Диплом: Формирование эффективной команды менеджеров на коммерческом предприятии (на примере ООО "Экспо-лайт")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
32
могла бы способствовать росту эффективности командной деятельности -
ролевой структуры команды.
Проведенный нами краткий обзор ролевых концепций
командообразования позволяет сделать несколько обобщений: применение
командного подхода в управлении не возможно без создания эффективной
команды, реализующего цели и задачи организации; анализ основных
теоретико-практических подходов к проблеме командообразования
позволяет выделить главное место формированию ролевой структуры
команды в системе мер повышения эффективности командной деятельности;
репертуар командных ролей является фундаментальной составляющей
эффективности работы команды, поскольку знания ролевой структуры
команды и ситуаций, регулирующих ее использования имеет решающее
значение для того, чтобы быть эффективным членом команды.
33
Глава 2. Анализ сформированной команды менеджеров в ООО «Экспо-Лайт»
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО
«Экспо-Лайт»
ООО «Экспо-Лайт» занимается оптовой и розничной продажей
охранно-пожарного оборудования, видеонаблюдения системой оповещения,
контролем доступа, кабельной продукцией.
Компания предлагает надежные комплексные решения для систем
безопасности, ориентированные на клиентов из различных отраслей:
предприятия, заводы, офисы, торговые центры, складские комплексы,
супермаркеты, магазины, рестораны, кинотеатры и другие сферы бизнеса.
Деятельность предприятия осуществляется в соответствии с
законодательством Российской Федерации и Уставом предприятия.
Рассмотрим основные экономические показатели ООО «Экспо-Лайт».
Финансовые результаты компании за три года (2016-2018 гг.) выглядят
следующим образом (табл. 1).
Таблица 1
Финансовые результаты ООО «Экспо-Лайт» 2016-2018 гг.
Наименов
ание
показател
я
2016
2017
2018
Абсол
ютные
измене
ния
2017г.
к
2016г.
Абсолют
ные
изменен
ия
2018г. к
2017г.
Относите
льные
изменен
ия
2017г. к
2016г.
Относи
тельны
е
измене
ния
2018г.
к
2017г.
Выручка
37774
2
41113
9
41437
9
3240
3240
1,007881
1,0078
80546
Расходы
по
обычной
деятельно
сти
(3728
65)
(3981
28)
(4031
30)
33397
-5002
1,088412
1,0125
63799
Прочие
расходы
(2971
)
(4712
)
(5642
)
-25263
-930
1,067754
1,1973
68421
Налоги на
прибыль
(384)
(1403
)
(827)
-1741
576
1,585998
0,5894
51176
34
Чистая
прибыль
(убыток)
1522
6896
4780
-1019
-2116
3,653646
0,6931
55452
Источник: на основании приложений Г, Д.
Как видим с таблицы, в 2017 году наблюдается резкий рост чистой
прибыли компании в сравнении с 2016 г. Данный рост произошел за счет
увеличения выпуска продукции и реализации услуг предприятием.
В 2018 году, несмотря на незначительное увеличение выручки за счет
увеличения выпуска, наблюдается снижение чистой прибыли, т.к.
значительно выросли расходы компании, сравнительно с 2017 г.
Представим результаты деятельности компании за данные три года
графически (рис. 4, рис.5, рис. 6).
Рисунок 4 Анализ динамики выручки ООО «Экспо-Лайт» 2016-
2018 гг., тыс. руб.
Как видим, выручка в 2017 г. выросла на 33397 тыс. руб. сравнительно
с 2016 годом, и на 3240 тыс. руб. в 2018 году, относительно 2017 г. То есть,
рост выручки в 2018 году в сравнении с ростом в 2017 года, в 10 раз меньше.
377742
411139
414379
350000
360000
370000
380000
390000
400000
410000
420000
2016 2017 2018
Выручка
35
Рисунок 5 Анализ динамики расходов ООО «Экспо-Лайт» 2016-
2018 гг., тыс. руб.
Также видим, что в 2017 году расходы увеличились на 28023 тыс. руб.,
относительно 2016 года, и на 5356 тыс. руб. в 2018 году, в сравнении с 2017
годом.
Рисунок 6 Анализ динамики чистой прибыли ООО «Экспо-Лайт»
2016-2018 гг., тыс. руб.
В 2017 году выручка увеличилась на 5374 тыс. руб., в 2018 году –
уменьшилась на 2116 тыс. руб.
376220
404243
409599
350000
360000
370000
380000
390000
400000
410000
420000
2016 2017 2018
Расходы
1522
6896
4780
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
2016 2017 2018
Чистая прибыль
36
Рассмотрев основные результаты деятельности предприятия, проведем
финансовый анализ.
