21
2. Исследование новых рынков для расширения своих позиций.
Рисунок 11. Основные ценности предприятия
В будущем предприятие планирует заниматься не только торгово-
закупочной деятельностью, но и исследованием и производством
автомобильных шин
28
.
Основными принципами функционирования предприятия являются
максимально полное удовлетворение потребностей клиентов, четкое
выполнение всех обязательств, персональный подход к каждому клиенту и
гибкая ценовая политика.
Основными факторами, которые могут негативно повлиять на сбыт
предприятием его продукции (работ, услуг) является увеличение цены
продукции, связанное с неблагоприятными изменениями цен на материалы,
комплектующие, энергоносители и прочие факторы.
Организационная структура управления - это целостная система,
специально разработанная таким образом, чтобы работающие в ее рамках люди
могли наиболее эффективно добиться поставленной перед ними цели.
28
Bariev E.Y. Blue brain project // В сборнике: Достижения и перспективы инноваций и технологий Материалы
VI Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых учёных. Под
редакцией Т.Г. Клепиковой, А.Г. Михайловой. 2017. С. 126-128.
Основные ценности
предприятия
Сохранение лидирующего
положения в оптово-
розничной торговле на рынке
автомобильных деталей,
узлов и принадлежностей
Исследование новых рынков
для расширения своих
позиций
22
Организационная структура управления ООО «Автопрофи» показана на
рисунке 12.
Рисунок 12. Организационная структура управления ООО
«Автопрофи»
Тип организационной структуры управления ООО «Автопрофи» -
линейно-функциональный. Организационная структура связана с процессом
выполнения заказа (от приема заказа, услуги до их реализации). Директор часть
своих функций по управлению передает функциональным подразделениям, каждое
из которых специализируется на одной из функций или ограниченном составе
выполняемых работ по управлению.
При этом достоинства линейно-функциональной организационной
структуры управления (рис. 13):
1) стабильность (наиболее эффективна в стабильной среде);
2) экономия на управленческих расходах;
3) специализация и компетентность;
4) быстрое решение простых проблем, находящихся в компетенции одной
функциональной службы.
Директор
Руководитель
магазина
Продавцы-
консультанты
Заведующий
складом
Кладовщик Грузчик Водители
Руководитель
отдела
продаж
Менеджеры
по продажам
Главный
бухгалтер
Бухгалтер
Сервисный
цех
23
Рисунок 13. Организационная структура управления ООО
«Автопрофи»
Делегирование - передача руководителем части своих функций
подчиненным - имеет много преимуществ. Например, руководитель
предприятия посредством делегирования некоторых своих функций имеет
возможность освободиться от текущих мелких задач, высвободив за счет этого
время на более сложные, ответственные и важные работы
29
.
Общая численность персонала на 01.01.2018 года насчитывает двадцать
три человека (см. таблицу 2).
У каждого свои функции и обязанности. В начале каждого года
руководством предприятия составляется штатное расписание, где указывается
должность, оклад, количество работников, необходимых на эту должность,
отчисления в фонды.
29
Середа А.Н., Золотухина Е.Б. Разработка формализованного описания процесса подбора команды
сотрудников для проектов консалтинговой компании // Теория. Практика. Инновации. 2017. № 4 (16). С. 80-89.
стабильность (наиболее эффективна в
стабильной среде)
экономия на управленческих расходах
специализация и компетентность
быстрое решение простых проблем,
находящихся в компетенции одной
функциональной службы
Организационная
структура управления
ООО «Автопрофи»
24
Таблица 2
Динамика численного состава ООО «Автопрофи» за период
2015-2017 гг.
Наименование показателя
Значение показателя
2015
2016
2017
Общая численность, (чел.) в т.ч.:
19
23
30
Директор
1
1
1
Главный бухгалтер
1
1
1
Бухгалтер
1
2
6
Начальник отдела сбыта
1
1
1
Менеджер отдела сбыта
2
3
5
Логист
1
1
1
Заведующий складом
1
1
1
Кладовщик
1
1
1
Рабочий цеха
1
1
1
Директор магазина
1
1
1
Продавец-консультант
2
3
3
Грузчик
4
5
5
Водитель
1
1
2
Уборщица
1
1
1
Со всеми работниками при поступлении на работу заключается договор о
коллективной (или индивидуальной) материальной ответственности и трудовой
контракт в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
Управление предприятием осуществляет директор, которому
непосредственно подчиняются главный бухгалтер, руководитель отдела сбыта,
директор магазина, заведующий складом и водитель
30
.
30
Яценко В.В., Яценко Р.Д. Эффективное управление командой и организация коммуникаций проекта //
Дискуссия. 2017. № 6. С. 64-68.
25
Он координирует работу каждого подразделения, вносит коррективы в
рабочий процесс.
Менеджеры по продажам организуют работу по исследованию основных
факторов, влияющих на динамику потребительского спроса на товары,
соотношение спроса и предложения на аналогичные виды товаров.
Организуют сбор информации от потребителей об удовлетворенности
товарами, претензиях и жалобах на товары; определяют формы и способы
устранения недостатков в поступающих от потребителей претензиях и жалобах
и т.д., занимаются отслеживанием дебиторской задолженности
31
.
Менеджер по закупкам выстраивает стратегию закупочной деятельности
предприятия, выбирает оптимального поставщика, проводит деловые
переговоры на максимально выгодных для предприятия условиях, отслеживает
кредиторскую задолженность предприятия.
Главный бухгалтер, бухгалтеры, начальник отдела сбыта и заведующий
складом работают в программе 1С: Бухгалтерия; 1С: Торговля + Склад.
Менеджеры имеют наработки по клиентским базам в офисных
приложениях Microsoft Access, Excel, Word, а также используют Интернет-
ресурсы для поиска новых партнеров и размещения рекламы на сайтах.
Ввиду отсутствия специалиста по кадровой работе, помощник бухгалтера
за отдельную плату помимо бухгалтерской работы занимается ведением
личных дел сотрудников, ведением кадрового учета, оформлением трудовых
договоров, оформление приказов о приеме и увольнении работников
предприятия, ведением табеля учета рабочего времени, воинского учета.
Кадровая политика ООО «Автопрофи» направлена на привлечение
квалифицированных сотрудников.
Система материального стимулирования сотрудников основана на
принципе оценки эффективности деятельности каждого сотрудника и его
вклада в общий успех предприятия.
31
Современные основы для формирования команды проекта / Паулина Ю.Д., Крутиков В.К., Акимова Е.А.,
Гостюхина Е. // В сборнике: современное социально-экономическое пространство: проблемы и перспективы
Материалы заочной научно-практической конференции с международным участием. Под общ. редакцией
Крутикова В.К.. 2018. С. 51-56.
26
Анализ факторов внутренней среды ООО «Автопрофи».
Внутренняя среда организации оказывает постоянное и самое
непосредственное воздействие на функционирование организации.
Внутренняя среда предприятия – это само предприятие, его цели,
организационная структура, которая определяет характер принятия решений, а
также работники предприятия, собственники капитала, бизнес-процессы,
стратегия, культура организации и целый ряд других факторов. Особенностью
факторов внутренней среды является то, что они контролируемы, так как само
предприятие определяет их характеристики
32
.
Анализ внутренней среды необходим для достижения эффективности
использования ресурсов, достижения поставленных рыночных целей в
существующей внешней среде.
Анализ внутренней среды предприятия, структурного подразделения,
показывает те возможности, тот потенциал, на которые может рассчитывать
фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей.
Внутренняя среда ООО «Автопрофи» образуется из нескольких
подсистем:
- персонал - квалификация, количественный состав работников,
производительность труда, текучесть кадров, интересы и потребности
работников;
- организация управления - организационная культура, организационная
структура, престиж и имидж фирмы, система контроля, квалификация,
способности и интересы высшего руководства;
- финансы и учет - это показатель, который позволяет увидеть всю
производственно-хозяйственную деятельность предприятия. Финансовый
анализ позволяет вскрыть и оценить источники проблем на качественном и
количественном уровне;
32
Экономико-математический инструментарий формирования команды проекта в системе управления
знаниями предприятия / Chaikovska I., Fasolko T., Vaganova L., Barabash O. // Восточно-Европейский журнал
передовых технологий. 2017. Т. 3. № 3 (87). С. 29-37.
27
- маркетинг - продукты и услуги, предлагаемые фирмой, необходимая
информация о рынке, доля рынка, номенклатура товаров и возможность его
расширения, ценовая политика и послепродажное обслуживание;
- культура и имидж предприятия - факторы, которые создают образ
предприятия.
В таблице 3 рассмотрены экономические показатели деятельности
предприятия за 2015, 2016 и 2017 годы.
Таблица 3
Показатели экономической деятельности (млн. руб.)
Наименование
показателя
2015
г.
2016
г.
2017
г.
Темп роста
2016/2015
Темп роста
2017/2016
1. Выручка
61,9
71,0
71,1
114,7
100,14
2. Себестоимость
товаров, услуг
41,2
46,4
47,0
112,62
101,29
3. Валовой доход
20,7
24,6
25,1
118,84
102,03
4. Коммерческие расходы
9,5
12,27
13,17
129,16
107,33
5. Прибыль от продаж
11,25
11,65
12,01
103,56
103,09
6. Чистая прибыль
9,0
9,32
9,34
103,56
100,21
Произошли изменения показателей хозяйственной деятельности
предприятия, это особенно сказывается на выручке и себестоимости товаров и
услуг. Однако особо следует выделить рост величины всех показателей в 2017
году. Одной из причин роста эффективности экономической деятельности
компании послужило заключение договоров с новыми поставщиками на более
выгодных условиях, обучение менеджеров продаж, выход на новые
рынки (рис. 14).
28
Рисунок 14. Показатели экономической деятельности (млн.
руб.)
Несмотря на увеличение выручки и чистой прибыли и других
экономических показателей ООО «Автопрофи» темпы роста в 2017 году (по
сравнению с 2016 г.) стали меньше темпов роста в 2016 году (по сравнению с
2015 г.).
В таблице 4 рассмотрим экономические показатели деятельности
предприятия за 2015, 2016 и 2017 годы поквартально, в таблице 5 - показатели
темпов роста деятельности предприятия.
61,9
41,2
20,7
9,5
11,25
9
71
46,4
24,6
12,27
11,65
9,32
71,1
47
25,1
13,17
12,01
9,34
0
10
20
30
40
50
60
70
80
1. Выручка 2. Себестоимость
товаров, услуг
3. Валовой доход 4. Коммерческие
расходы
5. Прибыль от
продаж
6. Чистая прибыль
2015 2016 2017
29
Таблица 4
Показатели экономической деятельности ООО
«Автопрофи» (млн. руб.)
Наименован
ие
показателя
2015 г.
2016 г.
2017 г.
I кв
.
II
кв
.
III
кв
.
IV
кв
.
всего
I кв
.
II
кв
.
III
кв
.
IV
кв
.
всего
I кв.
II
кв
.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
1. Выручка
11,
2
14,
7
19,
6
16,
4
61,9
13,
8
20,
0
20,
2
17,
0
71,0
15,
3
25,
0
2.
Себестоимост
ь товаров,
услуг
7,5
9,5
13,
2
11,
0
41,2
9,1
12,
9
13,
3
11,
1
46,4
10,
2
16,
7
3. Валовой
доход
3,7
5,2
6,4
5,4
20,7
4,7
7,1
6,9
5,9
24,6
5,1
8,1
4.
Коммерчески
е расходы
1,7
5
2,3
2,9
2,5
9,5
2,3
3,6
5
3,4
5
2,8
7
12,2
7
2,4
5
3,5
5
5. Прибыль
от продаж
1,9
5
2,9
3,5
2,9
11,2
5
2,2
3,4
3,2
5
2,8
11,6
5
2,5
3,9
6. Чистая
прибыль
1,5
6
2,3
2
2,8
2,3
2
9,0
1,7
6
2,7
2
2,6
2,2
4
9,32
2,0
3,1
2
Из таблицы 4 видно, что произошло изменение показателей
хозяйственной деятельности предприятия, это особенно сказывается на
выручке и себестоимости товаров и услуг
33
.
Однако особо следует выделить рост величины всех показателей в 1 и 2
кварталах 2017 года. Одной из причин роста эффективности экономической
деятельности компании послужило заключение договоров с новыми
33
Социально-ориентированная проектная деятельность: практики и кейсы // Сборник методических материалов
/ Москва, 2017. Том Выпуск 2
30
поставщиками на более выгодных условиях, обучение менеджеров продаж,
выход на новые рынки.
Таблица 5
Показатели темпов роста деятельности предприятия ООО
«Автопрофи»
Показатели
2016
г.,
млн.р.
2017 г.,
млн.р.
Отклонения,
млн.р.
Темпы
роста, %
Выручка (нетто) от
продажи товаров,
продукции, услуг (за
минусом НДС)
61,9
71,0
9,1
114,70
Себестоимость проданных
товаров, продукции,
работ, услуг
41,2
46,4
5,2
112,62
Валовая прибыль
20,7
24,6
3,9
118,84
Коммерческие расходы
9,5
12,27
6,67
129,16
Прибыль от продаж
11,25
11,65
0,4
103,56
Чистая прибыль
9,0
9,32
0,32
103,56
Как видно из таблицы 5, с течением времени эффективность деятельности
исследуемого предприятия растет, все показатели имеют тенденцию к
увеличению
34
.
За исследуемый период выручка предприятия выросла на 14,7%,
себестоимость возросла на 12,6 %, за счет чего прирост чистой прибыли
составил 3,56%.
Одним из показателей эффективного использования фондов предприятия
является фондоотдача.
Фондоотдача - это обобщающий показатель, характеризующий уровень
использования основных фондов. Отдача основных фондов рассчитывается
34
Шпилевая И.Е., Анисимова Т.С. Бизнес-технологии в образовании // Научно-методический электронный
журнал Концепт. 2015. № S7. С. 116-120.