34
быстрее и в большем объеме привлекать деньги, обращать внимание
инвесторов на перспективные стартапы.
Проведенное исследование в первой главе позволило сделать следующие
выводы:
- в современном мире наиболее значимым, и, следовательно,
успешно-функционирующим является бизнес, решающий существенные для
общества проблемы и находящий направления и методы реализации важных
задач, иначе говоря польза для людей выступает основой прибыльности для
компании;
- механизм успешного развития стартапов представляет
собойцеленаправленно сформированное, в том числе государством,
взаимодействие совокупности финансовых, интеллектуальных,
информационных ресурсов, организационных структур, конкретных форм и
методов воздействия на инвестиционный процесс на макро- и микроуровнях в
интересах развития малых инновационных предприятий;
- активное развитие инновационных стартапов происходит в
условияхперехода от индустриального к информационному обществу, новому
технологическому укладу, обусловившему возрастание роли личностного
фактора, знаний и информации. Развитие малого инновационного бизнеса
осуществляется в условиях не конфронтации с крупными монополиями, а как
органическая составляющая национальной экономики, усиливающая и
дополняющая часть, активизирующая свои преимущества в эффективном
сотрудничестве с ведущими национальными и мировыми компаниями;
- в силу уникальности каждой страны не стоит копировать
полностьюмодель создания стартапов в тех же США. Пример таких стран как
Южная Корея, Израиль, Великобритания и другие демонстрируют позитивную
возможность создания стартапов своеобразными и нетипичными методами,
давшими внушительный положительный результат. Стартаперам и
разработчикам инновационной инфраструктуры стоит учитывать методы этих
35
стран при установлении правил в данной сфере, но не копировать их
полностью;
- успех в развитии стартапа является результатом тяжелой
деятельности,требующий большого упрямства и активности.
36
2. АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ ИНДИВИДУАЛЬНОГО
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ПО СОЗДАНИЮ СТАРТАПА
2.1 Функционал индивидуального предпринимателя по созданию нового
бизнеса (стартап)
Функционал индивидуального предпринимателя по созданию нового
бизнеса (стартап)разделяется на несколько составляющих:
- производство;
- администрирование;
- предпринимательство;
- интеграция;
- взаимодействие.
Рассмотрим каждую функцию подробнее.
Производство — первая и главная составляющая любого бизнес-
процесса. Товар или услуга должны быть надлежащего качества и
удовлетворять нужды потребителя. Человек, выполняющий функцию
производителя, является экспертом в своей области, разбирается во всех
аспектах деятельности и эффективно внедряет новые разработки в
производство. Он должен уметь решать проблему сразу, ориентироваться на
потребителя, быть в курсе изменений на рынке и в самой компании.
Невозможно эффективно управлять компанией, а также осуществлять
функции владельческого контроля, если ты не разбираешься во всех основных
бизнес-процессах и проектах компании.
23
Если не знать, как в компании выполняются бизнес-процессы и проекты,
кто из подразделений и как в этом участвует, то будет очень трудно их
контролировать.
Поскольку итоговое финансово-экономическое состояние компании
является непосредственным следствием эффективности реализации бизнес-
23
Хоффман Р., Касноча Б. Жизнь как стартап. СтройкарьерупозаконамКремниевойдолины (The Start-Up of You:
Adapt to the Future, Invest in Yourself, and Transform Your Career). – М.:АльпинаПаблишер, 2012. – С.12.
37
процессов и проектов, то отсутствие должного контроля может привести к чему
угодно, в том числе и к развалу компании.
Если пока в стартапе будет работать только один бизнес
предприниматель (возможно, вместе со своими бизнес-партнерами), то это
значит, что абсолютно все бизнес-процессы и проекты придется выполнять
самому. В таком случае знание бизнес-процессов и проектов является просто
жизненной необходимостью.
Следует обратить внимание на то, что вне зависимости от того как
организована текущая деятельность (на процессной или на проектной основе)
заниматься развитием компании гораздо эффективнее, применяя технологию
проектного управления.
Итак, начинающему предпринимателю на стадии запуска стартапа
придется быть еще и немного «производственником» в самом широком смысле
этого слова.
Администрирование — вторая составляющая процесса. Грамотное
управление командой и процессом способно привести к быстрому результату.
Здесь важно не просто разбираться в своем деле, но и грамотно организовывать
процесс работы всего коллектива. Эта функция обеспечивает результативность
в краткий период времени. Предпринимательство Самая сложная функция.
Человек, взявший на себя роль предпринимателя, должен уметь самостоятельно
принимать решения и генерировать идеи. Здесь важны такие качества, как
креативность, рискованность, самостоятельность, гибкость. Предприниматель
должен уметь подстраиваться под изменяющиеся условия рынка, инициировать
процессы, уметь взаимодействовать с другими членами команды
24
.
Интеграция. Интегратор — это человек, способный сплотить команду,
организовать процесс таким образом, чтобы каждому участнику команды было
комфортно работать в своей области, и чтобы вся команда была одинаково
24
Харниш В. Правила прибыльных стартапов. Как расти и зарабатывать деньги. – М.: Манн, Иванов и Фербер,
2012. – С.15.
38
нацелена на успех общего дела
25
. Функция интеграции важна для увеличения
жизнеспособности компании и развития ее в долгосрочной перспективе.
Естественно, для успешного запуска стартапа нужно обладать
определенной информацией о рынке. Но помимо этого нужно владеть
технологией продвижения и продаж на выбранном рынке.Честно говоря,
знания и навыки, рассматриваемые в этом пункте, относятся к следующему,
поскольку продвижение и продажи – это такие же важные бизнес-процессы
компании, как и многие другие (производство, снабжение, транспортировка,
складирование и т.д.).Но они специально вынесены в отдельную позицию,
поскольку для многих стартапов, особенно в малом бизнесе, продажи – это
самое важное. Безусловно, многое зависит от конкретного бизнеса. Для кого-то,
например, производственный процесс (или закупочный, в случае с торговой
компанией) может иметь гораздо большее значение, поскольку рынок, на
котором работает компания, не является первым узким местом.Проще говоря,
главная задача для такой компании – как можно больше производить (или
оказывать услуги), поскольку сбыт практически гарантирован.Все-таки
подобных стартапов гораздо меньше, чем тех, у которых на первом месте стоят
продвижение и продажи. Кроме того, в будущем ситуация может измениться.
Ведь если появляется какая-то новая, перспективная и незаполненная ниша, то
со временем число конкурентов, работающих на этом сегменте, увеличивается,
что, как правило, приводит к тому, что узким местом становится не
производство (или закупки), а рынок. В такой ситуации продажи опять выходят
на первое место.
Даже если вы производите и/или продаете какой-то очень качественный и
нужный продукт (или оказываете востребованную услугу и делаете это очень
качественно), то, к сожалению, нет гарантии того, что все это будет очень
хорошо продаваться.Поэтому необходимо знать и уметь применять
эффективные технологии продвижения и продаж вашей
25
Фелд Б., Мендельсон Дж. Привлечение инвестиций в стартап. Как договориться с инвестором об условиях
финансирования (VentureDeals:BeSmarterThanYourLawyerandVentureCapitalist ). – М.: Манн, Иванов и Фербер,
2012. – С.78.
39
продукции/услуг.Несомненно, для каждой конкретной компании есть свой
набор эффективных технологий, которые нужно знать и уметь
применять.Таким образом, начинающий предприниматель должен быть еще и
немного продавцом.Даже если бизнес предприниматель сразу же возьмет в
штат менеджеров по продажам, то все равно нужно знать технологию продаж,
чтобы контролировать работу этих сотрудников. Кстати, данное примечание
относится и ко всем остальным бизнес-процессам. Знание технологии
выполнения бизнес-процессов необходимо для организации их эффективной
работы, а также для их контроля.
Роли в стартапе. Стартап — это организованный процесс, в котором
задействовано несколько человек. Здесь важно, чтобы команда стартапа четко
понимала свое предназначение, и каждый ее участник выполнял те функции,
которые у него лучше всего получаются. Сегодня побеждает не идея, а
взаимодействие людей, поэтому многие инвесторы ищут уже сложившуюся
команду единомышленников. Правильная команда в упрощенной модели
Адизеса
26
выглядит так:
Производитель отвечает на вопрос: «Что нужно делать?»;
Администратор отвечает на вопрос: «Как нужно делать?»;
Предприниматель отвечает на вопрос: «Когда и зачем нужно делать?»
Интегратор отвечает на вопрос: «Кто должен делать?»
27
Только при грамотном распределении всех четырех ролей команда
сможет достичь высокой эффективности в работе.
Взаимодействие — ключевое понятие для любого проекта. В стартапе
участвуют две стороны: команда и инвестор. Инвестор, вкладывая деньги в тот
или иной проект, стремится получить результат, выраженный в прибыли
компании. Команда в свою очередь должна не только создать качественный
26
Ицхак Адизес — бизнес-консультант в области эффективного менеджмента, автор многочисленных книг по
управлению, утверждает, что для эффективной реализации проекта необходимо выполнять несколько ролей.
Одиному человеку трудно контролировать все сферы, поэтому необходима команда, способная в
сотрудничестве решать возникающие проблемы. Каждый участник отвечает за свой спектр деятельности.
27
Рис Э. Бизнес с нуля. Метод Lean Startup длябыстроготестированияидейивыборабизнес-модели (The Lean
Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses). –
М.:АльпинаПаблишер, 2014. –С.5.
40
продукт, отвечающий потребностям общества, но и уметь грамотно
организовать рабочий процесс.
Важно учитывать не только прибыльность идеи, но и взаимодействие
людей в группе. Взаимоотношения в группе важны для увеличения
результативности и комфортного сотрудничества.
1. Удаленное взаимодействие команды. В некоторых случаях удобнее
организовать процесс удаленно. Здесь важно предусмотреть способы
взаимодействия команды. При удаленном управлении необходимо разработать
четкую систему взаимодействия. Рабочий процесс не может проходить без
совместного обсуждения идей, «мозговых штурмов», рабочих совещаний. Если
работники компании живут в разных городах, нужно использовать один или
несколько проверенных инструментов для проведения телеконференций или
группового видеочата.
2. Взаимодействие в офисе или коворкинге. Привычная работа в офисе —
пример стабильного общепринятого способа взаимодействия людей. Офис
предоставляет своим сотрудникам стабильное расписание работы и отдыха,
необходимую технику и доступ в интернет. Минусами офиса для малых
компаний могут быть большая арендная плата, удаленность от места
жительства, необходимость соблюдать рабочий режим, даже если часть проекта
уже выполнена. Коворкинг — современное решение для людей,
промежуточный вариант между офисом и удаленной работой. Плюсами
коворкинга являются наличие необходимого технического оборудования,
возможность быстро собрать команду в одном месте. Минусы такого рода
взаимодействия заключаются в том, что не все сотрудники имеют возможность
добраться в нужное время в нужное место, незащищенность открытого
пространства от воровства бизнес-идей, отвлекающие факторы.
Далее представим обоснование состава критериев успешности старапов в
инновационной сфере.
41
2.2 Оценка критериев успешности старапов в инновационной сфере
Если проанализировать опыт успешных стартапов (обобщенный в
Приложении 1), можно распределить факторы успеха по 5 группам,
позволяющим характеризовать предпринимательский потенциал стартапов.
Если комплексно рассматривать различные аспекты предпринимательского
потенциала, это позволит выяснить перспективы на выживание и дальнейшее
развитие малых инновационных предприятий.
Сложность при этом заключается в следующем. На ранних этапах
развития стартапов у последних еще не сформировалась бизнес-идея и,
соответственно, не ясен ее коммерческий потенциал. Поэтому на этих этапах
крайне сложно применять к стартапамтрадиционные финансово-экономические
модели (наподобие netpresentvalue, cash-flow и др.). Таким образом,
необходимы новые показатели для оценки стартапов, не только
количественные, но и качественные
28
.
Соответственно, получение качественных оценок требует привлекать
консультантов и экспертов, которые порой не в состоянии непредвзято,
объективно и с полным пониманием оценить перспективы развития
конкретного стартапа. Известно множество примеров того, как
профессиональными экспертами отклонялись идеи инновационных бизнесов,
которые в дальнейшем стали глобальными успешными компаниями (в
частности, фирма HP не реализовала идею по выпуску персональных
компьютеров и передаласвои права на эту деятельность отцам-основателям
компании Apple).
Успешность стартапа в инновационной сфере зависит от того, на какой
стадии развития он находится, в какой отрасли работает, какова специфика
егобизнес-идеи. Таким образом, сформировать подробный и детальный
перечень критериев, которые позволят оценить предпринимательский
28
Рид С., Сарасвати С., Дью Н., Уилтбэнк Р., Олссон Э.-В. Kак? Пошаговое руководство по созданию бизнеса
(EffectualEntrepreneurship). – М.: Альпина Паблишер, 2013. – С.89.
42
потенциал различных инновационных стартапов невозможно. Тем не менее,
вполне реально определить те универсальные, критически важные аспекты
предпринимательского потенциала, которые следует принимать во внимание,
определяясь, стоит создавать стартап или нет.
В соответствии с анализом аспектов работы успешных стартапов из
Приложения 2, предпринимательский потенциал стартапов в области
инноваций зависит от целого ряда факторов.
При этом данные факторы находятся в тесной взаимосвязи и
взаимозависимости друг от друга. Это приводит к тому, что некоторые факторы
нельзя отнести к какой-либо изолированной группе. Так, в частности,
рыночный потенциал стартапа определяется не ситуацией на рынке и
потребностями потребителей, но и компетенциями тех участников стартапа,
которые заняты продвижением новойтехнологии или продукта, а также
находится в зависимости от того, насколько производство технологически
готово выпускать новые продукты.
В то же время, распределение критериев оценки предпринимательского
потенциала на пять групп, при всей своей условности, дает возможность не
просто дать прогноз успешности создаваемого стартапа, но и выявить
проблемы, которые в дальнейшем могут увеличить риски развития и роста
инновационного бизнеса.
Оценивая научно-технический и технологический потенциал стартапа,
прежде всего, требуется определить, в какой степени технология, которая
выводится на рынок, может использоваться при имеющихся этических,
экологических, производственных, технологических и иных ограничениях. Чем
легче основная идея стартапа «укладывается» в существующую
производственно-технологическую систему, тем меньшие опасения она
вызывает у потребителей и тем легче привлечь инвесторов и партнеров. В то же
время, стартап могут опередить конкуренты, ибо им также легко преодолеть
барьеры внедрения новых технологий, как и самому стартапу. Помимо этого,
такая «понятность» и «прозрачность» технологической системы говорит о том,
43
что зрелость идеи достаточно высока, что также может говорить о
рискепоявления подрывных технологий
29
.
Зачастую технический успех стартапасвязывают с выходом технических
параметров на уровень проектных значений, однако также необходимо
принимать во внимание тот факт, что с повышением качества продукта,
возрастает размер необходимых финансовых вложений. Помимо этого, для
освоения технологии требуется время, что не может не оказать влияние на
качество новых продуктов
30
.
В то же время никуда не исчезают проблемы масштабирования
производства, при которых рост объемов связан с необходимостью заменять
промышленное оборудования и искать новые технологии производства
31
.
Вследствие этого, критерии качества продуктов, которые выводятся на
рынок,необходимо менять по стадиям развития стартапа.
Оценивая предпринимательский потенциал малого инновационного
предприятия, следует самым тщательным образом изучить саму идею,
насколько она нова, оригинальна и защищена. При этом необходимо учитывать
маркетинговый аспект работы стартапа. Когда предлагаемые стартапом
технологии или продукты целиком замещают продукты, существующие на
рынке, новые продукты более предпочтительны. Это связано с создаваемыми
новой продукцией предпосылками дифференциации, стимулирующими рост
объемов реализации и, таким образом, прибыли. Последнее, в свою очередь
способствует росту стартапа
32
. Тем не менее, риски при этом достаточно
высоки, ибо стартап, выводящий на рынок новый продукт, должен преодолеть
29
Перерва О.Л. Экономика и управление инновационными процессами на промышленном предприятии: теория,
методология, практика// МГТУ им. Баумана. –2015. – С.65.
30
Адизес И.К. Управляя изменениями. Какэффективноуправлятьизменениямивобществе, бизнесеиличнойжизни
(MasteringChange:ThePowerofMutualTrustandRespectinPersonalLife, FamilyLife, BusinessandSociety). – М.: Манн,
ИвановиФербер, 2014. – С.80.
31
Малое и среднее предпринимательство в Российской Федерации: текущее состояние и перспективы Мастер-
класс С.Р. Борисова Председателя Попечительского совета Общероссийской общественной организации малого
и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ» [Электронный ресурс] // https://goo.gl/Wqeh8P (дата
обращения: 10.08.2019).
32
Киселева, В. А. Управление инвестициями и инновационной деятельностью [Текст] / В. А. Киселева, Д. А.
Багашев // Вестник ЮурГУ. Серия «Экономика и менеджмент». - 2014. - Том 8. - № 4. - С. 55.