51
команды
Исследование рынка
7.08.2018
25.08.2018
18
Выявление рыночного
сегмента
7.08.2018
10.08.2018
3
Разработка вариантов
наполнения страховой услуги
20.08.2018
30.08.2018
10
Экономический расчет
целесообразности и
коммерческой эффективности
27.08.2018
4.09.2018
8
Разработка и утверждение
договора страхования
05.09.2018
29.09.2018
24
Внедрение в производство
нового продукта
1.10.2018
10.10.2018
10
Разработка плана
продвижения нового продукта
4.09.2018
14.09.2018
10
Продвижение нового продукта
на рынок
1.10.2018
28.02.2019
150
Достижение уровня продаж до
100 шт. в мес.
1.10.2018
1.03.2019
151
По данным диаграммы видно, что срок реализации проекта и время, на
которое собирается данная команда проекта –7 месяцев.
На рис. 8 представлена диаграмма Ганта.
52
Рисунок 8. Диаграмма Ганта
Исходя из рис. 8 можно установить, что реализация проекта
закончится 1 марта, при этом весь график можно разделить на 3 раздела,
самый продолжительный из которых третий.
Исходя из рассчитанных сроков и порядка выполнения этапов,
составляется сетевой график проекта (рисунок 9), где необходимо обозначить
критический путь, как наиболее продолжительное выполнение этапов
проекта.
Рисунок 9. Сетевой график проекта
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
53
Определение критического пути необходимо для вычисления
возможной задержки сроков реализации проекта. Как было определено на
диаграмме Ганта, оптимальные сроки проекта при параллельном выполнении
некоторых этапов, находящихся в косвенной зависимости друг от друга,
составляет 7 месяцев.
б) расчет количества сотрудников.
Предусматривается создание команды проекта из 8 человек:
-Куратор проекта – 1 человек
-Руководитель проекта – 1 человек
-Маркетолог– 1 человек
-Экономист–2 человека
-Дизайнер – 1 человек
-Инженер - технолог– 2 человека
Представим краткую характеситику всех членов команды (таблица 12).
Таблица 12
Специалисты проекта
Проектная
роль
Описание проектной роли
Куратор
проекта
Как правило, руководитель высшего звена, который курирует
проект, обеспечивает общий контроль и поддержку проекта
финансовыми, материальными, человеческими и другими
ресурсами. Куратор проекта отвечает за достижение проектом
конечных целей и реализацию выгод для организации.
Руководитель
проекта
Руководитель проектной команды, ответственный за управление
проектом, достижение целей проекта в рамках бюджета, в срок и
с заданным уровнем качества. Ведет переговоры с
потенциальными покупателями и партнерами.
Маркетолог
Проводит исследования рынка производства и реализации
межкомнатных дверей, маркетинговые исследования
Экономист
Сопровождает проект экономическими и финансовыми расчетами
Дизайнер
Участвует в создании оригинал-макетов дверей
Инженер -
технолог
Участие в создании и техническом сопровождении производства
(решение технологических проблем, разработка регламентов,
54
контроль качества); разработка и ведение документации.
Этап 3. Определение качественной потребности в персонале
а) формулировка требований к персоналу.
Опишем основные должностные обязанности и требования, которые
будут предъявляться к специалистам, претендующим на данную должность в
команде.
1.Куратор проекта
Это участник проекта, полностью понимающий цели и задачи
проекта, имеет возможность выделять необходимые ресурсы, управлять
рисками, влиять на бюджет проекта.
В нашем случае куратором проекта выступает Генеральный директор.
2.Руководитель проекта
Руководитель проекта является ключевым участником проекта, и
поэтому его квалификация должна соответствовать требованиям проекта на
всем его протяжении.
Руководитель проекта имеет:
Высшее образование.
Общий стаж работы в области работы компании ООО «Интерьер
групп» более 5-х лет‚ а также опыт управления проектами не менее года.
Также он обладает основными качествами руководителя:
Умением создавать команду, обеспечивать её деятельность
необходимыми ресурсами, ставить и распределять среди консультантов
задачи, координировать и контролировать их исполнение, осуществлять
мотивацию.
Быть энергичным, коммуникабельным, стремиться к личной
независимости и лидерству.
Профессиональная компетенция руководителя проекта должны
включать:
55
– Знания современных методик управления проектами (например,
методик от РMI или IРMА). Их успешное применение.
