45
организации работы предприятия в целом.
Линейная структура управления проста, ее легко понять. Ясно
очерченные права и обязанности всех ее участников создают условия для
оперативного принятия решений.
По мере роста фирмы, усложнения технологии, расширения
ассортимента возникает необходимость в создании в структуре предприятия
дополнительных функциональных подразделений, решающих общие и
функциональные задачи. Линейную структуру управления используют
мелкие и средние фирмы, осуществляющие несложное производство.
Возглавляет каждое производственное или управленческое подразделение
руководитель, сосредоточивающий в своих руках все функции управления и
полномочия по принятию решений. Четко выражен принцип единоначалия;
высокая степень централизации в управлении; полномочия функциональных
специалистов незначительны, носят рекомендательный характер. Недостатки
организационной структуры управления представлены в Приложении 1.
Специалисты компании Маркет Аналитика констатируют
положительную динамику роста цветочного рынка России. Прогноз объемов
рынка на 2018 год составляет примерно 4 млрд. долл. Рост по сравнению с
показателями 2017 года составляет около 30%. Московский цветочный
рынок при этом является крупнейшим в стране, его доля составляет около
20%. В Ижевске объем рынка значительное меньше – порядка 54 миллионов
рублей, если говорить о городе Перми, то цветочный рынок данного города
можно оценить как 360 миллионов рублей. Структура рынка: 53% -
импортная продукция; 47% - отечественная.
Последние 5 лет рынок декоративно-лиственной и цветочной
продукции стабильно растет. Увеличивается и потребительский спрос, что
подтверждают возросшие объемы отечественного производства и импорта. В
декоративно-лиственный и цветочный бизнес приходят новые технологии,
появляются и развиваются новые направления - ландшафтные, поливочные,
46
предоставляются услуги по озеленению. К сожалению, положительные
процессы на этом рынке сопровождаются и рядом проблем: отсутствием
водорастворимых удобрений, слабым развитием селекции и семеноводства,
плохой агротехникой и т.д. Участники рынка не пытаются объединиться,
выработать единую ценовую политику и предложить меры борьбы с
контрабандой зеленой продукции.
Прошлый год для производителей, поставщиков и продавцов выдался
весьма удачным. По данным Госкомстата, они реализовали разного
декоративно-лиственного товара примерно на $15 млн. в оптовых ценах, что
в 1,8 раза больше, чем в предшествующем ему году. Основную выручку
торговцам принесла все же импортная продукция, хотя доля ее на
отечественном рынке уменьшилась до 62%.
Несмотря на усиливающуюся конкуренцию со стороны импортеров,
растут продажи и отечественной продукции. Наши производители изучили
иностранный опыт, внедрили новинки и изрядно потеснили иностранных
конкурентов.
Ситуация на декоративно-цветочном рынке стабилизируется.
Выращивать самый ходовой товар - розы, герберы, гвоздики, хризантемы - в
России уже умеют не хуже голландцев.
В последнее время растет количество частных пленочных теплиц по
выращиванию летних растений, они приносят ощутимую выгоду.
В нынешнем году цветоводами прогнозируется увеличение объемов
декоративно-лиственного рынка на 15-25%. Факторы внешнего
макроокружения (PEST–анализ) представлен в Приложении 2.
Невыплата государством и многими частными компаниями заработной
платы в полном размере и в установленные сроки, а также в целом
отставание заработной платы и пособий от быстро растущей стоимости
жизни приводили в прошлом и могут привести в будущем к трудовым и
социальным беспорядкам, которые могут привести к негативным
47
политическим, социальным и экономическим последствиям, в том числе к
росту национализма, к ограничениям на участие иностранцев в российской
экономике, а также к росту насилия. Любое из этих событий может привести
к ограничению деятельности компании и потере его доходов. Преступность и
коррупция могут негативно отразиться на деятельности и финансовом
положении ООО «ИТ Проект».
Политические факторы могут повлиять и на договорные отношения с
зарубежными поставщиками. Так, например подписание договора о
вступлении России в ВТО, которое завершиться с ратификацией документов
в РФ, может и вероятнее всего окажет влияние на рынок цветочной
продукции, так как большая часть цветочных товаров и игрушек (основной
товар ООО «ИТ Проект») производятся за рубежом.
Экономические факторы также способны оказать отрицательное
влияние на деятельность ООО «ИТ Проект». Не смотря на рост
среднедушевого дохода населения, следует помнить об уровне инфляции и о
росте стоимости товаров и услуг. Снижение реального уровня доходов
населения может сказаться на покупательском спросе на товары ООО «ИТ
Проект», так как продукция, реализуемая предприятием не относиться к
товарам первой необходимости.
Технологические факторы могут оказать положительное влияние на
деятельность компании, что связано с повышением эффективности
управления и автоматизации рутинных действий персонала.
Данные факторы могут оказывать влияние на деятельность компании в
среднесрочной и краткосрочной перспективе.
В настоящее время в Ижевске функционирует около 200 стационарных
торговых точек с цветочной продукцией. Условно данные торговые точки
можно разделить на три группы: специализированные магазины, цветочные
отделы в крупных магазинах и уличные киоски. ООО «ИТ Проект»
позиционирует себя как специализированный магазин, цветочный бутик.
48
Основные торговые площади представлены специализированными
магазинами (в Ижевске 1 магазин, в Перми – 2 магазина), однако с 2014 года
ООО «ИТ Проект» развивает небольшие торговые точки в торговых центрах
и супермаркетах.
Изучив сферу цветочного бизнеса в Ижевске, можно определить, что
серьезную конкуренцию ООО «ИТ Проект» могут составить:
- ООО «Эдем»;
- ИП Гусейнов;
- ИП Арутюнян;
- ООО «Цветочный склад».
Данные торговые предприятия имеют удобное месторасположение,
аналогичную продукцию. ООО «Эдем» находиться в потенциальной
близости от центрального магазина ООО «ИТ Проект», находиться в одном
ценовом диапазоне. ООО «Цветочный склад» новичок на цветочном рынке
города Ижевска, поэтому ведет агрессивную маркетинговую политику, играя
на низких ценах на продукцию.
Произведем оценку потенциальных конкурентов и полученные
результаты представим в Приложении 3. По данным Приложения 3 видно,
что главным конкурентом нашего ресторана можно считать ООО «Эдем», так
как показатель балльной оценки (3,8) выше, чем у остальных
рассматриваемых предприятий. ООО «ИТ Проект» в настоящий момент
уверенно удерживает первую позицию на рынке цветочных изделий города
Ижевска. SNW анализ ООО «ИТ Проект» представлен в Приложении 5, из
которого видно, что главными конкурентными преимуществами ООО «ИТ
Проект» являются: уютный интерьер, относительно низкие цены, широкий
ассортимент, высокое качество цветочной продукции.
По проведенной оценке можно сделать следующие выводы: ООО «ИТ
Проект» является довольно конкурентоспособным по сравнению с другими
торговыми цветочными предприятиями.
49
С большинством поставщиков ООО «ИТ Проект» имеет долгосрочные
договорные отношения. Все поставщики продукции являются надежными и
проверенными контрагентами, кроме того интересы ООО «ИТ Проект»
защищены условиями договора поставки, предусматривающие штрафные
санкции в случае не выполнения поставщиками обязательств. Основные
поставщики ООО «ИТ Проект» представлены в Приложении 4.
SWOT- анализ ООО «ИТ Проект» представлен в Приложении 5.
Рост расходов может негативно сказаться на доходности деятельности
компании. Эффективность деятельности в значительной мере зависит от цен
на закупаемые для розничной реализации товары, а так же от цен на услуги,
используемые ими в своей деятельности, и от размера арендной платы
используемого движимого и недвижимого имущества, а так же рост
заработной платы сотрудников могут повлечь существенное увеличение
расходов, и, в конечном итоге, негативно сказать на доходности деятельности
в случае, компания не сможет повысить отпускные цены, в частности, из-за
низкой покупательной способности населения.
В случае ухудшения макроэкономической ситуации и усиления
конкуренции, может сложиться ситуация, при которой ООО «ИТ Проект»
будет вынуждена снизить цены на товары, чтобы сохранить планируемый
рост товарооборота и долю рынка, что так же может привести к снижению
рентабельности.
Резкое изменение курса национальной валюты, вероятнее всего
скажется на стоимости товаров, ввозимых из-за рубежа. Это негативно
повлияет на ассортимент или стоимость товара в ООО «ИТ Проект».
Высокий уровень потерь продукции связан со спецификой такого
товара как живые цветы, в случае если не были соблюдены требования по
хранению цветов, или что более всего актуально транспортировка товаров в
зимнее время, то цветы быстро теряют товарный вид, продать их уже
невозможно. Низкая автоматизация труда сказывается на эффективности
50
труда. Так, например, ежедневно бухгалтер отделения (Ижевск, Пермь)
собирает информацию о продажах продукции за день, и заносит ее в базу
данных. На торговых точках информация о продажах, о стоимости букетов,
об остатках продукции ведется в бумажном варианте, в специальных
журналах. Необходимость ручного ведения записей приводит к большим
трудозатратам на ведение учета на торговых точках, кроме того зачастую
продавцы допускают ошибки в записях, что приводит к пересорту
продукции, недостачам (забыл записать, записал неверно, перепутал сорт и
т.д.). Число ошибок особенно сильно возрастает в пик продаж (8 марта и
т.д.). Кроме того слаборазвит электронный документооборот. Большинство
приказов, распоряжений, инструкций доноситься до персонала устно от
непосредственного руководителя, либо посредством ознакомления с
бумажной версией документа при посещении центральной точки продаж в
городе. Таким образом, оперативность донесения информации существенно
снижается, снижается и эффективность управления предприятием в целом.
ООО «ИТ Проект» может существенно увеличить оборот продукции,
открыв новые географические рынки. Так, например в г. Ижевске, поселке
Игра. Данные населенные пункты находятся на трассе Ижевск – Пермь.
Поэтому доставка продукции в данные населенные пункты не потребует
существенного изменения логистики предприятия, кроме того, в дальнейшем
возможен выход на рынок Республики Татарстан. Расширение ассортимента
продукции ООО «ИТ Проект» также может оказать существенное
положительное влияние на показатели хозяйственной деятельности
предприятия, однако, одновременно с этим потребует материальных
вложений в маркетинговые исследования с целью выявления
покупательского спроса. В последние время начинают пользоваться спросам
такие товары-конкуренты, как букеты из конфет, имитирующие цветочные, а
также дополнительные услуги, например печать изображений и слов на
живых цветах. ООО «ИТ Проект» может использовать данные наработки в
51
своей деятельности. Повышение качества обслуживания несравненно окажет
влияние на популярность магазинов, а внедрение новых технологий скажется
не эффективности деятельности.
В центре внимания модели McKincey – General Electric находится
будущая прибыль или будущая отдача капиталовложений, которые могут
быть получены организацией. Другими словами, основной упор сделан на то,
чтобы проанализировать какое влияние на прибыль могут оказать
дополнительные инвестиции в конкретный вид бизнеса в краткосрочной
перспективе.
Итак, опишем последовательность действий:
1. Оценка привлекательности рынка (см. таблицу 2):
Таблица 2
Оценка привлекательности рынка
Критерий
Вес
Оценка
Взвешенная
оценка
1. Размер.
2. Темп роста.
3. Структура конкуренции.
4. Отраслевая рентабельность.
0,29
0,34
0,25
0,12
70
80
60
25
20,3
27,2
15
3
Итого:
1,0
65,5
2. Оценка конкурентных позиций предприятия (см. таблицу 3):
Таблица 3
Оценка конкурентных позиций предприятия
Критерий
Вес
Оценка
Взвешенная
оценка
1. Доля рынка.
2. Ассортимент продукции.
3. Корпоративная культура.
4. Качество продукции.
5. Технология.
6. Имидж.
7. Сбытовая сеть.
0,13
0,15
0,1
0,16
0,17
0,14
0,15
50
70
40
75
80
65
70
6,5
10,5
4
12
13,6
9,1
10,5
Итого:
1
450
66,2
52
3. Полученные данные вносятся в матрицу McKincey –
General Electric (см. таблицу 4):
Таблица 4
Матриц McKincey
Привлекательность
рынка
100
Вопрос
Победитель 2
Победитель 1
66,6
Проигравший 1
Средний бизнес
ООО «ИТ Проект»
Победитель 3
33,3
Проигравший 3
Проигравший 2
Создатель прибыли
33,3
66,6
100
Конкурентные преимущества
Итак, ООО «ИТ Проект» находится в позиции среднего бизнеса. Для
него характерен средний уровень привлекательности рынка и средний
уровень относительных преимуществ организации. Такое положение
определяет осторожную стратегическую линию поведения, т.е.
инвестировать необходимо выборочно и только в очень прибыльные и менее
рискованные мероприятия.
Проведем анализ основных технико-экономических показателей
деятельности компании ООО «ИТ Проект», для этого составим таблицу 5 в
которую сведем данные финансовой отчетности за 2017-2018 годы.
Таблица 5
Основные технико-экономические показатели деятельности ООО
«ИТ Проект»
Наименование показателя
Ед. изм.
Величина
показателя
2018 г. по
отношению
к 2017 г.
2017 г.
2018 г.
Объем реализации услуг
(продукции, работ)
тыс. руб.
4280.00
6352.00
48.41
Среднесписочная
численность работающих
чел.
11.00
16.00
45.45
Производительность труда
1 -го работающего
тыс. руб.
389.09
397.00
2.03
Фонд заработной платы
персонала
тыс. руб.
1626.40
2413.76
48.41
53
Среднегодовая зарплата -
1 -го работающего
тыс. руб.
147.85
150.86
2.03
Себестоимость услуг
(продукции, работ)
тыс. руб.
3338.40
4891.04
46.51
Затраты на 1 руб.
реализации услуг
(продукции, работ)
коп.
78.00
77.00
-1.28
Прибыль от реализации
услуг
тыс. руб.
941.60
1460.96
55.16
Рентабельность
деятельности
%
28.21
29.87
5.90
Рентабельность продаж
%
22.00
23.00
4.55
Среднегодовая стоимость
основных
производственных
фондов
тыс. руб.
1256.00
1987.00
58.20
Рекламный бюджет
тыс. руб.
68.00
70.00
2.94
Произведем расчет показателей на основе данных таблицы 6.
Производительность = Объём реализации / численность 1
работающего.
Пр=4280.00/11.00=389.09 (в 2017 г.).
Пр=6352.00/16.00=397.00 (в 2018 г.).
Динамика данного показателя =+2.03.
Среднегодовая зар. плата = Фонд заработной платой / Численность 1-го
работающего.
Зср=1626.40/11.00=147.85 (в 2017 г.).
Зср=2413.76/16.00=150.86 (в 2018 г.).
Динамика данного показателя =+2.03.
Затраты на один рубль реализации = Себестоимость * 100 / Объём
реализации.
З1р.р =3338.40*100/4280.00=78.00 в 2017 г.
З1р.р =4891.04*100/6352.00=77.00 в 2018 г.
Динамика данного показателя =-1.28.
Прибыль от реализации = Объём реализации – себестоимость.
54
Пр=4280.00-3338.40=941.60 (в 2017 г.).
Пр=6352.00-4891.04=1460.96 (в 2018 г.).
Динамика данного показателя =55.16.
Рентабельность деятельности = Прибыль * 100% / Себестоимость.
Рд=941.60*100/3338.40=28.21 в 2017 г.
Рд=1460.96*100/4891.04=29.87 в 2018 г.
Динамика данного показателя =5.90.
Рентабельность продаж = Прибыль * 100 / объём реализации.
Рп=941.60*100/4280.00=22.00 в 2017 г.
Рп=1460.96*100/6352.00=23.00 в 2018 г.
Динамика данного показателя =4.55.
Как видно из представленного расчет большинство показателей имеют
положительную динамику.
Так объем выручки увеличился на 48,41%, производительность труда
также показала незначительный рост в 2,03%, существенно вырос фонд
оплаты труда за счет увеличения численности персонала и рост объемов
оказанных услуг. Себестоимость услуг наоборот показала отрицательную
динамику по отношению к росту выручки. Так затраты на оказание услуг по
отношению к одному рублю сократились на 1,28%. Рентабельность
деятельности и продаж также показали рост на 5,9 и 4,55 процентов. Вырос
также рекламный бюджет. Все это говорит о стабильном росте предприятия,
его эффективной деятельности.
В конце первой главы необходимо подвести итог всестороннего изучения
Как видно из представленного анализа, ООО «ИТ Проект» занимает
лидирующее положение на рынке г. Ижевска, обладает рядом преимуществ
перед остальными конкурентами в своем сегменте рынка. ООО «ИТ Проект»
необходимо отнести к небольшим предприятия по числу работников.
Организационная структура предприятия вполне удовлетворяет текущему
положению дел на предприятии. По финансово-экономическим показателям