При проведении финансового анализа мы провели (табл. ,3,4.):
- анализ финансовой устойчивости (Приложение 1);
- анализ платежеспособности;
- анализ кредитоспособности.
Итак, с Приложени 1 видим, что коэффициент независимости
показывает долю СК в валюте баланса (в источниках формирования
имущества предприятия), данный показатель должен быть менее 50%,
результаты расчета показателя для предприятия свидетельствуют о
тенденции снижения доли СК в валюте, начиная с 2016 года. Коэффициент
обеспеченности текущих активов собственным оборотным капиталом
показывает, какую часть оборотных активов в процентах приобретает
предприятие за счет собственных источников, показатель должен быть не
менее 10%, у нашего предприятия данный показатель в 2016 году был
равен 4%, 17 % - в 2017 году, 15% - в 2018 году. Не смотря на то, что
показатель уменьшился в 2018 году, часть оборотных активов в процентах,
которую приобретает предприятие за счет собственных источников более
10%.
Коэффициент обеспеченности запасов собственным оборотным
капиталом показывает, какую часть материально - производственных запасов
в процентах приобретает предприятия за счет собственного капитала. В
нашем случаи, предприятие приобретает 80% материально-
производственных запасов за счет собственного капитала, что говорит о том,
что у предприятия достаточно собственных средств.
Проведем анализ платежеспособности ООО «Экспо-Лайт» табл. 2.
37
Таблица 2
Анализ платежеспособности ООО «Экспо-Лайт»
2016-2018 гг.
Показатель
201
6
201
7
201
8
Нормати
в
Абсол
ютные
измен
ения
2017г.
к
2016г.
Абсолю
тные
измене
ния
2018г.
к
2017г.
Отно
сите
льны
е
изме
нени
я
2017
г. к
2016
г.
Отно
сите
льны
е
изме
нени
я
2018
г. к
2017
г.
1. Коэффициент
общей
платежеспособнос
ти
1,1
1,2
1,8
Не
менее 3
0,1
0,6
1,09
0909
1,5
2. Коэффициент
текущей
платежеспособнос
ти (покрытия)
0,9
1
0,9
7
0,9
8
Не
менее 2
0,06
0,01
1,06
5934
1,01
0309
3. Коэффициент
срочной
платежеспособнос
ти
0,0
1
0,0
1
0,0
9
Не
менее
1,0
0
0,08
1
9
4. Коэффициент
привлечения
средств
0,9
5
0,8
2
0,5
3
Не
более
0,5
-0,13
-0,29
0,86
3158
0,64
6341
5. Коэффициент
маневренности
собственного
оборотного
капитала
0,9
0
0,9
2
1,2
4
-
0,02
0,32
1,02
2222
1,34
7826
6. Норма прибыли
на вложенный
капитал
0,0
5
0,2
1
0,0
2
-
0,16
-0,19
4,2
0,09
5238
Источник: рассчитано на основе Приложений Д,Е
Анализ платежеспособности показал представленный в таблице 2, что
предприятие имеет низкую платежеспособность, т.к. полученные показатели
меньше указанных нормативов.
Проведем анализ кредитоспособности ООО «Экспо-Лайт» (табл. 3).
38
Таблица 3
Анализ кредитоспособности ООО «Экспо-Лайт»
2016-2018 гг.
Показатель
2016
201
7
201
8
Норма
тив
Абсол
ютные
измен
ения
2017г.
к
2016г.
Абсо
лютн
ые
изме
нени
я
2018
г. к
2017
г.
Относ
итель
ные
измен
ения
2017г.
к
2016г.
Относи
тельны
е
измене
ния
2018г.
к
2017г.
1. Коэффициент
текущей
ликвидности
1,04
1,2
1,8
от 1,5
до 2,5
0,16
0,6
1,153
846
1,5
2. Коэффициент
быстрой
ликвидности
1,00
1,0
1
1,5
более
0,8
0,01
0,49
1,01
1,4851
49
3. Коэффициент
абсолютной
ликвидности
0,11
0,0
1
0,0
9
более
0,2
-0,1
0,08
0,090
909
9
4. Чистый
оборотный
капитал
946
642
5
221
05
выше
нуля
5479
1568
0
6,791
755
3,4404
67
С таблицы 4 видим, что коэффициент текущей ликвидности отражает
способность компании погашать текущие (краткосрочные) обязательства за
счёт только оборотных активов. Чем показатель больше, тем
лучше платежеспособность предприятия. Результаты расчета показателя для
нашего предприятия свидетельствуют о платежеспособности компании в
2018 году (в 2016 и 2017 гг. предприятие было не в состоянии стабильно
оплачивать текущие счета).
