14
Этап экономического развития, на котором общество находится в
настоящее время, именуют «постиндустриальным» или «экономикой знаний».
Знания – движущая сила постиндустриального общества, которая
выступает интеллектуально-информационным ресурсом, способным положить
начало формированию нового мировоззрения, то есть духовного и
интеллектуального развития каждого отдельного индивида.
В настоящее время появляются объективные предпосылки гуманизации,
социальной ориентации экономики, подчинения экономических отношений
задачам развития личности.
Гуманизация труда, изменения рабочего статуса на предприятиях,
привлечение рядовых рабочих в управление фирмой – все это усилило
социальную ориентацию в экономической политике.
Современной моделью экономических отношений можно назвать
социализацию экономики и ее гуманизацию, отказ от детерминации в
экономике, усиление значения неэкономических факторов, способствующих
социальному развитию. Исторические традиции и системы ценностей,
менталитет в настоящий момент являются важнейшими в экономической
политике. Другими словами, это институциональные элементы социально-
экономической сферы.
Новые идеи и изменения общественной жизни стали причиной
формирования новой модели управления, отвечающей требованиям
современного времени и обеспечивающей эффективное функционирование
предприятий и фирм в настоящих экономических условиях.
Новая парадигма должна соответствовать определенным правилам и
подходам. При этом объект управления – предприятие как социально-
экономическая система постоянно развивающаяся, открытая,
самоорганизующаяся. Также главное место должен занимать человек.
Парадигма управления является как теорией управления, имеющей свои
понятия, так и концептуальной схемой, служащей для нахождения и решения
проблем в менеджменте. Человеческую деятельность в основу понятия
15
«управление», а также построения управленческой мысли ставит парадигма
человеческого фактора управления, в которой важнейшими факторами
человеческого поведения являются стимулы, ценности, установки, мотивы и
т.д.
Отличительные черты новой парадигмы менеджмента:
- усложненные человеческие отношения;
- гуманизация управления;
- непрерывные организационные изменения;
- внедрение инноваций;
- развитие различных творческих способностей работника;
- главные ресурсы экономики – знания, информация.
В настоящее время характерной чертой развития экономики является
взаимосвязь гуманизации производства с экономическим ростом.
Главная цель гуманизации производства – это создание среды, в которой
человек как основная производительная сила будет чувствовать себя
комфортно, несмотря на резкую динамику экономического роста. Применение
достижений научно-технического прогресса, выступающего материальной
основой процесса, описанного выше, можно увидеть в динамике
экономических отношений.
Направления гуманизации производства, выделяемые экономике:
- уменьшение негативных последствий, полученных в процессе
производства;
- создание благоприятных условий для деятельности человека;
- обеспечение работников профессиональными условиями для
всестороннего развития и улучшения творческого потенциала;
- демократизация производства;
- отказ от этнической дискриминации;
- инвестиции в работника и т.п.
В первую очередь, гуманизация означает улучшение условий труда как
для каждого работника, так и для фирмы в целом. Загрязненность и влажность
16
воздуха, вибрации, физические опасности, продолжительность рабочего дня,
освещенность и т.д. – все это влияет на физическое и психическое состояние
человека. Поэтому цель гуманизации производства – обеспечение
благоприятного климата и условий труда, способствующих эффективной
работе человека.
Однако процесс гуманизации вызывает споры, касающиеся:
- взаимодействия природы и человека;
- противоречий в вопросах труда и капитала;
- улучшения социальной политики предприятий;
- борьбы фирм за квалифицированную рабочую силу.
Решение данных проблем способно согласовать процессы
экономического роста и гуманизации.
«Долгосрочный характер существующего общего способа мышления» не
определяет существование идей стратегического управления, а значит, в
настоящее время данная теория только начинает развиваться. Смена парадигм
теории стратегического управления определяется изменениями в условиях
конкуренции, поиском конкурентных преимуществ, удержанием лидерства на
рынке.
«Парадигмальный срез» (т.е. отображение парадигмы управления
потенциалом социально-производственной системы) включает такие
компоненты, как:
- конкурентная среда;
- создание стратегий, использование возможностей должны
обеспечить адекватную реакцию на динамику внешней среды;
- стремление достичь целей, сформировать концепции, держать
конкурентоспособность.
Гуманизация экономики наблюдается «в сочетании объективных
потребностей функционирования экономики с интересами человека, с
развитием его творческой, созидательной активности».
Несмотря на противоречия в общественном развитии,
17
гуманизациястановится все более востребованной в современном менеджменте.
Следует вывод, в настоящее время изменении в управлении наблюдаются
в гуманизации производства, социализации экономики и экологизации.
Совокупность работников предприятий можно подразделить на
производственный персонал, занятый в материальной сфере производства, и
непроизводственный (жилищное хозяйство, культурно-бытовые и детские
учреждения и т.п.)
Персонал предприятия – это совокупность физических лиц, состоящих
с предприятием как юридическим лицом в отношениях, регулируемых
договором найма
1
.
Персонал предприятия представляет собой коллектив работников с
определенной структурой, соответствующей научно - техническому уровню
производства, условиям обеспечения производства рабочей силой и
установленным нормативно - правовым требованиям.
Задача качественного формирования и совершенствования рабочей силы
может быть обеспечена созданием и развитием профессионально-
квалификационного состава и структуры рабочей силы с достаточным уровнем
профессиональной и социальной мобильности. Профессионально-
квалификационный состав и структура персонала являются важнейшими
характеристиками степени развития персонала предприятия, учитывающими
уровень квалификации каждого работника, осуществляющего какой-либо вид
профессиональной деятельности .
Известно, что персонал предприятия или организации обладает
определенными качественными характеристиками, что определяет его
структуру по категориям. Категории персонала, в свою очередь, могут
структурироваться по профессиям, специальностям, квалификационным
признакам.
Профессия формируется на основе развития разделения труда..
Профессиональные группы, характеризующиеся качественной
1
Веснин, В. Управление персоналом [Текст] / В.Р. Веснин – М.: Проспект, 2013. - С. 180.
18
разнородностью выполняемых ими трудовых функций и соответственно
уровнем специальной подготовки, образуют профессиональный состав
персонала подразделений. Именно трудовая функция характеризует каждую
профессиональную группу работников в производственном процессе наиболее
точно.
Промышленно-производственный персонал в зависимости от
выполняемых в производстве функций делится на две группы: рабочие;
служащие.
Рабочие непосредственно заняты в производственном процессе
изготовления продукции, а также ремонтом и уходом за оборудованием,
перемещением сырья и готовой продукции, уборкой производственных
помещений. Сюда же относятся работники охраны, следящие за сохранностью
материальных ценностей и имущества предприятия, а также младший
обслуживающий персонал – уборщики помещений, дворники.
19
Группа «служащие» подразделяется на три категории: руководители;
специалисты; технические исполнители.
Распределение работников организации по категориям персонала
представлено в приложении 1.
По характеру участия в процессе управления все работники
управленческого труда подразделяются на три группы: 1) руководители; 2)
специалисты; 3) технические исполнители (служащие)
2
.
Характер участия каждой из названных групп работников в процессе
управления определяется решаемыми или задачи и функциональными
обязанностями (таблица 1).
Таблица 1.
Группировка управленческого персонала по характеру участия
в процессе управления
Группы
Перечень должностей
Функциональные
обязанности
Решение задач
1.Руководители
Руководители
предприятий,
структурных
подразделений (служб,
отделов, цехов, участков,
бюро и т.п.)
Определение целей и
направлений деятель-
ности руководимых
коллективов, подбор и
расстановка кадров,
координация работы
звеньев управления и
производства
(исполнителей),
обеспечение слаженной и
эффективной работы
соответствующих
коллективов
Принятие
решений и
обеспечение их
выполнения
2. Специалисты
Инженеры, техники всех
специальностей,
экономисты, организа-
торы производства,
нормировщики,
финансисты, бухгалтеры,
дизайнеры, юристы,
математики, инженеры-
программисты,
инженеры-электрон-
щики, другие специа-
листы по переработке
информации с
использованием ЭВМ
Разработка,
совершенствование и
внедрение видов
продукции, техноло-
гических процессов, форм
и методов организации
производства, труда и
управления, обеспече-ние
производства ма-
териалами, ремонтным и
другим обслужива-нием,
осуществление
коммерческой
деятельности
Разработка
наиболее опти-
мальных
(прогрессивных)
решений по
техническим,
организационным
вопросам
2
Цыпкин, Ю.А. Управление персоналом [Текст] / Ю.А. Цыпкин – М.: Издательство "МИР", 2015. – С. 59.
20
3.Технические
исполнители
Архивариусы,
делопроизводители,
машинистки, кассиры,
агенты по снабжению,
секретари, статистики,
(табельщики, чертеж-
ники, копировщики)
Сбор, фиксация,
передача, переработка
информации,
множительные работы,
оформление документов
Современное
обеспечение
информацией
К рабочей группе относятся: слесари – инструментальщики, слесари -
ремонтники, станочники – универсалы, станочники по обработке металла и
других материалов, изготовлению и ремонту инструмента и оснастки.
Там же рабочие, занятые на остальных работах, в том числе грузчики,
механизаторы, так же водители всех классов автомобилей, автобусов, машинист
тепловоза.
Возможности людей по осуществлению в процессе общественно
полезной деятельности широкого комплекса функций (производственных,
организационно-управленческих, общественно-политических и др.)
определяются качествами человека, как:
- специфического (трудового) ресурса и основы производства
(качествами индивида как части населения);
- главной производительной силы и субъекта производственных
отношений (качествами индивида как работника — носителя способности к
труду, создателя материальных и духовных благ);
- члена общества (качества индивида как социально-формируемой
личности, члена ассоциации трудящихся, участника управления
государственными делами).
В силу этого совокупная способность к труду, определяющая меру
возможного участия любого человека в общественно полезной деятельности,
может быть охарактеризована не только со стороны психофизиологической
пригодности и профессиональной подготовленности к выполнению конкретных
трудовых функций, но и по времени и затратам труда, а также по степени
гражданской и духовной зрелости личности.
Потенциал, выступая в единстве пространственных и временных
характеристик, концентрирует в себе одновременно три уровня связей и
21
отношений:
- первый уровень, отражающий прошлое, т. е. представляющий собой
совокупность свойств, накопленных системой в процессе ее становления и
обуславливающих ее возможность функционирования и развития;
- второй уровень, характеризующий настоящее с точки зрения
практического применения и использования наличных способностей;
- третий уровень, ориентированный на развитие: в процессе трудовой
деятельности работник не только реализует свои способности, но и приобретает
новые навыки.
Трудовой потенциал работника формируется под воздействием таких
качеств, как умение и желание трудиться, инициативность в труде и
хозяйственная предприимчивость, творческая активность и др. Таким образом,
можно говорить о трудовом потенциале отдельного человека, предприятия,
города, области, всего общества, поскольку он представляет собой
совокупность всех способностей человека к труду. Трудовой потенциал
работника включает:
- психофизиологический потенциал – способности и склонности
человека, состояние его здоровья, работоспособность, выносливость, тип
нервной системы;
- квалификационный потенциал – объем, глубину и разносторонность
общих и специальных знаний, трудовых навыков и умений, обусловливающих
способность работника к труду определенного содержания и сложности;
- личностный потенциал – уровень гражданского сознания и социальной
зрелости, степень усвоения работником норм отношения к труду, ценностные
ориентации, интересы, потребности в сфере труда.
Трудовой потенциал работника зависит от степени взаимного
согласования в развитии психофизиологического, квалификационного и
личностного потенциалов.
Применительно к предприятию трудовой потенциал представляет собой
предельную величину возможного участия работников в производстве с учетом
22
их психофизиологических особенностей, уровня профессиональных знаний,
накопленного опыта при наличии необходимых организационно-технических
условий
3
.
Трудовой потенциал предприятия, как система всегда больше суммы
составляющих ее частей – индивидуальных трудовых потенциалов отдельных
работников. Уже само объединение работников в единый и планомерно
организованный процесс труда порождает эффект коллективного труда,
который превосходит сумму сил работников, действующих индивидуально.
Таким образом, если совокупность физических и духовных
способностей человека является основой трудового потенциала личности, то
производительная сила, возникающая благодаря совместной деятельности
различных индивидов, составляет основу трудового потенциала коллектива
предприятия. При этом необходимо учитывать, что трудовые коллективы
обладают разными потенциалами в зависимости от территориального
расположения предприятия, отраслевой принадлежности, размеров
производства, половозрастной структуры и др. Кроме того, каждое предприятие
имеет свои особенности формирования коллектива, трудовые традиции,
взаимоотношения между работниками.
Структура трудового потенциала предприятия представляет собой
соотношение различных демографических, социальных, функциональных,
профессиональных и других характеристик групп работников и отношений
между ними. Примеры характеристик трудового потенциала представлены в
таблице 2.
Профессиональная структура коллектива связана с изменениями в
содержании труда под влиянием НТП, который обусловливает появление
новых и отмирание старых профессий, усложнение трудовых операций.
Квалификационная структура определяется качественными изменениями
в трудовом потенциале (рост умений, знаний, навыков) и отражает, прежде
всего, изменения в его личностной составляющей.
3
Шаталова, Н.И. Трудовой потенциал работника [Текст]: Учебное пособие для вузов / Н.И. Шаталова. – М.:-
ЮНИТИ, 2012. – С. 112..
23
Таблица 2.
Примеры характеристик трудового потенциала
Компонен-
ты
потенциала
Объекты анализа и соответствующие им показатели
человек
предприятие
общество
Здоровье
Трудоспособность.
Время отсутствия на
работе из-за болезней
Потери рабочего
времени из-за
болезнен и травм.
Затраты на обеспе-
чение здоровья
персонала
Средняя продол-
жительность жизни.
Затраты на
здравоохранение.
Смертность по
возрасту.
Нравствен-
ность
Отношение к
окружающим.
Взаимоотношения
между сотрудниками.
Потери от
конфликтов.
Мошенничество
Отношение к
инвалидам, детям,
престарелым.
Преступность,
социальная
напряженность.
Творческий
потенциал
Творческие способности
Количество
изобретений,
патентов,
рационализаторских
предложений, новых
изделий на одного
работающего.
Предприимчивость
Доходы от
авторских прав.
Количество
патентов и между-
народных премий
на одного жителя
страны. Темпы
технического
прогресса
Активность
Стремление к
реализации
способностей.
Предприимчи-вость
Организован-
ность и
ассертив-
ность
Аккуратность,
рациональность,
дисциплинированность,
обязатель-ность,
порядоч-ность,
доброжела-тельность
Потери от нарушений
дисциплины. Чистота.
Исполнительность.
Эффективное
сотрудничество
Качество
законодательства.
Качество дорог и
транспорта.
Соблюдение
договоров и
законов
Образование
Знания. Количество лет
учебы в школе и вузе
Доля специалистов с
высшим и средним
образованием в
общей численности
работающих. Затраты
на повыше-ние
квалификации
персонала
Среднее количество
лет обучения в
школе и вузе. Доля
затрат на
образование в
госбюджете
Профессиона-
лизм
Умения. Уровень
квалификации
Качество продукции.
Потери от брака
Доходы от
экспорта. Потери от
аварий
Ресурсы
рабочего
времени
Время занятости в
течение года
Количество
сотрудников.
Количество часов
работы за год одного
сотрудника
Трудоспособное
население.
Количество
занятых. Уровень
безработицы.
Количество часов
занятости за год