Диплом: Формирование и развитие кадрового потенциала (на примере Муниципального казенного учреждения культуры Центр культуры и досуга "Фламинго" Гирейского городского поселения Гулькевичского района)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
61
- «Основные направления государственной политики по развитию
сферы культуры и массовых коммуникаций в Российской Федерации до 2015
года»;
- Государственная программа Краснодарского края «Развитие
культуры и искусства Краснодарского края на 2014 - 2020 годы»;
- Типовое положение об образовательном учреждении
дополнительного профессионального образования (повышении
квалификации) специалистов (утверждённого постановлением Правительства
РФ № 610 от 31 марта 2003 года);
- Положение о государственной аккредитации образовательных
учреждений, реализующих программы профессиональной переподготовки
специалистов (утверждённого приказом Министерства образования РФ о т
23.сентября 1996 года №113);
- Приказ Министерства образования РФ от 20 мая 1997 года № 946 «О
государственной аккредитации образовательных учреждений
дополнительного образования»;
- Требования к содержанию дополнительных профессиональных
образовательных программ (утверждёнными приказом Министерства
образования РФ от 18 июня1997 года № 1221);
- Устав образовательного учреждения дополнительного
профессионального образования «Региональный центр дополнительного
профессионального образования, организованного на базе государственного
института культуры и искусств».
Необходимость повышения квалификации сотрудников определяется
непосредственно руководителями МКУК ЦКД «Фламинго. Проходить курсы
повышения квалификации желательно не менее 1 раза за период 5 лет.
Среди приоритетных направлений повышения квалификации для
сотрудников МКУК ЦКД «Фламинго» выделяются следующие
образовательные направления.
62
Повышение педагогического мастерства руководителей клубных
учреждений.
Руководящий состав ежегодно проходит курсы повышения
квалификации по направлению «Обучение руководителей и специалистов по
актуальным вопросам в сфере культуры», «Обучение руководителей
информационным компьютерным технологиям в рамках школы»,
«Информационные технологии в сфере культуры».
Управление Культуры Администрации Гулькевичского района
присылает ежегодно информацию о проводимых курсах повышения
квалификации. Однако статьи расходов на обучение персонала в МКУК ЦКД
«Фламинго нет. Субсидиальные средства идут на покрытие других статей
затрат. Оплата курсов повышения квалификации происходит полностью за
счет потребителя в лице работников учреждения.
Проанализируем динамику численности работников, повысивших сво ю
квалификацию за исследуемый период 2017-2019 гг. (табл. 19).
Таблица 19
Динамика обучения персонала МКУК ЦКД «Фламинго
Виды
обучения
персонала
Временной перио д
Темп
роста,
%
2017 г.
2018 г.
2019 г.
чел.
До
ля,
%
чел.
До
ля,
%
чел.
Доля,
%
Обучение 2
й
профессии
0
0
4
10
4
10
0
Перепо 
дго
то
вк
а и по
вышение
квалификации
12
29
8
19,5
5
12
41,9
За исследуемый период 2017 - 2019 гг. выявлена динамика снижения
доли сотрудников прошедший переподготовку и повышение квалификации
на 58, 6%.
10% сотрудников имеющих среднее профессиональное образование
проходят обучение в Краснодарском государственном институте культуры.
Получая высшее профессиональное образование.
63
Однако снижение количества людей прошедших курсы повышения
квалификации за исследуемый период можно частично объяснить тем, что
финансирование курсов повышения квалификации происходит за счет
самого сотрудника. И количество желающих за исследуемый перио д
сокращается.
Проведем оценку и анализ результатов системы обучения персонала,
путем сравнения плановых и фактических характеристик основных
показателей системы обучения.
Используя метод экспертного интервью, руководителю учреждения
совместно со специалистом по кадрам было предложено рассчитать
следующие плановые средние показатели системы обучения персонала.
1) отношение числа обученных за год сотрудников учреждения к
общей численности сотрудников учреждения;
2) общий объем обучения, проведенного в учреждении за
исследуемый период, отнесенный к числу сотрудников учреждения,
человеко-дней на одного сотрудника в год;
3) стоимость одного курса обучения на одного обучаемого;
После расчета плановых показателей, они были сравнены с средними
фактическими за исследуемый период. Приведем полученные результаты в
таблице 20.
