16
Все психологические факторы могут повлиять на стресс через оценку ситуации
либо могут влиять на реакции человека, его поведение, преодоление трудно-
стей.
На появление стресса влияют разные факторы: уязвимость организма
(склонность к заболеваниям), внешние события, стереотипы человека, его спо-
собность совладать со сложной ситуацией. Влияние первых двух факторов не
контролируется, хотя формирование копинг-стратегий и жизнестойкости ведет
к смягчению подобных последствий и стресса [36].
Жизнестойкие убеждения влияют на оценку ситуации через готовность
действовать и уверенность во влиянии на ситуацию, соответственна, ситуация
воспринимается менее травмирующей. Жизнестойкость способствует преодо-
лению трудностей, она активирует заботу о здоровье и благополучии за счет
чего напряжение и стресс, который испытывает человек, не трансформируются
в хронический стресс и не приводит к заболеваниям.
С. Мадди говорит о регрессивном и трансформационном совладании со
стрессом. Трансформационное совладание, отличается от регрессивного, под-
разумевая открытость новому, готовность активно действовать в стрессовой си-
туации. Ученый определяет пять механизмов, посредством которых проявляет-
ся буферное влияние жизнестойкости на возникновение е заболеваний и сни-
жение деятельности:
- оценка изменений как менее стрессовых;
- формирование мотивации к совладанию;
- усиление иммунной реакции;
- ответственность по отношению к здоровью;
- поиск социальной поддержки, способствующей совладанию [23].
Человек часто сталкивается с разным спектром вызовов, которые предъ-
являет ему жизнь. Однако не совсем корректно обсуждать их с уклоном в пси-
хологию катастроф, в контексте преодоления неблагоприятных условий жизни,
адаптации к условиям среды. Вызовы это потенциальные возможности роста
личности.
17
И, если подходить к данной проблеме как раз с позиций личностного ро-
ста и развития, важно проанализировать условия, при которых она сможет из-
менять проблемы в испытания, в задачи высокой степени сложности, а далее и
в саморазвитие. Тогда, когда люди будут воспринимать любые препятствия как
возможности, другими словами при трансформации субъективного отношения
к ним, поменяются акценты - с личностного смысла сложной проблемы на лич-
ностный смысл ее решения. Подобный подход схож с техникой дерефлексии,
которая была предложена как метод психотерапии В. Франклом. Тогда возник-
нет качественно иной индивидуальный контекст понимания и принятия жиз-
ненных трудностей. Р. Лазарус выделял именно данный подход как одну из
стратегий совладания с жизненными сложностями, и это как мы считаем важ-
ное условие осмысленно зрелого ответа человека на вызовы жизни [17].
Личностный смысл, так же может определяться как центральный фактор
жизнестойкости, ведь как раз он и придает жизни индивида вектор и ценность.
Понимая собственную жизнь как миссию, человек осознает свою значимость,
при этом, выходя на абсолютно другой уровень дерефлексии, - значимость не
просто для себя лично, но и для социального окружения и человечества в це-
лом. Тем не менее, жизнестойкость не всегда соотносима с выживанием и адап-
тацией, а в некоторых (зкстремальных) условиях, противоположна им. Возни-
кает вопрос - альтруизм, жертва, подвиг - это отражение жизнестойкости лич-
ности, или что-то совершенно иное [37].
С. Мадди определяет жизнестойкость как интегральную личностную
черту, которая несет ответственность за успешность преодоления человеком
жизненных обстоятельств, которая включает: вовлеченность в процесс жизни,
уверенность в контроле ключевых событий своей жизни и желание их контро-
лировать, принятие вызова жизни. Однако можно сказать иначе - это набор ат-
титюдов, который определяет готовность и способность человека преодолевать.
Если исследовать понятие жизнестойкости в рамках отечественной пси-
хологии, отталкиваясь при этом от психологической теории деятельности и
психологии способностей, то феномен жизнестойкости можно определить как
18
интегральную способность человека к деятельности по преодолению жизнен-
ных сложностей, и как результат формирования и использования этой способ-
ности. Последнее можно назвать «мужеством быть» или «мужеством стать».
