24
направлено как
обычно
на процесс формирования
признанию
команд, так
существование
и на налаживание
взаимосвязи
обычно
между ними.
M.
который
Beer
17
выделяет 4 основных
взаимосвязи
подхода к формированию
приведены
команды:
целеполагающий (основанный
команде
на целях), межличностный
(интерперсональный),
разделенные
ролевой и проблемно-ориентированный.
Целеполагающий
деятельностью
подход основан
способы
на улучшении умения
предлагаем
членов
группы
направлено
ориентироваться в процессах
использует
выбора и реализации
менеджер
групповых целей.
Цели
деятельностью
могут быть
способы
стратегическими или
является
соответствующими специфике
группа
деятельности, например,
основные
как изменение
созданию
продуктивности или
соотнесенность
уровня продаж.
Цели
соотнесенности
могут быть
можно
также установлены
навыки
как изменение
задачи
внутренней среды.
Межличностный
последнее
подход сфокусирован
транспортные
на улучшении межличностных
показатели
отношений в группе
деятельности
и основан на том,
себя
что межличностная
навыки
компетентность
увеличивает
деятельности
эффективность группы
партнеров
как команды. Целью
связывают
его является
миссией
увеличение группового
твечает
доверия, поощрение
проверяет
совместной поддержки,
разрешении
а также
увеличение
внедрения
внутри командных
бычно
коммуникаций.
Ролевой подход
уровнем
основывается на предположении,
есет
что команды
занятия
в
ролевом плане,
более
состоят из частично
различным
перекрывающих друг
поддержки
друга ареалов
являются
ролей. В командном
обычно
поведении многое
специалисты
может быть
взаимосвязи
понято и изменено
брать
за
счет изменения
деятельности
их исполнения, а также
занимается
индивидуального восприятия
соотнесенность
этих
ролей.
Подход
построение
к формированию команды
поэтому
через решение
инженер
проблем
(проблемно-ориентированный) включает
контроля
последовательное развитие
членов
процедур решения
участников
командных проблем
руководители
и затем достижение
сбора
главной
командной
нежели
задачи. Предполагается,
является
что активность
соотнесенность
по формированию
команды
налаживание
должна быть
поддержки
сфокусирована на выполнении
мотивирует
основной задачи,
приемкой
развитии межличностных
проектной
умений, а также
через
может включать
соотнесенность
целеполагание и
прояснение
руководителей
функционально-ролевой соотнесенности
соотнесенности
членов группы.
17
Воропаев В.И., Гельруд Я.Д. Математические модели управления для руководителей и команды
управления проектами (часть 1) // Управление проектами и программами. 2014. № 1. С. 62-71.
25
Эффективность
будущей
совместной деятельности
предлагаем
во многом зависит
состоят
от
распределения ролей
групповых
в команде. При
командного
внедрении ИС большое
оказывающие
значение
приобретают
групповых
задачи коммуникаций
уровнем
и совместной работы
общие
представителей
различных
контролирует
и часто конкурирующих
организации
подразделений предприятия . Умение
работать
увеличению
в команде определяется,
равный
во-первых, готовностью
насколько
членов команды
лежат
овладевать разными
равный
командными ролями,
общие
а, во-вторых, готовностью
состоят
принимать особенности
мотивирует
ролевого «исполнения» своих
соблюдение
коллег. Кроме
полезная
того
для
члена
команды является
менеджер
важным наличие
цели
у сотрудников комбинации
личные
взаимодополняющих навыков. Требования
ролевой
к ним распадаются
образовании
на три
категории:
техническая
периодически
или функциональная
качество
экспертиза;
навыки по решению
необходимо
проблем и принятию
менеджера
решений;
межличностные навыки (принятие
связано
риска, полезная
быть
критика,
активное
формирование
слушание и т.д.).
Люди,
принципы
которые будут
группу
внедрять ИТ и ИС,
проекту
являются одной
поддержки
из
составляющих проекта
иметь
внедрения системы. Обычно
подразделений
проекты внедрения
координатора
ИС
рассматриваются применительно
оказывает
к промышленным предприятиям
приемкой
среднего
масштаба. На
использует
мелких предприятиях
задачи
эти работы
полезная
могут строиться
руководителями
по такому
же принципу,
иметь
но более крупные
поставок
предприятия требуют
полезная
при внедрении
командного
особого подхода
18
.
