56
По шкале «Дистанцирование» у 37,5% испытуемых были
зафиксированы высокие показатели, у 45,8% наблюдаются средние
показатели, у 16,7% испытуемых зафиксированы низкие показатели.
При выраженной стратегии «дистанцировании» преодоление
деструктивных переживаний базируется на попытках снижения ее
значимости и в результате низкой эмоциональной вовлеченности в нее. Для
этой стратегии свойственно применение интеллектуальных приемов
рационализации, переключения внимания, отстранения, юмора,
обесценивания и т.п.
Положительными сторонами стратегии выступают: возможность
снижения индивидуальной значимости трудноразрешимых ситуаций и
прекращение интенсивных эмоциональных реакций на фрустрацию.
Отрицательными сторонами стратегии являются: обесценивание
индивидуальных переживаний, снижение значимости и вероятности
эффективного преодоления трудных обстоятельств.
По шкале «Самоконтроль» у 20,8% испытуемых были зафиксированы
высокие показатели, у 50% наблюдаются средние показатели, у 29,2%
испытуемых зафиксированы низкие показатели.
При выраженной стратегии «самоконтроля» преодоления
деструктивных переживаний осуществляется посредством
целенаправленного подавления и сдерживания эмоций. Минимизируется
воздействие эмоций на оценку ситуации в целом и осуществляется выбор
наиболее эффективной стратегии поведения, проявляется высокий контроль
над поведенческими реакциями и выраженное стремление к самообладанию.
Ярко выраженная стратегия самоконтроля может так же выражаться в том,
что у человека возникает активная направленность на сокрытие от
окружающих людей собственных переживания и побуждений, связанных с
проблемной ситуацией. Довольно часто данное поведение указывает на
боязнь самораскрытия, повышенной требовательности к себе, которая
провоцирует развитие сверхконтроля над собственным поведением.
57
Положительными сторонами стратегии являются: избегание ярко
выраженных эмоциональных импульсивных поступков, выраженный
рациональный подход к решение проблемных ситуаций.
Отрицательными сторонами стратегии выступают: трудности
выражения переживаний, потребностей и побуждений в соответствии с
трудной ситуацией, сверхконтроль поведения.
По шкале «Поиск социальной поддержки» у 33,3% испытуемых были
зафиксированы высокие показатели, у 29,2% наблюдаются средние
показатели, у 37,5% испытуемых зафиксированы низкие показатели.
При выраженной стратегии «поиска социальной поддержки»
преодоления деструктивных переживаний происходит посредством
использования внешних ресурсов, поиска информационной, эмоциональной
и действенной поддержки. Для людей с выраженными показателями по
данной стратегии, характерна направленность на взаимодействие с другими
людьми, ожидание внимания от окружающих, желание получить сочувствие
и совет.
Осуществление активного поиска информационной поддержки
выражается в обращении за рекомендациями к экспертам и знакомым,
которые, как полагает субъект владеют необходимыми знаниями.
Выраженная потребность в эмоциональной поддержке проявляется в
стремлении быть выслушанным, получить эмпатичный ответ, разделить с
кем-то собственные переживания.
Потребность в действенной поддержки выражается в ожидании
конкретной помощи.
Положительными сторонами стратегии являются: вероятность
использования внешних ресурсов для разрешения проблемной ситуации.
Отрицательными сторонами стратегии выступают: вероятность
формирования зависимой позиции и высокого уровня ожиданий по
отношению к окружающим.
58
По шкале «Принятие ответственности» у 37,5% испытуемых были
зафиксированы высокие показатели, у 29,2% наблюдаются средние
показатели, у 33,3% испытуемых зафиксированы низкие показатели.
При выраженной стратегии «принятия ответственности» преодоления
деструктивных переживаний осуществляется на базе признания человека
собственной роли в появлении и развитии проблемы, а так же
ответственности за ее решение, в некоторых ситуациях это может
сопровождаться элементами самокритики и самообвинения.
Умеренное использование данной стратегии иллюстрирует четкое
понимание человеком зависимости между собственными действиями и их
результатом, выраженной готовности осуществлять анализ собственного
поведения, осуществлять поиск причин актуальных трудностей в
собственных недостатках и ошибках.
Однако выраженное проявление стратегии может приводить к
неоправданной самокритике, переживанию чувства вины и
неудовлетворенности собой. Обозначенные особенности часто выступают
фактором риска развития депрессивных состояний.
Положительными сторонами стратегии выступают: понимания
собственной роли в возникновении и развитии актуальных трудностей.
Отрицательными сторонами стратегии являются: необоснованная
самокритика и принятие чрезмерной ответственности.
По шкале «Бегство-избегание» у 41,6% испытуемых были
зафиксированы высокие показатели, у 16,7% наблюдаются средние
показатели, у 41,6% испытуемых зафиксированы низкие показатели.
При выраженной стратегии «бегство-игбегание» преодоления
деструктивных переживаний осуществляется за счет реагирования по типу
уклонения, которое выражается в отрицании проблемы, фантазировании,
неоправданных ожиданиях, отвлечения и прочее.
Выраженная стратегия избегания приводит к выбору деструктивных
форм поведения в стрессовых ситуациях, которые выражаются в отрицании
59
или полном игнорировании проблемной ситуации, уклонении от
ответственности и действий по разрешению возникших трудностей,
пассивности, нетерпения, вспышек раздражения, погружения в фантазии,
переедании, употребления алкоголя и т.п., с целью снижения сильного
эмоционального напряжения. Многие исследователи считают данную
стратегию неадаптивной, что с другой стороны не исключает ее пользы в
локальных ситуациях, главным образом, в контексте краткосрочной
перспективы и при острых стрессогенных ситуациях.
Положительными сторонами стратегии являются: быстрое снижение
эмоционального напряжения в ситуации стресса.
Отрицательными сторонами стратегии выступают: вероятность
накопления трудностей, краткосрочный эффект предпринимаемых действий
по снижению эмоционального дискомфорта.
По шкале «Планирование решения проблемы» у 29,2% испытуемых
были зафиксированы высокие показатели, у 37,5% наблюдаются средние
показатели, у 33,3% испытуемых зафиксированы низкие показатели.
Преодоление проблемы при выраженных показателях стратегии
«планирования решения проблемы» происходит на базе целенаправленного
анализа ситуации и возможных вариантов поведения, выработки стратегии
разрешения проблемы, планирования собственных действий с учетом
объективных условий, прошлого опыта и имеющихся ресурсов. Многие
исследователи рассматривают данную стратегию, как адаптивную,
способствующую конструктивному разрешению трудностей.
Положительными сторонами стратегии являются: целенаправленное и
планомерное разрешение проблемной ситуации.
Отрицательными сторонами стратегии выступают: чрезмерная
рациональность, скудная эмоциональность, интуитивность и спонтанность в
поведенческих реакциях.
60
По шкале «Положительная переоценка» у 33,3% испытуемых были
зафиксированы высокие показатели, у 29,2% наблюдаются средние
показатели, у 37,5% испытуемых зафиксированы низкие показатели.
Стратегия положительной переоценки предполагает попытки
преодоления негативных переживаний в связи с проблемой за счет ее
положительного переосмысления, рассмотрения ее как стимула для
личностного роста. Характерна ориентированность на надличностное,
философское осмысление проблемной ситуации, включение ее в более
широкий контекст работы личности над саморазвитием.
Положительными сторонами стратегии являются: конструктивное
переосмысления проблемной ситуации.
Отрицательными сторонами стратегии выступают: недооценка
субъектом возможностей действенного разрешения проблемной ситуации.
На рисунке 3 проиллюстрированы показатели стратегий
совладающего поведения специалистов.
33,3
37,5
20,8
33,3
37,5
41,6
29,2
33,3
33,3
45,8
50
29,2
29,2
16,7
37,5
29,2
33,3
16,7
29,2
37,5
33,3
41,6
33,3
37,5
1 2 3 4 5 6 7 8
Способы совладающего поведения
высокий средний низкий
1 –конфронтация, 2 – дистанцирование, 3 – самоконтроль, 4 – поиск социальной поддержки, 5 – принятие
ответственности, 6 – бегство – избегание, 7 - планирование решение проблемы, 8 – положительная
переоценка.
Рисунок 3. Стратегии совладающего поведения
Для определения связи между показателями жизнестойкости и
стратегиями совладающего поведения был проведен корреляционный анализ.
Пример расчетный таблицы по коэффициенту представлен в Приложении 2.
61
Показатели по методикам производились автоматически на сайте - psychol-
ok.ru
52
.
Было выполнено:
1) Ранжирование значений А и В. Их ранги занесены в колонки «Ранг
А» и «Ранг В»;
2) Произведен подсчет разности между рангами А и В (колонка d);
3) Возведение каждой разности d в квадрат (колонка d2);
4) Подсчитана сумма квадратов;
5) Произведен расчет коэффициента ранговой корреляции rs по
формуле:
В таблице 3 представлены критические значение по критерию.
Таблица 3
Критические значения для N = 24
N
p
0.05
0.01
24
0.41
0.52
Ось значимости
Рисунок 4. Ось значимости
В ходе корреляционного анализа был получены следующие
результаты:
Между показателями жизнестойкости и конфронтацией наблюдается
обратная связь (-0,85), при высоких показателях жизнестойкости
наблюдаются низкие показатели конфронтации.
52
Математические методы обработки данных http://www.psychol-ok.ru/statistics/spearman/
62
Между показателями жизнестойкости и дистанцированием
наблюдается обратная связь (-0,84), при высоких показателях
жизнестойкости наблюдаются низкие показатели динстанцирования.
Между показателями жизнестойкости и самоконтролем наблюдается
прямая связь (0,86), при высоких показателях жизнестойкости наблюдаются
высокие показатели самоконтроля.
Между показателями жизнестойкости и поиском социальной
поддержки наблюдается обратная связь (-0,76), при высоких показателях
жизнестойкости наблюдаются низкие показатели поиска социальной
поддержки.
Между показателями жизнестойкости и принятием ответственности
наблюдается прямая связь (0,87), при высоких показателях жизнестойкости
наблюдаются высокие показатели принятия ответственности.
Между показателями жизнестойкости и бегством-избеганием
наблюдается обратная связь (-0,80), при высоких показателях
жизнестойкости наблюдаются низкие показатели динстанцирования.
Между показателями жизнестойкости и планированием решения
проблемы наблюдается прямая связь (0,83), при высоких показателях
жизнестойкости наблюдаются высокие показатели планирования решения
проблемы.
Между показателями жизнестойкости и положительной переоценкой
наблюдается прямая связь (0,79), при высоких показателях жизнестойкости
наблюдаются высокие показатели положительной переоценки.
Данные результаты свидетельствуют о том, что между показателями
жизнестойкости и стратегиями совладающего поведения существует тесная
связь, что подтверждает гипотезу исследования.
На третьем этапе был проведен опросник «Копинг-поведение в
стрессовых ситуациях» (С.Норман, Д.Ф.Эндлер, Д.А.Джеймс, М.И.Паркер;
адаптированный вариант Т.А.Крюковой). Тестовые показатели по шкалам
(решение задачи, эмоции, избегание, отвлечение, социальное отвлечение)
63
представлены в Приложении 3. Обобщенные показатели представлены в
таблице 4.
Таблица 4
Показатели копинг-поведения в стрессовых ситуациях
Как представлено в таблице по шкале «Решение задач» у 29,2%
испытуемых были зафиксированы высокие показатели, у 37,5% наблюдаются
средние показатели, у 33,3% испытуемых зафиксированы низкие показатели.
По шкале «Эмоции» у 33,3% испытуемых были зафиксированы
высокие показатели, у 29,2% наблюдаются средние показатели, у 37,5%
испытуемых зафиксированы низкие показатели.
По шкале «Избегание» у 45,8% испытуемых были зафиксированы
высокие показатели, у 20,8% наблюдаются средние показатели, у 33,3%
испытуемых зафиксированы низкие показатели.
По шкале «Отвлечение» у 29,2% испытуемых были зафиксированы
высокие показатели, у 33,3% наблюдаются средние показатели, у 35,5%
испытуемых зафиксированы низкие показатели.
По шкале «Социальное отвлечение» у 37,5% испытуемых были
зафиксированы высокие показатели, у 37,5% наблюдаются средние
показатели, у 25% испытуемых зафиксированы низкие показатели.
Выраженные показатели по шкале «задачи» указывают на то, что
человек старается тщательно распределять собственное время, выполняя
наиболее важные задачи, сосредотачивается на проблеме и обдумывает пути
шкалы
Уровни
высокий
средний
низкий
Кол-
во
%
Кол-
во
%
Кол-
во
%
Решение задач
7
29,2%
9
37,5%
8
33,3%
Эмоции
8
33,3%
7
29,2%
9
37,5%
Избегание
11
45,8%
5
20,8%
8
33,3%
Отвлечение
7
29,2%
8
33,3%
9
37,5%
Социальное отвлечение
9
37,5%
9
37,5%
6
25%
64
ее решения, определяет курс действий и придерживается его, старается
вникнуть в ситуацию. При возникновении негативной ситуации старается в
кратчайшие сроки решить ее, обдумывают случившееся или свое отношение
к случившемуся, тщательно анализирует проблему, прежде чем решить ее,
контролируют ситуацию, старается в любой ситуации выйти победителем,
старается разработать несколько различных решений для решения проблемы,
Выраженные показатели по шкале «эмоции», проявляются в чувстве
вины за то, что человек оказался в сложившейся ситуации, он переживает,
что не может справиться ситуацией, испытывает раздражение и нервное
напряжение, испытывает эмоциональный шок погружается в свою боль и
страдание, говорит себе, что это происходит не с ним, «застывает» и не знает,
как поступить, сожалеет, что не может изменить случившегося или свое
отношение к ситуации, отыгрывается на других людях. Человек постоянно
беспокоится о том, что он будет делать, говорит себе, что этого никогда не
случится вновь, сосредотачивается на своих недостатках и беспокоится о
том, что он будет делать дальше.
Выраженные показатели по шкалам «избегание», «отвлечение» и
«социальное отвлечение» связано с тем, что человек старается всегда быть
среди людей, ходит на различные мероприятия, к друзьям, в рестораны и
кафе, по магазинам, где бесцельно прогуливается, или же делает
импульсивные покупки, балует себя любимой едой, старается думать о
хороших событиях из своей жизни. Идет на прогулку, смотрит телевизор или
погружается в Интернет, берет отпуск или отгул, чтобы всячески отдалиться
от ситуации.
На рисунке 5 проиллюстрированы показатели копинг-поведения в
стрессовых ситуациях специалистов
65
29,2
33,3
45,8
29,2
37,5
37,5
29,2
20,8
33,3
37,5
33,3
37,5
33,3
37,5
25
1 2 3 4 5
Копинг-поведение в стрессовых ситуациях
высокий средний низкий
1 – решение задачи, 2 – эмоции, 3 – избегание, 4 – отвлечение, 5 – социальное отвлечение.
Рисунок 5. Стратегии копинг-поведения в стрессовых
ситуациях специалистов
При помощи корреляционного анализа проверялась связь между
показателями жизнестойкости и копинг-поведения специалистов в
стрессовых ситуациях. По шкалам были получены следующие эмпирические
показатели:
Между показателями жизнестойкости и решением задачи
наблюдается прямая связь (0,84), при высоких показателях жизнестойкости
наблюдаются высокие показатели решение задачи.
Между показателями жизнестойкости и эмоциями наблюдается
обратная связь (-0,85), при высоких показателях жизнестойкости
наблюдаются низкие показатели эмоций.
Между показателями жизнестойкости и избеганием наблюдается
обратная связь (-0,78), при высоких показателях жизнестойкости
наблюдаются низкие показатели избегания.
Между показателями жизнестойкости и отвлечением наблюдается
обратная связь (-0,69), при высоких показателях жизнестойкости
наблюдаются низкие показатели отвлечения.