Следовательно, совладающее поведение (копинг-стратегии, выделенные
Р. Лазарусом) можно раскрывать как деятельность, которая направлена на пре-
одоление жизненных обстоятельств, опирающихся на жизнестойкость как на
способность человека по изменению неблагоприятных обстоятельств своего
развития [20].
Личностные ресурсы преодоления также обусловлены логикой смысла и
деятельности. Некоторые из них, такие, к примеру, как модель будущего или
жизненные планы, могут стать смыслом и мотивом деятельности преодоления.
Жизненные планы выступают результатом деятельности планирования, которая
сама по себе имеет смысл и мотив. Когнитивные ресурсы человека позволяют
проанализировать и прогнозировать возможные варианты развития событий,
понимания, оценки их контроля, то есть, выступают инструментальными ре-
сурсами, подчиненными смыслу работы по преодолению. Эмоциональные ре-
сурсы могут стать смыслом этой деятельности, когда речь идет о ценностях пе-
реживания, инструментальным ресурсом, «энергетически» подпитывающим эту
деятельность [28].
Так если человек обладает развитыми аттитюдами жизнестойкости, лич-
ностными ресурсами преодоления, хорошими навыками совладания с обстоя-
тельствами жизни, он осознает свои задачи в жизни или миссию. Появляется
вопрос о соответствии подобной миссии (смысла жизни) и форм ответа обще-
человеческой этики на призывы жизни. В учебниках истории мы находим, как
исторические примеры несоответствия, так и примеры соответствия, исключа-
ющие жизнестойкость «в чистом виде». К примеру, это героизм людей, кото-
рые отдали свои жизни за наши, чтобы мы рассуждать сегодня о жизнестойко-
сти личности. Поэтому, в «структуру» жизнестойкости личности нужно вклю-
чать гуманистическую этику и культуру, которые, задают некий «фильтр», по-
средством которого человек устраняет этически неприемлемые цели, смыслы и
19
методы их достижения. Данным «фильтром» также определятся формы транс-
формации жизненных трудностей в задачи развития личности. Соответственно,
в структуру жизнестойкости нужно включить:
1) личностные ресурсы преодоления, аттитюды жизнестойкости, пред-
ложенные С. Мадди, и обеспенные на уровне реализации адекватными страте-
гиями совладания (Р. Лазарус);
2) смысл, определяющий вектор жизнестойкости и жизни человека в це-
лом, потому, что жизнестойкость имеет только биологический смысл выжива-
ния индивида;
3) гуманистическая этика, определяющая критерии выбора смысла, спо-
собы его достижения и решения задач [6].
Причем установка жизнестойкости, - «принятие вызова жизни» - рас-
сматривается как субъективное отношение к препятствиям. В таком широком
понимании жизнестойкость обеспечивает психологическую безопасность чело-
века перед вызовами сегодняшнего и завтрашнего дня.
1.2. Представление об особенностях совладания с трудностями
Люди на своём жизненном пути постоянно сталкиваются с различными
сложными ситуациями, нарушающими сложившийся уклад их жизни. Данные
ситуации имеют множество названий, близких по содержанию: жизненные
трудности, неординарные ситуации, негативные события, стрессовые события,
жизненные кризисы. Переживание подобных ситуаций влияет на физическое и
психическое состояние здоровья человека, а также изменяет восприятие мира
вокруг и места в нем. Сложные ситуации требуют включения внутренних ре-
сурсов человека, предъявляют требования к стрессоустойчивости и адаптивно-
сти. Поэтому особую актуальность приобретают вопросы, которые связаны с
функционированием, приспособлением и выработкой эффективных стратегий
преодоления ситуаций, субъективно переживаемых человеком как стрессовые
ситуации. Способность справляться со сложными ситуациями, через которые
вырабатывается широкий спектр конструктивных способов преодоления стрес-
20
са и минимизации его отрицательного влияния, является значимым показателем
уровня развития личности человека, равно как и необходимым навыком.