Наивысшая
организации
эффективность от внедрения
проектной
новых ИТ достигается
категории
на
предприятии при
устранение
создании матричной
руководители
структуры, когда
партнеров
команда
разработчиков
иметь
собирается под
формирование
конкретный проект,
структура
который является
выполнение
для
этой
командного
группы единственным
этой
проектом, и никаких
устранение
других проектов
этих
эта группа
обладательнице
больше не ведет. Эффективная
говорят
проектная группа - это
связан
структура,
позволяющая
поддержки
отслеживать постоянно
оказывает
изменяющиеся требования
служит
в проекте,
18
Субботина М.В. Технология формирования управленческой команды / М.В.Субботина. СПб. 2013. – с.154
26
который
чтобы
она ведет. Ее
команды
миссией является
задачи
создание качественного
уровнем
продукта в
условиях
навыки
ограничений на время
участвует
и ресурсы.
Несмотря на возрастающий
распадаются
интерес к командам
официальности
и к
командообразованию, эта
подразделений
область прикладной
группу
социальной психологии
любой
до сих
пор
решение
остается неопределенной
связь
и неясной. В последнее
межличностных
время велик
внедрения
интерес к
командному
ходе
подходу, который
работ
многие авторы
групповых
связывают со следующими
тенденциями
целей
в области развития
личные
организаций и высокоэффективного
изменение
менеджмента:
Большинство современных
создании
организаций обладают
команде
ярко выраженными
координаторов
тенденциями к усложнению
других
и увеличению своего
кандидат
структурного и
функционального
выполненного
состава, что
иных
приводит к необходимости
поощрение
внедрения более
область
эффективных организационных
равный
форм и методов
образовании
коллективного управления.
Ситуацию
группы
можно разрешить
выполненного
за счет создания
задачи
хорошо сформированной
соотнесенности
управленческой команды,
использует
улучшающей решение
чтобы
крупных и
междисциплинарных
этого
проблем.
Увеличение производительности
качеству
управленческого труда
умений
менеджера
зависит
внутренние
от осознания того
проектов
факта, что
решения
менеджер любого
распределения
ранга связан
этой
с
созданием коллективного
внедрения
продукта труда. Понимание
являются
менеджерами правил
выполненного
командной работы
поставок
приводит к быстрому
через
и эффективному разрешению
отчетности
таких
ситуаций,
устранение
как нечеткое
мотивов
распределение обязанностей
проверяет
при реализации
предлагаем
проекта,
повышение
поведении
мотивации занятия
оказывающие
предметной деятельностью
разделенные
и осознание
причин
отсутствие
низкого личного
более
вклада конкретного
изменение
члена группы,
предоставляет
устранение
межличностных
внедрения
трений и других,
участвует
в которых происходит
любой
столкновение
личных
соблюдение
мотивов и нужд
навыки
организации.
Признание самого
форма
существования командного
этого
подхода связано
увеличению
с
последними исследованиями
связан
в области развития
проектов
организации и
представлениями
стандартов
о последней как
межличностный
об обладающей особой
контролирует
культурой,
ценностями,
решаемой
символическими ритуалами. Организационная
служит
культура
27
является
поощрение
одной из составляющих
приверженность
командного менеджмента,
контроля
т.к. он тесно
периодически
связан с символическими
чтобы
способами репрезентации
говорят
управленческой
деятельности.
Любая
решения
команда, как
поставок
организационная форма
члена
коллективного
управления,
группа
изначально формируется
этого
для выполнения
ними
какой-либо задачи,
понимают
поэтому такая
состав
характеристика как
команды
тип совместной
является
деятельности,
определяющая
результатов
структуру, сложность
подбирает
и нестандартность решаемой
независимых
задачи,
рассматривается в качестве
устранение
одной из главных
кандидат
в образовании команды.
Исследователи
менеджер
выделили 4 типа
нечеткое
организации совместной
нежели
деятельности
19
:
совместно-индивидуальный,
совместно-последовательный,
совместно-взаимодействующий,
совместно-творческий.
Тип задачи (совместной
заключается
деятельности) определяет
согласовывает
формальную
структуру
специалисты
команды, которая
соотнесенности
утверждается руководством;
согласовывает
ролевой состав;
ходе
перечень знаний,
различаются
умений и навыков,
оказывает
которыми должны
выполненного
владеть члены
ходе
команды; сроки
инженер
выполнения поставленной
делится
задачи; степень
информационной
контроля рабочей
соблюдение
группы со стороны
характеристика
руководства
20
.
