34
бюджета инвестиционной деятельности играет важную роль для планирования
бюджета при управлении рисками;
— количественная оценка влияния ключевых рисков на основные
финансовые показатели используется при текущем и стратегическом
планировании;
— создание единого информационного пространства для участников
процесса управления рисками позволяет оперативно влиять на нивелирование
рисков.
Очень популярный метод сетевого планирования. В его основе лежит
метод критического пути и метод оценки и пересмотра планов (PERT), в
котором для отображения тех или иных действий или ситуаций используются
сетевые модели, простейшие из которых - сетевые графики. Так же, в тех же
целях используются и диаграммы Гантта.
Диаграммы Гантта имеют свою терминологию. Операции называются
работами. Каждому действию или операции присваивается порядковый номер,
за ним следует название работы, а в строках, соответствующих операциям,
отмечаются: момент начала каждой из них, время проведения и момент
окончания
24
.
Сетевые диаграммы отображают сетевую модель в графическом виде как
множество вершин, соответствующих работам, связанных линиями,
представляющими взаимосвязи между работами. График называемый
«вершина-работа» или диаграммой предшествования-следования, является
наиболее популярным представлением сети.
Выводы по главе 1
Изучая теоретическую часть, обнаружено, что многие проекты для
повышения эффективности должны делится на фазы. Необходимо знать
каждую фазу и грамотно располагать их на протяжении всего цикла. Несмотря
на то, что многие проекты могут иметь схожие названия фаз со схожими
24
Войку И.П. Управление проектами. Псков: «Псковский государственный университет», 2013. – 204 с
35
результатами, лишь немногие из них идентичны. Некоторые проекты состоят
всего из одной фазы. В других проектах может содержаться множество фаз.
Также же мы разобрались, в чем отличие традиционных и
нетрадиционных проектах. В традиционных проектах жизненный цикл принято
разбивать на отдельные фазы, распределенные по времени последовательно. В
то время как в нетрадиционных проектах часто встречается совмещение во
времени.
В данной главе мы близко познакомились с понятием Жизненный цикл
проекта, что значит, проект и какое влияние на него оказывает жизненный цикл
и все процессы, происходящие в нем. Пришли к выводу, что сделать проект по
какой-то одной системе не возможно их множество, и некоторые из них мы
рассмотрели.
Способность команды проекта быстро адаптироваться и подбирать
конкретную структуру жизненного цикла позволит организации быстро
наладить производство и придти к правильному решению создании продукта.
36
Глава 2. Состояние проектной деятельности
в ООО «ТехноСервис»
2.1. Краткая характеристика компании
Компания ООО «ТехноСервис» зарегистрирована 8 ноября 2006 г.
регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46
по г. Москва.
Юридический адрес компании ООО «ТехноСервис»: 119049, город
Москва, Мароновский переулок, 1/9.
Основным видом деятельности является «Торговля розничная офисными
машинами и оборудованием в специализированных магазинах».
Дополнительные виды деятельности:
— Деятельность консультативная и работы в области компьютерных
технологий.
— Торговля оптовая прочей офисной техникой и оборудованием.
— Ремонт компьютеров и периферийного компьютерного оборудования и
др.
Компания является субъектом Малого и Среднего Предпринимательства,
категория: малое предприятие, дата включения в реестр: 1 августа 2016 г.
В ООО «ТехноСервис» организационную основу юридического
оформления составляют следующие документы:
- Устав, который утверждается учредителем.
Органами управления Общества являются:
- Общее собрание;
- Генеральный директор (единоличный исполнительный орган).
Главным управляющим магазина является генеральный директор. Он
организовал сеть магазинов молодежной одежды. В его подчинении
находится все линейные и функциональные руководители.
Рассмотрим подробнее структуру управления ООО «ТехноСервис». В
подчинении у директора находится управляющий. Он определяет
перспективы развития компании, ищет новых поставщиков, обеспечивает
37
высокое качество продукции и улучшение ее ассортимента.
Рисунок 10. Организационная структура ООО «ТехноСервис»
Представим основные технико-экономические показатели в таблице 1.
Таблица 1
Основные технико-экономические показатели
Показатели
2014 г.
2015 г.
2016 г.
2016г. к
2014г., %
Выручка, руб.
789869
1218702
916301
116
Затраты, руб.
496000
702613
596021
120
Прибыль, руб.
293869
516089
320280
109
Рентабельность, %
59,24
73,45
53,73
91
Средняя заработная плата
13500
14600
15300
151%
Основные фонды, тыс. руб.
1200
1350
1500
125
Оборотные средства, тыс.
руб.
700
788,0
860,0
122
Численность работников,
чел.
24
27
27
175
Торговая площадь, кв.м.
