Диплом: Формирование эффективной команды менеджеров на коммерческом предприятии ООО "МЕДИКЭЛ"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
21
2) организация кооперативных форм деятельности. Проект как форма
деятельности со второй половины ХХ в. получил новое звучание:
опыт проектирования был обобщен и распространен на формы
социальной деятельности, направленные на моделирование и
воплощение разноплановых по форме и содержанию сложных изделий
или систем, в том числе социальных и организационных;
3) кроме того, проект – это одно из основополагающих понятий
экзистенциалистской антропологии Ж. П. Сартра.
В узком смысле, то есть применительно к организационному
проектированию, следует определить проект как «деятельность по
достижению нового результата в рамках установленного времени с учетом
определенных ресурсов. Описание конкретной ситуации, которая должна
быть улучшена, и конкретных методов по ее улучшению»
9
. В то же время,
следует признать, что единого определения организационного проекта в
настоящий момент не выработано. Многообразие определений
организационных проектов приведено в Таблице 1.
Все приведенные выше концепции проектной деятельности выделяют
именно временный характер проекта. Это положение предполагает, что
проект всегда ограничен во времени и у него есть начало (стадия запуска)
и завершение (стадия внедрения и оценки). Завершающим этапом следует
считать тот момент времени, когда задачи проектной деятельности
реализованы, а цели достигнуты; в случае пессимистического сценария
проектной деятельности на завершающем этапе может быть признано, что
цели проекта не будут или не могут быть достигнуты, или же проект
утратил актуальность.
9
Кузин, И. В. Проект и проектная деятельность (методические
рекомендации) [Электронный ресурс] / И. В. Кузин - URL:
http://pionerov.ru/assets/downloads/mc/recommendations/PPD.pdf
22
Таблица 1
Основные методологические подходы к определению понятия
«проект»
Автор
определения
Определение
PMBoK;
Институт
Управления
Проектами
(PMI)
«Проект – это временное предприятие,
предназначенное для создания уникальных продуктов,
услуг или результатов»
10
.
Английская
Ассоциация
проект-
менеджеров:
«Проект – это отдельное предприятие с определенными
целями, часто включающими требования по времени,
стоимости и качеству достигаемых результатов»
11
.
Германия,
стандарт DIN
69901:
«Проект – это предприятие (намерение), которое в
значительной степени характеризуется
неповторимостью условий в их совокупности, например:
задание цели; временные, финансовые, людские и
другие ограничения; разграничения от других
намерений; специфическая для проекта организация
его осуществления»
12
.
Фил Бэгьюли
«Проект – это последовательность взаимосвязанных
событий, которые происходят в течение установленного
ограниченного периода времени и направлены на
достижение неповторимого, но в то же время
определенного результата»
13
.
А. Г.
Ивасенко, Я.
И. Никонова,
М. В.
Каркавин
«Проект – это ограниченное по времени
целенаправленное изменение отдельной системы с
изначально четко определенными целями, достижение
которых определяет завершение проекта, с
установленными требованиями к срокам, результатам,
риску, рамкам расходования средств и ресурсов и к
организационной структуре»
14
.
В. Н. Фунтов
«Проект – это целенаправленная, ограниченная во
времени деятельность, осуществляемая для
удовлетворения конкретных потребностей при наличии
внешних и внутренних ограничений и использовании
ограниченных ресурсов»
15
.
10
Что такое «проект»? [Электронный ресурс] – URL:
http://www.pandia.ru/365896/
11
Там же.
12
Там же.
13
Бэгьюли, Ф. Управление проектом [Текст] / Ф. Бэгьюли; пер. с англ –
М.: Гранд ФАИР-ПРЕСС, 2002. – 202 с.
14
Ивасенко, А. Г. Управление проектами [Текст] / А. Г. Ивасенко, Я. И.
Никонова, М. В. Каркавин – Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. – 327 с.
15
Фунтов, В. Н. Основы управления проектами в компании. [Текст] / В.
Н. Фунтов – СПб.: Питер, 2011. – 393 с.
23
Уникальный характер проектной деятельности связан с уникальностью
ее продукта, по этой причине для проектной деятельности резко повышается
фактор неопределенности, то есть возрастают инвестиционные и
инновационные риски.