Таким образом, из полученных аналитических результатов мы видим,
что из планируемого числа персонала, прошли обучение и повышения
квалификации на 25% меньше.
В расчете на 1 сотрудника учреждения обучение за год составляет 1,9
человеко-день, то есть меньше на 3,1 день. Фонда оплаты курсов повышения
квалификации в МКУК ЦКД «Фламинго» не предусмотрено. Все расходы
несут работники учреждения.
Оценим эффективность системы обучения персонала МКУК ЦКД
«Фламинго», оценив отношение плановых и фактически выполняемых
функций (табл. 21).
64
Таблица 20
Средние значения показателей оценки системы обучения
персонала МКУК ЦКД «Фламинго» за 2017 -2019 гг.
Во
про
сы интервью
Средние
фактические
значения
Средние
планируемые
значения
Абсо 
лютно
е
отклонение
1.
Отно 
шения числа со
труднико
в
о
бученных за период 2017 - 2019
гг. к средней о
бщей численности
сотрудников учреждения, %
21,5
45
25
2.
Общий о 
бъем о
бучения,
про
веденного в учреждении за
го
д, отнесенный к числу
со
трудников учреждения за
исследуемый перио
д, человеко -
дней на одного сотрудника
1,9
5
3,1
3.
Сто 
имо
сть о
дно
го
курса о
бучения
на одного обучаемого, руб.
19 127
0
-
Проведем расчет рациональности соотношения реализуемых функций
по формуле Зинковского:
, (17)
Сф=15-5=10.
Следовательно отклонение функций планируемых в сравнении с
реализуемыми составляет 10 единиц.
Рассчитаем относительный показатель выполнения реализуемых
функций в системе обучения персонала МКУК ЦКД «Фламинго», который
будет характеризовать эффективность ее функционирования.
Э = 5/15*100% Э= 30 %.
Таким образом, можно сделать вывод, что эффективность системы
обучения персонала МКУК ЦКД «Фламинго» достаточно мала. При наличии
множества выявленных проблем, таких как отсутствие фонда оплаты
обучения персонала, нерегулярное прохождение повышения квалификации
сотрудников, несоответствие плановых показателей потребности в обучении
65
фактическим, более низкое значение количества дней приходящихся в год на
обучение 1 человека к запланированному.
Таблица 21
Соотношение плановых и фактически реализуемых функций
системы обучения кадров МКУК ЦКД «Фламинго »
Планируемый ко
мплекс функций
Фактический ко
мплекс
функций
1. Оценка нео 
бхо
димо
сти в о
бучении
персонала
Оценка нео 
бхо
димо
сти в о
бучении
персонала
3. Р2. Разрабо 
тка плано
в о
бучения
персонала и их реализация
3. Система контроля плано в
5. Р4. Разрабо 
тка внутренних правил и
процедур, проведения обучения персонала
5. Контроль их соблюдения
6.
Участие в про
цессах
обучения в качестве эксперто в
7. Оценка эффективно 
сти о
бучения
персонала
8. Разрабо 
тка критериев о
ценки по
казателей
эффективности деятельности.
9. Разрабо 
тка о
бщих принципо
в о
бучения
персонала
Разрабо 
тка о
бщих принципо
в
обучения персонала
10. Разрабо 
тка но
рмативных и мето
дических
материало в
Разрабо 
тка но
рмативных и
методических материало в
11. Разрабо 
тка плано
в индивидуально
го
развития
12. Контроль реализации данных процедур
13.
Осуществление ко
нтро
ля и
испо
льзования кадровой информации
Осуществление ко 
нтро
ля и
испо
льзования кадрово й
информации
14. Формирование кадрового резерва
15. Ротация персонала
Ротация персонала
Итого 15
Итого 5
Выявленные тенденции взаимосвязаны с проблемой текучести
персонала работников клубных объединений, обеспечивающих основную
прибыль от услуг, оказываемых на платной основе и снижением количества
участников клубных формирований
66
В МКУК ЦКД «Фламинго» сотрудники не видят перспектив
карьерного роста и развития, недовольны объективно низким уровнем
оплаты труда и необходимостью повышать квалификацию за собственный
счет. Аттестация персонала, способствующая ротации проводится
нерегулярно, поэтому самые перспективные работники уходят из
учреждения.