Чистый оборотный капитал – это часть оборотного капитала,
сформированная за счет собственного оборотного капитала и долгосрочного
заемного капитала, включающего квазисобственный капитал, заемные
средства и прочие долгосрочные обязательства. Чистый оборотный капитал
необходим для поддержания финансовой устойчивости предприятия,
поскольку превышение оборотных средств над краткосрочными
обязательствами означает, что предприятие не только может погасить свои
39
краткосрочные обязательства, но и имеет резервы для расширения
деятельности.
Т.к. чистый оборотый капитал предприятия высокий, то результаты
показателя абсолютной ликвидности свидетельствуют о нерациональной
структуре капитала, о слишком высокой доле неработающих активов в виде
наличных денег и средств на счетах.
Рассчитаем показатели рентабельности в табл.4.
Таблица 4
Расчет показателей рентабельности, %
Показатель
2017
2018
Абс.
отклонение
Относит.
отклонение
Рентабельность
реализованной продукции
(рентабельность издержек)
2,2
1,6
-0,6
0,727273
Рентабельность производства
1,1
0,1
-1
0,090909
Рентабельность активов
(общая рентабельность)
21,9
2,8
-19,1
0,127854
Рентабельность внеоборотных
активов
8,3
1,4
-6,9
0,168675
Рентабельность оборотных
активов
22,5
2,2
-20,3
0,097778
Рентабельность собственного
капитала
1,1
0,1
-1
0,090909
Рентабельность инвестиций
0
0
-
-
Рентабельность продаж
1,9
0,3
-1,6
0,157895
Из таблицы видим, рентабельность оборотных активов снизилась, что
свидетельствует об неэффективной работе предприятия.
Рассмотрим коэффициенты эффективности работы предприятия
(табл.5).
40
Таблица 5
Коэффициенты эффективности работы предприятия
Показатель
20
16
20
17
20
18
Абсолют
ные
изменен
ия
2017г. к
2016г.
Абсолют
ные
изменен
ия
2018г. к
2017г.
Относител
ьные
изменения
2017г. к
2016г.
Относител
ьные
изменения
2018г. к
2017г.
Коэффициент
оборачиваемост
и капитала
(активов)
0,1
7
0,1
1
0,0
8
-0,06
-0,03
0,647059
0,727273
Коэффициент
оборачиваемост
и
производственн
ых запасов
-
0,6
7
0,4
6
-
-0,21
-
0,686567
Финансовая
рентабельность
, %
0,6
9
0,9
1
0,0
5
0,22
-0,86
1,318841
0,054945
Рентабельность
оборота
(продаж), %
-
0,0
2
0,0
1
-
-0,01
-
0,5
Норма прибыли
(коммерческая
маржа), %
0,0
04
0,0
2
0,0
01
0,016
-0,019
5
0,05
Фондорентабел
ьность, %
-
8,3
8
1,4
7
-
-6,91
-
0,175418
Рентабельность
перманентного
капитала, %
-
1,1
0,0
4
-
-1,06
-
0,036364
Из табл. 5 видим, что показатели оборачиваемости активов и запасов
имеют тенденцию к снижению, что свидетельствует об ухудшении
эффективности работы предприятия в текущем году.
Таким образом, подводя итоги анализа предприятия, видим, что ООО
«Экспо-Лайт» имеет плохие финансово-экономические показатели:
оборачиваемости, платежеспособностей. В 2018 году предприятие имело
убыток. Не смотря, на то, что ООО «Экспо-Лайт» пыталось выровнять
ситуацию за счет увеличения объема продаж, попытка не увенчалась
успехом.
41
2.2 Анализ и оценка организационной структуры и действующей
команды менеджеров в ООО «Экспо-Лайт»
Важнейшим фактором конкурентоспособности компании на рынке
является наличие высококвалифицированного персонала и знание всех
функций компетентного управления. Это также требует системы управления
конкретной компанией, которая обеспечивает эффективное взаимодействие
между руководством и подчиненными, а также установление показателей
подотчетности, нацеленность на начисленных сотрудников и менеджеров на
достижение общих целей организации. Сотрудники всех уровней должны
знать, какие цели они работают, и какие взносы могут способствовать
достижению общей стратегии организации.
Изучим структуру управления в ООО «Экспо-Лайт». Схема структуры
управления ООО «Экспо-Лайт» представлена на рисунке 7.
Рисунок 7 Структура управления ООО «Экспо-Лайт»
Генеральный директор – владелец компании, он руководит всем
рабочим процессом. Он организовывает процессы установки оборудования,
Генеральный директор
Главный
бухгалтер
Инженер 2
Бухгалтер
Инженер 1
Менеджер
по работе с
клиентами 1
Менеджер
по работе с
клиентами 2
Инженер 4
Менеджер
по работе с
клиентами 3
Инженер 5
Менеджер
по работе с
клиентами 4
Инженер 3
Реклама 1
Реклама 2

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран