55
коппинг.
По другой методике Гордеева-Осина наиболее популярными у мужчин
стали стратегии Планирования, Позитивного переформулирования,
Инструментальной социальной поддержки, активного совладания и
Подавление конкурирующей деятельности. Все популярные стратегии
являются конструктивными. Наименьшие значения набрали стратегии
Обращение к религии, использование «успокоительных», Отрицание и
Поведенческий уход от проблемы.
3. Популярными коппинг-стратегиями у женщин стали стратегия
планирования решения проблемы, на 2-м по популярности месте стратегия
переоценки, далее - принятие ответственности, поиск социальной поддержки
и самоконтроль. Самой непопулярной коппинг-стратегией у женщин стала
стратегия бегство-избегание, реже других стратегий женщины используют
конфронтацию и дистанцирование. По другой методике самой популярной,
так же как и у мужчин является стратегия Планирования, и далее позитивное
переформулирование, активное совладание, юмор и подавление
конкурирующей деятельности. Таким образом, в самые популярные женские
стратегии не вошла стратегия инструментальная социальная поддержка,
представленная у мужчин, но в то же время, появилась стратегия Юмор.
Следовательно, женщины чаще мужчин способны снимать напряжение и
совладать со стрессом с помощью юмора. Наименьшие значения набрали
следующие копинг-стратегии: Отрицание, Сдерживание совладания,
Поведенческий уход от проблемы, Использование успокоительных.
Одинаковые значения (средние) в женской подгруппе набраны по стратегиям
Концентрация на эмоциях и их выражение, Инструментальная социальная
поддержка, Эмоциональная социальная поддержка, чуть меньшие значения по
стратегиям Принятие, Мысленный уход от проблемы, Обращение к религии.
4. Установлены различия по шкалам поиск социальной поддержки,
конфронтационный коппинг, принятие ответственности. А также различия по
шкалам - инструментальная социальная поддержка, отрицание, обращение к
56
религии, юмор, поведенческий уход от проблемы.
5. Так, жизнестойкие мужчины отличаются преобладанием следующих
копингов принятие ответственности, поиск социальной поддержки,
планирование решения, положительная самооценка, самоконтроль, а также
Планирования, Позитивного переформулирования, Инструментальной
социальной поддержки, активного совладания и Подавление конкурирующей
деятельности.
Мужчины с наименьшими в выборке значениями по жизнестойкости
наряду с вышеперечисленными характеризуются Обращением к религии,
использованием «успокоительных», Отрицанием и Поведенческим уходом от
проблемы.
6. Жизнестойкие женщины-педагоги чаще используют стратегию
планирования решения проблемы, стратегию переоценки, принятие
ответственности, поиска социальной поддержки и самоконтроля, стратегию
Планирования, позитивного переформулирования, активного совладания
юмора и подавление конкурирующей деятельности.
Женщины, показавшие меньшие значения по жизнестойкости
пользуются стратегиями бегство-избегание, стратегии конфронтации и
дистанцирования, а также Отрицание, Сдерживание совладания,
Поведенческий уход от проблемы, Использование успокоительных. Различий
по выделенным шкалам у педагогов общеобразовательных школ и
дополнительного образования не выявлено.
57
ГЛАВА 3. ОПТИМИЗАЦИЯ СОВЛАДАЮЩЕГО
ПОВЕДЕНИЯ И ПОВЫШЕНИЕ ЖИЗНЕСТОЙКОСТИ
ПЕДАГОГОВ
3.1. Теоретические подходы к организации тренинговой работы
Групповая тренинговая работа направлена на усвоение и осознанное
присвоение человеком специальных знаний, умений и навыков; коррекцию
установок; развитие личностных качеств и свойств посредством
интериоризации особенностей социальной среды, объектов и особенностей
взаимодействия с ней личности. В результате тренинга участник (или группа)
стремится к достижению нового уровня осознания развивающей среды
(социальной и физической), своего места в ней и овладению средствами ее
преобразования с целью достижения личностной успешности в деятельности.
Принципы психологического тренинга, относящиеся к его организации
и проведению, включают следующие области:
1. Создание среды тренинга.
2. Поведение участников тренинга.
3. Организационные принципы.
4. Этические принципы.
Основополагающими принципами для формирования среды тренинга
выступают:
- принцип системной детерминации.
- принцип реалистичности.
