36
Командная работа требует от участников соблюдения морально-этических
принципов, которые являются важным элементом, формируя у руководителей
представление о честности, порядочности, ответственности, принципиальности.
При этом в основе идентификации руководителей себя и других членов
управленческой команды лежит механизм, который определяется через
рефлексию доверия. Деятельность команды должна предполагать взаимное
доверие, именно такой контекст ложится в основу формирования командной
субкультуры, которая основана на философии общего дела, где правила игры
задаются не инструкциями, а ценностями команды. Кроме того, для
системообразующего фактора в формировании эффективной командной работы
выступает организационная культура, рассмотренная наиболее характерными
для нее чертами, такими как креативность и динамичность, которые позволяют
каждому члену команды идти на риски при достижении целей, а
экспериментаторство и новаторство являются определяющей сущностью
эффективной деятельности команды.
Одним из основных принципов, который определяет создание
организационной культуры управленческой команды, является организация
самомотивации её членов. Особый интерес управленцев к практическим и
теоретическим вопросам поведения связан с тенденцией расширения
практического использования и, в связи с этим, ощутимым снижением
трудозатрат управленческого персонала на консультирование и планирование в
результате применения самомотивации. Другими словами, если сотрудник
хорошо мотивирован, он не нуждается в контроле по вопросам выполнения тех
или иных работ, так как такие поручения он выполняет самостоятельно.
Самомотивация в деятельности управленческой команды является важным
инструментом, который предполагает положительное влияние на доход
организации и закрепляет лучших специалистов, которые само утверждаются и
знают, как своевременно добиваться поставленных целей и задач. Так же
комплексное использование таких мотивационных методов, как экономические,
материальные компенсации (доплата за решение конкретных задач, и т. д.),
37
социальный пакет (оплата отдыха, медицинское обслуживание и т. д.), позволят
повысить эффективность работы, как каждого члена команды, так и
управленческой команды в целом. Управленческая команда должна являться
высшей степенью развития команды, посредством сформировавшейся в ней
продуктивной организационной культуры, которая становится самоочевидной
для каждого члена.
Кроме того, управленческая команда представляет собой совокупность
взаимодействующих друг с другом сотрудников, что является корпоративным
духом, который максимально и напрямую объединяет интересы персонала
вокруг общеорганизационных целей, соответствующих синергетическим
принципам самоорганизации. Эффект синергии в управленческой структуре
возникает в результате эффективного использования основных средств
организации и персонала. Синергия была объяснена невозможным, но по жизни
точным уравнением 2+2=5. Команда обладает потенциальными возможностями,
превышающими сумму возможностей ее индивидуальных участников.
Совместные синергетические эффекты, которые также называют синергизмом,
предполагают качественно новое командное отношение и качественно новый
совместный вид энергии. Можно выделить следующие условия возникновения
синергизма: эмоциональная вовлеченность участников команды, ролевое
распределение и оптимальная структуризация команды. В сфере управления
выделяется оперативный синергизм, который включает в себя два аспект. К
первому относится работа с персоналом, направленная на увеличение кадрового
потенциала: обмен опытом, обучение, внутренняя ротация кадров. Ко второму −
структура, построение и связи коммуникации между звеньями, а также контроль
и координация. Для синергии необходимы дополнительные факторы,
требующие проявления внимания к участникам команды: дипломатичный
подход, поощрение творческой инициативы и рационализаторства, а также
социально-психологические и экономические меры. Эффект синергии должен
присутствовать в любой истинной команде, предполагая, что целое больше
суммы частей.
38
В психологии популярным условием для эффективности командной
работы является принцип гештальта, который указывает на то, что команда - это
единое и неделимое целое. В первую очередь, это работа в целом, общее
понимание целей и задач для коллектива. Во вторую очередь – это целостная
команда, без опоры на каждого работника в отдельности. Грамотная и слаженная
работа будет построена тогда, когда управленческая команда будет соблюдать
следующие условия: близость (имеется в виду тенденция восприниматься
вместе), схожесть, целостность (тенденция к целостности и упрощению),
замкнутость (действие только на командные ценности), смежность, общая зона.