Оба эти признака отличают проектную деятельность от текущей
процессуальной в рамках организации. Однако есть еще и третий
разграничивающий признак: боле существенная ограниченность не только во
времени, но и в количестве ресурсов, которые могут быть задействованы в
проекте. В равной степени это касается и материальных ресурсов , и
человеческих (интеллектуальных).
Следующим отличительным признаком можно считать получаемые
изменения, как основную цель проектной деятельности. Всякий проект
нацелен на изменение исходного состояния; итог изменений – достижение
желаемого состояния, качественно отличного от исходного.
Типология проектов опирается на несколько классификационных
оснований, в зависимости от целей и условий протекания проектной
деятельности (Таблица 2).
Отдельно остановимся на вопросах социального проектирования,
поскольку организационное проектирование является его неотъемлемой
частью. По определению отечественного исследователя И. В. Кузина,
«Социальное проектирование – это индивидуальная или коллективная
(групповая деятельность) учащихся, целью которой является позитивное
преобразование социальной среды и условий обитания доступными для них
средствами»
16
. Социальные проекты являются объектами управленческого
воздействия в рамках проектного управления.
16
Кузин, И. В. Проект и проектная деятельность (методические
рекомендации) [Электронный ресурс] / И. В. Кузин URL:
http://pionerov.ru/assets/downloads/mc/recommendations/PPD.pdf
24
Проектный подход к организации социально-значимой деятельности
позволяет получить определенные преимущества в достижении целей, а
именно:
1) Выделять конкретные, значимые, достижимые цели;
2) Определять потребность и эффективно планировать ресурсное
обеспечение проектов;
Таблица 2
Типы проектов
25
3) Организовывать взаимодействие участников проекта;
4) Осуществлять оперативный контроллинг;
5) Повысить ответственность менеджеров проекта за достижение
конечных результатов
17
.
Технология формирования проектных решений предполагает
прохождение ряда стадий, которые отражены в Таблице 3.
17
Проекты, программы, портфели проектов [Электронный ресурс] //
Проектная практика: Портал – URL:
http://pmpractice.ru/knowledgebase/managment/keypoints/projects/
26
Таблица 3
Стадии разработки проектных решений
18
«Управление проектом – это приложение знаний, навыков,
инструментов и методов к работам проекта для удовлетворения
требований, предъявляемых к проекту»
19
.
18
Разработано по данным: Герасимов, В. В. Управление проектами
[Текст]: учебное пособие / В.В. Герасимов, А.П.Пичугин,
Э.В.Круглова - Новосибирск, 2006. - 1 4 4 с .
19
Руководство к Своду знаний по управлению проектами Четвертое
издание [Электронный ресурс] – URL: by.odb-
office.eu/files/docs/Svod-znanij-po-upravleniju-proektami.pdf
27
«Управление проектами представляет собой методологию
организации, планирования, руководства, координации трудовых,
финансовых и материально-технических ресурсов на протяжении проектного
цикла, направленная на эффективное достижение его целей путем
применения современных методов, техники и технологии управления для
достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ,
стоимости и времени, качеству и удовлетворению участников проекта»
20
.
В Европе и США методология и средства управления проектами
широко используются во всех сферах целенаправленной и проектно-
ориентированной деятельности.
Сеть менеджеров по разработке программного обеспечения (Software
Program Managers Network - SPMN) (http://www.spmn.com) разработала
документ, рекомендующий 16 основных практик, включающих 9 основных и
7 поддерживающих навыков. К числу рекомендованных ими основных
практик относятся (Таблица 4).
В Японии, по данным Японской ассоциации управления проектами, все
инвестиционно-строительные проекты оцениваются и реализуются с
помощью технологий управления проектами. Японская методология
управления проектами – P2M («Project and Program Management for Enterprise
Innovation») привязывает существование проекта к долгосрочным целям и
стратегиям компании.
20
Мазур, И.И. Управление проектами [Текст] : Учебное пособие / И.И.
Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге; под общ. ред. И.И. Мазура. –
М.: Омега-Л, 2004. – С. 664.