- принцип избыточности.
Принцип системной детерминации предусматривает целенаправленное
воплощение факторов изменений в составе группы, личностных особенностях
ведущего, пространственно-временных и информационных характеристиках
содержания работы.
58
Взаимодействие внешней детерминации, общих и специфических
предпосылок самодетерминации обеспечивают механизмы включающие в
себя:
- психическое заражение и подражание;
- регулирование уровня удовлетворения потребностей;
- включение участников в организованную деятельность.
Включение участников в особым образом организованную деятельность
предполагает создание условий для осознания образов прошлого,
настоящего и будущего, охватывающих возможно большее число элементов
системы, включающей в себя подлежащие изменению феномены и
предметную деятельность «здесь и сейчас».
Принцип реалистичности предусматривает создание такой среды,
которая по своим характеристикам обеспечивает работу с разными по
вероятности возникновения и значимости в деятельности ситуациями и
проблемами.
Принцип избыточности предполагает создание такой среды, которая бы
обеспечивала участникам вариативные возможности выбора вариантов
представления информации, момента и способа деятельности.
Создание адекватной целям тренинга среды, напрямую взаимосвязана с
деятельностью ведущего, обуславливая поведение и деятельность участников
группы.
К основным принципам и правилам поведения и деятельности, на
которых должно основываться поведение участников в тренинговой
групповой работе, относят:
Общение по принципу «здесь и сейчас» («здесь и теперь»). Данный
принцип предусматривает способ сосредоточения внимания на происходящем
в данный конкретный момент в данном конкретном месте, на тех процессах,
психических (состояние, чувства) и физических (поза, движения), которые
происходят во время общения между участниками тренинга и у самого
участника. Это правила позволяет не удаляться участникам от обсуждаемой
59
темы, не переходить на рассуждения и предположения, а, по возможности,
сконцентрироваться на своем состоянии в процессе тренинга и говорить об
этом. В реализации данного правила участникам могут помочь вопросы
ведущего тренинговой группы: «Что ты чувствуешь? Что сейчас с тобой
происходит?» или «Отчего ты говоришь об этом именно сейчас?».
Принцип персонификации высказываний означает добровольный отказ
от использования в своей речи обезличенных высказываний («некоторые
думают, что...», «обычно считается, что...» и т.д.), заменив их на высказавания
от своего имени и являющиеся адресными («я думаю, что.», «я считаю, что.»
и т.д.). Говоря от своего имени, участник «включает» себя в ситуацию,
созданную в с помощью тренингового упражнения, при этом как бы допуская,
что другие имеют право думать, чувствовать и воспринимать ситуацию по
иному.
Принцип конфиденциальности. Обязательным условием
продуктивности группового тренинга является уверенность участников в том,
что происходящее в группе не будет обсуждаться за её пределами.
Конфиденциальность, обеспечивая атмосферу психологической безопасности
и открытости, дает возможность группе сохранить свой дискуссионный
потенциал и проводить обсуждение только в рамках своей группы в ситуации
«здесь и сейчас», а не за ее пределами. Без принятия данного условия, как
основополагающего, участие в тренинге просто невозможно.
Правило распорядка групповых занятий. Включает достижение
групповой договоренности и о времени и продолжительности (в т.ч.
перерывов) тренинговых занятий на протяжении всего процесса. При этом
обычно озвучивают длительность перерыва, а не точное время его начала, т.к.
оно должно быть логичным и не прерывать работу группы в середине
выполняемого упражнения.
Принцип активности участников. Активность предполагает личностную
«включенность» участника тренинга в групповое взаимодействие с целью
осознанного познания себя, других участников и группы в целом. В
60
повседневных жизненных ситуациях человек, находясь под влиянием разного
рода обстоятельств зачастую концентрируясь на собственных проблемах, не
замечает никого вокруг и нередко замыкается в себе. Основной задачей
тренинга является содействие участнику тренинга в присвоении навыков
объединения концентрированности на себе с активной включённостью
групповое взаимодействие и в анализ групповых процессов. Активности
участника способствует организованная конструктивная полемика, как между
всеми участниками, так и между участниками и ведущим тренинга.
Принцип активности должен учитывать установленную закономерность
усвоения человеком информации, которая в 10% воспринимается на слух, в
50% - по зрительному каналу и в 90% усваивается в ходе самостоятельной
деятельности.