Копинговые стратегии или стратегии преодоления - это то, что делает
человек, чтобы справиться с трудными ситуациями и стрессом. Данное понятие
соединяет когнитивные, эмоциональные и поведенческие стратегии, которые
применяются, чтобы справляться с запросами жизни. Впервые данный термин
появился в психологической литературе в 1962 году. Л. Мэрфи использовал
его, исследуя, как дети преодолевают возрастные кризисы. В 1966 году Р. Ла-
зарус в своей книге «Психологический стресс и процесс совладания с ним» ис-
пользовал копинг для описания понимаемых стратегий совладания со стрессом
и с другими тревожными событиями [38].
Совладающие поведение определяется, как копинг с непрерывно изме-
няющимися когнитивными и поведенческими попытками справиться с внеш-
ними или внутренними требованиями, которые определяются как затратные
или превышающие ресурсы человека. Подчеркивается, что копинг - это про-
цесс, все время изменяющийся, так как человек и среда создают неразрывную,
активную связь и оказывают взаимное влияние.
Важно подчеркнуть, что в понятие «стресс» в совладающем поведении
немного отличается от того, что понимал под стрессом Ганс Селье, предло-
живший данный термин. Согласно его точке зрения, стресс - это процесс внут-
ренних перемен в системах организма как ответ на разное сильное или продол-
жительное воздействие внешней среды. Часто под стрессом понимается что-то
негативное, но это не так. Так реакция организма на разные лекарственные ве-
щества первоначально одинаковая, поэтому Селье назвал данную реакцию об-
щим адаптационным синдромом, а в последующем стрессом-реакцией. Стресс
позволяет организму сохранять внутреннюю среду, поддерживая необходимый
уровень гомеостаза в организме [12].
Стресс реакция возникает не только на отрицательные воздействия, но и
на положительные, если они качественно меняют ситуацию для организма че-
ловека. Независимо от того, радуетесь ли вы премии или, наоборот, расстроены
21
штрафом, на физиологическом уровне первая реакция на оба данных события
одинаковая. Для организма важно насколько поменялись свойства крови, лим-
фы и других тканей, как он с этим сможет жить и как все вернуть. Организму
важна реальность.
Тем не менее, Селье разделил стресс на два вида. В случае, когда стресс
не наносит вреда организму (он вызван хорошими эмоциями или негативными,
которые мобилизируют силы организма и обеспечивают повышение жизнедея-
тельности) – это эустресс. Стресс, который наносит организму вред (вызванный
долгим негативным воздействиям) - это дистресс. А в копинг-стратегиях под
стрессом рассматривается дистресс [6].
Согласно Лазарусу стресс - это дискомфорт, который испытывает чело-
век, когда нет равновесия между индивидуальным восприятием запросов среды
и ресурсов, имеющихся для взаимодействия с данными запросами. Человек сам
оценивает ситуацию как стрессовую или нет. Лазарус и Фолкман считали, что
люди оценивают для себя потенциальный стрессор, сопоставляя запросы среды
с оценкой ресурсов, которые они имеют, чтобы справиться с данными запроса-
ми [13].
C временем понятие совладающие стратегии стало включать не только
реакции на превышающие ресурсы человека требования, но и на ежедневные
стрессовые ситуации. Содержание совладающих стратегий осталось тем же:
копинг - это то, что делает человек, для преодоления стресса. Мысли, чувства и
действия формируют копинг-стратегии, которые могут использоваться в разной
степени в разных обстоятельствах.
Таким образом, совладающие стратегии (копинг) - это поведенческие и
когнитивные усилия, используемые человеком, чтобы справиться с взаимоот-
ношениями человек-среда. Причем отмечается, что реакции человека на стрес-
совую ситуацию бывают как произвольными, так и непроизвольными.
Непроизвольные реакции это те, реакции, что опираются на индивиду-
альные различия в темпераменте, а также те, что сформированы в результате
повторения и уже не требуют контроля.
22
Исследователи, которые занимаются изучением копинг-поведения, при-
держиваются разных точек зрения на успешность стратегий совладания. Во
многих исследованиях учитывается, что копинг-стратегии в сущности могут
быть как эффективными и функциональными, так непродуктивными и дис-
функциональными, однако есть авторы, с позиции которых неотъемлемой чер-
той копинг-поведения становится его полезность. Они характеризуют совлада-
ние как адаптивные действия, целенаправленные и осознанные» [19].
Альтернативная точка зрения заключается в том, что копинг всегда бы-
вает продуктивным, это зависит от двух факторов: ответной реакции и контек-
ста, в котором копинг осуществляется.
Ученые стремятся систематизировать копинг-стратегий и создать чет-
кую классификацию, выделяя несколько уровней обобщенности того, что дела-
ет человек, чтобы преодолеть стресс:
- копинговые действия,
- копинг-стратегии,
- копинговые стили [16].
Копинговые действия – это то, что человек чувствует, думает и делает,
они группируются в копинг-стратегии. Стратегии группируются в копинговые
стили. К примеру, таким стилем может быть «Обращение к другим». Бывает,
что термины копинговые действия и копинг-стратегия определяются как взаи-
мозаменяемые, а копинговые стили относятся к действиям или стратегиям, ко-
торые используются человеком, чтобы совладать со стрессом. Существуют и
другие подобные термины - это копинговые тактики и копинговые ресурсы [9].
Не так давно исследователи, которые занимаются проблемами копинг-
стратегий, при изучении копинга стали следовать так называемому ресурсному
подходу. Ресурсный подход делает акцент на то, что работает процесс «распре-
деления ресурсов», который разъясняет тот факт, что некоторые люди сохра-
няют здоровье и адаптируются, несмотря на разные сложные жизненные об-
стоятельства. Согласно ресурсным теориям существует некоторый набор клю-
чевых ресурсов, которые могут «управлять» или распределяют общий фонд ре-
23
сурсов. Ключевой ресурс - это основное средство, которое контролирует и ор-
ганизует распределение других ресурсов.
К данному подходу относят некоторых серьёзных исследователей, ис-
следование которых ранее не соединяли с изучением копингового поведения. В
рамках ресурсного подхода исследуется широкая совокупность различных ре-
сурсов, как средовых (доступ к инструментальной, моральной и эмоциональной
помощи со стороны среды), так и личностных (навыки и способности самого
человека). Хобфолл развивает теорию сохранения ресурсов, в которой он ис-
следует два класса ресурсов: материальные и социальные, связанные с ценно-
стями. Например, М. Селигман отводит роль главного ресурса в совладании со
стрессом оптимизму. Другие же исследователи в качестве одного из ключевых
ресурсов, оказывающих влияние на применяемые копинг-стратегии, предлага-
ют конструкт жизнестойкости [22].
Конструкт самоэффективности, предложенный А. Бандурой, также рас-
сматривается как значимый ресурс, влияющий на копинговое поведение. Со-
гласно Э. Фрайденберг, с самоэффективностью соединяются познавательные
процессы, относящиеся к внутренним убеждениям индивида о его собственной
способности совладания. Подобное убеждение в человеке указывает на способ-
ность к «центральной» организации и применению своих собственных ресур-
сов, а также на способность к получению ресурсов из среды вокруг [4].
Ресурсный подход предполагает, что наличие и управление ресурсами и
используемые копинг-стратегии влияют друг на друга. К примеру, если у под-
ростка нет особого желания продуктивно взаимодействовать со своим окруже-
нием, то, как у него будет мало друзей. В данном случае можно сказать, что ко-
пинг-стратегия оказала влияние на ресурсы. И, наоборот, если ребенок вырос в
обедненной социальной среде, у него были ограниченные ресурсы. Это так же
повлияет на используемые им копинг-стратегии и на обращение к социальной
поддержке как стратегии совладания со стрессом.
