35
«Компания ИКЕА обладает уникальной корпоративной культурой. Ее
традиции, ценности и приоритеты создают особое чувство - вовлеченности в
общее дело. В ИКЕА каждый сотрудник становится членом сплоченной
команды. В ИКЕА нет барьеров между руководителями и рядовыми
сотрудниками. Руководство личным примером - вот стиль ИКЕА.»
17
«Чувство единства. Тот факт, что ваш руководитель не является
вышестоящим сотрудником. У него совсем другие обязанности, но я могу
обратиться к своему руководителю с любым вопросом. Мне всего 21 год, но
он всегда серьезно воспринимает любую мою идею. Он не отмахивается от
меня только потому, что я новичок. Любой сотрудник может внести какой-то
вклад. Поодиночке не добиться высоких результатов. Все дело в единстве»
18
Таким образом, можно сделать вывод, что командообразование в
предприятиях очень значимо. Командообразование в нынешних
организациях — способ повысить производительность труда,
усовершенствовать климат в коллективе, уменьшить время выполнения
установленных задач, а также исключить ошибки. Те организации, которые
занимаются командной работой, работой по объединению коллектива,
мотивацией сотрудников, формированием положительного
психологического климата, являются более успешными по сравнению с теми,
которые такую деятельность не проводят. Но не всегда удается быстро и без
затруднений сплотить коллектив, поэтому менеджеры должны выражать
терпение, подбирать тренинги, помогающие формированию командного
духа. Так же можно использовать различные способы, ориентируясь на
отклик коллектива и ее культуру.
17
Interactive PDF Программа по подбору и развитию лидеров ИКЕА 2017.
18
Interactive PDF Программа по подбору и развитию лидеров ИКЕА 2017.
36
Глава 2. Анализ результатов деятельности и эффективности
командообразования ООО «Импульс»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО "Импульс»
ООО «Импульс» — это информационный развлекательный
телевизионный канал, основанный в 1991 году. Генеральный директор -
Буевич Дмитрий Анатольевич.
Среднесписочная численность персонала на 01.05.2019 - 116 человек.
Организация является Обществом с Ограниченной Ответственностью и
действует на основании Устава.
При анализе документации были выявлены следующие направления
деятельности ООО «Импульс»:
1. Рекламная деятельность (подготовка и размещение рекламы);
2. Деятельность в области радиовещания и телевидения (производство,
передача и распределение радио- и телевизионных программ в замкнутой
цепи. Подготовленные и транслируемые программы могут содержать
информационную, публицистическую, просветительскую, развлекательную,
рекламно-коммерческую и прочие виды аудиовизуальной информации в
открытой или кодированной форме);
3. Деятельность, связанная с производством и прокатом фильмов
(производство и прокат игровых и неигровых фильмов, включая
полнометражные, документальные, короткометражные фильмы и т.п.,
предназначенные для развлечения публики, рекламы, целей образования и
обучения; вспомогательная деятельность (дублирование, монтаж фильмов,
обработка кинопленок и т.п.);
4. Прочая зрелищно-развлекательная деятельность (деятельность в
области художественного, литературного и исполнительского творчества,
деятельность по организации и постановке различных сценических
выступлений, деятельность, проводимая на студиях звукозаписи);
5. Издательская и полиграфическая деятельность, предоставление
37
редакторских услуг (издание и печать периодических изданий, книг,
брошюр, и других продуктов издательской деятельности; макетирование,
креативные разработки, предпечатная подготовка всех видов
полиграфической продукции; расшифровка звукозаписей с магнитных лент и
дисков, копирование, светокопирование, подготовка и отправка
корреспонденции);
6. Розничная и оптовая торговля печатной продукцией,
писчебумажными товарами, а также техническими носителями информации;
7. Финансовая деятельность (приобретение ценных бумаг, акций,
долговых обязательств, сертификатов, облигаций путем первичной подписки,
договора, тендера, покупки или обмена; ведение реестра владельцев ценных
бумаг и эмиссионная деятельность);
8. Осуществление деятельности по операциям с движимым и
недвижимым имуществом (проведение торговых операций с промышленной
продукцией, с/х продукцией, сырьем и иными видами товаров любой
номенклатуры в любой форме; подготовка к продаже, покупка и продажа
собственного движимого и недвижимого имущества, предоставление займов,
аренда и сдача в аренду профессиональной радио- и телевизионной
аппаратуры; проектирование, строительство, реконструкция, ремонт и
обслуживание любых жилых и нежилых зданий и сооружений, энерго и
водных коммуникаций, складов и т.п.);
9. Деятельность по управлению финансово-промышленными группами
и холдинг-компаниями;
10. Деятельность по подбору актеров на роли в кино, на телевидении, в
театре.