Выводы по главе 2:
1. Вывалено снижение таких показателей, характеризующих
уровень развития кадрового потенциала МКУК ЦКД «Фламинго»: падение
прибыли от услуг, предоставляемых на платной основе; уменьшение
количества клубных образований, предоставляющих услуги на платной
основе; снижение доли персонала с высшим образованием на 6%; снижение
количества участников клубных формирований.
2. Увеличилась текучесть кадров на 2% за исследуемый период, и
превысила норматив на 4,6%.
3. Обнаружена низкая эффективность систем, обеспечивающих
основные процессы развития кадрового потенциала:
эффективность системы аттестации персонала составляет 59%;
эффективность системы обучения персонала составляет 30%.
4. Выявленные тенденции и проблемы обуславливают актуальность
разработки комплекса мероприятий по совершенствованию системы
формирования и развития кадрового потенциала в МКУК ЦКД «Фламинго».
67
ГЛАВА 2 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ
КАДРОВОГО ПЕТЕНЦИАЛА МКУК ЦКД «ФЛАМИНГО»
ГИРЕЙСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ГУЛЬКЕВИЧСКОГО
РАЙОНА»
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы формирования
развития кадрового потенциала в МКУК ЦКД «Фламинго »
Итак, по результатам проведенного исследования системы
формирования развития кадрового потенциала было выявлено проблемно е
поле учреждения МКУК ЦКД «Фламинго».
Выявлена динамика падения прибыли от услуг, предоставляемых на
платной основе на 16% за исследуемый период 2017-2019 гг. Количество
клубных образований, приносящих основную часть дохода от услуг,
оказываемых на платной основе уменьшилось на 5%. Доля персонала с
высшим образованием уменьшилась на 6%. Это связано с увольнением
наиболее квалифицированных сотрудников. Соответствнно наблюдается
увеличение коэффициента текучести персонала на 2% и превышение
норматива. За исследуемый период снизилось и количество участнико в
клубных формирований на 6%. Все эти перечисленные МКУК ЦКД
«Фламинго» снижают привлекательность заведения, как для работников, так
и для потенциальных посетителей, что обуславливает выявленное снижение
экономической эффективности.
Причиной протекающих процессов является достаточно низкая
эффективность систем, обеспечивающих основные процессы развития
кадрового потенциала. Так эффективность системы аттестации кадро в
составляет 59%, аэффективность системы обучения кадров составляет 30%.
В учреждении не уделяется достаточное внимание ни процессу повышения
квалификации ни процессу ротации, что вызывает потерю мотивации к
68
качественному выполнению своих обязанностей и препятствует развитию
трудового потенциала персонала работников учреждения культуры.
Выявленные тенденции и проблемы обуславливают актуальность
разработки комплекса мероприятий по совершенствованию системы
формирования развития кадрового потенциала в МКУК ЦКД «Фламинго»
(табл. 22).
Таким образом, целью разработанных мероприятий является
повышение качества выполняемых работ, сохранение и развитие кадрового
потенциала персонала МКУК ЦКД «Фламинго», создание эффективно й
системы оплаты труда и создание условий для устойчивого развития
учреждения культуры.
В вопросе развития кадрового потенциала МКУК ЦКД «Фламинго»,
очень важным моментом является актуализация квалификационных
требований к работникам МКУК ЦКД «Фламинго» с учетом современных
требований и профессиональных стандартов к качеству услуг,
необходимость повышения квалификации и переход на эффективные
контракты. Эти меры позволят интенсифицировать производительность
труда персонала, который обеспечивает организацию и проведения основных
культурно-массовых мероприятий. Повышение квалификации призвано
развивать компетенции работников. Следовательно, организация и
проведение культурно-массовых мероприятий будет проводиться на друго м
более качественном уровне. Повышение квалификации персонала,
руководящего клубными образованиями, позволит повысить качество и
спектр предоставляемых услуг, расширит возможности участия в конкурсах
различного уровня, увеличение количества клубных формирований, будут
созданы условия для самореализации граждан, проживающих на территории
района, вовлечение населения в создание и продвижение культурного
продукта. Все это будет способствовать популяризации МКУК ЦКД
«Фламинго» во внутреннем и внешнем культурном пространстве.