Основным направлением эффективной работы команды является
психологическая совместимость участников и благоприятный психологический
климат. Например, управленческая команда должна легко собираться вместе −
данный пункт показывает энергетическую согласованность командных
действий, определяющий степень слаженности команды, т. е. если команда легко
собирается вместе, тогда будет наблюдаться эффект командной работы,
связанный с использованием методов повышения результативности
деятельности всей организации. Каждый член команды должен иметь личную
заинтересованность в достижении командных целей, отражая духовную
вовлеченность во внутри командные процессы, брать на себя ответственность за
выполнение своих обязательств, а также без давления выслушивать позиции
других. Так же члены команды должны искренне говорить о своих мотивах, а не
пытаться сказать то, что хочет слышать команда или руководитель. Каждый
говорит только за себя и от своего имени, отделяя индивидуальные ценности от
общекомандных. Например, в деятельности управленческой команды это могут
быть совещания, где участникам будут объясняться задачи и цели предприятия
или всевозможные переговоры по разъяснению членам команды важности
деятельности общеорганизационных процессов
25
.
25
Авдеева А.Г. Гештальтпсихология [Электронный ресурс]. – 2012.
39
Однако эффективная команда не застрахована от конфликтных ситуаций,
они могут проявляться в рабочих моментах, рассмотренных, скорее, как
возможность решения какого-либо вопроса. В случае конфликтов команда
должна воспринимать несогласия других участников спокойно, находить точки
соприкосновения, обсуждать причины и применять методы преодоления
конфликтов. Поэтому обратная связь в деятельности команды бывает, как
позитивная, так и негативная. Обычно критика не предполагает личной
направленности (критикуются действия человека, а не он сам) и воспринимается
как рядовое событие.
Таким образом, можно сделать вывод, что эффективное
функционирование управленческой команды определяется совместной
деятельностью, когда каждый член команды зависит от других участников не в
линейном виде, а может быть реализован в условиях совместно-
взаимодействующей, совместно-последовательной и совместно-
индивидуальной деятельности, что в итоге приводит к высшей степени развития
команды и позволяет получить эффективное управление процессами, как в
структурных подразделениях, так и в организации в целом.
Вывод по главе 1: в данной главе были выделены теоретические и
методологические основы формирования эффективной управленческой
команды. Проанализированы основные подходы отечественных и зарубежных
исследований к характеристике управленческой команды. Выделены
специфические функции, необходимые условия, а также критерии
эффективности в деятельности управленческой команды. Было показано, что
командная работа в управленческой деятельности дает преимущества, так как
позволяет получить эффективное управление процессами и достигать социально
значимых результатов в деятельности любой организации. Также были
обозначены методы формирования эффективной управленческой команды,
которые представлены посредством конкретных тренинговых технологий.
40
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ
ПО ПОСТРОЕНИЮ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КОМАНДЫ НА ПРИМЕРЕ ООО
ЗАВОД «ТЕПЛОН»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО завод «Теплон»
Полное наименование исследуемого предприятия: общество с ограниченной
ответственностью завод «Теплон». (Приложение 1)
Краткое наименование: ООО завод «Теплон».
Дата создания: 24.03.1999 года. (Приложение 2)
Местонахождение: город Владимир, улица 16 лет Октября, дом 68-а.
На основании закона N 209-ФЗ, п. 1 Постановления Правительства РФ от
04.04.2016 N 265, ООО завод «Теплон» относится к малым предприятиям.
Организационно-правовая форма предприятия «общество с ограниченной
ответственностью (ООО)».
Участниками общества, являются граждане Российской Федерации:
Пухова Любовь Михайловна и Нехорошков Сергей Витальевич.
Учредителем ООО завода «Теплон» является директор Пухова Любовь
Михайловна.
Уставной капитал составляет 9000 (девять тысяч) рублей и составляется из
номинальной стоимости долей его участников. Доли участников в уставном
капитале общества составляют на момент утверждения Устава: Пухова Л.М. -
размер доли - 50 % Уставного капитала (номинальная стоимость доли – 4500
рублей), Нехорошков С.В. - размер доли - 50 % Уставного капитала
(номинальная стоимость доли – 4500 рублей).
Управляет обществом с ограниченной ответственностью ООО завод
«Теплон» директор Пухова Любовь Михайловна.