Так как интерес к копинг-стратегиям появился в психологии не так дав-
но и из-за сложности самого феномена совладания с трудностями, исследовате-
24
ли не пришли к единой классификации копинг-поведения. Исследования по ко-
пинг-стратегиям пока все ещё достаточно разрозненние, поэтому каждый ис-
следователь при изучении копингового поведения создает свою классифика-
цию. Систематизировать подходы к копинг-стратегиям уже начались класси-
фикация самих классификаций. Первые исследователи понятия копинга в пси-
хологии, создали и первую классификацию копинг-стратегий. Это были Лаза-
рус и Фолкман с дихотической классификацией копинг-стратегий, предложив
следующую направленность:
- проблемно-фокусированные стратегии (11 копинг действий);
- эмоционально-фокусированные стратегии (62 копинг действия) [8].
Согласно Лазарусу в копинговом процессе наблюдается как проблемно-
фокусированный, так и эмоционально-фокусированный аспект [16].
Другие исследователи предлагали подобные классификации копинг-
стратегий. Так, Моос и Шеффер выделяют три основные стратегии:
- фокус на оценке (установление значения ситуации);
- фокус на проблеме (принятие решений и совершение неких действий
для преодоления стресса);
- фокус на эмоциях (управление чувствами и сохранение эмоционально-
го равновесия) [33].
Перлин и Шулер предложили аналогичную Моосом и Шеффером клас-
сификацию, выделяя три стратегии:
- стратегия изменения способа видения проблемы;
- стратегия изменения проблемы,
- стратегия управления эмоциональным дистрессом.
Эти две классификации фактически повторяют классификацию Лазаруса
и Фолкмана. Причем Моос и Шеффер и, конечно, Перлин и Шулер ставят ак-
цент на стратегии «фокусировка на проблеме» действия двух типов: когнитив-
ные («фокусировка на оценке» и «изменение способа видения проблемы», со-
ответственно и поведенческие («фокусировка на проблеме» и «стратегия изме-
нения проблемы») [25].
25
Многие из классификаций копинг-стратегий, появившиеся за классифи-
кацией Лазаруса и Фолкмана, разрабатывались в той же традиции, используя
дихотическое разделение копинг-стратегий согласно принципу «работа с про-
блемой» и «работа с отношением к проблеме». Поэтому, многие классификации
копинг-стратегий, сводятся к разнице между активными, фокусированными на
проблеме усилиями разрешить внешние запросы проблемы, в противовес ин-
троспективным усилиям переформулировать или когнитивно переоценить про-
блему, чтобы она соответствала внешним требованиям.
Некоторые исследователи создают классификации, в которых копинг-
стратегии различаются по типам процессов (эмоциональных, поведенческих,
когнитивных), находящихся в их основе. Никольская и Грановская предлагают
выделить три большие группы копинг-стратегии, идущих на следующих уров-
нях: поведение, эмоциональная проработка и познание [12].
Существуют классификации, имеющие дело с одним типом процессов.
Например, Коплик, исследуя чисто когнитивные копинг-стратегии, предлагает
дихотическую классификацию: стратегия поиска информации и стратегия за-
крытости информации. Виталиано выделяет три способа эмоционального ори-
ентированного преодоления: самообвинение, избегание и предпочтительное ис-
толкование.
Другая теория выделяет три типа эмоционального совладания, однако в
основе данной классификации лежит не вид демонстрируемой реакции, а то, на
что нацелены действия по совладанию:
- на регуляцию внутренней эмоции;
- регуляцию поведения, которое связано с переживанием эмоции;
- регуляцию контекста, вызвавшего эмоцию [14].
Некоторые исследователи считают, что стратегии лучше группировать в
копинговые стили, которые представляют собой функциональные и дисфунк-
циональные аспекты копинга.
Функциональные стили это прямые попытки разобраться с проблемой, с
помощью других людей или без неё, а дисфункциональные стили взаимосвяза-