46
В рамках эмпирического исследования жизнестойкости и
особенностей совладания с профессиональными трудностями были
использованы следующие методики:
1. Тест «Жизнестойкости» (С. Мадди, адаптация Д.А. Леонтьева);
2. Опросник «Способы совладающего поведения» Р. Лазаруса;
3. Копинг-поведение в стрессовых ситуациях (С.Норман, Д.Ф.Эндлер,
Д.А.Джеймс, М.И.Паркер; адаптированный вариант Т.А.Крюковой)
4. Методика исследования самоотношения С.Р. Пантелеев (МИС)
Описание методик
№ 1 Тест жизнестойкости (С. Мадди, адаптация Д.А. Леонтьева)
Направленность: измерение жизнестойкости.
Из шкалы могут быть извлечены 4 показателя: вовлечённость,
контроль, принятие риска и общий показатель жизнестойкости.
Описание шкал
Значения по шкалам, соответствующие средним и выше среднего
свидетельствуют о выраженности измеряемых показателей.
Вовлеченность (commitment) определяется как «убежденность в том,
что вовлеченность в происходящее дает максимальный шанс найти нечто
стоящее и интересное для личности».
Контроль (control) представляет собой убежденность в том, что борьба
позволяет повлиять на результат происходящего, пусть даже это влияние не
абсолютно и успех не гарантирован.
Принятие риска (challenge) – убежденность человека в том, что все то,
что с ним случается, способствует его развитию за счет знаний, извлекаемых
из опыта, – неважно, позитивного или негативного.
В Приложении 1 представлена инструкция, тест, интерпритация
№ 2 Опросник «Способы совладающего поведения» Лазаруса
Шкалы: конфронтационный копинг, дистанцирование, самоконтроль,
поиск социальной поддержки – пункты, принятие ответственности, бегство-
избегание, планирование решения проблемы, положительная переоценка.
47
Назначение опросника: методика предназначена для определения
копинг-механизмов, способов преодоления трудностей в различных сферах
психической деятельности, копинг-стратегий.
Описание субшкал
Конфронтация, при умеренном использовании обеспечивает
способность личности к сопротивлению трудностям, энергичность и
предприимчивость при разрешении проблемных ситуаций, умение
отстаивать собственные интересы;
Дистанцирование, выражается в преодоление негативных переживаний
за счет субъективного снижения ее значимости и степени эмоциональной
вовлеченности в нее.
Самоконтроль, связан с преодолением негативных переживаний за счет
целенаправленного подавления и сдерживания эмоций, минимизации их
влияния на восприятие ситуации и выбор стратегии поведения, высокий
контроль поведения, стремление к самообладанию;
Поиск социальной поддержки, проявляется в разрешение проблемы за
счет привлечения внешних (социальных) ресурсов, поиска информационной,
эмоциональной и действенной поддержки.
Принятие ответственности, выражается в признание человеком своей
роли в возникновении проблемы и ответственности за ее решение, в ряде
случаев с отчетливым компонентом самокритики и самообвинения.
Бегство-избегание, связано с преодолением личностью негативных
переживаний в связи с трудностями за счет реагирования по типу уклонения:
отрицания проблемы, фантазирования, неоправданных ожиданий, отвлечения
и т.п.
Планирование решения проблемы, проявляется в преодолении
проблемы посредством целенаправленного анализа ситуации и возможных
вариантов поведения, выработки стратегии разрешения проблемы,
планирования собственных действий с учетом объективных условий,
прошлого опыта и имеющихся ресурсов.
48
Положительная переоценка, выражается а преодолении негативных
переживаний в связи с проблемой за счет ее положительного
переосмысления, рассмотрения ее как стимула для личностного роста.
В Приложении 2 представлена инструкция, тест, интерпритация
№ 3 Копинг-поведение в стрессовых ситуациях (С.Норман,
Д.Ф.Эндлер, Д.А.Джеймс, М.И.Паркер; адаптированный вариант
Т.А.Крюковой)
Шкалы: копинг-стратегии - решение задачи, эмоции, избегание,
отвлечение, социальное отвлечение.
Назначение теста Адаптированный вариант копинг-стрессового
поведения включает перечень заданных реакций на стрессовые ситуации и
нацелен на определение доминирующих копинг-стрессовых поведенческих
стратегий.
В Приложении 3 представлена инструкция, тест, интерпритация
4 Методика исследования самоотношения С.Р. Пантелеев (МИС)
Методика предназначена для выявления структуры самоотношения
личности, а также выраженности отдельных компонентов самоотношения:
закрытости, самоуверенности, саморуководства, отраженного
самоотношения, самоценности, самопривязанности, внутренней
конфликтности и самообвинения.
Самоотношение понимается в контексте представлений личности о
смысле "Я" как выражение смысла "Я", как обобщенное чувство в адрес
собственного "Я". В основу понимания самоотношения положена концепция
самосознания В.В. Столина, который выделял три измерения
самоотношения: симпатию, уважение, близость.
Методика допускает индивидуальное и групповое применение без
ограничения времени. В случае группового обследования количество
участников не должно превышать 15 человек. Длительность выполнения
задания - 30 - 40 минут.
49
Шкала "Закрытость" определяет преобладание одной из двух
тенденций: либо конформности, выраженной мотивации социального
одобрения, либо критичности, глубоко осознания себя, внутренней честности
и открытости.
Шкала "Самоуверенность" выявляет самоуважение, отношение к себе
как к уверенному, самостоятельному, волевому и надежному человеку,
который знает, что ему есть за что себя уважать.
Шкала "Саморуководство" отражает представление личности об
основном источнике собственной активности, результатов и достижений, об
источнике развития собственной личности, подчеркивает доминирование
либо собственного "Я", либо внешних обстоятельств.
Шкала "Отраженное самоотношение" характеризует представление
субъекта о способности вызвать у других людей уважение, симпатию. При
интерпретации необходимо учитывать, что шкала не отражает истинного
содержания взаимодействия между людьми, это лишь субъективное
восприятие сложившихся отношений.
Шкала "Самоценность" передает ощущение ценности собственной
личности и предполагаемую ценность собственного "Я" для других.
Шкала "Самопринятие" позволяет судить о выраженности чувства
симпатии к себе, согласия со своими внутренними побуждениями, принятия
себя таким, какой есть, несмотря на недостатки и слабости.
Шкала "Самопривязанность" выявляет степень желания изменяться по
отношению к наличному состоянию.
Шкала "Внутренняя конфликтность" определяет наличие внутренних
конфликтов, сомнений, несогласия с собой, выраженность тенденций к
самокопанию и рефлексии.
Шкала "Самообвинение" характеризует выраженность отрицательных
эмоций в адрес своего "Я".
В Приложении 4 представлена инструкция, тест, интерпретация
50
2.2 Анализ результатов исследования жизнестойкости и особенностей
совладающего поведения личности, в условиях профессиональных
трудностей
На первом этапе исследования с респондентами была проведена
методика С.Мадди тест «Жизнестойкости». Показатели компонентов
жизнестойкости представлены в таблице 1. Тестовые показатели
представлены в Приложении 1.
Таблица 1
Показатели жизнестойкости специалистов
Уровни
Шкалы
вовлеченность
контроль
принятие
риска
жизнестойкость
кол-во
%
кол-во
%
кол-во
%
кол-во
%
Высокий
5
20,8%
4
16,7%
7
29,2%
6
25%
Средний
11
45,8%
12
50%
8
33,3%
8
33,3%
Низкий
8
33,3%
8
33,3%
9
37,5%
10
41,6%
Как представлено в таблице по шкале «Вовлеченность» у 20,8%
испытуемых были зафиксированы высокие показатели, у 45,8% наблюдаются
средние показатели, у 33,3% испытуемых зафиксированы низкие показатели.
По шкале «Контроль» у 16,7% испытуемых были зафиксированы
высокие показатели, у 50% наблюдаются средние показатели, у 33,3%
испытуемых зафиксированы низкие показатели.
По шкале «Принятие риска» у 29,2% испытуемых были
зафиксированы высокие показатели, у 33,3% наблюдаются средние
показатели, у 37,5% испытуемых зафиксированы низкие показатели.
По шкале «Жизнестойкость» у 25% испытуемых были зафиксированы
высокие показатели, у 33,3% наблюдаются средние показатели, у 41,6%
испытуемых зафиксированы низкие показатели.
Из таблицы заметно, что у большинства респондентов наблюдаются
средние и низкие показатели жизнестойкости.
Вовлеченность выражается в том, что происходящее может дать
наилучший вариант и результат для человека.
51
Высокие и средние показатели по шкале указывают на то, что
деятельность приносит человеку удовольствие, он желает быть в курсе всего
происходящего вокруг него, ему нравится знакомиться с новыми людьми. У
таких людей всегда есть занятия, они всегда в поиске чего-то нового и
интересного.
При низких показателях по шкале наблюдается отсутствие интереса к
выполнимой деятельности, фиксируется наличие усталости и чувства
отвергнутости. Как правило, таким людям сложно завершить начатое дело до
конца, деятельность часто выполняется с ощущением отсутствия пользы,
появляются сложности в контексте сближения с другими людьми, постоянно
возникает ощущение, что их недооценивают, порой даже в кругу друзей они
могут себя ощущать лишними. В соответствии с такими обстоятельствами
жизнь часто кажется скучной и бесцветной.
Контроль выражается в убежденности, что борьба предоставляет
возможность оказать влияние на итог происходящих событий, даже если
данное воздействие не является абсолютным и успех не гарантирован.
Высокие показатели по шкале свидетельствуют о том, что человек
предпочитает задавать себе вектор на труднодостижимые цели и добиваться
их, всегда с уверенностью воплощает задуманное, даже в случаях поражения
не унывает, наоборот заряжается и двигается к своим целям. Располагает
четкой убежденностью в том, что только он оказывает воздействие на
результат того, что происходит вокруг него, и только он осуществляет
контроль над ситуациями в той степени, насколько это необходимо. Сильно
развитый компонент контроля создает ощущение самостоятельного выбора
собственной деятельности и своего пути.
При низких показателях контроля человек переживает собственную
беспомощность в решении важных вопросов, может чрезмерно утомляться
при столкновении с непредвиденными трудностями, а появляющиеся
проблемы часто кажутся неразрешимыми. Если при решении проблемы
следует затратить существенное количество энергии и сил, то, как правило,
52
она может отложиться на неопределенное время. Люди с низким контролем
со страхом думают о своем будущем, полагая, что на все воля внешних
обстоятельств, и они в этой ситуации не способны ни на что влиять, в связи,
с чем многие планы очень переменчивы, могу меняться от обстоятельств, а
сам человек выбирают стратегию «плыть по течению».
Высокие показатели по шкале «Принятие риска» указывают на
убежденность человека в том, что все происходящее с ним способствует его
развитию за счет знаний, которые он получает из опыта, притом, что опыт
может нести как позитивную, так и негативную окраску. Человек,
рассматривающий жизнь как средство приобретения опыта, проявляет
готовность к действию на свой страх и риск даже в отсутствие надежных
гарантий успеха, при этом присутствует четкая убежденность, что
стремление к простому комфорту и безопасности существенно обедняют
жизнь личности. Основой принятия риска выступает идея развития
посредством активного усвоения знаний из опыта и последующее их
применение.
Низкие показатели указывают на то, что человек довольно часто
выражает сожаление о прошлых событиях, и полагает, что если бы ему не
пришлось пережить столько разочарований и невзгод, то он обязательно жил
бы счастливее. Такого человека раздражают события, при которых ему
необходимо менять распорядок своего дня, наиболее часто выбираемая
стратегия «довольствоваться тем, что есть».
На рисунке 1 представлены сравнительные показатели по шкалам
жизнестойкости специалистов.
53
20,8
16,7
29,2
45,8
50
33,3
33,3
33,3
37,5
1 2 3
высокий средний низкий
1- вовлеченность, 2 – контроль, 3 –принятие риска
Рисунок 1. Показатели компонентов жизнестойкости
Таким образом, на рисунке 1 заметно, что по всем шкалам
жизнестойкости преимущественно наблюдаются выраженные средние и
низкие показатели.
На рисунке 2 проиллюстрированы общие показатели жизнестойкости
специалистов.
25
33,3
41,6
высокий средний низкий
Рисунок 2. Общий показатель жизнестойкости
54
Выраженность жизнестойкости в целом и ее компонентов
препятствует возникновению внутреннего напряжения в стрессовых
ситуациях за счет стойкого совладания со стрессами и восприятия их как
менее значимых.
Таким образом, важно отметить, что активное развитие компонентов
жизнестойкости осуществляется в детстве, не смотря на это, многие из них
поддаются коррекции и в более поздние периоды жизни человека. Их
развитие, главным образом, обусловлено отношениями человека с внешней
средой. Как правило, для увеличения вовлеченности принципиально важно
принятие и поддержка, любовь и одобрение со стороны окружающих людей.
К примеру, для развития компонента контроля необходима поддержка
инициативы человека, его стремления справляться с задачами, которые со
временем усложняются. Для развития принятия риска необходимо создать
многообразие впечатлений, изменчивость и неоднородность среды.
На втором этапе исследования был проведен опросник «Способы
совладающего поведения» Р. Лазаруса. Тестовые показатели по шкалам
(конфронтация, дистанцирование, самоконтроль, поиск социальной
поддержки, принятие ответственности, бегство-избегание, планирование
решения проблемы, положительная переоценка) представлены в Приложении
2. Обобщенные показатели представлены в таблице 2.
Таблица 2
Показатели стратегий совладающего поведения
шкалы
Уровни
высокий
средний
низкий
Кол-
во
%
Кол-
во
%
Кол-
во
%
конфронтация
8
33,3%
8
33,3%
8
33,3%
дистанцирование
9
37,5%
11
45,8%
4
16,7%
самоконтроль
5
20,8%
12
50%
7
29,2%
поиск социальной поддержки
8
33,3%
7
29,2%
9
37,5%
принятие ответственности
9
37,5%
7
29,2%
8
33,3%
бегство-избегание,
10
41,6%
4
16,7%
10
41,6%
55
Как представлено в таблице по шкале «Конфронтация» у 33,3%
испытуемых были зафиксированы высокие показатели, у 33,3% наблюдаются
средние показатели, у 33,3% испытуемых зафиксированы низкие показатели.
Разрешение проблемы при помощи стратегии «конфронтации» часто
осуществляется без целенаправленной поведенческой активности,
реализации локальных действий. Данные действия могут быть связаны с
изменением ситуации, или с выражением деструктивных эмоций на базе
возникшей трудности. Выраженная направленность данной стратегии
проявляется, как правило, в импульсивных поведенческих реакциях вроде
враждебности, сложности планирования собственных действий, отсутствия
прогнозирования их результата и соответственно коррекции стратегии
поведения, выраженного неоправданного упорства.
Действия совладания растрачивают целенаправленность и являются
результатом преимущественно разрядки эмоционального напряжения. Часто
стратегия конфронтации является неадаптивной формой реагирования, тем
не менее, умеренное ее применение может создать необходимое основание
для эффективного сопротивления возникающим трудностям, стать запасом
необходимой энергичности и предприимчивости при разрешении сложных
ситуаций, укрепить умение отстаивать личные интересы, рассеять тревожные
мысли в стрессогенных обстоятельствах.
В результате, конструктивными сторонами данной стратегии
являются: активное противостояние возникающим трудным ситуациям, а так
же стрессогенному влиянию.
Деструктивными сторонами данной стратегии являются:
недостаточная целенаправленность и рациональная обоснованность
поведения в проблемной ситуации.
планирование решения
проблемы
7
29,2%
9
37,5%
8
33,3%
положительная переоценка
8
33,3%
7
29,2%
9
37,5%