36
Рисунок 8 Структура работников ООО «Авитол» по возрасту
Гендерный анализ сотрудников ООО «Авитол» представлен на рисунке
9.
Рисунок 9 Структура работников ООО «Авитол» по полу
На рисунке 9 видно, что большую часть от общей численности
персонала ООО «Авитол» составляют мужчины (70.6% в 2014 году, 70.3% в
2015 году и 71.8% в 2016 году). Мужчины в основном занимают руководящие
позиции, рабочие места и места специалистов.
Обеспеченность ООО «Авитол» кадрами зависит от их движения в
течение анализируемого периода. Динамика персонала, интенсивность
процессов его движения характеризуются следующими показателями:
37
коэффициент оборота по приему, по выбытию, текучести кадров. Данные о
движении работников организации представлены в таблице 6.
Таблица 6
Анализ движения персонала ООО «Авитол»
Показатели
Годы
Темпы роста,
%
2014
г.
2015
г.
2016
г.
2015г.
к
2014г.
2016г.
к
2015г.
1.Принято в организацию, чел.
6
10
7
166.7
70.0
2.Выбыло из организации, чел.
5
7
5
140.0
71.4
В том числе:
3.Переводом, чел.
1
-
-
-
-
4.По собственному желанию,
чел.
4
4
2
-
50.0
5.За нарушение трудовой
дисциплины, чел.
0
3
3
-
-
6.Среднесписочная
численность работающих, чел.
34
37
39
108.8
105.4
Коэффициент оборота:
По приему (п.1/п.6)
0.18
0.27
0.18
150.0
66.7
По выбытию (п.2/п.6)
0.15
0.19
0.13
126.7
68.4
Коэффициент текучести
((п.4+п.5)/п.6)
0.12
0.19
0.13
158.3
68.4
По данным таблицы 6 видно, что в 2014 году и в 2016 году было
уволено 5 человек, это примерно 15% и 13% от среднесписочной численности
работающих в год. Принято 6 человек в 2014 году ,10 человек в 2015 году и 7
человек в 2016 году, что составило 18%, 27% и 18% соответственно от
среднесписочной численности работающих в год. Коэффициент текучести
кадров в 2015 году равен 0,19, что на 0,07 больше чем в 2014 году. В 2016 году
он составляет 0,13% то есть к 2014 году наблюдается постоянство кадров.
38
2.3 Анализ системы материального и нематериального стимулирования
В ООО «Авитол» для управления мотивацией используются методы
материального и нематериального стимулирования. Материальное
стимулирование устанавливается Положением об оплате труда и премировании
(Приложение 3). Оплата труда имеет фиксированную часть в виде
должностного оклада и индивидуальное дополнительное вознаграждение
(стимулирующую) часть. Должностные оклады работников устанавливаются в
соответствии со штатным расписанием, утвержденным генеральным
директором ООО «Авитол» в рублях, размер должностного оклада не может
быть ниже минимального размера оплаты труда, установленного
законодательством РФ.
Индивидуальное дополнительное вознаграждение представляет собой
дополнительные выплаты (премия, материальная помощь, доплаты)
выплачиваемые в случае эффективного и качественного выполнения трудовых
обязанностей, поручений руководителей или в случае возникновения особых
обстоятельств.
Премия может выплачиваться по результатам работы за месяц, квартал,
календарный год. Основными показателями для выплаты премии являются:
результат финансово-экономической деятельности ООО «Авитол»
(вознаграждение по итогам за год);
увеличение объема продаж; привлечение большого количества
клиентов;
активное участие и большой вклад в реализацию новых проектов,
программ, освоение новых видов услуг, внедрение новых товаров;
участие в имиджевых мероприятиях, повышающих статус ООО
«Авитол» на авторынке;
за высокое качество, результаты труда и профессиональное
мастерство;
своевременная и качественная подготовка установленной отчетности;
39
отсутствие санкций со стороны проверяющих органов; успешное
взаимодействие с кредитными учреждениями; отсутствие исковых
заявлений, успешное ведение претензионно-исковой и договорной
работы; за выполнение особо важных и срочных работ, разовых
поручений руководства ООО «Авитол»;
результат работы структурных подразделений;
личный вклад в выполнение структурным подразделением
возложенных на него задач и функций;
инициатива, творчество и применение в работе современных форм и
методов организации труда;
по решению генерального директора работникам может быть
начислено индивидуальное дополнительное вознаграждение и в связи
с другими обстоятельствами.
Предоставление материальной помощи производится при представлении
работниками документов, подтверждающих наступление особых
обстоятельств.
Работнику, исполняющему обязанности по вакантной должности,
утвержденной штатным расписанием ООО «Авитол», производить доплату в
размере 30% от оклада работника в месяц за фактически отработанное время.
Работнику, временно исполняющего обязанности отсутствующего
работника по причине отпуска, временной утраты трудоспособности,
производится доплата из расчета 30% от оклада работника (заменяющего
сотрудника) в месяц за фактически отработанное время.
Для определения наиболее значимых для работников ООО «Авитол»
стимулов к труду было проведено анкетирование с помощью анкеты. Форма
анкеты представлена в Приложении 4. Всего было опрошено 16 человек. Общее
распределение оценки различных элементов мотивации труда в ООО «Авитол»
представлено на рисунке 10.
Наиболее высокую оценку элементам действующей системы мотивации
труда, работники ООО «Авитол» дали: организации и условиям труда (в
40
среднем (4,3 балла), а также отношения в коллективе (4,1 балла). За ними
следуют содержание труда (выполняемая работа) - 3,9 балла, заработная плата -
3,6 балла, стиль и методы руководителя - 3,3 балла и отношения с
руководителем - 3,2 балла.
Оценка всех остальных элементов мотивации труда в ООО «Авитол»
имеет более низкое значение, говоря о том, что большая часть работников ООО
«Авитол» не удовлетворена ими.
Наиболее меньшую оценку элементов действующей системы мотивации
труда дали: перспективы повышения квалификации (2,1 балл). Это говорит о
том, что очень мало развито обучение сотрудников, нет возможности
повышения навыков, образования либо очень плохо развит коэффициент
трудового участия.
Рисунок 10 Удовлетворенность системой мотивации работников
ООО «Авитол» (средний балл по результатам опроса)
Во втором столбце анкеты сотрудники ООО «Авитол» отметили
наиболее значимые элементы мотивации лично для себя.
Результаты анкетирования подведены на рисунке 11.
В данном случае оценки существенное отличаются от
41
удовлетворенности системой мотивации. Десять сотрудников из шестнадцати
опрошенных в качестве основного элемента мотивации труда называли
заработную плату, трое сотрудников – распределение премий, двое
сотрудников выделили организацию условий труда и по одному сотруднику
человеку в качестве основных стимулов к труду указали все остальные
факторы.
Рисунок 11 Значимость элементов мотивации труда для работников
Итак, система мотивации труда в туристической фирме ООО «Авитол» в
качестве основы имеет материальную составляющую, т.е. систему оплаты
труда. Наиболее значимы для сотрудников ООО «Авитол» организация и
условия труда, размер заработной платы, взаимоотношения с коллективом и
руководством.
Среди сотрудников предприятия был проведен опрос об условиях
работы, состоящий из двух вопросов.
1. Назовите мероприятия для улучшения условий работы на
предприятии.
2. Назовите основные достоинства работы в ООО «Авитол».
Анализ данных опроса позволяет сделать вывод о том, что 43%
42
сотрудников довольны уровнем заработной платы, вместе с тем 38%
сотрудников ответили, что повышение уровня заработной платы позитивно
скажется на работе сотрудников, 29% опрошенных считают достоинством
работы на предприятии перспективу карьерного роста, 20% сотрудников хотели
бы пройти обучение за счет предприятия, всего 3% персонала отметило
«дружный коллектив» как достоинство исследуемого предприятия. На
недостаток корпоративных мероприятий обратили внимание 24% опрошенных.
Система нематериального стимулирования сотрудников ООО «Авитол»
включает в себя:
поощрения руководства (устные и письменные благодарности);
дисциплинарные взыскания руководства (устные и письменные);
награждение Почетными грамотами ООО «Авитол».
Анализ применения системы нематериального стимулирования отражен
на рисунке 12.
Рисунок 12 Эффективность применяемых методов нематериального
стимулирования в ООО «Авитол» по мнению сотрудников
Анализ рисунка 12 показал, что система нематериального
стимулирования наиболее полно проявляется в дисциплинарных взысканиях,
которым подвергаются в среднем 22% персонала, примерно одинаковые
показатели при награждении почетной грамотой и выражении благодарности –
43
10% и 12% соответственно.
Вывод по второй главе.
ООО «Авитол» прибыльное предприятие, имеет в штате более половины
специалистов с высшим профессиональным образованием. Большинство
сотрудников организации находятся в возрастной категории от 41 до 50 лет.
Высока доля работников в возрасте 31-40 лет – характеризует высокую
трудовую активность персонала. Доля работников от 20 до 30 лет составила не
превысила 12% – это молодые образованные специалисты, стремящиеся к
обучению и инновациям. Категория сотрудников 51-60 лет составляет 14% -
18% – это сотрудники с большим профессиональным опытом, наставники.
Большую часть от общей численности персонала ООО «Авитол»
составляют мужчины. Мужчины в основном занимают руководящие позиции,
рабочие места и места специалистов.
Для определения наиболее значимых для работников ООО «Авитол»
стимулов к труду было проведено выборочное анкетирование.
Для улучшения использования кадрового потенциала необходимо
разработать предложения по повышению мотивации сотрудников: мероприятия
по стимулированию труда, улучшению микроклимата в коллективе,
профессиональному росту и удовлетворенности результатами труда.
44
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КАДРОВОГО
ПОТЕНЦИАЛА ООО «АВИТОЛ»
3.1 Предложения по формированию и развитию кадрового
потенциала
Как показало аналитическое исследование системы стимулирования
труда персонала предприятия ООО «Авитол»: сотрудники отмечают значимым
(10 баллов) фактор «заработная плата», уровень удовлетворенности
сотрудников заработной платой составил 43%. При этом прирост уровня
производительности труда значительно ниже прироста средней заработной
платы, что говорит о перерасходе данных расходов и экстенсивном развитии
предприятия, что может негативно сказываться на финансовых результатах
деятельности. На данный момент это является проблемой, так как заработная
плата должна быть эффективной. Поэтому руководству ООО «Авитол»
рекомендуется предложить мероприятия по совершенствованию материального
стимулирования.
В связи с этим руководству ООО «Авитол» можно рекомендовать
осуществление следующих мероприятий материального стимулирования:
Мероприятие 1.
Внедрение рейтинговой системы оплаты труда, то есть определение
уровня заработной платы работников по ряду критериев.
Рейтинговая система оплаты труда (рейтинг - оценка данного лица
относительно других лиц) представляет одну из рыночных моделей оплаты
труда, которая разработана с учетом практики японских предпринимателей.
Она учитывает не только трудовой вклад работника в доход коллектива, но и
его индивидуальные характеристики.
Мероприятие 2.
Частичная компенсация затрат на питание (комплексный обед).
Мероприятие 3.
Льготный абонемент на посещение сотрудниками автосалона
45
спортивных центров города.
Мероприятия 2 и 3 относятся к социальному пакету и социальным
гарантиям.
Итак, вышеперечисленные мероприятия материального стимулирования
с целью совершенствования кадрового потенциала ООО «Авитол» показаны на
рисунке 13.
Рисунок 13 Мероприятия материального стимулирования
персонала
Приведем обоснование к выбору этих мероприятий и сопутствующие
затраты.
1.Внедрение рейтинговой системы оплаты труда.
Действующее Положение об оплате труда носит формальный характер,
обобщены положения премиального характера ко всем сотрудникам, не
отражены деловые и личные качества сотрудников и их вклад в формирование
конечного финансового результата. Эти недостатки позволит решить внедрение
рейтинговой системы оплаты труда для руководящего состава и специалистов.
В таблице 7 представлены нормативные значения коэффициента К,
разработанные для руководителей и специалистов предприятия.
Считаем, что именно руководители и специалисты привносят
наибольший вклад в формирование конечного финансового результата
деятельности предприятия ООО «Авитол».
Мероприятия материального
стимулирования с целью
совершенствования кадрового потенциала
ООО "Авитол"
Рейтинговая система
оплаты труда
Частичная доплата на
питания (обед)
Льготный абонемент
для занятий спортом