5% считают иначе, а 5,1%
опрошенных затруднились с ответом.
Диаграмма 3.
37,3% 37,3%
22,0%
20,3%
13,6%
5,1% 5,1%
3,4% 3,4%
Дестабилизирующие СПК факторы
не увеличилось увеличилось затруднились с
ответом
86,4%
8,5%
5,1%
Количество конфликтов за последние 6 месяцев
38
4.На вопрос о возможных причинах возникновения конфликтных
ситуаций на службе:
- 50,8% ответили, что связывают их возникновение с большим объёмом
работы;
- 25,4% считают главной причиной возникновения конфликтов на
службе общую напряжённую атмосферу в коллективе учреждения;
- 23,7% сотрудников связывают возникновение конфликтных ситуаций
с «придирками» руководства;
- 15,3% ответивших называют в качестве возможных причин
возникновения конфликтных ситуаций личные проблемы сотрудников;
- 3,4% затруднились выбрать вариант ответа из предложенных.
Диаграмма 4.
5.Характеризуя отношение сотрудников к руководству
ФКУ Бобровская ВК УФСИН России по Воронежской области, 28,8%
выборки ответили, что руководство учреждения пользуется большим
авторитетом у подчиненных, 27,1% опрошенных ответили, что руководство
учреждения очень внимательно относится к их нуждам, хотя и не всегда
может оказать реальную помощь, 23,7% опрошенных считают, что
руководство учреждения не заботится о нуждах подчиненных, 15,3% - что
большой объём
работы
напряжённая
атмосфера в
коллективе
"придирки"
руководства
личные
проблемы
сотрудников
затруднились с
ответом
50,8%
25,4%
23,7%
15,3%
3,4%
Возможные причины конфликтов
39
руководство учреждения не пользуется авторитетом у подчиненных, а 5,1%
опрошенных затруднились с ответом.
Диаграмма 5.
6. При ответе на вопрос о причинах нарушения сотрудниками
служебной дисциплины, мнения сотрудников учреждения распределились
следующим образом:
- 37,3% объясняют наличие фактов нарушения служебной дисциплины
в деятельности сотрудников учреждения стремлением руководства
обеспечить высокие показатели, а также - личной недисциплинированностью
нарушающих её сотрудников;
- 10,2% объясняют наличие фактов нарушения служебной дисциплины
сотрудниками учреждения слабым контролем со стороны руководства;
- 6,8% связывают факты нарушения сотрудниками служебной
дисциплины
с их семейной ситуацией и домашними бытовыми условиями;
- 3,4% выборки связывают наличие фактов нарушения служебной
дисциплины с низким уровнем профессиональной подготовки сотрудников;
- 1,7% сотрудников, принявших участие в анкетировании, считают, что
обычно дисциплинарные нарушения совершаются (если они совершаются)
под влиянием со стороны других людей, а не по собственной инициативе
сотрудника;
28,8%
27,1%
23,7%
15,3%
5,1%
Руководство учреждения
40
- 3,4% затруднились с ответом на этот вопрос.
Диаграмма 6.
7.На вопрос об удовлетворённости организацией досуга в учреждении,
57,6% опрошенных ответили, что довольны, 35,6% - что недовольны
указанным параметром, а 6,8% затруднились дать ответ на поставленный
вопрос.
Диаграмма 7.
Результаты исследования состояния организационной культуры
в коллективе сотрудников ФКУ Бобровская ВК УФСИН России
по Воронежской области («Тест организационной культуры»–вариант 3):
Анализ результатов «Теста организационной культуры» (вариант 3)
(далее – ТОК-3) показал, что в целом, состояние организационной культуры
в ФКУ Бобровская ВК УФСИН России по Воронежской области личным
составом оценивается «выше среднего» – 7 стандартных баллов. Указанное
37,3% 37,3%
10,2%
6,8%
3,4% 3,4%
1,7%
Причины нарушения служебной дисциплины
довольны
недовольны затруднились с ответом
57,6%
35,6%
6,8%
Организацией досуга в учреждении
41
состояние организационной культуры прослеживается по шкалам
«Взаимоотношения» и «Традиции», по остальным шкалам теста показатели
находятся в диапазоне «средний с тенденцией к высокому», и составляют 6
станайнов.
Общие итоги анализа результатов, полученных при проведении «Теста
организационной культуры» (ТОК-2), приведены в таблице 1:
В целом, по результатам проведённого исследования, состояние
социально-психологического климата в служебном коллективе сотрудников
ФКУ Бобровская ВК УФСИН России по Воронежской области можно
оценить как удовлетворительное с положительной динамикой.
Шкалы ТОК-1
ФКУ БВК
∑
Средние
значения
Стандартные
баллы
1 шкала «Организация работы»
174
2
30,0
6
2 шкала «Руководитель»
181
3
31,3
6
3 шкала «Мотивация»
180
8
31,2
6
4 шкала «Взаимоотношения»
191
5
33,0
7
5 шкала «Функциональные
состояния»
194
1
33,5
6
6 шкала «Традиции»
187
4
32,3
7
Общее состояние организационной
культуры
110
93
191,3
7
42
Выводы и рекомендации:
Исходя из полученных данных, можно дать следующие рекомендации
по поддержанию стабильного и удовлетворительного социально-
психологического климата в служебном коллективе ФКУ Бобровская ВК
УФСИН России по Воронежской области:
- следует уделить особое внимание адекватности нагрузки при
распределении служебных задач между сотрудниками, с учётом
индивидуальных особенностей и способностей сотрудников, а также исходя
из их функциональных обязанностей;
- необходимо поддерживать у сотрудников высокий уровень
мотивации к выполнению своих служебных обязанностей, в частности,
обеспечивать своевременность продвижения по службе, поощрять
за качественно выполненную работу и т.п.
