65
где З
д
– среднедневная заработная плата, руб./день = 500; T
i
–
трудоемкость работ, выполняемых проектировщиком, чел./день = 80; З
oi
=
500*80=40000 рублей.
Однако. Внедрение мероприятия предполагает передачу на
аутсорсинг разработку и технические работы по внедрению решения.
Стоимость работ согласована, определена, представлена в таблице 3.6. и
равна 46000 рублей.
Ввиду того, что разработанный ПП должен быть отлажен на ЭВМ, к
суммарным затратам на разработку необходимо добавить еще и затраты на
использование машинного времени:
Таким образом, капитальные вложения на проектирование равны:
К
п
= 46 000 рублей
Капитальные вложения на реализацию проекта:
K
р
= K
о
+ K
зд
+ K
пп
+ K
св
+ K
иб
+ K
пк
,
где Kо - затраты на основное и вспомогательное оборудование (руб.); K
зд
-
затраты на строительство, реконструкцию здания и помещений (руб.); K
пп
-
затраты на приобретение типовых разработок, пакетов (руб.); K
св
- затраты
на прокладку линий связи (руб.); K
иб
- затраты на создание
информационной базы (руб.); K
пк
- затраты на подготовку и
переподготовку кадров (руб.).
К=46000 + 24000+ 20000+ 6000+ 2000+ 1000+ 3000+ 4000+ 25816+
147600 +23730 + 46200+ 9000+ 3020 + 2360 = 363726 руб.
Расчет эксплуатационных затрат.
Эксплуатационные затраты рассчитываются как:
С
тек
=С
зп
+С
а
+С
з
+С
рем
+С
м
+С
н
,
66
где С
зп
– затраты на основную и дополнительную заработную плату, с
исчислением во внебюджетные фонды, руб.; С
а
– амортизационные
отчисления от стоимости оборудования и устройств системы, руб.; С
з
–
затраты на силовую электроэнергию, руб.; С
рем
– затраты на текущий
ремонт оборудования и устройств системы, руб.; С
м
– затраты на
материалы и машинные носители, руб.; С
н
– накладные расходы ВЦ, руб.
Эксплуатацию разработанной системы осуществляет специалист
компании «Лоцман». Затраты на заработную плату основную и
дополнительную с отчислениями на социальное страхование
производственного персонала равно:
С
зп
=3500 рублей.
Затраты на материалы и машинные носители:
С
м
=5628 рублей;
Итого: С
тек
=3500+5628 = 9128 руб.
Для расчета показателей экономической эффективности нам для
сравнения необходим базовый вариант. В качестве базового варианта
берется не автоматизированная версия трудозатрат. Как было
представлено в таблице 3.9, внедрение предложенных мероприятий
позволяет сократить две ставки операторов, ежемесячные должностные
оклады составляют 18000 рублей, кроме того. Отчисления на социальные
нужды составляют 38 % от оклада, или 18 000*0,38 = 6840 рублей в месяц.
Составим таблицу
Расчет экономической эффективности программы.
Экономический эффект рассчитывается по формуле:
Э
з
=(З
т1
-З
т2
)+Е
нвт
*К,
где З
т1
– приведенные затраты на единицу работ, выполняемых с помощью
базового варианта, руб. = 298 080; З
т2
– приведенные затраты на единицу
67
работ, выполняемых с помощью проектируемого варианта, руб. = 109 536;
К – капитальные вложения на разработку, руб. = 363 726; Е
нвт
–
нормативный коэффициент эффективности = 0,16.
Э
з
=(298080-109536)+0,16*363726= 246740,16.
Коэффициент экономической эффективности рассчитывается
Е
р
=( З
т1
-З
т2
)/К=(298080-109536)/363726=0,51.
Расчетный срок окупаемости капитальных вложений в разработку:
Т
р
=1/ Е
р
=1/0,51=1,92 лет (округленно 2 года).
Так как Т
р
меньше нормативного срока окупаемости (Т
норм
=6,25 лет),
то разрабатываемая программа достаточно эффективна.
Таблица 9
Годовые расходы (в первый год) до внедрения и после
внедрения предложенных мероприятий
Статьи затрат
Затраты рублей/год
После
внедрения
До автоматизации
Основная и
дополнительная заработная
плата с отчислениями во
внебюджетные фонды
298080
Единовременные затраты
363726
Эксплуатационные затраты
109536
ИТОГО
473262
298080
Таким образом, предложенные мероприятия являются экономически
выгодными и целесообразными. Период окупаемости капитальных вложений
составит 2 года, а ежегодный экономический эффект составит более 180
тысяч рублей. Опираясь на полученные данные, следует отметить
необходимость внедрения предложенных мероприятий.
2.3.Анализ управления проектом по фазам жизненного цикла
Для формирования решения по автоматизации ООО «ИТ Проект»
необходимо рассмотреть технологические процессы на данном предприятии.
68
Технологический процесс в магазине представляет собой совокупность
взаимосвязанных и последовательных операций, обеспечивающих доведение
товаров до конечных потребителей с полным качества при наименьших
затратах труда и высоком уровне торгового обслуживания. Операцией
называется часть технологического процесса, выполняемая работниками с
помощью совокупности способов и приемов.
Под технологическими процессами понимается совокупность
последовательных взаимосвязанных операций, выполняемых персоналом
магазина, направленных на доведение товаров до покупателей с
минимальными затратами трудовых, материальных и финансовых ресурсов.
Торгово-технологические процессы, осуществляемые в магазинах, условно
подразделяют на основные и вспомогательные.
К основным торгово-технологическим процессам относятся продажа
товаров и обслуживание покупателей, включающие организацию
покупательских потоков в торговом зале; выкладку товаров на оборудовании,
обеспечивающую покупателям оптимальные условия их осмотра и отбора;
организацию расчетов за отобранные покупателями товары; оказание
покупателям дополнительных торговых услуг и другие подобные им
технологические операции.
К вспомогательным торгово-технологическим процессам относятся
приемка товаров от поставщиков; доставка их на места хранения;
обеспечение необходимых условий хранения товаров; подготовка товаров к
продаже; их транспортирование в торговый зал; организация хранения и
сдачи тары.
Содержание основных и вспомогательных торгово-технологических
процессов магазинов различных типов имеет определенные особенности,
вызываемые формой их товарной специализации, используемыми методами
продажи товаров, а также размерами. Эти особенности определяют
специфику отдельных технологических операций, осуществляемых в рамках
69
основных и вспомогательных торгово-технологических процессов в
магазине. Для примера рассмотрим структуру и последовательность
операций торгово-технологического процесса в магазинах
самообслуживания.
В соответствии с характером торгово-технологических процессов
формируется структура помещений магазина и организуется их
технологическая планировка. Состав конкретных помещений магазина и их
размеры определяются его типом и существенно дифференцируются в
зависимости от ассортимента реализуемых товаров, методов их продажи и
видов дополнительных торговых услуг, оказываемых покупателям.
Основу вспомогательных торгово-технологических процессов в
магазине составляют процессы приемки, хранения и подготовки товаров к
продаже. Связанные с ними операции существенно влияют как на уровень
торгового обслуживания покупателей, так и на экономические показатели
работы магазина. Частота и объем этих операций определяются объемом
товарооборота, ритмичностью товароснабжения, периодом оборачиваемости
товарных запасов и физико-химическими особенностями реализуемых
товаров. Персонал магазина, на который возлагается осуществление этих
процессов, должен хорошо знать качественные признаки товаров
соответствующих групп, основные признаки их брака, правила хранения
отдельных групп товаров, требования к подготовке их к продаже.
Процесс товародвижения в ООО «ИТ Проект» начинается с
формирования заявки на продукцию. Заявка формируется начальником
отдела закупа на основании данных, поданных супервайзером.
Сформированная заявка передается менеджеру по закупкам, которые
выполняет заказ товаров. Заказанная цветочная продукция поступает на
склад магазина № 2 в г. Перми (см. таблицу 9). Поступившую продукцию
принимает по количеству менеджер по закупкам, прием по качеству
осуществляет Флорист составитель. В обязанности флориста составителя на
70
предприятии ООО «ИТ Проект» входит не только составление букетов, но и
прием товара по качеству, отбраковка товара, сортировка и контроль за
условиями хранения. В соответствии с действующими нормативными
требованиями все товары, поступившие в магазин по импорту и подлежащие
обязательной сертификации, разрешается принимать только при наличии у
поставщика сертификата соответствия или свидетельства о признании
иностранного сертификата в государственной системе сертификации.
В случае обнаружения несоответствия фактического количества или
качества товаров показателям сопроводительных документов или
требованиям соответствующей нормативно-технической документации
составляется акт об установлении расхождения в количестве или
несоответствии по качеству за подписью лиц, принимавших участие в
приемке, который передается поставщику (один экземпляр этого акта
остается в магазине).
Таблица 10
Структурные подразделения ООО «ИТ Проект»
Отделение
Адрес
Дополнительные сведения
Магазин № 1
г. Ижевск ул. Кирова,
1
Центральный офис и магазин
Торговая точка
"Столичный"
г. Ижевск ул.
Толстого, 38А
Торговая точка в супермаркете
Торговая
точка"Глобус"
г. Ижевск ул.
Калинина, 6
Торговая точка в торговом центре
Магазин № 2
г. Пермь, ул.
Советская, 41
Офис, магазин и склад
Торговая точка
"западная"
г. Пермь, ул. 40 лет
ВЛКСМ, 27
Торговая точка
Торговая точка
"южная"
г. Пермь, ул. 1 мая, 3
Торговая точка
Накладные на принятый товар передаются оператору в магазине № 2,
который осуществляет ввод прихода в базу данных ООО «ИТ Проект»,
приход оформляется на баланс магазина № 2. Бухгалтер формирует ценники
на товар, для реализации в г. Перми.
Принятый, отсортированный товар распределяется Менеджером по
закупкам в соответствии с запросами торговых точек и магазинов. После чего
71
менеджер по доставки организует доставку товара до магазинов и торговых
точек. Живые цветы – товар короткого срока хранения, поэтому отправка их
из г. Пермь в г. Ижевск осуществляется сразу после поставки (в день
поставки). Горшечные растения, удобрения и другой сопутствующий товар
отправляется в Ижевск как правило в течении недели. Доставка продукции
осуществляется собственным автотранспортом до г. Ижевска.
Бухгалтер на основе данных, введенных оператором, формируют
накладные на перемещение товара, на каждую торговую точку, эти
накладные сопровождают товар. Накладные на перемещение формируются в
двух экземплярах. Менеджер по доставки развозит товар по торговым точкам
города Перми, и в тот же день развозит продукцию по торговым точкам г.
Ижевска. Прием товара на торговых точках осуществляет старший продавец,
в магазинах прием товара по количеству и по качеству осуществляет
директор магазина. В случае выявления расхождений по факту и по
накладной, вызывается супервайзер, который осуществляет расследование
причин выявления расхождений. После приема товара, в случае отсутствия
расхождений, старший продавец или директор подписывает накладные, один
экземпляр оставляет на торговой точке, а один передается в центральный
офис в г. Ижевске. Оператор вводит данные в базу данных, оформляя приход
товара по каждой торговой точке в отдельности. В день прихода товара
бухгалтер в г. Ижевске созванивается с бухгалтером в г. Перми и
осуществляет сверку приходных и расходных накладных. Также бухгалтер в
г. Ижевске печатает ценники на товар, реализуемый в г. Ижевске.
После процесса приемки товара на местах продажи (магазины и
торговые точки), продавцы осуществляют предпродажную подготовку
товара. Свежие цветы подрезаются, размещаются в емкостях с водой.
Поврежденные листья удаляются, сломанные цветы отбраковываются, из них
составляются специальные букеты, бутоньерки. Далее живые цветы
поступают в продажу. Горшечные растения готовят к продаже аналогично:
72
подрезаются листья, рыхлиться почва и т.д. Оберточная бумага, украшения,
открытки, удобрения и другие сопутствующие товары также проходят
предпродажную подготовку: вытирается пыль, товар раскладывается по
торговым полкам. Завершающим этапом предпродажной подготовки
является снабжение каждого товара ценником. После предпродажной
подготовки происходит реализация продукции.
На предприятии ООО «ИТ Проект» регулярно проводятся ревизии, в
ходе которых могут выявляться недостачи. Недостачи являются главной
причиной увольнения продавцов. Так в 2017 году уволилось 5 продавцов, на
их место было принято 5 новых продавцов. Обучение каждого продавца, по
оценке генерального директора и супервайзера, обходиться в 12000 рублей.
Штатное расписание ООО «ИТ Проект» представлено в таблице 11.
Таблица 11
Штатное расписание ООО «ИТ Проект»
Должность
Численность
в 2017 г.
Числе-
ть в
2018
г.
Изменение
Оклад
Генеральный директор
1
1
0
25000
Главный бухгалтер
1
1
0
24000
Бухгалтер
2
2
0
10000
Оператор
2
2
0
9000
Начальник отдела продаж
1
1
0
20000
Менеджер по закупкам
1
1
0
17000
Менеджер по доставке
1
1
0
17000
Супервайзер
2
2
0
17000
Директор магазина
2
2
0
15000
Старший продавец
4
4
0
11000
Продавец
10
10
0
9000
Флорист- составитель
2
2
0
13000
Итого
29
29
0
187000
Таким образом, как видно, работа сотрудников ООО «ИТ Проект»
автоматизирована слабо, в основном автоматическая работа с базами данных
осуществляют бухгалтера, операторы, и отдел закупок. Низкая
автоматизация приводит к потерям ООО «ИТ Проект».
Таким образом, внедрение автоматизации управления на предприятии
73
ООО «ИТ Проект» не только обосновано, но и необходимо. Согласно
данным, приведенным в главе 2, внедрение автоматизации необходимо
начинать с автоматизации процессов, которые затрагивают повседневные
действия сотрудников, и результат от внедрения автоматизации будет виден
сразу. Кроме того во второй главе дипломной работы нами было
установлено, что автоматизация не возможна без внедрения системы штрих
кодирования. Таким образом внедрение автоматизации ООО «ИТ Проект»
необходимо начать с внедрения системы штрих-кодирования и
автоматизации торговли.
Рассмотрим технологический процесс деятельности ООО «ИТ Проект»
после внедрения системы штрих-кодирования (желаемый результат).
Проанализировав технологический процесс после внедрения штрих-
кодирования и автоматизации торговли и сравнив его с начальным
вариантом, мы сможем сформировать решение по автоматизации. Из
описания технологического процесса исключим этапы, которые не
затрагиваются автоматизацией.
Процесс товародвижения в ООО «ИТ Проект» после внедрения штрих-
кодирования начинается с формирования заявки на продукцию. Заявка
формируется автоматически, на основании данных о продажах с торговых
точек, в случае необходимости заявка корректируется супервайзером.
Сформированная заявка передается менеджеру по закупкам, которые
выполняет заказ товаров, после заказа продукции, менеджер по закупкам
печатает штрих-коды на ожидаемую к приходу продукцию (общий вид
этикетки для цветочной продукции представлен на рисунке 5) комплект
штрих-кодов передается флористу.
Заказанная цветочная продукция поступает на склад магазина № 2 в г.
Перми. (Рисунок 11).
74
Рис. 5 - Общий вид этикетки для цветов
Флорист принимает цветы по качеству и сортирует. Флорист
составитель в процессе сортировки снабжает каждый живой цветок
этикеткой со штрих-кодом. При этом этикетка оборачивается кольцом вокруг
стебля цветка, ближе к бутону, концы этикетки соединяются степлером.
Таким образом, цветок не повреждается, однако безошибочно
идентифицируется для дальнейшей продажи. Менеджер по закупкам
осуществляет сканирование этикеток на товаре, составляя электронную
накладную, которая автоматически сверяется с сформированной в заказе. В
случае выявления расхождений осуществляются обычные действия.
Менеджер по закупкам осуществляет формирование заказов для отправки по
магазинам и торговым точкам, сканирую товар составляет электронные
накладные на перемещение и распечатывает их. Менеджер по доставке
организует доставку товара до магазинов и торговых точек.
Прием товара на торговых точках осуществляет старший продавец, в
магазинах прием товара по количеству и по качеству осуществляет директор
магазина. Прием товара по количеству осуществляется путем сканирования
штрих кодов на цветах и другом товаре, составляется электронная накладная
на приход, автоматически сверяемая с накладной на перемещение. В случае
выявления расхождений по факту и по накладной, вызывается супервайзер,
который осуществляет расследование причин выявления расхождений. После
приема товара, в случае отсутствия расхождений, старший продавец или
директор подписывает накладные, один экземпляр оставляет на торговой
Роза белая, 1 шт
Дата прихода: 05.01.2020