47
постоянное контролируемое совершенствование основных процессов
производства. Наверное, основным показателем качества управления
предприятием является системность, то есть наличие и неукоснительное
соблюдение формализованных процедур управления и четкое распределение
ролей и ответственностей в процессе управления. При этом, если для
управления постоянным производством необходимость системы управления
не вызывает сомнений, то для управления проектной деятельностью это не
всегда так. Тем не менее, в целом для России в настоящее время наблюдается
несомненный рост интереса как к совершенствованию процессов управления
проектами, так и к построению современных эффективных систем
управления проектами предприятия.
Не менее важным показателем качества управления проектами
предприятия является интеграция системы управления проектами со всей
корпоративной системой управления. Интеграция позволяет предприятию
обеспечить соответствие как постоянной, так и проектной деятельности
стратегическим целям организации, исполнение только стратегически
эффективных работ и предотвращение расходов ограниченных ресурсов
предприятия на менее стратегически важные цели.
Для оценки и мониторинга качества корпоративной системы
управления проектами необходимы показатели, измерители текущего
состояния. В мире давно осознана необходимость объективного измерения
состояния управления проектами.
Проекты, наряду с постоянной деятельностью, являются основными
видами деятельности предприятия. Под постоянной деятельностью
понимаются повторяющиеся процессы производства основных продуктов
или услуг и обеспечения такого производства. Процессы модернизации и
изменения постоянного производства рассматриваемого предприятия, а
также различные инновации для создания новых продуктов или услуг будем
относить к проектной деятельности. В условиях возрастающей конкуренции
доля и роль проектной деятельности предприятий будет неуклонно
48
возрастать. Это вызвано необходимостью постоянно совершенствовать как
основную продукцию предприятий, так и сами процессы производства этой
продукции.
Управление проектами является важной составляющей общего
управления предприятием, обеспечивая конкурентное преимущество и
постоянное контролируемое совершенствование основных процессов
производства. Наверное, основным показателем качества управления
предприятием является системность, то есть наличие и неукоснительное
соблюдение формализованных процедур управления, и четкое распределение
ролей и ответственностей в процессе управления. При этом, если для
управления постоянным производством необходимость системы управления
не вызывает сомнений, то для управления проектной деятельностью это не
всегда так. Тем не менее, в целом для России в настоящее время наблюдается
несомненный рост интереса как к совершенствованию процессов управления
проектами, так и к построению современных эффективных систем
управления проектами предприятия.
Не менее важным показателем качества управления проектами
предприятия является интеграция системы управления проектами со всей
корпоративной системой управления нашей организации. Интеграция
позволяет предприятию обеспечить соответствие как постоянной, так и
проектной деятельности стратегическим целям организации, исполнение
только стратегически эффективных работ и предотвращение расходов
ограниченных ресурсов предприятия на менее стратегически важные цели.
Проекты технического перевооружения, модернизации, реже
реконструкции и нового строительства являются неотъемлемой частью
функционирования любого предприятия. И хотя сегодня, как правило,
инвестиционные ресурсы предприятия ограничиваются собственными
средствами (амортизационные отчисления, часть прибыли), тем не менее, и
этими имеющимися средствами необходимо управлять
49
Не секрет, что на большинстве российских промышленных
предприятий, основная технологическая деятельность которых не связана
непосредственно с реализацией проектов, сложившаяся система управления
инвестиционными ресурсами мало изменилась за последние годы и, как
правило, не отвечает сегодняшним требованиям и современным
представлениям об управлении проектами.
Наиболее характерным, на наш взгляд, для ООО «Дэнида» является
следующее:
чисто функциональный тип организации управления
инвестиционными проектами, недостаточная координация и нечеткая
ответственность за общие итоги реализации проектов;
отсутствие единого порядка продвижения проектов по фазам
инвестиционного цикла;
решения по проектам принимаются в большинстве случаев без
достаточной предварительной проработки;
современные методы анализа эффективности используются при
попытках получения внешних инвестиций и не рассматриваются как
инструмент анализа и планирования всех инвестиционных проектов
предприятия;
нет четкой системы учета расходования инвестиционных
ресурсов, детального учета «последствий» реализации инвестиционного
проекта, что затрудняет анализ и оценку его после реализации;
совокупность всех проектов предприятия не анализируется и не
оптимизируется как единое целое.
Ранее для планирования и управления проектными работами в ООО
«Дэнида» применялся собственный программный комплекс формирования и
диспетчеризации квартальных планов проектных работ. Его серверный
сегмент базировался на СУБД Microsoft SQL Server, а в клиентской части
использовались приложения, написанные на языке программирвания. Однако
данная система планирования была построена на принципе, который
50
позволял регистрировать только факт наступления события, – ее
возможностей не хватало на то, чтобы отслеживать процессы выполнения
задач во времени, вести учет затрат трудовых ресурсов, определять
трудоемкость и поддерживать сложную матричную структуру проектов.
Сложившуюся систему управления проектами предприятия
недостаточно немного подкорректировать, назвав по новому структурные
подразделения и купив современное программное обеспечение. Она должна
быть коренным образом перестроена, чтобы на деле обеспечивать
оптимальную организацию управления инвестиционными проектами и
расходования имеющихся ресурсов для достижения бизнес целей
предприятия.
Однако в силу устоявшегося разделения функций на предприятии и
соответствующего ему опыта и знаний имеющихся кадров такие
преобразования могут быть осуществлены только постепенно, в несколько
этапов. При этом, как и во всяком проекте, необходимо иметь четкую
стратегию совершенствования системы управления инвестиционными
проектами, которая включает в себя: конечные цели, перечень и
последовательность реализации этапов.
Главным и первоочередным в совершенствовании системы
управления инвестиционными проектами предприятия на наш взгляд
является следующее:
составление детального списка функций (действий) по
управлению проектами предприятия;
четкое распределение функций между структурными
подразделениями, выделение структурного подразделения, ответственного за
планирование, анализ, координацию и контроль всех инвестиционных
проектов;
наделение структурных подразделений полномочиями,
необходимыми для выполнения порученных функций;
51
разработка и утверждение порядка продвижения проектов по
фазам инвестиционного цикла, содержания информации, необходимой на
каждом этапе для принятия решения;
определение порядка контроля, периодичности и содержания
контрольной информации;
разработка организационных основ управления проектом на
предприятии: порядок назначения, обязанности и полномочия руководителя,
рабочей группы проекта.
Лишь после выполнения указанных подготовительных и
организационных мероприятий возможно действительно эффективное
использование современных программных продуктов, методов анализа и
планирования проектов, которые в свою очередь должны привести к выбору
наиболее эффективных инвестиционных проектов, оптимизации сроков
реализации, снижению затрат на проект и, в конечном счете, к достижению
бизнес-целей предприятия.
Краткие выводы
Во второй главе выпускной квалификационной работы проведен
анализ деятельности объекта исследования. Объектом практического
исследования в данной выпускной квалификационной работе выступает ООО
«Дэнида». Основным видом деятельности является «Работы строительные
отделочные», зарегистрировано 19 дополнительных видов деятельности.
Для сопоставления возможностей и угроз внешней среды с сильными
и Управление проектами является важной составляющей общего управления
ООО «Дэнида», обеспечивая конкурентное преимущество и постоянное
контролируемое совершенствование основных процессов производства.
Наверное, основным показателем качества управления предприятием
является системность, то есть наличие и неукоснительное соблюдение
формализованных процедур управления и четкое распределение ролей и
ответственностей в процессе управления.
52
Лишь после выполнения указанных подготовительных и
организационных мероприятий возможно действительно эффективное
использование современных программных продуктов, методов анализа и
планирования проектов, которые в свою очередь должны привести к выбору
наиболее эффективных инвестиционных проектов, оптимизации сроков
реализации, снижению затрат на проект и, в конечном счете, к достижению
бизнес-целей предприятия.
53
Глава 3. Формирование эффективной проектной команды в
ООО «ДЭНИДА»
3.1. Описание проекта и оценка его эффективности
Суть проекта - создание специализированного сайта по продаже
фасадного утеплителя.
Разработчик сайта: профессиональная студия веб-дизайна.
Объем сайта - около 1000 html страниц. На сайте будет представлена
информация (текстовая и графическая) о предлагаемых фирмой проектах и
необходимая справочная информация. Посетителю предоставляется
возможность самостоятельно скачивать постоянно обновляемый прайс-лист
и типовые проекты.
Сайт будет создан на двух языках: русский и упрощенная версия сайта
на английском языке. Будет создана версия сайта, адаптированная для
просмотра на мобильных устройствах (КПК, мобильные телефоны,
смартфоны и т.п.).
Ориентировочный срок создания сайта - 14 недель.
Ожидаемое количество посетителей сайта в месяц - не менее 20 000
человек.
Средняя сумма сделки - не менее 20 000 руб. Торговая наценка фирмы
- 25 %.
Ожидаемое количество сделок за месяц - не менее 6.
Настоящий проект соответствует политике городских властей,
направленной на увеличение числа объектов малых форм в г. Москве.
Проект учитывает интересы не только непосредственных участников
проекта, но также местных властей и общественности за счет следующих
выгод:
а) выгоды для бюджета и социально-экономического развития г.
Москва:
привлечение инвестиций в размере 220 тыс. руб. полностью за
счет собственных средств;
54
увеличение объема поступлений в бюджеты всех уровней и
внебюджетные фонды не менее чем на 297 тыс. руб. в течение
года. Также произойдет расширение налоговой базы за счет
прочих участников проекта - строительных организаций,
проектной организации.
б) выгоды населения:
увеличения объема услуг.
Доходы проекта определяются размером товарооборота и принятым
уровнем торговой наценки.
Плановый товарооборот после выхода ООО «Дэнида» на
максимальный объем продаж составит 150 тыс. руб./мес. Выход на
максимальный объем продаж предполагается в течение 4 месяцев после
начала эксплуатации сайта компании.
Размер торговой наценки составит 20%. Таким образом, доход от
эксплуатации сайта после достижения максимального объема продаж
составит 188 тыс. руб., при товарообороте 150 тыс. руб. в мес.
На основании проведенного исследования сроков реализации
аналогичных проектов, а также, исходя из собственного опыта в оценке
сроков реализации отдельных этапов разрабатываемого проекта, была
составлена таблица 5, в которой отражена продолжительность каждого из
этапов реализации проекта.
Таблица 5
Продолжительность реализации отдельных этапов проекта
Название этапа
Продолжительность
Анализ аналогичных сайтов
5 дней
поиск веб-дизайнера
9 дней
разработка общей концепции
2 дней
разработка технического задания
3 дней
утверждение технического задания
1 день
создание веб-сайта
14 дней
оплата хостинга
1 день
размещение сайта в сети интернет
2 дней
обслуживание веб-сайта
30 дней
проведение акций по раскрутке сайта
200 дней
55
Таким образом, самым продолжительным этапом в рамках проекта по
продвижению продукции ООО «Дэнида» является проведение работ
продвижению сайта, то есть привлечению потенциальных клиентов.
Имея данные о продолжительности каждого из этапов реализации
проекта составим таблицу 6, в которой осуществим привязку каждого из
этапов к общему жизненному циклу проекта и к календарным срокам
реализации.
При разработке календарного плана реализации проекта были
использованы данные о продолжительности отдельных этапов реализации
проекта, праздничных и выходных днях, а также о нормальной
продолжительности рабочего дня.
Старт проекта назначен на 02.04.2017.
Таблица 6
Сроки реализации проекта
Название этапа
Продол-
сть
Время
начала
Время
окончания
Предше-ки
Анализ аналогичных
сайтов
5 дней
04.04.2017
9:00
08.04.2017
18:00
поиск веб-дизайнера
9 дней
04.04.2017
9:00
14.04.2017
18:00
разработка общей
концепции
2 дней
11.04.2017
9:00
12.04.2017
18:00
1
разработка
технического задания
3 дней
13.04.2017
9:00
15.04.2017
18:00
3
утверждение
технического задания
1 день
18.04.2017
9:00
18.04.2017
18:00
4
создание веб-сайта
14 дней
19.04.2017
9:00
06.05.2017
18:00
2;5
оплата хостинга
1 день
18.04.2017
9:00
18.04.2017
18:00
размещение сайта в
сети интернет
2 дней
09.05.2017
9:00
10.05.2017
18:00
7;6
обслуживание веб-
сайта
30 дней
11.05.2017
9:00
21.06.2017
18:00
8
проведение акций по
раскрутке сайта
200 дней
11.05.2017
9:00
14.02.2017
18:00
8
Таким образом, при старте проекта 02.04.2017, он будет завершен
14.02.2017 года. Параллельное проведение работ позволяет сократить общий
срок реализации проекта.
58
недостатки, возможности и угрозы деятельности компании на текущий
период и сделать выводы по результатам анализа, определяя приоритетные
направления в области продвижения журнала и необходимость
стратегического и оперативного планирования.
Для того, чтобы снизить вероятность угроз и улучшить качество
работы отдельно каждого сотрудника, подразделений ООО «Дэнида» и всей
организационной системы в целом, а также добиться намеченных целей,
необходимо реализовать стратегию развития. При создании любой стратегии
необходимо видеть перед собой четкую цель – конечный продукт, который
должен получиться в ходе реализации этой стратегии и в ходе следования
всем элементам маркетинговой концепции.
Таблица 7
SWOT-анализ Системы утепления фасадов ТеплоФасад
Достоинства(S):
Более экономичен, эстетически выгодно
отличается от других аналогичных товаров
Недостатки(W):
Малая осведомленность о продукте среди
потребителей
Возможности(O):
Повышение доли рынка, увеличение объемов
реализации.
Угрозы(T):
Вытеснение с рынка другими продуктами;
Потеря доли покупателей из-за
недостаточной известности товара;
увеличение текучести кадров отдела
продаж по причине низких процентных
ставок; поставщик изменить условия
поставки,
Размер торговой наценки составит 20%. Таким образом, доход от
эксплуатации сайта после достижения максимального объема продаж
составит 188 тыс. руб., при товарообороте 150 тыс. руб. в мес.
Таблица 8
Доходы проекта
Наименова
ние
показателе
й
Значения по месяцам реализации проекта
3
4
5
6
7
8
9
11
10
11
12
Товарообо
рот, тыс.
руб.
100
150
150
150
150
150
150
150
150
150
150
Торговая
наценка,
%
25
25
25
25
25
25
25
25
25
25
25
Итого
125
188
188
188
188
188
188
188
188
188
188