2.3. Мероприятия, направленные на коррекцию и создание
благоприятного социально-психологического климата
в ФКУ Бобровская ВК УФСИН России по Воронежской области
В период с 23 по 26октября 2018 года в ФКУ Бобровская ВК УСИН
России по Воронежской области было проведено анонимное анкетирование
сотрудников с целью оценки ими профессионально-значимых качеств
руководящего состава. Для оценивания профессионально-значимых качеств
руководящего состава учреждения предложены следующие параметры:
- блок 1: «нравственно-ценностная ориентация личности
и ее мотивация»,который включает в себя такие качества, как стремление
к достижению коллективом успехов, приоритет материальных ценностей
над духовными, стремление к лидерству, установка на соблюдение
законности, честность, принципиальность, порядочность, справедливость;
- блок 2: «познавательно-прогностические качества», куда входят такие
профессионально важные качества руководителя, как способность
43
к принятию нестандартных решений, умение анализировать информацию
и выделять главное, преобладание эмоций при выработке решений,
способность к предвидению результатов планируемых действий, способность
к принятию решений в условиях ограниченности информации,
оперативность мышления, управленческое мышление, наблюдательность,
хорошая память, интуиция, внимательность, способность к накоплению
и применению профессиональных знаний, любознательность;
- блок 3: «эмоционально-волевые качества»,включающий в себятакие
качества, как эмоциональная устойчивость, работоспособность, способность
к психической саморегуляции, сила воли, оптимизм, целеустремленность,
уверенность в себе, адекватность самооценки, решительность, энергичность,
активность;
- блок 4: «коммуникативные качества», в который входят умение
устанавливать психологический контакт, способность понимать мотивы
и потребности собеседника, профессиональная общительность, способность
к сотрудничеству, категоричность высказываний в отношении подчиненных,
умение разрешать конфликтные ситуации, чувство юмора в общении, умение
аргументировано излагать свою точку зрения;
- блок 5: «организаторские качества», куда входят способность
к организации планомерной работы коллектива, умение предоставлять
подчиненным инициативу, разумная требовательность к подчиненным,
умение ставить перед подчиненными четкие и ясные задачи, способность
оказывать позитивное влияние на состояние социально-психологического
климата в коллективе, ориентация на применение мер дисциплинарного
воздействия к подчиненным, самостоятельность в принятии управленческих
решений, ответственность за принятые решения, способность осуществлять
контроль деятельности подчиненных, умение подбирать и расставлять кадры.
Оценить сотрудникам отдела предлагалось личностные качества
следующих руководителей:
44
- начальника ФКУ Бобровская ВК УФСИН России по Воронежской
области полковника внутренней службы Журихина Александра Ивановича;
- заместителя начальника ФКУ Бобровская ВК УФСИН России
по Воронежской области подполковника внутренней службы Филонова
Владимира Викторовича;
- заместителя начальника ФКУ Бобровская ВК УФСИН России
по Воронежской области майора внутренней службы Уварова Руслана
Хезриевича;
- заместителя начальника ФКУ Бобровская ВК УФСИН России
по Воронежской области подполковника внутренней службы Харина
Александра Юрьевича;
- заместителя начальника ФКУ Бобровская ВК УФСИН России
по Воронежской области подполковника внутренней службы Тыквина
Александра Александровича.
Проведенное исследование рейтинговой оценки профессионально-
значимых качеств руководящего состава ФКУ Бобровская ВК УФСИН
России по Воронежской области отражает следующее:
1) Начальник ФКУ Бобровская ВК УФСИН России по Воронежской
области полковник внутренней службы Журихин Александр Иванович.
При проведении рейтинговой оценки профессионально-важных
качеств руководителя подразделения в блоке «нравственно-ценностная
ориентация личности и ее мотивация» по мнению опрошенных сотрудников
доминируют такие качества как «стремление к лидерству», «стремление
к достижению коллективом успехов» и «принципиальность». Наименее
характерно для начальника учреждения такое качество как «приоритет
материальных ценностей над духовными».
45
Диаграмма 8.
В блоке «Познавательно-прогностические качества», по мнению
большинства опрошенных сотрудников, преобладают такие характеристики
как «управленческое мышление» (среднее значение – 3,9),
«наблюдательность» (среднее значение – 3,89), «хорошая память» (среднее
значение – 3,88).
Наименее выражены такие характеристики как «преобладание эмоций
при выработке решений» ((среднее значение –3,56) и «интуиция» (среднее
значение – 3,72).
стремление к достижению коллективом успехов
приоритет материальных ценностей над духовными
стремление к лидерству
установка на соблюдение законности
честность
принципиальность
порядочность
справедливость
3,86
3,67
3,88
3,78
3,74
3,81
3,75
3,71
"Нравственно ценностная ориентация личности и ее мотивация"