69
Таблица 22
Мероприятия по совершенствованию системы развития
персонала МКУК ЦКД «Фламинго»
Про
блема Меро
приятия
Результат
Эко
но
мическая
эффективность
Со
циальная
эффективность
1. До 
стато
чно
низкая
эффективно
сть
систем,
о
беспечивающих
о
сновные
про
цессы
развития
кадро
вого
потенциала
Разрабо 
тка
«До
рожной карты
развития персо
нала
МКУК ЦКД
«Фламинго
»
1. По 
вышение
эффективно
сти
о
сновных систем,
о
беспечивающих
про
цессы развити
я
кадро
вого
по
тенциала
По 
вышение качества
предо
ставляемых услуг и
о
беспечение соответствия
со
временным стандартам
персо
нала учреждения
МКУК ЦКД «Фламинго
 »
- Система
о
бучения
эффективно
сть 30
%
1. Со 
здание плано
в и
о
рганизация
меро
приятий по
по
вышению
квалификации
со
труднико в
По 
вышение
эффективно
сти
системы о
бучения
персо
нала на 25%
До
стижение
плано
вых
по
казателей по
по
вышения
квалификации
персо
нала
Снижение
текучести кадро
 в
на 10%
По 
вышение уро
вня
квалификации персо
нала
По
вышение уровня дохо 
да
персо
нала вследствие
по
вышения разрядо в
Организация эффективно
й
системы распределения
до
ходо в
По
вышение
эффективно
сти работы
персо
нала
Со
здание среды
привлекающей бо
льшее
ко
личество посетителей
культурно
-досугового
учреждения
По
вышение
удо
влетворенности
кадро
вого потенциала
организацией труда
- Система
аттестации
-
эффективно
сть
59%
1. Разрабо 
тка пакета
до
кументов и
про
ведение
о
чередно 
й аттестации
персо
нала и ротации
по
ее итогам
1. По 
вышение
эффективно
сти
системы
аттестации
персо
нала на 30%
(за счет
актуализации
ранее
фо
рмализованных
функций)
Тво 
рческо
е развитие
кадро
вого потенциала
Фо
рмирование среды для
само
актуализации и
само
реализации кадрово го
по
тенциала
Продолжение таблицы 22
70
2. Снижение
прибыли о
т услуг,
о
казываемых на
платно
й осно 
ве на
7%
1. Со 
вершенство
вание
системы о
платы
труда.
Перево 
д
со
трудников и
руко
водителей на
эффективные
трудо
вые догово 
ра
(в со
ответствии с
ко
нцепцией
со
вершенство 
вания
рабо
ты
учреждений
культуры)
1 Увеличение прибыли о 
т
услуг, предо
ставляемых на
платно
й основе на 20%
2.Увеличение ко
личества
клубных фо
рмиро 
ваний на
20%
3.Увеличение ко
личества
участнико
в клубных
фо
рмирований на 20%
Мерами, обеспечивающими достижения целевых показателей, является
создание механизма стимулирования работников оказывающих услуги и
выполняющих работы различного уровня сложности, обеспечивающих
выполнение требований к качеству оказанных услуг и внедрение
современных норм труда.
Обновление квалификационных требований к работникам,
переобучение, повышение квалификации, привлечение квалифицированных
кадров создаст в бюджетном секторе конкурентоспособных специалистов,
предоставляющих качественные услуги. Ориентация на результат будет
способствовать повышению эффективности деятельности МКУК ЦКД
«Фламинго».
Рассмотрим распределение ответственности при разработке
мероприятий по совершенствованию системы формирования и развития
кадрового потенциала МКУК ЦКД «Фламинго» (табл. 24).
Ответственный за разработку и внедрение мероприятий является
директор МКУК ЦКД «Фламинго».

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран