55
ООО «ИТ Проект» следует отнести к стабильно развивающимся
предприятиям, не смотря на убытки по итогам 2017 года, уже в 2018 году
предприятию удалось вернуть стабильное положение и нарастить темпы
роста. Между тем, рынок цветочных изделий г. Ижевска является
практически сформированным, таким образом, дальнейший рост объемов
продаж возможен за счет захвата доли у конкурентов или же путем ввода
новых товаров или услуг.
Кроме того, анализ управленческой деятельности предприятия
показал, что современные средства автоматизации на предприятии
практически не применяются. Данное положение оказывает существенное
влияние на эффективность управления на эффективность труда на
предприятии.
Таким образом основной проблемой ООО «ИТ Проект» в настоящий
момент является низкая автоматизация труда. Практически все операции
выполняются вручную, без применения современных технологий в области
автоматизации процессов управления и торговли. Именно в данном
направлении предприятию необходимо развиваться. Для того чтобы
сохранить лидирующие позиции на рынке, конкурентоспособность,
сократить издержки.
Именно низкая автоматизация и выступает в качестве главной
проблемы предприятия, решение этой проблемы позволит сократить
издержки предприятия, повысив общую эффективность его деятельности. В
дальнейшем ООО «ИТ Проект» необходимо проводить маркетинговую
политику, направленную на увеличение рынков сбыта, как на имеющихся
территориях (Ижевск, Пермь) так и развивать новые рынки. На территории
города Ижевска, ООО «ИТ Проект» необходимо проводить политику,
направленную на вытеснение слабых игроков с рынка, с целью занять их
рынки сбыта.
Однако в самом начале необходимо озаботиться вопросами повышения
56
эффективности деятельности предприятия.
2.2. Концептуальный план проекта
Экономические затраты на внедрение штрихового кодирования на
предприятии ООО «ИТ Проект».в рамках автоматизации всего предприятия
будут складываться из различных составляющих. К числу таких
составляющих необходимо отнести расходы на разработку и внедрение
программного обеспечения, обучение сотрудников пользованию программой
и техническими устройствами, а также затраты на приобретение
программного оборудования. Условно все затраты можно разделить на два
типа: единовременные, те которые потребуются для внедрения инновации, и
эксплуатационные, которые будут возникать в процессе эксплуатации
системы.
Затраты на разработку программного обеспечения на базе
«1С:Предприятие 8.2» исходя из требований ООО «ИТ Проект» на основе
предварительной оценки компаний «Лоцман» составят 46 000 рублей.
Стоимость услуги по доработке типовой конфигурации включают в себя
конфигурирование серверной части, а также разработка клиентских
приложений для торговых точек и рабочего места менеджера по Закупкам
без учета количества компьютеров. Расходы на внедрение продукта составят
2000 рублей в расчете на 1 персональный компьютер. Установка нового
программного продукта потребуется на 10 персональных компьютеров (6
терминалов в местах продажи, два компьютера бухгалтеров в Ижевске и
Перми, компьютер менеджера по закупкам, компьютер генерального
директора (он же сервер) и главного бухгалтера, рабочее место
супервайзера). Обучение персонала работе на оборудовании и с новым
программным продуктом будет осуществляться в несколько этапов,
раздельно в городе Ижевске и городе Перми, причем в каждом городе будет
проводиться два занятия с таким расчетом, чтобы сотрудники могли
57
обучиться без отрыва от производства, чтобы не приходилось закрывать
торговые точки. Таким образом потребуется 4 занятия. Отдельную графу
затрат составят расходы на монтаж и пусконаладочные работы, которые в
свою очередь складываются из наладки и монтажа 6 рабочих мест на
торговых точках, а также монтаж оборудования на рабочем месте менеджера
по закупкам с интеграцией в существующую сеть. Затраты на организацию
соединения между бухгалтерией города Перми и сервером в центральном
офисе не учитываются так как будет использоваться существующий канал
связи, а затраты на изменение настроек в сети отнесены на счет внедрения
программного продукта. Стоимость пусконаладочных работ отличается для
различных рабочих мест. Кроме того в стоимость пуско-наладочных работ не
включена стоимость расходных материалов. Кроме того, отдельной оплаты
потребуется проезд специалистов «Лоцмана» до г. Перми.
Кроме затрат на программное обеспечение и пуско-наладочные работы,
существенных капитальных вложений потребует и оборудование. Так
требуется закупить оборудование перечисленное в таблице 6. остальное
оборудование уже имеется на предприятии ООО «ИТ Проект» и его
модернизация не требуется. Технические требования, предъявляемые к
оборудованию обусловлены используемым программным обеспечением.
Таблица 6
Технологическое оборудование для внедрения штрих-
кодирования на предприятии ООО «ИТ Проект»
Наименование
Место установки
Количество
Персональный компьютер с
монитором
Склад магазина № 2
1
Лазерный принтер для
печати штрих-кодов
Склад магазина № 2
1
Сканер штрих-кодов (ручной)
Торговые точки, склад
магазина № 2,
7
Нетбук
Торговые точки
6
Фискальный регистратор
Торговые точки
6
USB модем
Торговые точки
4
Принтер для печати
документов и ценников
Торговые точки
6
Программный продукт компании 1С предъявляет такие требования к
58
компьютерам, что данным требованиям удовлетворяет любой современный
компьютер. Кроме программного обеспечения, определенные требования к
компьютерам может предъявлять периферийное оборудование, поэтому
перейдем к выбору ручных сканеров, принтеров и фискальных
регистраторов.
Сканеры и фискальные регистраторы планируется приобрести в
специализированной компании Дата-Крат-Иж. Данная компания является
профессионалом на рынке торгового оборудования в Удмуртской
Республике. На все товары, реализуемые данным предприятием
распространяются гарантии как производителя так и непосредственно
поставщика.
В качестве ручного сканера планируется закупить модель Argox AS-
8250. Данный сканер обладает рядом конкурентных преимуществ, он
предназначен для считывания как одномерных, так и двухмерных штрих-
кодов стандарта PDF-417, что делает его незаменимым при выполнении
широчайшего круга задач. Учитывая все особенности, данный сканер
является оптимальным решением для ООО «ИТ Проект», что связано с
простотой и удобством использования. Защитой от механических
повреждений и других характеристиках.
Стоимость сканера 3688 рублей 00 копеек. Необходимо 7 сканеров.
Кроме ручного сканера потребуется закупить 6 фискальных
регистраторов, их также планируется приобрести у специализированного
поставщика Дата-Крат-Иж. В качестве фискального регистратора наилучшим
решением для ООО «ИТ Проект» будет являться «ШТРИХ-М-ФР-К» –
новый фискальный регистратор от лидера кассового рынка с
высокотехнологичной начинкой для широчайшей области применения: для
розничной торговли (от мини-магазинов «у дома» до гипермаркетов),
предприятий общественного питания, АЗС, отелей, то есть для всех сфер, где
требуются надёжная автоматизация и высокая производительность.
59
Стоимость фискального регистратора 24 600 рублей.
Кроме специализированного торгового оборудования, которое не
предъявляет специальных требований к персональным компьютерам
потребуются принтеры для печати этикеток штрих-кодов и других
документов. И сами персональные компьютеры. Данное оборудование
планируется приобретать в компьютерном магазине «Ультра», который
положительно зарекомендовал себя на рынке компьютерной техники города
Ижевска, кроме того, цены на товары в данной компании существенно ниже
чем у сетевых ретейлеров, таких как Корпорация центр, Ваш Дом, М-Видео,
Эльдорадо и других.
Планируется приобрести лазерный принтер HP Laser Jet Pro P1102.
Цена принтера 3390 рублей.
Таким образом, требованиям, предъявляемым к компьютерам
удовлетворяет любая современная модель. Планируется приобрести 6
нетбуков для установки на торговых точках. В качестве нетбуков идеальным
решением является модель Samsung N100-MA01. Стоимость нетбука 7700
рублей.
Для оборудования рабочего места менеджера по закупкам планируется
приобрести стационарный компьютер. В качестве решение был выбран
Системный блок Irbis E3520. Стоимость системного блока 9000 рублей
К нему планируется приобрести Монитор ViewSonic VA1913w.
Стоимость монитора 3020 рублей.
Для связи с сервером необходимо также приобрести USB модемы, в
качестве наилучшего решения планируется приобретение USB модемов
Билайн ZTE MF 180. Стоимость одного модема 590 рублей. Модем
обеспечивает устойчивый сигнал и скорость передачи данных на уровне 3,6
Мбит/секунда, что является вполне достаточным для выполнения
возложенных на него функций.
Единовременные затраты на реализацию проекта представлены в
60
таблице 7.
Таблица 7
Единовременные расходы на внедрение штрихового кодирования
на ООО «ИТ Проект»
Наименование
Количество
Цена
Стоимость
Затраты на программное обеспечение
разработка и изменение конфигурации
1
46000
46000
Внедрение программного обеспечения
12
2000
24000
Обучение работы персонала
4
5000
20000
Пуско-наладочные работы на торговых
точках
4
1500
6000
Пуско-наладочные работы в магазинах
2
1000
2000
Пуско-наладочные работы ПК
менеджера по закупкам
1
1000
1000
Расходные материалы
1
3000
3000
Транспортные расходы
1
4000
4000
Оборудование
0
Ручной сканер штрих-кодов Argox AS-
8250
7
3688
25816
Фискальный регистратор Штрих ФРК -м
6
24600
147600
Лазерный принтер HP Laser Jet Pro
P1102
7
3390
23730
Нетбук Samsung N100-MA01
6
7700
46200
Системный блок Irbis E3520
1
9000
9000
Монитор ViewSonic VA1913w
1
3020
3020
USB модем Билайн ZTE MF 180
4
590
2360
Итого
363726
Как видно из таблицы 7 совокупные единовременные расходы на
внедрение инновации составят 363 726 рублей. Произведем расчет
эксплуатационных расходов.
К эксплуатационным расходам необходимо отнести затраты на
расходные материалы и обслуживание программного обеспечения и техники.
Обслуживание программного обеспечения осуществляется компанией
«Лоцман», стоимость ежемесячного обслуживания при удаленной работе, то
есть без выезда специалиста на место составляет 500 рублей. Таким образом,
совокупные расходы на обслуживание (администрирование) компьютеров
составит 3500 рублей в месяц.
Затраты на расходные материалы будут складываться из затрат на
чековую ленту, бумагу для принтеров, порошок для заправки картриджа и
61
услуг по заправке, оплаты услуг связи.
В среднем, как было установлено экспериментальным путем, на одном
мотке чековой ленты можно напечатать 300 чеков (с учетом X и Z отчетов).
Ежедневно каждая торговая точка обслуживает в среднем 30 покупателей
(без учета праздничных наплывов) таким образом, в месяц будет
расходоваться:
30*6*30 = 5400 чеков;
5400/300 = 18 рулонов чековой ленты.
Стоимость каждого рулона 11 рублей. Таким образом суммарные
затраты на чековую ленту составят: 11*18 = 198 рублей.
Рассчитаем затраты на бумагу.
В среднем ежедневно в магазин № 2. Для распределения по торговым
точкам поступает 260 живых цветов. На одном листе формата А4 умещается
10 этикеток со штрих-кодом, таким образом в день будет расходоваться 26
листов бумаги на печать штрих-кодов за компьютером менеджера по
закупке. Кроме того, на бланки заказов ежедневно уходит порядка 15 листов.
Таким образом суммарный ежедневный расход бумаги за рабочем местом
менеджера по закупкам уходит 41 лист бумаги. Их расчета бумаги исключим
расход бухгалтеров и супервайзеров, так как они и ранее использовали
принтеры.
Кроме того каждая из торговых точек будет расходовать бумагу на
печать ценников, актов, ПКО и РКО, других документов около 25 листов.
Посчитаем совокупные расходы бумаги в месяц:
Расход бумаги = (41 + 25*6)*30 = 5730 листов в месяц.
Каждая упаковка бумаги содержит 500 листов бумаги. Посчитаем
необходимое количество пачек.
5730/500 = 12 упаковки бумаги в месяц. Стоимость каждой упаковки
при покупке оптом составляет 140 рублей. Совокупные расходы на офисную
бумагу составят 1680 рублей.
62
Также необходимо предусмотреть затраты на заправку картриджей для
принтеров. Ресурс одной заправки 700 листов. Посчитаем расход бумаги
каждого принтера и вычислим расход картриджей.
Принтер менеджера: (41*30)/700 = 1,75.
Принтеры торговых точек: (25*30)*6/700 =6,5 заправок картриджа.
Посчитаем совокупное количество заправок: 8,2 заправки. Округлим
полученное значение до 9. Стоимость заправки картриджа 350 рублей. Таким
образом, общая стоимость расходов на заправку картриджей составит 3150
рублей.
В таблице 8 представлен расчет эксплуатационных расходов в месяц.
Таблица 8
Эксплуатационные расходы
Наименование
Количество
Цена
Стоимость
Обслуживание ПО
7
500
3500
Чековая лента
18
11
198
бумага офисная
12
140
1680
заправка картриджей
9
350
3150
оплата связи
4
150
600
Итого
9128
Оплата услуг связи составит 150 рублей в месяц за 1 модем. Тарифный
план «Стартовый безлимит +». Предоставляет достаточную скорость доступа
и необходимый трафик. Таким образом, суммарные ежемесячные расходы на
связь составят 600 рублей. Таким образом, на эксплуатацию системы
автоматизации будет ежемесячно расходоваться 9128 рублей.
Совокупные расходы на эксплуатацию инновации в первый год
составят 473 262 рубля.
Рассчитаем экономическую эффективность от предложенных
мероприятий.
Для оценки эффективности предложенных мероприятий необходимо
провести оценку снижения затрат предприятия после внедрения
предложенных мероприятий. Изучим экономию затрат времени на
выполнение различных операций. Для этого в процессе подготовки
63
дипломной работы проводился хронометраж затрат времени на выполнение
различных операций и проводился их анализ. Результаты исследования
представлены в Приложении 6. следует отметить, что в Приложении 6
приведены не все операции, а только те, которые затронет автоматизация.
Как видно трудозатраты в день составляют 2810,5 минут, что составляет
почти 6 человеко-дней. Рассмотрим изменение затрат времени после введение
автоматизации и штрих-кодирования. Затраты времени представлены в
Приложении 7.
Как видно из сравнения таблиц в Приложении 6 и 7 после внедрения
разработанных мероприятий экономия времени составит 1220 минуты или
20,3 часа 2,54 человека/ дня. Полностью высвобождаются две ставки
операторов. Возрастает нагрузка на флориста в магазине № 2. Таким
образом, можно сократить двух операторов. Кроме того, высвободившееся
время остальные сотрудники могут и должны направить на улучшение
качества работы. Так бухгалтеры смогут больше времени уделять проверки
правильности расчетов, в дальнейшем возможно сокращение ставки
бухгалтера. Супервайзеры смогут уделять больше времени торговым точкам,
повышению качества обслуживания покупателей. Также следует отметить,
что снижение трудоемкости окажет положительное влияние на всех
сотрудников предприятия и создаст благотворную почву для дальнейшей
автоматизации предприятия. А повышение оперативности получаемой
информации позволит значительно улучшить качество управления
предприятием в целом, что окажет положительное влияние на
экономическую эффективность хозяйственной деятельности ООО «ИТ
Проект». Таким образом, в результате внедрения предложенных
мероприятий достигается не только прямой экономический эффект, но и
косвенный за счет увеличения производительности труда, повышения
качества обслуживания и снижения ошибок. Однако, измерение косвенного
экономического эффекта весьма затруднительно и строиться в основном на
64
методе сравнения с аналогичными реализованными мероприятиями на
схожих предприятиях, или на основе экспертной оценки возможного
эффекта, ожидаемого от внедрения инновационных решений. Данные
методы экономической оценки косвенного эффекта не дают достоверных
данных, поэтому расчет косвенного экономического эффекта в данной работе
мы опустим. Рассчитаем прямой экономический эффект от предложенных
мероприятий.
Для определения экономической эффективности при внедрении
предложенных мероприятий использовался метод сравнения затрат
предприятия до внедрения проекта и после внедрения данного проекта.
Капитальные вложения на проектирование.
Суммарные затраты на проектирование системы и разработку
программы:
К
п
=∑ Т*З*[(1+W
д
)*(1+W
с
)+W
н
],
где Т – время, затраченное на разработку человеко-месяц = 4; З –
заработная плата разработчика, руб.; W
д
– коэффициент, учитывающий
дополнительную заработную плату, затраченную на разработку, в долях к
основной заработной плате = 0; W
с
– коэффициент, учитывающий
начисления органом социального страхования на заработную плату
разработчиков, в долях к сумме основной и дополнительной заработной
платы = 0; W
н
– коэффициент, учитывающий накладные расходы
организации, в долях или % основной заработной плате разработчиков,
принимается по фактическим данным=0.
З=∑ З
д
*T
i
,