Общество действует на основании законодательства Российской
Федерации, Учредительного договора и Устава предприятия. (Приложение 3,
Приложение 4)
Общество приобретает права юридического лица с момента его
государственной регистрации, имеет самостоятельный баланс, счет в
41
учреждении банка, круглую печать с указанными на ней ИНН, КПП и бланки со
своим наименованием.
Для осуществления уставной деятельности Общество имеет право в
порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ:
от своего имени, как в Российской Федерации, так и за ее пределами
заключать договора, контракты купли-продажи, подряда, страхования,
найма, перевозки, хранения, поручений, комиссии и иные, приобретать
имущественные и неимущественные права и нести обязанности;
выступать учредителем юридических лиц с различной организационно-
правовой формой, предусмотренной законодательством Российской
Федерации, образовывать филиалы и представительства, как на
территории РФ, так и за ее пределами для реализации своих уставных
задач;
самостоятельно осуществлять внешнеэкономическую деятельность, в
порядке, предусмотренном действующим законодательством;
участвовать своими средствами и имуществом на договорной основе в
хозяйственной и иной деятельности сторонних юридических и физических
лиц, получая за это от них соответствующую долю прибыли,
пропорционально вложенным средствам (имуществу);
осуществлять иные действия в соответствии с действующим
законодательством.
Имущество Общества принадлежит ему на праве собственности.
Источниками формирования имущества и материальных средств
Общества являются:
денежные и материальные вклады Участников;
доходы, полученные от реализации продукции, работ, услуг, а также
других видов хозяйственной деятельности;
доходы от ценных бумаг;
кредиты банков и других кредиторов;
42
иные источники, не запрещенные законодательными актами РФ.
ООО завод «Теплон» осуществляет деятельность на основе локальных
нормативных правовых актов. К таковым относятся:
устав;
должностные инструкции;
должностные положения.
К локальным нормативным правовым актам относятся правила
внутреннего трудового распорядка.
Правила внутреннего трудового распорядка работников
ООО завод «Теплон» приняты в соответствии со статьей 189 Трудового кодекса
РФ и другими нормативно правовыми актами, регулирующими трудовые
взаимоотношения и порядок приема и увольнения работников, основные права,
обязанности и ответственность сторон трудового договора, режим работы, время
отдыха, применяемые к работникам меры поощрения и взыскания, а также иные
вопросы регулирования трудовых отношений. Правила распространяются на
лиц, работающих по трудовому договору в организации, как по основному месту
работы, так и на условиях работы по совместительству, и обязательны для их
безусловного исполнения. Контроль за соблюдением настоящих Правил
осуществляет директор ООО завода «Теплон». Основные обязанности, права и
ответственность сторон прописаны в правилах внутреннего трудового
распорядка работников ООО завода «Теплон» и в должностных инструкциях
ООО завод «Теплон».
Основной вид деятельности: производство и продажа пакетов и пленки из
полиэтилена и полипропилена. Выпуск продукции осуществляется по
определенным стандартам и ГОСТам. Для каждого вида и типа продукции в
техническом регламенте предприятия прописаны все технические требования и
характеристики производимой продукции.
Также Общество может осуществлять любые виды деятельности, не
запрещенные действующим законодательством. В случае если для
осуществления какой- либо деятельности необходимо получение специального
43
разрешения (лицензии), то Общество осуществляет эту деятельность только при
наличии такого разрешения (лицензии). (Приложение 5)
Офис предприятия и производственные мощности находятся на
собственной территории.
На балансе предприятия числится оборудование состоящие из 11 единиц:
- Экструдер МР-50 (для раздува пленки низкого давления);
- Экструдер МР-45 (для раздува пленки низкого давления);
- Экструдер ЛРП-1000 (для раздува пленки высокого давления);
- Пакетоделательные машины BJA1 в количестве 6 единиц;
- Флексографическая машина HJ-2001 в количестве 2 единиц.
Процесс производства пленки проходит следующим образом: полимерные
гранулы из приемного бункера подаются в загрузочную специальную воронку.