50,0
50,0
50,0
0
Анализируя таблицу 1 отметим, что оборотные средства компании ООО
«ТехноСервис» за три года выросли на 122%, при росте численности
работников предприятия на 75%. Также выросли основные фонды на 25%, что в
Общее
собрание
учредителей
Генеральный
директор
Старший
менеджер
Специалист
по кадрам
Бухгалтерия
Главный
бухгалтер
Бухгалтер
Менеджеры
по продажам
Склад
оборудован
ия
38
большей степени связано с увеличением ассортимента товаров и ростом цен на
рынке, торговая площадь при этом не изменилась.
Выручка ООО «ТехноСервис» выросла за анализируемый период на 16%,
при этом затраты выросли на 20%, что связано с общим подорожанием в
стране за рассматриваемый период. Прибыль ООО ООО «ТехноСервис»
возросла на 9%. Рентабельность снизилась на 9%.
Проанализируем структуру товарооборота компании на основе
показателей денежной выручки более подробно в таблице 2.
Таблица 2
Объем и структура денежной выручки ООО «ТехноСервис»
в 2014 – 2016 гг.
Показатели
2014 г.
2015 г.
2016 г.
2016г. к
2014г., %
Офисная техника
472768
517355
476552
100,8
Канцелярские товары
83307
47637
36479
43,789
Офисное оборудование
231955
351503
392214
169,09
Прочее
1799
302207
8693
483,21
Итого
789869
1218702
916301
116,01
Можно отметить, что значительных изменений в структуре
товарооборота в текущем и прошедших периодах не произошло, об этом
свидетельствует отсутствие резких отклонений удельного веса в реализации
продукции ООО «ТехноСервис».
Так, продажи офисной техники увеличились незначительно, на 0,8%,
продажа канцелярских товаров значительно сократилась, так как на данный
вид продукции значительно выросли цены. На 69,06% возросла денежная
выручка от офисного обрудования и почти в 5 раз увеличилась выручка от
продажи расходных материалов к офисной технике.
Основные цель ООО «ТехноСервис» - это эффективная деятельность,
приносящая достаточную прибыль для существования и развития, которая
достигается путем завоевания определенной доли рынка с последующим его
39
расширением.
2.2. Анализ проектной деятельности
В работе будет рассматриваться проект по организации студии печати
«Омега — принт». Данный проект в настоящее время очень актуален для ООО
«ТехноСервис», так как предусматривает возможность расширения
деятельности компании в сфере производства полиграфической продукции.
Особенность данного проекта заключается в том, что планируется установить
принципиально новые взаимоотношения между заказчиком и студией печати
«Омега — принт».
В настоящее время большая часть полиграфической продукции
изначально разрабатывается без учета особенностей производства. То есть
заказчик, участвуя в процессе верстки и дизайна, обычно точно не знает где и
как будет печататься его продукция. И, лишь утвердив готовый макет,
начинается поиск типографии.
Это зачастую приводит к тому, что затраты на производство такой
продукции выше (а иногда и качество ниже), чем при грамотном планировании
всего процесса с самого начала. Поэтому общение с заказчиком (или
дизайнером, верстальщиком, рекламщиком) уже на ранних стадиях создания
полиграфической продукции и тесное с ним взаимодействие позволит не только
создать качественный продукт, но и снизить его стоимость, а также сократить
сроки производства.
Предполагается, что с помощью студии печати «Омега-принт» ООО
«ТехноСервис» будет предоставлять своим клиентам следующие услуги:
— Изготовление проспектов и плакатов. Проспекты и плакаты это один
из видов печатной рекламы. Проспект должен отражать все достоинства
данного товара или услуги красочные иллюстрации относительно внешнего
вида или применения товара сравнительные характеристики с другими
товарами того же назначения, а также информацию о фирме производителе
или продавце.
40
— Изготовление фирменных каталогов, брошюр и других печатных
изданий. Фирменный каталог это печатное издание в котором приводится
полный или частичный ассортимент фирмы в каталогах обычно указываются
основные характеристики товара стоимость товара и приводится внешний вид
товара. Каталогами пользуются фирмы организующее торговлю по почте или
отвары которых слишком большие и их нельзя выставить в торговом
павильоне, а также товары которые будут производиться специально на заказ.
— Оказание множительных услуг. Часто у населения возникает
потребность в копировании документов. ООО «ТехноСервис» будет принимать
заказы от клиентов на изготовление копий в соответствии с действующим
Российским законодательством.
Предполагаемый перечень изделий, который необходимо предложить
потенциальным заказчикам для их привлечения:
— визитки
— конверты
— бланки
— листовки
— буклеты
— каталоги
— журналы
— календари (от карманных до настенных)
— этикетки
— открытки
— плакаты
— упаковка
— блокноты
— самокопирка
— POS-материалы (вобблеры, диспенсеры, дэнглеры, шелф-токеры,
ярлыки, ценники).
Для полиграфического предприятия, которое создается с нулевого цикла
41
в при малых объемах инвестиций, стратегией развития следует выбрать курс на
оперативный выпуск качественной продукции с возможностью выполнения
низкобюджетных работ. Сейчас существует четко определенная ниша, внутри
которой можно развить успешное производство.
Проведем анализ рынка и выявим перспективные и прибыльные сектора.
Выигрышной стратегией является ориентация на корпоративных
клиентов. Практически все крупные компании регулярно пользуются услугами
типографий, причем нередко бывает так, что для заказа визиток им приходится
обращаться в одну фирму, плакаты они печатают в другой, а годовые отчеты в
третьей (нередко заграницей).
Заключение долговременных контрактов, предусматривающих полный
комплекс услуг гарантированного качества и по конкурентным ценам, может
стать источником стабильного дохода даже в те времена года, когда количество
заказов идет на спад.
Другой перспективной группой заказчиков являются рекламные
агентства и дизайн-бюро, не располагающие собственной полиграфической
базой. Это, наверное, наиболее требовательные заказчики. Находясь между
двух огней, клиентом и типографией, они более всех стремятся к низкой
стоимости печать, требуя одновременно отличное качество и минимальные
сроки исполнения.
Логическим продолжением сотрудничества с рекламными агентствами и
дизайн-бюро является создание собственной дизайн-студии. При относительно
небольшом объеме начальных вложений для предоставления таких услуг,
собственный креативный отдел способен обеспечить до 10%–20% всех заказов
на первых этапах развития производства. В целом же, предоставление услуг по
разработке и дизайну полиграфической продукции является одним из реальных
способов привлечь заказчика.
В данный момент проект по организации студии печати «Омега –
принт» находится на стадии разработки. Была выбрана форма проекта, так как
проекты, в отличие от программ, имеют установленную стоимость, график
42
выполнения, технические и финансовые параметры, т.е. отличаются
высоким уровнем конкретной проработки. Обычно проекты бывают связаны
с созданием и продвижением на рынок новых услуг. Конечными целями
проекта является создание и освоение новых видов услуг.
Фазы жизненного цикла проекта по организации студии печати «Омега –
принт» можно распределить на четыре основные части
25
:
1. Инициация, планирование, разработка проекта.
2. Реализация, контроль и регулирование хода выполнения проекта.
3. Завершение проекта, анализ эффективности реализации проекта.
4. Перенос лучшего опыта на новые проекты. Включает:
анализ фактических конечных результатов проекта - позволяет
сделать соответствующие выводы на будущее и принять меры по
усовершенствованию подходов к управлению проектами;
накопление данных для осуществления следующих проектов, что
позволит учесть ошибки, сделанные при реализации предыдущих проектов и
обеспечить систему повышения качества осуществления проекта.
Разработка проекта включает сужение круга предложенных на первой
стадии цикла идей путем детального их изучения. Возможно проведение
нескольких типов исследований, в том числе предварительное проектирование,
анализ экономической и финансовой выполнимости, рассмотрение систем
административного управления, которые необходимы для успешного
осуществления проекта и дальнейшей его эксплуатации, оценка
альтернативных вариантов под взглядом защиты окружающей среды, оценка
воздействия проекта на местное население и его уязвимые группы.
Экспертиза обеспечивает окончательную оценку всех аспектов проекта
перед запросом или решением о его финансировании. На заключительном этапе
разработки проекта готовится детальное обоснование его целесообразности и
выполнимости с указанием тех компонентов проекта, которые дадут
25
Фомин П.Б. Экономическая эффективность инновационных решений на различных стадиях жизненного
цикла строительного проекта // Экономика и предпринимательство. 2013. - № 3 (32). - С. 346-347.
43
максимальную прибыль. На стадии экспертизы внимание, как правило,
сосредотачивается на оптимальном варианте.
Производится подробное изучение финансово-экономической
эффективности, факторов неопределенности и рисков, а также отдельных
изменений в руководстве или политике, которые могут повлиять на успех
осуществления проекта.
На стадии переговоров инвестор и заказчик, который хочет получить
финансирование под проект, прилагают усилия для того, чтобы прийти к
согласию относительно мер, необходимых для обеспечения успеха проекта.
Достигнутые договоренности затем оформляются, как документально
защищены юридические обязательства. После проведения переговоров
составляется протокол намерений, меморандум или другие документы,
отражающие достигнутые договоренности.
Под реализацией проекта в ООО «ТехноСервис» понимают выполнение
необходимых работ для достижения его целей. На стадии реализации
производится контроль и надзор за всеми видами работ или деятельности по
мере развития проекта. Порядок проведения контроля должен быть согласован
еще на стадии переговоров.
На стадии заключительной оценки определяется степень достижения
целей проекта, с полученного опыта делаются выводы для его использования в
последующих проектах. В течение данной стадии надо сравнить фактические
результаты проекта с запланированными.
Общие свойства фаз жизненного цикла проекта по организации студии
печати «Омега — принт» заключаются в следующем:
1) материальные затраты и количество вовлеченного в проект персонала
сначала низкие, со временем возрастают и быстро идут вверх, когда проект
близится к завершению;
2) вероятность успешного завершения проекта является наименьшей, а
риск и неопределенность в соответствии высокими в начале проекта.
Вероятность успешного завершения проекта постепенно возрастает по мере