23
Рассмотрим в некоторые нестандартные инструменты стимулирования
труда в таблице1.11.
Таблица 1.11
Нестандартные инструменты стимулирования труда
Метод стимулирования
труда
Способ реализации
Наказание в форме
шуткиплохих
работников
Не обязательно применять систему штрафов. Можно
придумать какое- то шуточное звание или титул –«Черепаха
месяца».Эти звания мотивируют человека избавиться от них.
Реализация игровых
кабинетов:
Руководство выделяет финансы и помещения для организации
игровых зон. Внутри размещается мягкая мебель, игровые
приставки, плазменные панели и другая техника для
развлечения и отдыха.
Выдача неожиданных
подарков
Необязательно покупать дорогие презенты – важен сам факт
внимания к конкретному сотруднику. Делать подарки можно
как за хорошую работу, так и без какого-либо повода.
Желательно, чтобы вручением презентов персоналу занимался
сам руководитель отдела или компании.
Предоставление
дополнительного отдыха
Может быть внеочередной отгул или выходной день. Такая
форма мотивации подходит для малых предприятий, когда нет
возможности выписать премию или иной вид финансового
поощрения. К тому же внеочередной день отдыха сам по себе
хорошо мотивирует.
Проявление заботы о
семьях
Предоставление родственникам сотрудников скидок на услуги
и товары компании. Также можно выдавать путевки на
совместный отдых с семьей или второй половиной.
Каждый из перечисленных инструментов мотивации персонала по-
своему эффективен. Однако наиболее наилучшим образом они используются
совместно. Например, для творческих людей возможность самореализации в
рамках должности действует не менее эффективно, чем повышенная
заработная плата. Зачастую нематериальные методики стимулирования
персонала приближают к результату еще быстрее, чем система денежного
поощрения.
Применяя современные методы стимулирования, работодатель не
только сможет удержать своих подчиненных в компании, но и создать для
них благоприятные условия, благодаря которым работники будут выполнять
свою работу качественно и быстро.
24
2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА В СМУП
"УПРАВЛЯЮЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «СОЗИДАНИЕ»
2.1. Организационно-экономическая характеристика СМУП
«Управляющая организация «Созидание»
Северодвинское муниципальное унитарное предприятие
«Управляющая организация «Созидание» (ранее – МУП «Жилищно-
коммунальная контора») основано на праве хозяйственного ведения,
образовано на основании распоряжения Мэра Северодвинска от 26 июля
1995 года.
Предприятие создавалось в сложнейших условиях, как и вся жилищная
сфера города, области и всей России – в условиях реформирования,
повсеместного развала отрасли в условиях нового Жилищного Кодекса
Российской Федерации. Когда жилищная отрасль, в буквальном смысле,
была брошена государством на произвол судьбы и все затраты и решения
накопившихся за последние несколько десятилетий проблем в одночасье
были возложены на собственников жилья и на работников жилищного
комплекса. В результате развала в перестроечный период, когда отрасль
недополучала средства на ремонт и содержание жилищного фонда дома были
в плачевном состоянии. В итоге весь шквал негодования, вся негативная
энергетика населения обрушилась на работников ЖКХ и с другой стороны
мощнейшее давление со стороны властей разного уровня.
Реформа ЖКХ была начата на заре возникновения Российской
Федерации в 1992 году, и введена в действие Указом Президента Российской
Федерации № 425 «О реформе жилищно-коммунального хозяйства
Российской Федерации».Впоследствии издавалось множество других
нормативных правовых актов, корректирующих концепцию реформы и
привносящих в нее новые направления. Рассмотрим основные причины, цели
и задачи для разработки реформы в таблице 2.1.
25
Таблица 2.1
Основные концепции реформы ЖКХ
Причины реформы
Поставленные цели
Основные задачи
-Необходимость отхода от
советских принципов
работы;
-Построение сферы ЖКХ в
русле развития российской
рыночной экономики в
целом;
-Неэффективное
использование ресурсов
сферы ЖКХ;
-Невозможность
обеспечивать потребности
граждан в сфере услуг ЖКХ
-Достижение соответствия
жилищных условий жизни
стандартам качества;
-Уменьшение издержек
предприятия, оказывающих
услуги ЖКХ при условии
сохранности качества
предоставляемых услуг;
-Переход отрасли ЖКХна
режим «самоокупаемости» и
сохранение покупательной
способности потребителей
услуг ЖКХ.
-Создание условий для
демонополизации рынка
услуг ЖКХ;
-Формирование органами
местного самоуправления
заказа на предоставление
услуг ЖКХ;
-Привлечение на равных
условиях предприятий
различных организационно
– правовых форм;
-Создание системы учета
услуг, предоставленных на
основе договоров.
. Со всеми этапами реформирования предприятие справилось и в
настоящее время является одним из лидеров на рынке жилищно –
коммунальных услуг в городе Северодвинске.
Официальное фирменное наименование Предприятия:
- полное: Северодвинское Муниципальное Унитарное Предприятие
«Управляющая организация «Созидание»,
- сокращенное СМУП «Управляющая организация «Созидание».
Организационно - правовая форма: муниципальное унитарное предприятие.
Предприятие является коммерческой организацией.
Место нахождения и почтовый адрес Предприятия: улица Серго
Орджоникидзе, дом 13А, город Северодвинск, Архангельская область,
Россия, 164500.
Учредителем и собственником имущества Предприятия является
муниципальное образование «Северодвинск», от имени которого выступает
Администрация Северодвинска в лице ее органов. Предприятие находится в
ведомственном подчинении Комитета жилищно-коммунального хозяйства,
транспорта и связи Администрации Северодвинска.
26
Предприятие является юридическим лицом, имеет обособленное
имущество, закрепленное им на праве хозяйственного ведения,
самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в банках, круглую печать
со своим полным фирменным наименованием на русском языке и указанием
его места нахождения, штампы, бланки, эмблему, товарный знак (знак
обслуживания), иные реквизиты юридического лица, зарегистрированные в
установленном порядке и необходимые для осуществления финансово -
хозяйственной деятельности.
Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с
Гражданским Кодексом Российской Федерации, Федеральным законом « О
государственных и муниципальных унитарных предприятиях»,
нормативными правовыми актами Российской Федерации, Архангельской
области, муниципальными правовыми актами Северодвинска,
распорядительными документами Собственника имущества и Уставом.
Работниками Предприятия являются физические лица, вступившие в
трудовые отношения с Предприятием на основе трудового договора.
Трудовые отношения работника и Предприятия оформляются трудовым
договором и регулируются трудовым законодательством.
Северодвинское муниципальное унитарное предприятие
«Управляющая организация «Созидание» действует на принципах полного
хозяйственного расчета, несет ответственность за результаты своей
хозяйственной деятельности на основании Устава.
Целю создания Предприятия и ее деятельностью является
удовлетворение общественных потребностей в услугах, работах, товарах,
производимых Предприятием, получение прибыли, обеспечение
производственного и социального развития Предприятия.
В соответствии с целями и задачами своей деятельности предприятие:
а) осуществляет взаимоотношение с юридическими и физическими
лицами на основе договоров на изготовление и реализацию продукции,
27
оказание услуг, выполнение работ совместной деятельности, а также иных
договоров юридических актов.
б) определяет на договорной основе производственно- хозяйственные
финансовые и иные взаимоотношения по планово – расчетному тарифу.
в) самостоятельно планирует и осуществляет хозяйственную
деятельность, исходя из реального спроса и в пределах основных видов
деятельности.
г) осуществляет торгово – закупочную деятельность
Основные задачи СМУП «Управляющая организация «Созидание»
представлены на рисунке 2.1.
Рис.2.1. Приоритетные задачи СМУП Управляющая организация
«Созидание»
Основные виды деятельности предприятия:
1. Деятельность по управлению многоквартирными домами в
соответствии с требованиями законодательства РФ
2. Содержание и обслуживание нежилых зданий, объектов
коммунально-бытового назначения
3. Оказание платных услуг населению и сторонним организациям
4. Текущий ремонт зданий и сооружений
Совершенство
вание
управления,
повышениеста
бильностипре
дприятия
Эффективное
взаимодействи
е
собственников
и
Управляюще
й
организации
Повышение
качества
обслуживания
Стимулирование
собственников к
учету ресурсов
Капитальный
ремонт в рамках
Федеральной
программы
СМУП
«Управляющая
организация
«Созидание»
28
5. Физкультурно-оздоровительная деятельность
Дополнительные виды деятельности предприятия:
Осуществление контроля качества предоставляемых жилищно-
коммунальных услуг;
Осуществление контроля за подготовкой жилищного фонда к
осенне-зимнему периоду;
Сбор платежей с населения за жилищно-коммунальные услуги и
перечисление их предприятиям, оказывающим эти услуги;
Перерасчет за некачественное предоставление жилищно-
коммунальных услуг;
Начисление платежей населению за предоставленные жилищно-
коммунальные услуги, распечатка счетов-извещений и доставка их
потребителям;
Рассмотрение и согласование тарифов на предоставляемые
жилищно-коммунальные услуги;
Деятельность в области права;
Деятельность по оказанию услуг в области бухгалтерского учета,
по проведению финансового аудита, по налоговому консультированию;
Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и
управления;
Деятельность по уборке и очистке жилых и нежилых зданий и
помещений;
Деятельность по уборке дорог и содержание придомовой
территории (благоустройство);
Распределение электроэнергии;
Распределение пара и горячей воды (тепл2овой энергии);
Производство электромонтажных работ;
Производство кровельных и строительных работ;
29
Деятельность по технической инвентаризации недвижимого
имущества;
Разборка и снос зданий и сооружений;
Производство прочих строительно-монтажных работ;
Производство штукатурных работ;
Работы столярные и плотничные;
Производство малярных и стекольных работ;
Работы по устройству покрытий полов и облицовке стен;
Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с
утвержденной программой деятельности на основании Коллективного
договора между работодателем и Профсоюзным комитетом, утвержденного
на период 2019-2022 годы.
Данные по финансово-хозяйственной деятельности СМУП
«Управляющая организация «Созидание» рассмотрим в таблице 2.2.
Таблица 2.2
Основные финансово-хозяйственные показатели деятельности СМУП
"Управляющая организация "Созидание"
Показатели
2019 г.
2020 г.
Отклонение
2020 г
от
2019 г., %
1
2
3
4
Выручка от реализации работ,
услуг, за минусом НДС,тыс.руб.
413 143
344 735
16,6
Себестоимость проданных
товаров, продукции, тыс.руб.
420 253
338 582
19,4
Прибыль (убыток) от продаж
тыс.руб.
7 110
6 153
13,5
Прочие доходы, тыс.руб.
35 417
32 976
6,9
Прочие расходы, тыс.руб.
27 724
37 441
35
Прибыль (убыток) до
налогообложения, тыс.руб.
583
1 689
189,71
Текущий налог на прибыль и
др. платежи из прибыли,
тыс.руб.
321
695
116,51
30
Продолжение таблицы 2.2
1
2
3
4
Изменения прибыли:
отложенные налоговые
обязательстваи прочие, тыс.руб.
114
586
414,04
Чистая прибыль (убыток)
отчётного периода, тыс.руб.
148
408
175,68
ФОТ, тыс.руб.
92485,13
99613,64
7,00
Средняя заработная плата, .руб.
38391,77
39871,00
3,85
Среднесписочная численность
персонала, чел.
198
200
0,09
Среднегодовая стоимость
основных средств , тыс.руб.
45818
45773
45
Производительность труда, тыс.
руб/чел.
2087
1724
17,4
Затраты на 1 рубль выручки от
основного вида деятельности,
руб.
1,02
0,98
-4
Выработка на 1 работающего в
месяц, тыс.руб.
120,52
117,20
2,5
Рентабельность %
0,035
0,12
Снижение выручки от реализации в 2020 году по сравнению с 2019
годом составило 16,6%, в том числе:
Снижение выручки предприятия в 2020 году по содержанию, текущему
ремонту и управлению МКД и увеличение выручки по коммунальным
услугам в основном обусловлено началом деятельности регионального
оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами на
территории Архангельской области.
Прибыль от деятельности предприятия составила 1689 тыс. руб., чистая
прибыль по итогам деятельности 2020 года составила 408 тыс. руб.
На основе проведенного анализа следует выявить основные проблемы
в управлении финансовыми результатами и рентабельностью. Проблемы в
управлении финансовыми результатами и рентабельностью предприятия
связаны как с проблемами организации системы планирования и анализа
прибыли, так и с проблемой роста затрат.
31
2.2 Анализ состава, структуры и движения трудовых ресурсов в СМУП
«Управляющая организация «Созидание»
Организационная структура предприятия и основные взаимосвязи
служб и отделов рассмотрим на рисунке 2.2.
Рис. 2.2. -Организационная структура предприятия
Д и р е к т о р
Заместитель
директора
Заместитель
директора по
финансам-
- Главный
бухгалтер
Производствен
но-технический
отдел
Жилищно –
эксплуатацион-
ные участки №
1, № 2, № 3, №
4, № 5.
Контрактная
служба
Бухгалтерия
Отдел
эксплуатации
Агент по
снабжению
Юридическая
служба
Автотранспорт
ная служба
Отдел
автоматизирова
нной системы
управления
Отдел по работе
с населением
ФОК
Главный
инженер
Планово-
экономический
отдел
Отдел кадров
делопроизводит
ели
Специалист по
охране труда
32
. СМУП «Управляющая организация «Созидание» имеет линейную
функциональную организационную структуру. В данной структуре
управления руководитель обеспечивает руководство нижестоящими
подразделениями по всем видам деятельности. Данная организация
управления предполагает относительную автономность в работе,
характеризуя в целом простотой, одномерностью связей. Все обязанности и
полномочия четко распределены, в связи с чем создаются все необходимые
условия для оперативного процесса принятия решений, для поддержания
необходимой дисциплины в коллективе. Кроме этого, повышение
ответственности руководителя за результаты деятельности возглавляемого
им подразделения, получение исполнителями увязанных между собой
распоряжений и заданий, обеспеченными ресурсами и личная
ответственность за конечные результаты деятельности своего подразделения.
Организация разделена на структурные подразделения, в зависимости
от выполняемых, специфических функций. Руководителем организации
является директор. В линейном подчинении директора находятся начальники
функциональных и производственных подразделений. Каждый из
руководителей является ответственным за функциональный блок кадров.
Директор руководит деятельностью предприятия в пределах
компетенции, определенной действующим законодательством, Уставом и
внутренними документами предприятия. Директор назначается на должность
и освобождается от должности главой Администрации Северодвинска.
Директор организует работу предприятия и несет персональную
ответственность за результаты ее деятельности.
Работа заместителя директора носит разъездной характер по
объектам, чтобы разъяснять нормы жилищного законодательства при
проведении общих собраний собственников в МКД. Заместитель
директора участвует в обсуждении проектов, нормативных и иных
документов, утверждаемых директором. Отвечает за материально –
техническое снабжение предприятия.