После этого они попадают под шнек и посредством собственного трения о стенки
цилиндра вследствие принудительного вращения разогреваются. В результате
этого процесса гранулы уплотняются и плавятся. Затем из экструдера сырье под
давлением подается на формующее устройство. Сформованное изделие
раздувается до нужного размера и потом охлаждается. Завершается
производство пленки пропуском сквозь стабилизирующий узел и протягиванием
в сложенном виде по роликам-направителям на устройство намотки.
Для изготовления полиэтиленовой пленки и пакетов, применяется
гранулированный полиэтилен высокого (ПВД) либо низкого (ПНД) давления.
При использовании полиэтилена высокого давления пленка получается мягкой,
глянцевой и имеет более прозрачный вид, пленка низкого давления более
плотная (шуршащая), матовая и менее прозрачная. Прочность произведенной
продукции зависит от толщины полимера измеряемой в микронах. Для
производства непрозрачных пакетов и пленки применяются красители
(суперконцентраты), такие красители имеют широкую цветовую гамму и могут
контактировать с пищевыми продуктами, поэтому к ним предъявляются
44
специальные требования безопасности согласно установленным нормативам.
Полиэтиленовая пленка успешно переносит минусовые температуры.
26
Цех по производству полиэтиленовой пленки размещен в зоне с удобным
дорожным сообщением для возможности подъезда транспорта для разгрузки
сырья и погрузки готовой продукции. Площадь производственных помещений
100-150 кв. м. при высоте 10 метров. Во всех цехах имеется принудительная
система вытяжной вентиляции.
Складские помещения обладают повышенной гидро- и пароизоляцией,
поскольку высокая влажность может снизить качество исходного сырья и
конечной продукции.
Дополнительного водоснабжения кроме предусмотренного санитарными
нормами, не требуется. Однако при оборудовании цехов некоторыми
устройствами по переработке образующихся отходов водопотребление
возрастет. Необходимое для работы напряжение в электросети — 380В/50Гц,
220В.
Простейшая линия по производству пакетов из полиэтилена способна
изготовить около 2000 изделий в час. При восьмичасовом рабочем дне можно
произвести примерно 15000 пакетов в день. Оптовая цена одного изделия в пять
раз превышает его себестоимость.
Стойкость полиэтилена - это его плюс в качестве потребительского товара
и его минус, как одного из главных загрязняющих окружающую среду факторов.
На сегодняшний день важным становится переработка отходов – рециклинг.
27
Все марки полиэтилена могут быть утилизированы и повторно превращены в
гранулированное сырье, из которого можно делать множество востребованных
товаров народного и промышленного потребления. Полиэтиленовые крышки,
пакеты, бутылки будут разлагаться на свалке не одну сотню лет, а накопленные
отходы отравляют природные жизненно важные ресурсы. Мировая практика
26
Абдель-Бари Е.М., Полимерные пленки; пер. с англ. под ред. Г.Е. Заикова. – СПб.: Профессия, 2006. – С. 17-
22.
27
Абдель-Бари Е.М., Полимерные пленки; пер. с англ. под ред. Г.Е. Заикова. – СПб.: Профессия, 2006. – С. 331.
45
демонстрирует рост количества перерабатывающих полиэтилен предприятий.
Собирая фактически мусор, в таких компаниях проводят его санацию, дробят.
Таким образом, происходит экономия ресурсов, охрана окружающей среды и
производство востребованной продукции.
2.2 Анализ и оценка структуры управления ООО завод «Теплон»
В ООО завод «Теплон» линейно-функциональная структура управления.
Данная структура объединяет два контура управления – линейный и
функциональный. Функциональные руководители координируют деятельность
линейных, которые, в свою очередь, организуют работу исполнителей и несут
ответственность за результаты их деятельности. За каждым контуром
закрепляются полномочия и виды деятельности.
28
На предприятии наблюдается естественность и прозрачность отношений
между членами организации, четкость отношений власти и подчинения.
Директор определяет позицию предприятия (рис. 3).
Рисунок 3. Организационная структура предприятия ООО
завод «Теплон»
Общая численность персонала на предприятии 18 человек.
28
Орлова П.И., Бизнес-планирование. – М.: ИТК «Дашков и К», 2011. С.214
Директор
Водитель
Заместитель
директора
Отдел сбыта
(2 человека)
Главный бухгалтер
Главный инженер
Цех по производству
продукции
(10 человек)
Уборщик служебных
помещений