28
Таблица 4
Характеристика практик управления проектами
(по данным Software Program Managers Network - SPMN)
21
Система P2M базируется на простых принципах, основной из которых
— рассмотрение проекта с точки зрения создания новой ценности, которую
он принесет его заказчику: нет ценности, нет и проекта.
Философия стандарта P2M кроется в самом определении проекта:
Проект — это мероприятие, ориентированное на создание ценности,
базирующееся на определенной миссии, совершаемое в условленный период
времени и в ограничениях в виде ресурсов и внешних обстоятельств.
21
Системный подход в технологии программирования. Классические
технологические процессы [Электронный ресурс] – URL:
http://bourabai.kz/alg/system32.htm#3222
29
Здесь видно отличие от процессного подхода PMBOK®, который
утверждает, что «Проект – это предприятие временного характера для
создания уникального продукта, услуги или результата». При этом
американский подход четко описывает, как организовать работу проектного
менеджера и команды, т.е. разработать всевозможные календарные планы и
бюджеты и проконтролировать их. Но именно японский подход добавляет
тот самый элемент эффективности, которого так не хватало - инструменты
создания ценности.
Главное преимущество Р2М в сравнении с другими подходами к
управлению проектами состоит в том, что в Р2М существует акцент на
выработку инновации как подхода к управлению программами и управление
ожиданиями заинтересованных лиц. В то же время проект в Р2М — в
первую очередь обязательство менеджера проекта создать ценность как
продукт в соответствии с миссией программы и организации в целом.
Освоение стандарта управления программами и проектами по системе
P2M позволяет:
Создать сбалансированную по компетенциям команду проекта,
которая, понимая ту ценность, которую она создает, будет каждый день
работать на ее максимизацию.
Реализовать инновационный потенциал команды проекта, изыскать
новые ресурсы для достижения цели.
Экономно расходовать ресурсы для реализации поставленной
заказчиком задачи.
Управлять реализацией проекта без форс-мажоров
22
.Система знаний
P2M является корпоративным стандартом в управлении проектами в
таких компаниях, как Toyota, Canon, Mitsubishi Corporation, Takeda
Pharmaceutical, Toshiba и способствует инновационному росту и
22
Управление инновационными проектами по японской системе знаний
P2M [Электронный ресурс] – URL: http://pmt.kz/pm/item/87-
p2m.html
30
развитию через управление проектами.
Красной нитью в Р2М проходит идея создания ментального
пространства как некоей платформы. В Японии «платформа» или «Bа» по-
японски означает особое место, где командная работа активно стимулируется
и где кристаллизуется мудрость. Использование теории «Ва» позволяет
создать такую платформу, как социальное и интеллектуальное пространство,
специально предназначенное для выполнения конкретной миссии.
По данным Международной ассоциации управления проектами (IPMA)
использование современной методологии и инструментария управления
проектами позволяет экономить 20-30% времени и около 15-20% средств,
затрачиваемых на осуществление проектов и программ.
В России этот показатель в настоящее время не превышает 1,5-2% от
их общего количества, хотя учитывая то, что организационная система и
методы управления в стране гораздо слабее, чем на Западе, эффект от
внедрения управления проектами может оказаться гораздо больше, чем в
западных странах.
По данным Российской ассоциации Управления Проектами
«СОВНЕТ», «около 40% целенаправленной общественно полезной
деятельности, реализуется через различные проекты и программы и 25%
мирового бюджета тратится на проекты. Профессиональное управление
проектами позволяет эффективно распределить ответственность и
обязанности между участниками проекта, сэкономить до 30% времени и до
20% средств, снизить риски неуспеха проектов»
23
.
Другая интересная статистика говорит о том, что «участие в проектах
занимает от 30 до 70 % рабочего времени менеджеров среднего и высшего
звена»
24
.
23
Воропаев, В. Управление проектами? Неиспользованный ресурс в
экономике России [Электронный ресурс] / В.В. Воропаев - 2002-
2013. // iTeam. Технологии корпоративного управления: Портал
[Электронный ресурс] – URL:
http://www.iteam.ru/publications/project/section_35/article_1635/
24
Ивасенко, А. Г. Управление проектами [Текст] / А. Г. Ивасенко, Я. И.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран