46
Таблица 7
Коэффициент (рейтинг), характеризующий общеобразовательный
уровень руководителей и специалистов ООО «Авитол» в
зависимости от образования
Нормативное значение
коэффициента
Значение коэффициента
Профильное высшее образование
5
Непрофильное высшее
образование
4
Профильное среднетехническое
образование
3
Непрофильное среднетехническое
образование
2.5
За каждую переподготовку,
прошедшую руководителем и
специалистом за последние пять
лет
2
В таблице 8 показаны нормативные значения коэффициента показателя
стажа работников ООО «Авитол».
Таблица 8
Показатели стажа работников ООО «Авитол»
Нормативное значение
коэффициента
Значение коэффициента
За каждый год работы на
предприятии на других должностях
0.1
За каждый год работы на
предприятии в занимаемой
должности
0.3
Отбор признаков оцениваемых деловых качеств в ООО «Авитол»
предлагается производить на основе требований Квалификационного
справочника должностей руководителей, специалистов и служащих с учетом
особенностей конкретного рабочего места.
Каждый выявленный признак имеет четыре уровня проявления,
оценивается членами аттестационной комиссии ООО «Авитол» в баллах:
низкий - 1; средний - 2; выше среднего - 3; высокий -4.
Оценка по каждому из отобранных признаков устанавливается каждым
экспертом и заносится в регистрационную форму, приведенную в виде таблицы
9.
47
Таблица 9
Регистрационная форма балльных оценок признаков,
определяющих деловые качества персонала ООО «Авитол»
Признаки деловых
качеств
Значимость
признака
Балльная оценка признаков с учетом
значимости
1
2
3
4
Компетентность
0.33
0.33
0.66
0.99
1.32
Способность четко
организовать
и планировать
свой труд
0.07
0.07
0.14
0.21
0.28
Сознание
ответственности
за выполняемую
работу
0.25
0.25
0.5
0.75
1
Самостоятельность
и инициатива
0.14
0.14
0.28
0.42
0.56
Способность
осваивать новые
вопросы и
использовать
новые методы
0.08
0.08
0.16
0.24
0.32
Работоспособность
0.08
0.08
0.16
0.24
0.32
Способность
поддерживать
контакты с
другими
работниками
0.05
0.05
0.1
0.15
0.2
ИТОГО
1
На основании данной методики усреднение оценок может
производиться как на стадии выставления баллов, так и после расчета оценки
совокупности деловых качеств. В ООО «Авитол» в первом случае необходимо
рассчитывать среднюю арифметическую балла по каждому признаку, во втором
- среднюю арифметическую оценок совокупности деловых качеств.
Оценка всей совокупности деловых качеств производится путем
суммирования оценок признаков, умноженных на их удельную значимость, и
может быть выражена формулой:
li = Sаij * хin (4)
где i — порядковый номер любого признака деловых качеств;
n — число признаков;
а
ij
— j-й уровень i-го признака у аттестуемого работника (в баллах);
х
i
— удельная значимость i-го признака в общей оценке деловых качеств
48
(в долях единицы)
15
.
Проведем оценку деловых качеств руководителей и специалистов. Для
присвоения рейтинга сотрудникам в ООО «Авитол» была создана экспертная
комиссия в количестве 5 человек. В таблице 10 приведен фрагмент расчетов.
Полностью расчеты показаны в Приложении 5.
Таблица 10
Оценка деловых качеств персонала ООО «Авитол» (фрагмент)
Должность
Методика расчета
Значение
Руководители
Генеральный директор
(Переверзева М.В.)
1.32+0.21+1+0.42+0.24+0.32+0.2
3.71
Главный бухгалтер
(Вережникова Н.В.)
0.99+0.21+1+0.42+0.24+0.32+0.2
3.38
Начальник отдела
снабжения (ПетровВ.И.)
1.32+0.21+1+0.42+0.24+0.32+0.15
3.66
Начальник отдела
продаж (Караев И.М.)
1.32+0.21+0.75+0.42+0.24+0.32+0.2
3.46
Начальник отдела
кадров (Петрухина О.Е.)
1.32+0.1+1+0.42+0.24+0.32+0.2
3.60
Начальник
технического отдела
(Дульнев В.С.)
1.32+0.21+1+0.42+0.24+0.32+0.15
3.66
Начальник отдела
рекламы и сбыта
(Саватеева К.Т.)
1.32+0.21+0.75+0.42+0.24+0.32+0.2
3.46
Начальник
транспортной службы
(Радостин В.Л.)
1.32+0.1+1+0.42+0.24+0.32+0.2
3.60
Заместитель
начальника отдела
продаж (Павлова Г.И.)
1.32+0.21+0.75+0.42+0.24+0.32+0.2
3.46
Заместитель главного
бухгалтера
(Разова О.Ю.)
0.99+0.21+1+0.42+0.24+0.32+0.2
3.38
Заместитель отдела
снабжения
(Перунова С.Д.)
1.32+0.21+1+0.42+0.24+0.32+0.15
3.66
Специалисты
Юрист (Карпова В.Ю.)
0.99+0.21+1+0.42+0.24+0.32+0.2
3.38
Юрист (Абрамов С.И.)
1.32+0.21+1+0.42+0.24+0.32+0.15
3.66
Страховщик (Карпов
С.И.)
1.32+0.21+0.75+0.42+0.24+0.32+0.2
3.46
Специалист по рекламе
(Валенова Г.Д.)
1.32+0.1+1+0.42+0.24+0.32+0.2
3.60
Специалист по
маркетингу (Ежов Д.Т.)
1.32+0.21+1+0.42+0.24+0.32+0.15
3.66
15
Бизюкова И.В.Кадры управления: подбор и оценка : учебное пособие / И. В. Бизюкова. - Москва : Изд. дом
Международного ун-та в Москве, 2016. - 71 с.
49
В соответствии с расчетами уровня деловых характеристик определим
рейтинг руководителей и специалистов, приняв за лучшее значение уровень
генерального директора:
- генеральный директор 3.71 / 3.71 = 1
- главный бухгалтер 3.38 / 3.71 = 0.91
- начальник отдела снабжения 3.66 / 3.71 = 0.98
- начальник отдела продаж 3.46 / 3.71 = 0.93
- начальник отдела кадров 3.6 / 3.71 = 0.97
- начальник технического отдела 3.66 / 3.71 = 0.98
- начальник отдела рекламы и сбыта 3.46 / 3.71 = 0.93
- начальник транспортной службы 3.6 / 3.71 = 0.97
- заместитель начальника отдела продаж 3.46 / 3.71 = 0.93
- заместитель главного бухгалтера 3.38 / 3.71 = 0.91
- заместитель отдела снабжения 3.66 / 3.71 = 0.98
- юрист (Карпова В.Ю.) 3.38 / 3.71 = 0.91
- юрист (Абрамов С.И.) 3.66 / 3.71 = 0.98
- страховщик (Карпов С.И.) 3.46 / 3.71 = 0.93
- специалист по рекламе (Валенова Г.Д.) 3.6 / 3.71 = 0.97
- специалист по маркетингу (Ежов Д.Т.) 3.66 / 3.71 = 0.98
- бухгалтер (Найденова М.Ж.) 3.46 / 3.71 = 0.93
- бухгалтер (Корыслева И.О.) 3.6 / 3.71 = 0.97
- бухгалтер (Маскина В.И.) 3.46 / 3.71 = 0.93
- экономист (Прошин Ю.И. 3.38 / 3.71 = 0.91
- экономист (Доронина Л.А.) 3.66 / 3.71 = 0.98
- программист (Варенов А.Л.) 3.38 / 3.71 = 0.91
- ведущий менеджер (Зонин П.А.) 3.66 / 3.71 = 0.98
- старший менеджер (Львов И.А.) 3.46 / 3.71 = 0.93
- менеджер (Андреев П.А.) 3.6 / 3.71 = 0.97
- менеджер (Матвеев П.Т.) 3.66 / 3.71 = 0.98
- менеджер (Орлов И.С.) 3.46 / 3.71 = 0.93
50
- офис-менеджер (Дагова А.Р.) 3.6 / 3.71 = 0.97
- офис менеджер (Кабанов И.О.)3.46 / 3.71 = 0.93
- офис- менеджер (Томилов Р.О.) 3.38 / 3.71 = 0.91
Определим рейтинговую оценку по уровню квалификации
руководителей и специалистов. В таблице 11 приведен фрагмент расчетов
рейтинга, полный расчет показан в Приложении 6.
Таблица 11
Определение рейтинга по критерию уровня образования
руководителей и специалистов (фрагмент)
Должность
Уровень образования
Значение
рейтинга
Рейтинг
Руководители
Генеральный директор
(Переверзева М.В.)
Профильное высшее
образование
5
1
Главный бухгалтер
(Вережникова Н.В.)
Профильное высшее
образование
5
1
Начальник отдела
снабжения
(ПетровВ.И.)
Профильное высшее
образование
5
1
Начальник отдела
продаж (Караев И.М.)
Профильное высшее
образование
5
1
Начальник отдела
кадров
(Петрухина О.Е.)
Профильное
среднетехническое
образование +
переподготовка
3 + 2 * 1 =
5
5 / 5 = 1
Начальник
технического отдела
(Дульнев В.С.)
Профильное высшее
образование
5
1
Начальник отдела
рекламы и сбыта
(Саватеева К.Т.)
Профильное высшее
образование
5
1
Начальник
транспортной службы
(Радостин В.Л.)
Непрофильное высшее
образование
4
4 / 5 = 0.8
Заместитель
начальника отдела
продаж (Павлова Г.И.)
Профильное высшее
образование
5
1
Заместитель главного
бухгалтера
(Разова О.Ю.)
Профильное высшее
образование
5
1
Заместитель отдела
снабжения
(Перунова С.Д.)
Профильное высшее
образование
5
1
Специалисты
Юрист (Карпова В.Ю.)
Профильное высшее
образование
5
1
Юрист (Абрамов С.И.)
Профильное высшее
образование
5
1
51
Определим рейтинг руководителей и специалистов по критерию стажа.
В таблице 12 приведен фрагмент расчетов. Полный расчет показан в
Приложении 7.
Таблица 12
Определение рейтинга по критерию продолжительности стажа
руководителей и специалистов ООО «Авитол» (фрагмент)
Должность
Продолжительность
стажа
Значение
рейтинга
Рейтинг
Руководители
Генеральный
директор
(Переверзева М.В.)
0.3 * 5
1.5
1
Главный бухгалтер
(Вережникова Н.В.)
0.1 * 2 + 0.3 * 3
1.1
0.73
Начальник отдела
снабжения
(ПетровВ.И.)
0.3 * 5
1.5
1
Начальник отдела
продаж (Караев И.М.)
0.1 * 1 + 0.3 * 4
1.3
0.87
Начальник отдела
кадров
(Петрухина О.Е.)
0.1 * 2 + 0.3 * 3
1.1
0.73
Начальник
технического отдела
(Дульнев В.С.)
0.3 * 5
1.5
1
Начальник отдела
рекламы и сбыта
(Саватеева К.Т.)
0.1 * 4 + 0.3 * 1
0.7
0.47
Начальник
транспортной службы
(Радостин В.Л.)
0.1 * 5
0.5
0.33
Заместитель
начальника отдела
продаж (Павлова Г.И.)
0.1 * 1 + 0.3 * 4
1.3
0.87
Заместитель главного
бухгалтера
(Разова О.Ю.)
0.1 * 4 + 0.3 * 1
0.7
0.47
Заместитель отдела
снабжения
(Перунова С.Д.)
0.1 * 5
0.5
0.33
Специалисты
Юрист (Карпова В.Ю.)
0.1 * 4 + 0.3 * 1
0.7
0.47
Юрист (Абрамов С.И.)
0.1 * 5
0.5
0.33
Страховщик
(Карпов С.И.)
0.1 * 4 + 0.3 * 1
0.7
0.47
Определим в соответствии с проведенными выше расчетами
рейтинговую оценку по каждому работнику:
L = L1 + L2 + L3 (5)
52
где L – уровень рейтинга каждого работника, баллов
L1 – рейтинг по деловым качествам, баллов
L2 – рейтинг по показателю уровня квалификации, баллов
L3 – рейтинг по показателю продолжительности стажа, баллов
Получим абсолютный показатель рейтинга руководителей и
специалистов ООО «Авитол»:
- генеральный директор 1 + 1 + 1 = 3
- главный бухгалтер 0.91 + 1 + 0.73 = 2.64
- начальник отдела снабжения 0.98 + 1 + 1 = 2.98
- начальник отдела продаж 0.93 + 1 + 0.87 = 2.80
- начальник отдела кадров 0.97 + 1 + 0.73 = 2.7
- начальник технического отдела 0.98+1+1 = 2.98
- начальник отдела рекламы и сбыта 0.93+1+0.47 = 2.40
- начальник транспортной службы 0.97+0.8+0.33=2.10
- заместитель начальника отдела продаж 0.93+1+0.87=2.80
- заместитель главного бухгалтера 0.91+1+0.47=2.38
- заместитель отдела снабжения 0.98+1+0.33=2.31
- юрист (Карпова В.Ю.) 0.91+1+0.47=2.38
- юрист (Абрамов С.И.) 0.98+1+0.33=2.31
- страховщик (Карпов С.И.) 0.93+0.8+0.47=2.20
- специалист по рекламе (Валенова Г.Д.) 0.97+0.8+0.33=2.10
- специалист по маркетингу (Ежов Д.Т.) 0.98+1+0.33=2.31
- бухгалтер (Найденова М.Ж.) 0.93+0.6+0.47=2.00
- бухгалтер (Корыслева И.О.) 0.97+1+0.33=2.30
- бухгалтер (Маскина В.И.) 0.93+1+0.47=2.40
- экономист (Прошин Ю.И. 0.91+1+0.33=2.24
- экономист (Доронина Л.А.) 0.98+0.8+0.33=2.11
- программист (Варенов А.Л.) 0.91+0.6+0.47=1.98
- ведущий менеджер (Зонин П.А.) 0.98+0.8+0.33=2.11
- старший менеджер (Львов И.А.) 0.93+1+0.47=2.40
53
- менеджер (Андреев П.А.) 0.97+1+0.33=2.30
- менеджер (Матвеев П.Т.) 0.98+0.33+0.8=2.11
- менеджер (Орлов И.С.) 0.93+1+0.47=2.40
- офис-менеджер (Дагова А.Р.) 0.97+0.8+0.33=2.10
- офис менеджер (Кабанов И.О.) 0.93+0.6+0.47=2.40
- офис- менеджер (Томилов Р.О.) 0.91+1+0.33=2.24
Вычислим относительный показатель рейтинга руководителей и
специалистов ООО «Авитол»:
- генеральный директор 3 / 3 = 1
- главный бухгалтер 2.64 / 3 = 0.880
- начальник отдела снабжения 2.98 / 3 = 0.993
- начальник отдела продаж 2.80 / 3 = 0.933
- начальник отдела кадров 2.7 / 3 = 0.900
- начальник технического отдела 2.98/3=0.993
- начальник отдела рекламы и сбыта 2.40/3=0.800
- начальник транспортной службы 2.10/3=0.700
- заместитель начальника отдела продаж 2.80/3=0.933
- заместитель главного бухгалтера 2.38/3=0.793
- заместитель отдела снабжения 2.31/3=0.770
- юрист (Карпова В.Ю.) 2.38/3=0.793
- юрист (Абрамов С.И.) 2.31/3=0.770
- страховщик (Карпов С.И.) 2.20/3=0.733
- специалист по рекламе (Валенова Г.Д.) 2.10/3=0.700
- специалист по маркетингу (Ежов Д.Т.) 2.31/3=0.770
- бухгалтер (Найденова М.Ж.) 2.00/3=0.667
- бухгалтер (Корыслева И.О.) 2.30/3=0.767
- бухгалтер (Маскина В.И.) 2.40/3=0.800
- экономист (Прошин Ю.И. 2.24/3=0.747
- экономист (Доронина Л.А.) 2.11/3=0.703
- программист (Варенов А.Л.) 1.98/3=0.660
54
- ведущий менеджер (Зонин П.А.) 2.11/3=0.703
- старший менеджер (Львов И.А.) 2.40/3=0.800
- менеджер (Андреев П.А.) 2.30/3=0.767
- менеджер (Матвеев П.Т.) 2.11/3=0.703
- менеджер (Орлов И.С.) 2.40/3=0.800
- офис-менеджер (Дагова А.Р.) 2.10/3=0.700
- офис менеджер (Кабанов И.О.) 2.00/3=0.667
- офис- менеджер (Томилов Р.О.) 2.24/3=0.747
Далее определяется фактический размер заработной платы умножением
заработной платы генерального директора на рейтинговый коэффициент.
Например, если заработная плата генерального директора составляет
30000 руб., то заработная плата главного бухгалтера 24000 руб.(0.88*30000), а
программиста 19800 руб.(0.66*30000) и так далее.
2.Компенсация частичная на питание.
Установим срок действия программы повышения мотивации персонала
ООО «Авитол» 90 дней (12 недель).
Напротив здания, где расположен офис автосалона ООО «Авитол»
располагается кафе «В Ленте по-домашнему», сотрудники ООО «Авитол»
регулярно питаются в кафе. Рядом с офисом ООО «Авитол» располагаются
офисы других компаний, сотрудники которых также питаются в кафе. Кафе «В
Ленте по-домашнему» может обслуживать до 100 человек в час. Средний чек -
150 рублей. Для многих сотрудников ООО «Авитол» затраты на питание
являются значительными. Компенсация затрат на питание предполагает
предоставление 40% скидки на питание в кафе «В Ленте по-домашнему».
Компенсации затрат работникам автосалона на питание в кафе «В Ленте
по-домашнему» рассчитаем на всех 39 работников с учетом среднего чека 150
рублей при пятидневной рабочей неделе.
Средняя величина скидки = 150 руб. *0,4 = 60 руб.
Затраты
питание
=39*60*90=210600 руб.
3.Льготный абонемент для занятий спортом.
55
Предполагает бесплатное посещение сотрудниками автосалона одного
из спортивных центров города в свободное от работы время.
Льготный абонемент для занятий спортом рассчитаем из условий, что
работники будут посещать в течение 1 часа спортивный центр 1 раз в неделю.
Доля активного персонала (т.е. тех работников, которые будут посещать
занятия) обычно не превышает 50% (по оценке отдела управления персоналом).
Средняя цена корпоративного занятия в спортивных центра города 100
рублей час:
Затраты
спорт
=39*0,5*100*1*12=23400 руб.
Руководству ООО «Авитол» предлагается также внедрить следующие
мероприятия нематериального стимулирования с целью совершенствования
кадрового потенциала (рисунок 14).
Нематериальное стимулирование направлено на повышение мотивации
сотрудников к организации одновременно со снижением издержек по
компенсации сотрудникам их трудозатрат.
Основной эффект, достигаемый с помощью нематериального
стимулирования, – это повышение уровня лояльности и заинтересованности
сотрудников в компании.
Рисунок 14 Мероприятия нематериального стимулирования
персонала
Мероприятия нематериального стимулирования с целью
совершенствования кадрового персонала ООО "Авитол"
Создание "Витрины Успехов"
Подарки сотрудникам с символикой
автосалона
Повышение квалификации за счет
автосалона
Организация ежегодного собрания
сотрудников для информирования о
результатах деятельности
Внутреннее обучение работника