47
решении разных проблемных ситуаций, есть умение отстаивать собственные
интересы. Однако у 2 (14%) испытуемых экспериментальной группы, показа-
тель конфронтации высокий, что говорить о решении проблем за счет не всегда
целенаправленной поведенческой активности, при осуществлении конкретных
действий, данная стратегия конфронтации часто считается неадаптивной стра-
тегией.
2. Шкала дистанцирование среднее по группе - 7,9 (среднее значение
от 7 до 11), в основном наблюдается преодоление негативных переживаний че-
рез субъективное снижение значимости проблем и степени эмоциональной во-
влеченности в них. Часто используются интеллектуальные приемы рационали-
зации, переключение внимания, отстранение, юмор, обесценивание и т.п. Тем
не менее, у 3 (21%) испытуемых данный показатель ниже нормы, этим сотруд-
никам не всегда удается дистанцироваться от проблем, снизить степень эмоци-
ональной вовлеченности в них.
3. Шкала самоконтроль среднее по группе – 12,9 (среднее нормальное
значение от 12 до 16). В основном преодоление негативных переживаний из-за
проблем происходит с помощью подавления и сдерживания эмоций, миними-
зации их влияния на ситуацию и выбор стратегии поведения, высокий контроль
поведения, стремление к самообладанию. Хотя у 3 (21%) сотрудников с низким
уровнем самоконтроля, им сложно сохранить самоконтроль и самообладание.
4. Шкала поиск социальной поддержки среднее по группе - 10,4
(среднее значение от 8 до 13), говорит о том, что разрешаются проблемы, в том
числе, и за счет привлечения внешних ресурсов, поиска информационной, эмо-
циональной и действенной поддержки. Отмечается ориентированность на вза-
имодействие с другими людьми, желание получить совет, помощь. Есть со-
трудники, для которых подобная социальная поддержка действительно значи-
ма.
5. Шкала принятие ответственности среднее по группе – 7,6 (среднее
значение от 6 до 9). Данный средний показатель у 10 (72%) испытуемых гово-
рит о том, что сотрудники признают свою роль в появлении проблем и готовы