33
предоставление скидки за оформленную подписку с целью привлечения
новых покупателей);
можно создать постоянную аудиторию с лояльным отношением,
которая готова покупать вашу продукцию.
Отрицательные стороны:
по мнению покупателей данный вид рекламы навязчив, что, как
правило, вызывает негативное к ней отношение;
есть вероятность рассылки мимо - письма уходят в спам, потребитель
жалуется и домен может быть заблокирован.
Нужно крайне тщательно выверять все слова в сообщении, т.к.
длинные послания будут непрочитаны и удалены.
наличие возможности у подписчиков отказаться в любой момент от
получения писем.
Вирусный маркетинг работает так: разрабатывается интересный,
привлекательный, неожиданный, интригующий контент, способный вызвать
желание у пользователей распространить его среди своих друзей и знакомых.
Со времен своего возникновения данный способ продвижения товаров
насчитывает множество положительных примеров его использования.
Следует учесть, что данный маркетинг довольно не всегда является
эффективным, в особенности если ставка осуществляется непосредственно на
вирусный контент [26, c. 99].
Положительные стороны:
довольно быстрое распространение данной рекламы в социальных
сетях и на разных площадках;
вирусный контент является ненавязчивым.
Отрицательные стороны:
довольно затратный вирусный маркетинг.
обладает временным результатом.
трудно дать прогноз результатам.
34
целевая аудитория ограничена.
Партнерские программы подразумевают наличие деловых отношений
продавца (фирмы) с компаньоном, в соответствии с условиями которых
компаньону причитается конкретный процент либо размер от привлеченных
покупателей, если ими будет совершено конкретное целевое действие (по
желанию продавца). Принцип простой, модель работы такая: оплата за
продажу, оплата за действие на сайте или оплата за клик. Иными словами,
Лиды, которые используются в партнерских программах могут представлять
собой: регистрации, клики, заявки, продажи, заказы [26, c. 152].
Положительные стороны:
благодаря привлечению компаньонов увеличивается количество
лидов и объем трафика, и, как результат, растет объем реализации, при этом
риск ненужных трат на рекламную кампанию является минимальным, что
связано с оплатой непосредственно результата;
даже в процессе работы могут измениться условия, произойти
оптимизация и корректировка рекламной стратегии, можно управлять
качеством лидов (в зависимости от условий договора с компаньоном);
имеется возможность запретить нежелательные лиды, способные
испортить имидж предприятия или причинить вред позициям в выдаче
поисковиков;
у предприятия есть бесплатный PR, что связано с появлением на
интернет-ресурсах партнеров различных рекламных материалов,
формированием имиджа предприятия благодаря большому охвату аудитории,
распространением в Сети сведений о предприятии.
Отрицательные стороны:
потеря части доходов; если настройка выполнена некачественно, то
кроме оплаты за каждый клик или действие, которое сделает клиент,
требуется доплачивать компаньонам за качественно сгенерированные лиды;
существует вероятность сотрудничества с недобросовестными
35
партнерами. Многие нацелены на получение быстрых и легких денег,
вследствие чего имеется высокий уровень риска проведения махинаций
партнерами. На начальных стадиях во избежание проблем требуется особенно
тщательно прорабатывать стратегию продвижения;
существует вероятность того, что ожидания покупателей будут не
соответствовать действительным характеристикам вашего товара из-за их
преувеличения со стороны партнеров. Наличие негативных отзывов от
клиентов окажет негативное влияние на бизнес;
довольно трудно отследить количество и качество лидов. Они могут
являться некачественными, а их проверка требует ручного просмотра каждой
заявки менеджером.
К способам продвижения товара в социальных сетях относятся [7, c. 36].
1. Продвижения в Инстаграм. Данный способ является удобным
сервисом, позволяющий пользователям осуществлять обмен фотографий и
видео. Еще недавно к Инстаграму относились скептически, но сегодня его
рассматривают как одну из потенциальных площадок для публикации
рекламы. Подписчикам нравятся снимки и краткие подписи к ним.
Данный сервис позволяет пользователям зарабатывать, в особенности
тем, чьи страницы имеют большое количество подписчиков. Молодые люди
следят за аккаунтами разных звезд, что обуславливает довольно высокую
стоимость рекламных постов у знаменитостей.
2. Продвижение в Facebook. Здесь реклама появилась раньше, в отличие
от других соцсетей. Сайт обладает большим количеством разных
инструментов и удобных форматов, благодаря которым возможно
продвижение продукции и услуг. Благодаря размещению рекламы в соцсетях
можно продвигать имидж компании у целевой аудитории. На текущий
момент, Фейсбук дает возможность рекламы в разных форматах объявлений,
большое количество вариантов размещения.
36
3. Продвижение в Вконтакте. Аналогично остальным социальным
медиа, размещать рекламу в ВК можно в разных форматах. Большой
популярностью пользуются большие изображения либо реклама сообществ.
4. Взаимное продвижение товаров через биржи Instagram, Facebook и
ВК. Продвижение в соцсетях удобно, экономит время и подходит для тех, кто
ищет бюджетные и точечные варианты раскрутки товара . [18, c. 99].
Подводя итоги, можно дать определение понятия продвижения товаров.
Итак, под продвижением товаров мы имеем ввиду систему действий по
предоставлению рекламного посыла ( сообщения) для покупателя об
ассортименте товара, убеждению их в том, что именно эта покупка им
необходима и нужна , ее приобретение сможет улучшить уровень жизни
потребителя , укрепить положительные эмоции от имиджа компании -
производителя и его товаров, с использованием системы интегрированных
маркетинговых коммуникаций. Существует большое количество
разнообразных моделей и методов продвижения продукции на товарном
рынке, их выбирают в зависимости от особенностей продаваемой продукции,
целевой аудитории и прочих факторов.
37
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ПАЛИТРА¬ И ЕГО
СПОСОБЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ НА ТОВАРНОМ РЫНКЕ
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
Общество с ограниченной ответственностью «Палитра¬ (ООО
«Палитра¬) представляет собой коммерческую организацию, которая
занимается торгово-закупочной деятельностью в направлении мебельной
промышленности. Свою деятельность фирма осуществляет на рынках
бытовой мебели, мебели для гостиниц и санаторно-курортных зон. У фирмы
есть собственное имущество, которое состоит на балансе компании. Компания
имеет право на осуществление любой деятельности, которая не запрещена
действующим законодательством.
У участника общества с ограниченной ответственностью есть полное
право передать свою долю или часть этой доли любому иному участнику. Но
подобные действия с третьими лицами ограничиваются правом
преимущественного приобретения другими участниками общества, что
указано в Уставе компании.
Общее собрание участников и исполнительный орган (коллегиальный
или единоличный) осуществляет управление деятельности общества с
ограниченной ответственностью.
У участника общества есть право выйти из него в любое время,
независимо от того, согласны с этим другие участники, или нет. При принятии
такого решения, ему выплачивается стоимость части имущества общества,
согласно тому, какая доля в уставном капитале принадлежит этому участнику.
ООО «Палитра¬ – это юридическое лицо со своим балансом и
обособленным имуществом.
Компания имеет расчетный счет и другие счета в банках. Может
заключать договора, выступать в судах, арбитражном и третейском судах,
38
покупать имущественные и личные неимущественные права, а также обладает
определенными обязанностями.
ООО «Палитра¬ осуществляет свою деятельность в соответствие с
Уставом и действующим законодательством Российской Федерации. Фирма
самостоятельно определяет структуру управления, а также затраты, которые
необходимы для ее содержания.
Для предприятия характерна линейно-функциональный структура
управления, которая отображена на рис. 1.
Рис.1. Организационная структура ООО «Палитра¬
Принцип полноправного распорядительства, при котором руководитель
имеет право давать распоряжения, в пределах своей компетенции, – основа
формирования сильной функциональной структуры управления. Благодаря
этому создаются условия для формирования штата специалистов, которые
согласно своим компетенциям, отвечают каждый за свой определённый блок
работы. Т.о. проблема дублирования в решении задач управления будет
ликвидирована, именно за счет того, что каждый отвечает за свой участок
Бухгалтер
Директор
Зам. директора
Начальник
отдела
маркетинга и
рекламы
Начальник
отдела кадров
Начальник
отдела продаж
Начальник
производственного
отдела
Водитель -
Экспедитор
Грузчик
Сборщик
мебели
Сборщик
мебели
Уборщица
Кладовщик
39
,согласно своему функционалу. Также возможна специализация
подразделений по выполнению работ,сходных по содержанию и технологии,
что позволит сделать работу аппарата управления наболее эффективной.
Директору компании непосредственно подчиняются руководители
функциональных служб: главный бухгалтер, заместитель директора, старший
менеджер и кладовщик.
В компетенции заместителя директора находятся операции по
реализации продукции компании. Он должен следить за определенными
сегментами рынка, реализуя на нем продукцию и определяя его емкость.
К основным обязанностям замдиректора относятся:
- осуществлять планирование, организацию и контроль качества работы
в салоне;
- руководить персоналом фирмы;
- вести хозяйственную деятельность в части обеспечения салона;
- контролировать наличие заказов на складе;
- работать с поставщиками, вести переговоры;
- решать вопросы по инкассации и оплате аренды;
- оформлять все необходимые документы в налоговых органах;
-ведение документации по всему по магазину;
- контроль и обеспечение работы всего программного обеспечения и
торгового оборудования;
- координация работы торговых точек;
- анализ товарооборота, разработка мероприятий для увеличения ТО;
- организовывать учет материальных ценностей и регулярно
представлять отчетность директору компании.
На должность менеджера по продажам назначается человек, который
имеет высшее или среднее (полное) общее образование со специальной
переподготовкой, либо также имеет опыт в торговой сфере.
Кладовщик занимается организацией и проверкой правильности
приемки мебели, которая поступает в магазин по таки параметрам:
40
количество и качество. Также, он является материально-ответственным
лицом за сохранность мебели и ее доставку клиентам.
За бухгалтерию отвечает главный бухгалтер (финансовая отчетность,
начисления заработной платы). Главный бухгалтер и руководитель совместно
принимают решения по финансовым вопросам .
Ниже проведен детальный анализ данных основных фондов в динамике
в течение 2017-2019 гг. (табл. 6).
На основании таблицы № 6 видно, что стоимость основных средств на балансе
предприятия показала рост на 3,8% в 2018 г. Положительная динамика
продолжилась и в 2019 г., составив 2,7%. Если вести речь о статьях основных
активов, то, стоит отметить:
- рост стоимости зданий в 2018 г. - на 7,4% и в 2019 г. – на 7%;
- увеличение стоимости сооружений в 2018 г. - на 6,4% и в 2019 г. – на
6,5%;
- повышение стоимости передаточных устройств в 2018 г. - на 6,7% и в
2019 г. – на 5,5%;
41
- стоимость транспорта в 2018 г. выросла на 19,3%, а в 2019 г. снизилась
на 10,7%;
- стоимость оборудования машин снизилась в 2018 г. – на 7,7% и в 2019
г. – на 4,1%;
- стоимость производственного и хозяйственного инвентаря повысилась
в 2018 г. на 14,2% и снизилась на 16% в 2019 г.;
- стоимость прочих оборотных средств в 2018 г. по сравнению с 2017 г.
снизилась на 13,5%, а в 2019 г. выросла на 2,6%.
На рисунке 2.1 отображена динамика основных средств анализируемого
предприятия.
Рис.2 Динамика основных средств ООО «Палитра¬ за 2017-2019 гг,
тыс.руб.
Также, необходимо провести анализ бухгалтерского баланса ООО
«Палитра¬, приведенного в Приложении 3.
В таблице 7 представлен результат проведенного исследования.
35135
37734,7
40366,4
12094,4
12869,5
13700,1
2679,1
2859,9
3017,3
4592,8
5481,5
4892,9
20820,7
19224,8
18429,9
459,3
397,2
407,7
0 10000 20000 30000 40000 50000
2017
2018
2019
Прочее
Производственный и
хозяйственный
инвентарь
Оборудование и
машины
Транспорт
Передаточные
устройства
Сооружения
Здания
42
Таблица 7
Анализ динамики бухгалтерского баланса ООО «Палитра¬ за 2017-
2019 годы
Наименование
показателя
Значение по годам,
тыс. руб.
Абс. изменение,
тыс. руб.
Темп прироста,
%
2017 г.
2018 г.
2019 г.
2018 г.
2019 г.
2019 г.
2018 г.
2019 г.
2019 г.
/ 2017
/ 2018
/ 2017
/ 2017
/ 2018
/ 2017
г.
г.
г.
г.
г.
г.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
АКТИВ
86600,9
89698,4
91915,6
3097,5
2217,2
5314,7
103,6
102,5
106,1
I.
ВНЕОБОРОТНЫ
Е АКТИВЫ
876,8
934,5
927,3
57,7
-7,2
50,5
106,6
99,2
105,8
Нематериальные
активы
8765,8
8894,1
8991,0
128,3
96,9
225,2
101,5
101,1
102,6
Материальные
поисковые
активы
76546,8
79441,5
81548,3
2894,7
2106,8
5001,5
103,8
102,7
106,5
Основные
средства
65,8
73,2
74,1
7,4
0,9
8,3
111,2
101,2
112,6
Доходные
вложения в
материальные
ценности
345,7
355,1
374,9
9,4
19,8
29,2
102,7
105,6
108,4
Финансовые
вложения
16052,4
18015,7
19609,3
1963,3
1593,6
3556,9
112,2
108,8
122,2
II. ОБОРОТНЫЕ
АКТИВЫ
765,9
780,6
774,5
14,7
-6,1
8,6
101,9
99,2
101,1
Запасы
677,6
705,3
709,7
27,7
4,4
32,1
104,1
100,6
104,7
Налог на
добавленную
стоимость по
приобретенным
ценностям
5765,8
5897,5
6894,1
131,7
996,6
1128,3
102,3
116,9
119,6
Дебиторская
задолженность
8766,8
10554,8
11155,7
1788,0
600,9
2388,9
120,4
105,7
127,2
Денежные
средства и
денежные
эквиваленты
76,3
77,5
75,3
1,2
-2,2
-1,0
101,6
97,2
98,7
Прочие
оборотные
активы
102653,
3
107714,
1
111524,
9
5060,8
3810,8
8871,6
104,9
103,5
108,6