– Опыт участия в проектах построения хранилищ данных.
– Умение формировать план проекта: состав работ, диаграмму Ганта,
загруженность ресурсов, оценку трудозатрат и т.д. Уметь профессионально
пользоваться MS Рrоjеct.
– Управление изменениями, рисками и проблемами проекта.
– Своевременный контроль исполнения бюджета.
– Успешное ведение переговоров.
– Опыт подготовки и проведения презентаций.
3. Маркетолог
Маркетолог должен знать:
- основы маркетинга, его принципы, задачи и методы маркетинговых
исследований;
- основные технологические и конструктивные особенности,
характеристики и потребительские свойства реализуемых товаров;
- методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов
потребности в реализуемых товарах;
- методы изучения мотивации отношения потребителей к товарам;
- основы менеджмента и бюджетирования.
Маркетолог руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- Уставом организации, Правилами внутреннего трудового
распорядка, другими нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
Маркетолог выполняет следующие должностные обязанности:
-Выполняет работу по исследованию основных факторов, влияющих
на динамику потребительского спроса межкомнатных дверей, соотношение
спроса и предложения.
56
- На основе результатов маркетинговых исследований разрабатывает
общую стратегию маркетинга проекта по производству межкомнатных
дверей.
-Разрабатывает бюджет маркетинга и распоряжается выделенными
финансовыми средствами.
-Проводит категоризацию и выявляет приоритетные группы
потенциальных потребителей для разработки мероприятий, способствующих
расширению рынка продаж межкомнатных дверей.
-Оценивает перспективы развития рынка, перспективы компании по
освоению и завоеванию того или иного сегмента рынка; разрабатывает
стратегию выхода на рынок производства и реализации межкомнатных
дверей.
- Определяет требуемый ассортимент, ценовую политику.
4. Экономист
1. Выполняет расчеты по материальным, трудовым и финансовым
затратам, необходимые для производства и реализации проекта по
производству межкомнатных дверей.
2. Подготавливает исходные данные для составления проектов
хозяйственно-финансовой, производственной и коммерческой деятельности
(бизнес-планов) предприятия в целях обеспечения роста объемов сбыта
продукции и увеличения прибыли.
3. Выполняет работу по осуществлению экономической
деятельности предприятия, направленной на повышении эффективности
и рентабельности производства межкомнатных дверей, качества
выпускаемой продукции и освоение новых видов, достижение высоких
конечных результатов при оптимальном использовании материальных,
трудовых и финансовых ресурсов.
4. Осуществляет экономический анализ хозяйственной
деятельности предприятия и его подразделений, разрабатывает меры
по обеспечению режима экономии, повышению рентабельности
57
производства, конкурентоспособности выпускаемой продукции,
производительности труда, снижению издержек на производство
и реализацию продукции, устранению потерь и непроизводительных
расходов, а также выявлению возможностей дополнительного выпуска
межкомнатных дверей.
5. Определяет экономическую эффективность и коммерческую
окупаемость проекта по производству межкомнатных дверей.
5. Дизайнер
6. Инженер - технолог выполняет следующие функции:
1.Участие в техническом сопровождении производства
межкомнатных дверей (решение технологических проблем, разработка
регламентов, контроль качества);
2. -Контроль за производством (строгое соблюдение технологических
процессов и регламентов);
3.Контроль качества выпускаемой продукции;- разработка стратегии
по увеличению эффективности труда;
4. Разработка новых изделий;
5. Ведение документации.
б). Проведение конкурса на место в команде
В настоящее время конкурсный отбор на должности членов команды
проекта в ООО «Интерьер групп» не проводится, а кандидаты просто
утверждаются приказом генерального директора.
С учетом сказанного, предлагается проведение отбора резюме
кандидатов и проведением первичного собеседования и необходимых тестов
после отбора нескольких кандидатов приглашенным из сторонней
организации психологом.
Предлагается следующий порядок формирования команды проекта:
1.На должности куратора отбор проводиться не будет – это будет сам
Генеральный директор ООО «Интерьер групп».
58
2. Остальные 7 членов команды необходимо отобрать из желающих
работников ООО «Интерьер групп», устроив конкурсный отбор.
Вначале необходимо организовать проведение отбора резюме
кандидатов и проведение первичного собеседования и необходимых тестов
приглашенным психологом.