До августа 2004 телеканал имел название «ТРК Прима-ТВ». В сентябре
2004 года был заключено соглашение с федеральным сетевым партнером -
телеканалом СТС (Сеть телевизионных станций) - о едином
позиционировании эфирного продукта. Данное сотрудничество стало весьма
полезным для обоих сторон. Красноярская телекомпания обеспечила
38
московскому телеканалу качественную ретрансляцию, а тот, в свою очередь,
дал направление для развития, как раз в тот момент, когда телеканал «Прима-
ТВ» находился в глубоком кризисе. В результате популярность данного
сотрудничества у зрителей в городе Красноярске была наивысшей по
сравнению с другими городами. Эфирный продукт получил синтезированное
название «СТС-Прима» и новый совместный логотип. В настоящий момент,
«СТС Прима» входит в состав медиа-холдинга, который также включает в
себя 12 телеканал (канал собственного программирования) и Авторитетное
радио Красноярск.
Организация реализует трансляцию программ телеканала СТС, а также
производит собственный контент. Как пример, программа «Город Прима» -
первая городская медиа-площадка. В ее рамках ведущие в прямом эфире
общаются со зрителями и обсуждают актуальные для жителей Красноярска
темы.
Помимо трансляций московских и местных программ, компания
организовывает и реализует проекты. Главной целью реализации проектов в
виде мероприятий является получение прибыли и популяризации
европейского вида досуга. Уже на протяжении 4 лет ежегодно проводится
фестиваль «Зеленый». На нем люди собираются на «пикник» на острове
Татышев и отдыхают на свежем воздухе, наслаждаясь фуд-зонами,
концертной программой, занимательными мастер-классами и интересными
локациями.
Также относительно новым и еще растущим проектом является «Белая
Ярмарка», которая проводится 2 год в конце декабря. На ней гости также
могут попробовать вкусные блюда в зоне фудкорта, приобрести подарки на
Новый Год себе и близким, посмотреть концертную программу, отправить
письмо с поздравлениями и почувствовать атмосферу приближающегося
праздника.
Компания определяет следующую целевую аудиторию: население
Красноярска в возрасте от 4х лет и старше, проживающих в домохозяйствах
39
хотя бы с одним работающим телевизором. В общем количестве, это 917 200
человек.
Исследовательским агентством TNS Россия было проведено
исследование телевизионной аудитории с помощью ТВ-метров в рамках
проекта TV-Index.
Рисунок 1. Среднесуточное количество зрителей телеканалов г.
Красноярска в сентябре 2018 года, чел.
По итогам сентября 2018 года компания СТС-Прима заняла 3 место со
среднесуточной аудиторией равной 67873 телезрителям в группе возрастом
от 10 до 45 лет. Аудитория ТНТ 4 / 12 Канала, который входит в состав
медиа холдинга, в сентябре 2018 года была равна 55032 телезрителя.
Также в рамках исследования был составлен рейтинг вечерних будних
40
«Новостей» местных телеканалов города Красноярска.
Рисунок 2. Рейтинг новостей телеканалов г. Красноярска в
сентябре 2018 года, чел.
СТС-Прима занимает 1 место среди местных телеканалов по
просмотрам вечерних «Новостей». Аудитория телекомпании во время
выпуска программы по будням в сентябре 2018 года составила 27516
человек.
Можно сделать вывод, что телеканал «СТС-Прима» является
лидирующем на рынке местного телевидения и имеет перспективы к
увеличению аудитории и расширению видов деятельности.
В каждой организации вне зависимости от вида деятельности должна
быть формализованная или неформализованная кадровая политика,
принципы которой помогают решать, как поступить в той или иной кадровой
ситуации.
На «Импульс» не существует формализованной кадровой политики.
Кадровое делопроизводство реализуется интуитивно и опирается только на
прописанные должностные инструкции начальника отдела кадров.
Организационная структура компании - линейно-функциональная.
41
Рисунок 3. Организационная структура ООО «Импульс»
Управление в организации осуществляется как линейными, так и
функциональными руководителями.
Методом структурированного интервью с руководителем отдела
кадров были выявлены определенные характеристики организации. Вопросы,
задаваемые данному работнику ООО «Импульс» представлены в
приложении Е.
Количество сотрудников по каждому отделу и службе представлено в
Приложении А.
Всего в организации работают 116 человека. Во главе каждого отдела и
службы стоит руководитель. Самыми крупными отделами являются:
1. Служба управляющего делами (офис менеджеры и водители);
2. Отдел видеосъемки (видео операторы);
3. Отдел продаж (менеджеры по продажам);
4. Служба собственных программ (программисты, звукорежиссеры,
продюсеры);
42
На открытые вакансии организация быстро находит нужный персонал,
за исключением узких специальностей, как, например, специальный
корреспондент. Для всех специальностей без исключения предусматривается
испытательный срок в 3 месяца. При приеме на работу стандартизированного
обучения не происходит. Реализуется только адаптация: в общие вопросы
нового сотрудника посвящает директор по персоналу, частные вопросы
производственной деятельности объясняются непосредственным
функциональным руководителем.
Наем соискателей возможен как на рядовые, так и на руководящие
должности. Однако при наличии подходящего кандидата внутри
организации, предпочтение отдадут ему. Благодаря этому ООО «Импульс»
отличается высокой сплоченностью коллектива. Поэтому кадровую политику
организации можно назвать закрытой, несмотря на малые признаки
открытого типа.
Форма оплаты труда зависит от должности. У некоторых работников
сдельная заработная плата, у остальных оплата труда складывается из оклада
и премий. Премии получают сотрудники, выполнившие объем работ свыше
своих обязанностей, а также те, кто выдвинул интересные идеи для
реализации. Также существуют годовые премии, выплачиваемые при
эффективной работе организации в целом из специального денежного фонда.
Сотрудникам организации обеспечивается медицинское страхование,
часто выдаются билеты на различные мероприятия и концерты,
предоставляются различные льготы от партнеров организации (например, -
50% на услуги популярных развлекательных заведений).
Текучесть кадров в организации низкая. Основными причинами
увольнений является:
- несоответствие компетенций выполняемым обязанностям (как
правило, увольнение по такой причине происходит после испытательного
срока);
- переезд сотрудника в Москву в большие радио и телеканалы;
43
- открытие сотрудником собственного бизнеса;
- сокращение.
Можно сделать вывод, что организация уделяет большое внимание
своему персоналу. Каждый руководитель открыт для передачи своего опыта
более молодому сотруднику. Общение в коллективе является неформальным.
Например, планерки и совещания внутри подразделений, как правило,
происходят на диванах за чашечкой кофе. Руководство организации
разделяет позицию компании Google и считает, что предоставление таких
свобод создает более комфортную обстановку для работников.
В отделе кадров организации на данный момент трудится только один
человек. Данное подразделение занимается только текущей деятельностью:
- разработкой и применением различных мер мотивации;
- вовлечением работников в производство, формированием их
лояльности;
- принятием решений по вопросам найма, перевода, продвижения по
службе, понижения в должности, наложения административных взысканий, а
также увольнения работников;
- планированием средств на социально-культурные мероприятия;
- организацией корпоративных мероприятий;
- разработкой должностных инструкций сотрудников;
- консультированием сотрудников и руководителей по вопросам
трудового законодательства;
- контролем соблюдения норм Трудового законодательства в
Обществе.
Прогнозирование развития кадровой ситуации в организации не
применяется. В связи с этим, кадровое делопроизводство в компании
заключается в мониторинге протекающих процессов работы, выявлении
симптом негативного состояния персонала, причин данного состояния с
последующим решением конфликтных ситуаций. Исходя из этого, можно
сказать, что кадровая политика организации является реактивной.
44
Одним из важных этапов анализа финансового состояния организации
является анализ формирования финансовых результатов.
Необходимо отметить, что выручка от реализации является основным
источником доходов ООО «ИМПУЛЬС».
Сгруппируем затраты ООО «ИМПУЛЬС» по элементам себестоимости
и проанализируем их (см. таблицу 1).
Таблица 1
Анализ динамики затрат ООО «ИМПУЛЬС» по элементам себе-
стоимости
Виды
затрат в
себестоим
ости
2016
2017
2018
Изменение 2017
к 2016
Изменение 2018
к 2017
тыс.
руб.
тыс.
руб.
тыс.
руб.
тыс.
руб.
%
тыс.
руб.
%
Материаль
ные
затраты
21
505
32
827
34 149
11 322
100,00
1 322
4,03
Затраты на
оплату
труда
1 257
1
229
2 539
-28
-2,23
1 310
106,59
Страховые
взносы
380
371
738
-9
-2,37
367
98,92
Затраты на
амортизац
ию
75
3
0
-72
-96,00
-3
-100,00
Прочие
затраты
3 864
4
712
6 596
848
21,95
1 884
39,98
Прирост
остатков
0
-3
183
-1 914
-3 183
-100,00
1 269
-39,87
Всего
затрат
27
081
35
959
42 108
8 878
32,78
6 149
17,10
Проведенный анализ показал, что совокупные затраты ООО
«ИМПУЛЬС» за три года увеличились в абсолютном выражении на 15 027
тыс. руб. или 1,55 раз. При более значительном росте выручки от реализации
данную тенденцию можно связать с повышением эффективности управления
затратами. Однако, наибольший объем затрат приходится на материальные
затраты, рост которых за три года составил 1,59 раз или 12 644тыс. руб., что
связано с ростом затрат на ГСМ в ООО «ИМПУЛЬС». Также наблюдается
рост по статье «Прочие затраты» - 2 732 тыс. руб. или 1,71 раза за три года.