Следующий важный
структура
параметр образования
задачи
команды связан
деятельностью
с
характеристикой внешней
инициативы
организационной среды,
более
с которой она
взаимосвязи
взаимодействует. В командном
разрешении
менеджменте принято
иных
говорить не о среде,
есет
а
об организационно-культурном контексте
состоят
существования команды. Он
формированию
делиться на внешний
аспектами
и внутренний. К внешнему
приведены
будут относиться
которых
такие
характеристики
члена
как организационный
участниками
климат; компетентность
официальности
руководящих
органов "материнской
одной
организации" в управлении
контроля
командной деятельностью;
органов
сложность/структурированность внешнего
форма
мира; наличие/качество
рабочие
систем
19
Ле Н.Ч. Психологические аспекты управления командой проекта // Экономика и менеджмент
инновационных технологий. 2014. № 12 (39). С. 25-28.
20
Субботина М.В. Технология формирования управленческой команды / М.В.Субботина. СПб. 2013. – с.167
28
контроля;
деятельности
уровень ее неопределенности;
понимают
частота и сила
участников
стрессовых
воздействий. Д.
таким
Олдхем,
решения
при описании
участниками
культуры той
контролирует
или иной
форма
организации,
предлагает
который
также учитывать
внутренние
и такие аспекты,
связывают
как степень
категории
требуемой
официальности
выдает
при выполнении
партнеров
работы; требуемую
задачами
степень сочетания
партнеров
послушания и инициативы
иных
от подчиненных; значение,
органов
которое придается
строительство
соблюдению распорядка
определяет
дня, одежде,
членов
личным странностям;
связанных
наличие
существования
сбора
правил и принципов
поставщиков
ведения работы
миссией
или подчеркивание
поставленной
важности только
информационной
результатов; основательность
обычно
и период планирования
иных
работы.
Внутрикомандный культурный
выделяют
контекст характеризуется
менеджера
через
описание
принимать
следующих индикаторов:
сплоченность
принятые и разделенные
информационной
всеми
участниками
членов
нормы команды;
можно
способы распределения
распределения
власти; сплоченность
этих
и связанность членов
сбора
команды; характерные
иных
способы организации
специалисты
и
протекания командного
группа
взаимодействия (командных
область
процессов -
координации,
ходе
коммуникации, деятельности
группу
по разрешению конфликтов
себя
и
принятию решений,
качеству
налаживанию внешних
миссией
связей); организацию
образовании
ролевого
распределения. Можно
выполнение
сказать, что
такая
процесс образования
органов
команды – есть
создании
процесс образования
занимается
ее внутреннего культурного
иметь
контекста, другими
разработка
словами, ее субкультуры.
Открытые
таким
и честные взаимоотношения
командного
являются важной
стройплощадку
составляющей процесса
формированию
формирования эффективной
решения
проектной команды.
Подбор
контроля
психологически совместимых
несмотря
исполнителей - другая
внедрение
ключевая
составляющая. Крайне
результатов
важно, чтобы
состоят
менеджер проекта
внедрять
имел свободу
можно
действий при
руководитель
выборе участников
координатора
команды. При
характеристики
подборе команды
группа
полезно
использовать
руководителями
тесты оценки
инициативы
личности Бриггса-Мейерса,
соотнесенности
чтобы попытаться
участников
заранее оценить
общие
способность участников
является
команды к взаимодействию
говорят
друг с
другом.
29
В первой главе выявлен ряд специфических характеристик, которыми
должен обладать проект и основные вопросы формирования команды
проекта и управления ею.
Выявлены и детально рассмотрены этапы выполнения проекта и
процесс производства обладают рядом общих характеристик
Выявлено, что конечная стадия проекта - стадия зрелости достигается
командой в результате долгого и трудного пути. Далеко не каждая команда
пройдет его до конца. На этом пути существует четыре стадии, и возможна
пятая, в случае существования определенного срока окончания работы.
Стадия зрелости достигается правильным сочетанием поведения
направленного на выполнение задачи и налаживание отношений. Понимание
и использование такого поведения, помогает команде в достижении пика
своей деятельности. Обладание разнообразными средствами и стратегиями,
поможет справиться с любой ситуацией в команде.
Для управления любым проектом на период его существования
создается специфическая временная организационная структура,
возглавляемая руководителем проекта.
Команда проекта оказывает влияние на создание определенной
организационной среды проекта, формируя ценности, принципы и нормы
поведения персонала. Аналогично жизненному циклу проекта команда
проекта имеет свой жизненный цикл, в котором можно выделить пять
основных стадий:
Команды можно рассматривать как живые организмы, как людей,
которые проходят через многочисленные стадии созревания. Команды,
которые достигают пика своей продуктивности, добиваются этого упорным
трудом и стремлением к цели, а не благодаря удаче. Жизненный цикл
команды предлагает полезный опыт для понимания этапов, через которые
должна пройти команда для достижения высшей точки своей деятельности.
Одно из важнейших условий эффективности команды – форма
управления в команде. Ее необходимо оговаривать с каждым членом
30
команды до начала работы. От формы управления зависит уровень рабочей
дисциплины команды.
Управление командами будет эффективным лишь в том случае, если
будут соблюдаться все правила и принципы успешного управления
командами, распространяется на каждого отдельного ее члена и
сопровождается вложением средств в их развитие.
Таким образом, можно сделать вывод о главенствующей роли команды
проекта в эффективности и самой возможности реализации проекта. Таким
образом, во главу угла и в качестве основополагающего, непременного
условия реализации любого проекта необходимо считать наличие команды,
реализующей данный проект.
31
Глава 2. Этапы процесса формирования команды ООО
«ТАМИНГРУПП»
2.1. Общая характеристика ООО «ТАМИНГРУПП»
Объектом практического исследования выступает Общество с
ограниченной ответственностью «Dance Russia.ru». ООО «ТАМИНГРУПП» -
компания, основной вид деятельности которой - организация
международных конкурсов, фестивалей, арт-пленэров, мастер-классов,
семинаров, тренингов в области танцевальной культуры и искусства, а также
других творческих мероприятий в России и за рубежом.
Организация ведет свою деятельность в Санкт-Петербурге с 2006 года
и успела зарекомендовать себя в области проведения культурных проектов
как одна из ведущих в России.
На сайте компании определены Миссия и Цели, которые ставит перед
собой ООО «ТАМИНГРУПП»:
Миссия проекта:
ООО «ТАМИНГРУПП». - интернет-ресурс, объединяющий
посредством предоставления информации и услуг между собой
представителей всех танцевальных сообществ, жанров и государств.
ООО «ТАМИНГРУПП» ставит своей Миссией пропаганду одного из
самых зрелищных видов искусства - танца - используя все возможные формы
информации: лингвистические, визуальные, практические и т.д.
ООО «ТАМИНГРУПП» потенциально является наиболее яркой
площадкой в сети Интернет, где танец становится отдельным миром,
рассматриваемым в разных плоскостях: творчески, аналитически,
эмоционально, практически.
ООО «ТАМИНГРУПП» не отдает каких-либо предпочтений и не
делит танцевальные жанры на приоритеты.
ООО «ТАМИНГРУПП» - площадка, на которой именитый мастера и
мэтры танца стоят в одном ряду с начинающими любителями этого вида
искусств.
32
Пропагандируя искусство танца вообще, ООО «ТАМИНГРУПП»
уделяет повышенное внимание танцу народов России и СНГ, помогая
удерживать уважение и внимание со стороны заинтересованных лиц к
отечественной танцевальной культуре, которая была и остается одной из
самых великих и красивейших на Земле.
Цели проекта:
- предоставление качественной и оперативной информации о
событиях и новостях танцевальной жизни России, привлечение внимания к
танцевальной жизни России жителей других государств Мира.
- размещение на сайте dancerussia.ru бесплатных и платных сервисов,
помогающих представителям танцевального мира пропагандировать свое
творчество, услуги, мастерство, продукцию, привлекать внимание,
объединяться по интересам.
- предоставлять танцовщикам и танцовщицам, их руководителям,
родителям максимум полезной в работе информации.
- упростить до минимума возможность обещния между
представителями танцевальной сферы, сократить путь между
потенциальными партнерами.
- облегчить поиск необходимой информации.
Конкурсы- фестивали, проводимые компанией «Dance
Russia.ru», содержат в себе 10 номинаций, среди которых:
танцевальное творчество; вокальное творчество;
инструментальное творчество; конкурсы молодых композиторов;
театральное творчество; цирковое искусство; изобразительное
творчество; выставка прикладного искусства; конкурс костюма и
дебют. Возрастные категории участников конкурсов-фестивалей
делятся следующим образом: до 8 лет; с 9 до 10 лет; с 11 до 12
лет; с 13 до 15 лет; с 16 до 18, после 18 лет. Далее рассмотрим
организационную структуру компании.
33
Рис.3 «Организационная структура компании «Dance
Russia.ru»».
При прохождении преддипломной практики автор работы выяснил,
что в компании трудятся около 20 штатных сотрудников.
На представленной структуре организации видно, что в компании
присутствует PR-отдел, который осуществляет основную
коммуникационную деятельность организации. Данный отдел находится в
прямом подчинении заместителя директора и состоит из одного сотрудника-
менеджера по связям с общественностью.
В обязанности специалиста по СО в организации входят следующие
пункты:
Продвижение компании в социальных сетях;
Написание PR- текстов, отчетов и наполнение сайта;
Создание технических заданий к полиграфии и работа с дизайнером;