
Суть предлагаемой концепции функционирования магазина
«Современник» заключается в постепенном завоевании молодежной
аудитории, начиная с ранних лет молодые люди четко понимали, что при
необходимости приобретать игрушки, детскую литературу, учебники или
прочие книжные издания магазин «Современник» являлся бы первой
альтернативой в их поиске.
Поддерживать такую тесную связь с потребителем непросто – всегда
существует риск потерять доверие или оставить нелесные впечатления о месте
продажи в момент покупки.
Полностью избежать рисков невозможно, но есть решения, позволяющие
свести эти риски к минимуму и сосредоточиться на долгосрочном подходе к
потребителю.
Стать ближе к своей аудитории и повысить эффективность бизнеса
помогут следующие проекты, представленные в таблице 18.
Таблица 18
Предложения к внедрению в рамках разработки путей
развития бизнеса ИП Ефремова С.И
Краткое описание предложения
Сумма
инвестиций,
тыс.руб.
Разработка и запуск Интернет-
сайта с возможностью
совершения online покупки
Наличие Интернет-магазина на сегодняшний
день – обязательное условие долгосрочного и
устойчивого взаимодействия с покупателями.
Потребуется создание новой должности
«Менеджер по работе с online-заказами»
Расширить продуктовый
(товарный) ассортимент –
наладить продажи электронных
курсов подготовки к ЕГЭ
Добавить в продуктовый портфель
электронные лицензионные спецкурсы
«Подготовка к ЕГЭ». Потребуется поиск новых
поставщиков, возможно репетиторских
агентств.
Покупатель должен иметь
возможность заказать нужную
книгу или товар, как в магазине,
так и на сайте
Потребитель должен быть уверен, что если ему
понадобиться какая-либо учебная или
художественная литература, он всегда сможет
ее получить, заказав в магазине или оставить
заявку на сайте
267,5
тыс.руб.
(включены в
состав 369,5
тыс.руб.)
Создание небольшой детской
игровой зоны в магазине
Наличие небольшой игровой зоны возможно не
заинтересует самих детей, но для взрослых ее
наличие будет стимулом зайти в магазин с
ребенком и провести в магазине чуть больше
времени, что повышает вероятность покупки