52
мотивационных установок, сложившейся на протяжении существования
компании конструкции отношений, перераспределения
внутриорганизационных ролей и контролируемого изменения
организационных структур, которые в общей совокупности поддерживают и
обеспечивают стабильное функционирование традиционной
организационной культуры.
При изменении организационной культуры требуется соблюдать
постепенность, поэтапность нововведений. Важно, чтобы элементы новой
организационной культуры не вступали в явное противоречие с
существующей системой ценностей организации. Также необходимо, чтобы
новые культурные ценности принимали и поддерживали все руководители
демонстрируя приверженность на собственном примере.
Особого внимания требует темп, с которым проводятся изменения.
поскольку трансформация организационной культуры затрагивает
отношения, сложившиеся в течение длительного периода.
Таким образом, формирование организационной культуры
представляет собой целенаправленную деятельность и проводится по четко
определенным этапам. Наличие ясно обозначенной траектории перехода
организационной культуры из исходного состояния в желаемое и позволяет
эффективно управлять ею на всех этапах. Главным при этом является
понимание, что организационная культура – это целостное явление, и только
комплексный подход к процессу ее формирования и изменения, а также
система мер по планированию и организации этого процесса позволят
сформировать чувство причастности к общему делу у всех работников, что, в
свою очередь, должно обеспечить новое качество деятельности
организации.
16
16
Богдан Н.Н. Организационная культура вуза. Теория, исследования, практика: монография / Н.Н. Богдан.
М.Г. Масилова. И.Ю. Парфенова; Владивостокский государственный университет экономики и сервиса.-
Владивосток: Изд-во ВГУЭС. 2014. - С. 160.
53
Глава 3. Проблемы и перспективы развития организационной культуры в
МАОУ ДОД «Троицкая ДХШ»
3.1 Разработка плана совершенствования организационной культуры
МАОУ ДОД «Троицкая ДХШ»
В процессе длительной деятельности, коммуникативных
взаимодействий, постепенного становления и отбора норм, правил
поведения, традиций и ритуалов, распространения информации об
учреждении, формирования его имиджа и репутации организационная
культура способна развиться спонтанно, без целенаправленного ее создания
руководством учреждения.
Организационное развитие – организованный процесс, нарушающий
динамическое развитие структуры организации и направленный на
достижение нового состояния динамического равновесия, которое в
измененной структуре будет сохраняться относительно устойчиво.
Также надо отметить, что сейчас МАОУ ДОД «Троицкая ДХШ»
проходит вторую стадию развития организации, так называемый «средний
возраст».
На основе вышесказанного и того факта, что до написания данной
работы исследованием и формированием организационной культурой МАОУ
ДОД «Троицкая ДХШ» никто не занимался и она была сформирована
стихийно, можно порекомендовать:
1. Спроектировать «Программу развития образовательного
учреждения» на основе изменения его организационно-педагогической
культуры.
2. Разработать «Корпоративный этический кодекс МАОУ ДОД
«Троицкая ДХШ».
Проектирование «Программы развития МАОУ ДОД «Троицкая ДХШ» на
основе изменения организационно-педагогической культуры.
54
Процесс проектирования программы развития на основе изменения
организационно-педагогической культуры включает пять этапов.
Цель этапов планирования действий по проектированию программы
развития учреждения состоит в том, чтобы ускорить вовлечение всех
субъектов образовательного процесса в дело изменения организационно-
педагогической культуры, уменьшить их сопротивление, разъяснить, какими
именно будут акценты новой организационно-педагогической культуры,
выявить, что останется в учреждении неизменным.
Этап 1. Выявление типов существующей и предпочтительной
организационно-педагогической культуры и их различий (проведен автором
при написании ВКР).
После того, как на первом этапе получены результаты исследования,
становятся видны направления ее непосредственного изменения, что
составляет содержание последующих этапов.
Этап 2. Формирование творческой группы и проведение с ее членами
семинаров для выработки согласованного взгляда на настоящее и будущее
состояние организационной культуры образовательного учреждения
(проведен автором при написании ВКР).
Члены группы должны пройти отбор согласно следующим критериям:
1. творческая группа состоит из представителей всех сфер
деятельности образовательного учреждения: административной,
методической, образовательной;
2. должны отсутствовать конфликты между членами группы;
3. все члены группы должны быть профессионалами в своем деле.
Вместе с участникам творческой группы был проведен SWOT-анализ
всех составляющих деятельности МАОУ ДОД «Троицкая ДХШ».
В заключение второго этапа перед творческой группой была
сформулирована задача – спланировать процесс изменения организационно-
педагогической культуры художественной школы в инновационном
55
направлении. План изменения организационной культуры должен быть
представлен в виде текста Программы развития.
Этап 3. Проведение с членами творческой группы семинара для
выявления системообразующих положений в определении организационно-
педагогической культуры учреждения дополнительного образования детей
(проведен автором при написании ВКР).
Цель этого этапа состоит в создании некоего согласованного видения
того, каким будет желаемое будущее, какими будут наиболее важные
элементы, что будет, а что не будет изменено и что в настоящее время
существующей культуре следует сохранить.
Исследование показало, что члены коллектива стремятся к усилению
клановой культуры, а его лидер кроме того желает привнести черты
инновационной культуры.
Повышение культуры «групповая сплоченность» предполагает:
1. общение, соучастие, сопричастность, взаимовыручка,
сплоченность в коллективе;
2. отношение к потребителям образовательных услуг (учащимся и
их родителям) как к партнерам, забота о людях, социальная ориентация на
дружеское общение;
3. делегирование полномочий педагогам;
4. забота руководства о профессиональном совершенствовании
педагогов, расширении сферы их компетентности и обретении больших
возможностей для личностного развития.
Повышение культуры «групповая сплоченность» не предполагает:
1. расслабленности;
2. терпимости к педагогам, работающим посредственно.
Повышение инновационной культуры предполагает:
1. новаторство, поиск новых решений, уникальных открытий;
56
2. работу временных творческих групп, которые распускаются
после выполнения задач;
3. поощрение осмысленного риска.
Повышение инновационной культуры не предполагает:
1. бездумного риска;
2. отсутствия координации.
Ослабление иерархической культуры предполагает большее
количество децентрализованных решений.
Ослабление иерархической культуры не предполагает:
1. отсутствия мониторинга показателей деятельности;
2. неприятия ориентации на изменения;
3. отсутствия подотчетности педагогических работников.
Этап 4. Проведение педагогического совета на тему «Организационно-
педагогическая культура как фактор развития МАОУ ДОД «Троицкая ДХШ»
(планируемый этап).
Ход проведения педсовета:
1. предоставление результатов SWOT-анализа деятельности МАОУ
ДОД «Троицкая ДХШ»;
2. выступление руководителя учреждения с предложением своего
видения решения обнаруженных проблем как стратегию развития клановой и
инновационной организационных культур, отметив, что созданная и
являющаяся основой успеха индивидуальность МАОУ ДОД «Троицкая
ДХШ» должна быть сохранена;
3. выработка согласованного взгляда на миссию МАОУ ДОД
«Троицкая ДХШ» по отношению к учащимся, к родителям учащихся, к
другим образовательным учреждениям и к коллективу.
Миссия организации – это та польза, которую организация должна
стремиться принести обществу.
57
Рассматривая миссию с точки зрения удовлетворения основных
потребностей потребителей, руководство фактически создает клиентов для
поддержки организации в будущем.
17
Содержание миссии должно включать следующие основные пункты:
1. философию, при помощи которой могут быть выражены базовые
взгляды и ценности учреждения, служащие основой для создания системы
мотивации;
2. внутреннюю концепцию деятельности, в рамках которой
учреждение констатирует собственные слабости, степень
конкурентоспособности, фактор выживания;
3. описание продуктов или услуг, предлагаемых учреждением;
4. характеристику рынка – учреждение определяет своих новых
потребителей, клиентов, пользователей;
5. цели учреждения, выраженные в терминах выживания, роста,
доходности;
6. технологическое обеспечение, т.е. характеристики оборудования,
технологических процессов, инноваций и разработок;
7. внешний образ учреждения, его имидж, подчеркивающий
экономическую и социальную ответственность его перед партнерами,
потребителями и обществом в целом.
Для определения миссии можно предложить заполнить
представленную анкету (Приложение 14).
Возможные рекомендуемые формулировки миссии и цели МАОУ ДОД
«Троицкая ДХШ»:
Миссия МАОУ ДОД «Троицкая ДХШ» направлена на предоставление
ребенку, его родителям доступных и качественных образовательных и
воспитательных услуг в целях формирования культурной личности,
способной к социальному и профессиональному самоопределению в
17
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2017. С. 264.
58
окружающей действительности, умеющей позитивно реализовывать свои
способности, подготовиться к успешной социализации в обществе.
Миссия по отношению к учащимся:
1. развитие интеллектуальных и творческих способностей;
2. эстетическое развитие;
3. содействие профессиональному самоопределению через
программы профессиональной ориентации.
Миссия по отношению к родителям учащихся:
1. вовлечение их в совместную с учреждением деятельность;
2. помощь в воспитании, развитии и обучении детей;
3. формирование преемственности поколений учащихся,
посещающих художественную школу.
Миссия по отношению к другим образовательным учреждениям
дополнительного образования детей:
1. создание единого информационного пространства по вопросам
дополнительного образования детей городского округа Троицк в городе
Москве;
2. организация и проведение внутри городского округа
образовательных мероприятий;
3. организация и проведение мероприятий по повышению
квалификации педагогов дополнительного образования детей.
Миссия по отношению к педагогическому коллективу и сотрудникам:
1. стимулирование и поощрение инновационной деятельности;
2. поддержание в коллективе атмосферы доверия, открытости и
соучастия;
3. оказание методической помощи в совершенствовании
педагогического мастерства и содействия в обобщении опыта.
Этап 5. Разработка и внедрение программы развития организационно-
педагогической культуры, основанной на ценностях, нормах и принципах,
59
вытекающих из требований новой стратегии учреждения (планируемый
этап).
Постановка цели и задач по развитию МАОУ ДОД «Троицкая ДХШ».
Согласно технологии SMART-анализа цели и задачи должны быть:
1. конкретными;
2. измеримыми;
3. достижимыми;
4. реалистичными;
5. ограничены во времени.
Главная цель учреждения определяется с учетом конкретной
социальной потребности и состояния внешней среды. В процессе постановки
цели социальная направленность учреждения должна рассматриваться в двух
аспектах:
1. в отношении запросов потребителя или удовлетворения
актуальных в данный момент потребностей общества в товарах и услугах;
2. с позиции обеспечения устойчивого поступательного развития
самой организации при удовлетворении социальных потребностей
персонала.
Рекомендуемая цель реализации Программы развития МАОУ ДОД
«Троицкая ДХШ»: изменение организационно-педагогической культуры
МАОУ ДОД «Троицкая ДХШ» в соответствии с социальным заказом
общества, родителей и детей.
Рекомендуемые задачи Программы развития:
1. В области программного обеспечения:
а) выявить социальный заказ населения г.о. Троицк, родителей и их
детей на определение характера и качества педагогических услуг,
реализуемых в системе дополнительного образования детей;
60
б) привести в соответствие Требованиям к содержанию и
оформлению программ 100% программ, реализуемых МАОУ ДОД
«Троицкая ДХШ»;
в) увеличить число долгосрочных программ на 1 программу;
г) увеличить число программ для среднего и старшего школьного
возраста на 2 программы с привлечением разнообразных форм и методов
работы;
д) на 1 программу увеличить число программ для мальчиков;
е) спроектировать досуговые программы и обеспечить их
реализацию.
2. В области информационно-методического обеспечения:
а) обеспечить реализацию дополнительных образовательных
программ диагностическими методиками;
б) ввести в образовательный процесс современные методы и формы
работы, в том числе информационные технологии;
в) стимулирование исследовательской работы педагогов.
3. В области кадрового обеспечения:
а) создать мотивацию педагогов к работе в режиме развития МАОУ
ДОД «Троицкая ДХШ»;
б) обеспечить переквалификацию работников, не имеющих
педагогического образования;
в) создать мотивацию педагогов к самообразованию;
г) формирование и подготовка кадрового резерва;
д) презентация педагогического опыта в средствах массовой
информации.
4. По контингенту обучающихся:
а) увеличение числа обучающихся старшего школьного возраста;
б) проведение родительских собраний 2 раза в год;
в) организация встреч детей с интересными людьми;
61
г) организация экскурсий, тематических походов и поездок.
5. В области материально-технического обеспечения:
а) провести капитальный ремонт имеющихся помещений;
б) в соответствии с социальным заказом ввести платные
образовательные услуги с целью улучшения материально-технического
обеспечения.
В соответствии с поставленными задачами необходимо определить
План по развитию организационно-педагогической культуры. Данный план
включает в себя развитие пяти направлений деятельности: изменение состава
контингента обучающихся, развитие программного, научно-методического,
кадрового и материально-технического обеспечения.
План действий по развитию МАОУ ДОД «Троицкая ДХШ»
рекомендуется разрабатывать на несколько лет.
Одновременно с Планом по развитию организационно-педагогической
культуры разрабатывается система мониторинга реализации Программы
развития МАОУ ДОД «Троицкая ДХШ». Система мониторинга составляется
таким образом, чтобы было возможно оценить не только индикаторы
(измеримые показатели решения задач), но и сами измерения (средства
регистрации показателей, способы применения индикаторов).
Под мониторингом подразумевается процесс, охватывающий:
1. получение исходной информации;
2. исследование и оценку качества предоставляемых
образовательных услуг;
3. создание и заполнение базы данных по итогам анализа качества
образования;
4. адресное оснащение пользователей статистическими и
аналитическими сведениями;