Предлагается проводить второй этап собеседования с генеральным
директором. После успешного прохождения собеседования, кандидат будет
утвержден на должность в команде проекта.
Основные факторы определения эффективности работы команды.
Существует три основных фактора эффективной работы команды. К
ним относятся:
1. удовлетворение индивидуальных потребностей членов команды;
2. успешное взаимодействие в команде;
3. решение поставленных перед командой задач.
Повышение эффективности работы команды.
Эффективность работы команды зависит от:
1. управления количественным составом команды;
2. управления функциональными обязанностями членов команды;
3. распределения функциональных и командных ролей.
Управляя этими видами командной работы, можно контролировать
эффективность работы команд, повышая результативность и добиваясь
успехов в проведении изменений.
В ООО «Интерьер групп» распределение ролевых функций в команде
является одним из ключевых факторов, определяющих эффективность
работы команды. Все роли в команде можно разделить на две группы:
целевые и поддерживающие. С проблемой распределения ролевых функций в
команде тесно связан вопрос делегирования ответственности и
делегирования полномочий внутри команды.
При образовании команды нужно руководствоваться определенными
правилами. Так, установлено. Что наиболее эффективны команды из 7 – 8
59
человек, поэтому в исследуемом нами случае видна некоторая избыточность
команды. Это, однако, не значит, что в отделах продаж есть «лишние»
сотрудники. Просто такими отделами чуть сложнее управлять и сложнее
применять к ним принципы успешного командообразования.
Нельзя забывать в процессе формирования команды и о неформальных
методах командообразования. К ним, как свидетельствует опыт многих
российских и зарубежных компаний, можно отнести различные совместные
мероприятия по организации отдыха, походы в кино, театры, спортивные
центры, совместные выезды на природу, в том числе для занятий спортом и
др.
Рассчитаем затраты на внедрение должностей команды проекта за 6,7
месяцев работы - округлим до 7 мес.
Заработная плата команды проекта:
-Куратор проекта – 1 чел * 40000 = 40000 руб. в мес.*7 мес. = 280000
руб.
-Руководитель проекта – 1 чел*36000 руб./мес.*7 мес.= 252 000 руб.
-Маркетолог– 1 чел.*20000 руб/мес.*7мес. = 140000 руб.
-Экономист–2 чел.*25000 руб/мес.*7мес = 350000 руб.
– Дизайнер – 1 чел.*20000 руб/мес.*7мес. = 140000 руб.
-Инженер - технолог– 2 чел.*30000 руб/мес.*7мес = 420000 руб.
Данные поместим в таблицу (таблица 15).
Таблица 15
Расчет затрат на формирование команды проекта
Мероприяти
е
Показатель затрат
Сумма
затрат, руб
Заработная плата
членов команды
Заработная плата
1582 000
Расходы на оборудование
рабочего места
5000
Страховые взносы
411320
Итого: 1998 320руб.
60
Таким образом, затраты, которые понесет ООО «Интерьер групп» на
формирование и работу команды проекта составят 1998320 руб.
Рассчитаем затраты на конкурсный отбор и проведение собеседования
(таблица 16)
Таблица 16
Исходные данные для расчета
Наименование показателя
Результативный показатель
Время, потраченное на собеседование
с 1 кандидатом, ч
0,5
Средняя часовая ставка з/п на 1
сотрудника, руб./час
206
Общее количество кандидатов для
проекта, чел
10
В среднем на 1 кандидата при собеседовании тратится 30 минут (0,5
часа). Всего было 10 человек. Собеседование проводит менеджер по
персоналу в присутствии куратора проекта. Общее время, которое тратит
менеджер по найму и куратор на прием: 0,5*2=1 ч
Средняя часовая ставка по предприятию: 206 руб./час
Таким образом, на проведение собеседований затрачивается: 1 ч*206
руб./ч*2*10= 4120 руб.
Затраты общие на команду проекта с мотивацией = 1998320+4120=
2002440 руб.
За 1 мес. реализации проекта условный доход составит 35 000 тыс.
руб./7 мес. = 5000 тыс. руб.
Планируется, что производительность труда команды проекта
вырастет на 35%.
Эффект от увеличения производительности труда определим по
формуле:
Эп = Р*Дм(П
2
-П
1
)
где Р - количество работников; (8 человек)