Принцип доверительного и открытого общения. Данное соглашения
позволяет участникам говорить о том, что они думают и чувствует на самом
деле, а не о том, что хотят от них увидеть или услышать окружающие.
Атмосфера доверительного общения является фундаментальным элементом
тренинговой работы, во многом обуславливающим его продуктивность.
Доверительность и открытость обеспечивают и качественную обратную связь.
Развитие доверия и безопасной среды в группе - сложный процесс,
охватывающий весь процесс тренинга.
Принцип партнерского или субъект-субъектного общения предполагает
такое взаимодействие участников тренинга, при котором учитываются
процессы, чувства, переживания, состояния других, признается ценность их
личности.
Реализация принципа создает в группе атмосферу безопасности,
доверия, открытости, позволяющую участникам группы экспериментировать
со своим поведением, не опасаясь ошибок. Этот принцип тесно связан с
принципами системной детерминации, творческой, исследовательской
позиции участников группы.
61
Принцип исследовательской, творческой позиции стимулирует
участников тренинговой группы к открытию креативных идей, поиску
закономерностей, механизмов и вариантов решения проблем; позволяет
выявить личностные ресурсы, проявляющиеся в нестандартной, искусственно
созданной ситуации, требующей принятия решения «здесь и сейчас».
Проблемность, неопределенность, безоценочность - основные характеристики
среды, позволяющие успешно реализовывать данный принцип в практической
психологической деятельности. Выходя за пределы стереотипичного решения
проблем, участники учатся принимать на себя ответственности за изменения,
заявленные в целях тренинга. Однако нередко участники, ожидающие от
тренинга получения готовых эталонных алгоритмов, обеспечивающих им
стопроцентно заявленную успешность, к подобного рода экспериментам не
всегда готовы. Поэтому попадая в ситуацию необходимости самостоятельного
поиска «собственного решения» в освоении деятельности, участники группы
проявляют недовольство, иногда в достаточно ярко выраженной агрессивной
форме.
Справится с сопротивлением группы, ведущему помогут ситуации,
позволяющие участникам осознать личностную значимость, полезность и
необходимость экспериментирования со своим поведением, потребность
творчески относиться к жизни, к профессиональной деятельности, к самому
себе. При этом роль ведущего заключается в поддержании проблемной среды,
требующей генерирования идей, самостоятельной апробации и тренировки
новых способов поведения в разрешении проблемных ситуаций.
Правило безоценочных суждений и мораторий на советы означает
готовность принятия иного суждения, отличного от личного мнения, т.е.
принятие человека без стремления его переделать, без навязывания своего
образа мыслей и образа жизни. Может быть введен запрет на использование в
тренинге фраз: «На твоем месте я бы...», «Мне кажется, ты сделал
неправильно», «Я бы советовал тебе...» и т.п.
62
Правило сказать «стоп». В единичных случаях, в ситуациях сильного
психологического дискомфорта или боли, которую участник тренинга не
хочет усугублять в ходе ответа на вопрос либо выполнения какого-либо
упражнения, он может воспользоваться правом, остановить обсуждение,
сказав «стоп».
Принцип оптимизации познавательных процессов в условиях общения.
Общение является важнейшей детерминантой познавательных процессов на
всех уровнях. В условиях общения их эффективность и динамика существенно
отличаются от тех, которые характеризуют эти процессы в условиях
изолированной деятельности.
Принцип объективации поведения предусматривает создание в начале
занятий условий, обеспечивающих переключение поведения участников с
импульсивного уровня на объективированный уровень (уровень осознания).
В тренинге создается возможность незамедлительного соотнесения
полученной информации и деятельности, эмоционального проживания новых
моделей поведения и связанных с ними результатов, что обеспечивается
действиями каналов обратной связи.
К этическим принципам тренинга относятся:
1. Принцип конфиденциальности.
2. Принцип ненанесения ущерба («не навреди»).
3. Принцип соответствия заявленных целей тренинга его содержанию.
Принцип конфиденциальности предполагает недопустимость
обсуждения личной информации, как об участниках, так и о ходе прохождения
тренинга за пределами группы. Реализации данного принципа обеспечивает
создание открытой атмосферы взаимодействия между участниками тренинга,
а также создает безопасную среду для обсуждения актуальных вопросов и
проблем в работе группы.
Принцип ненанесения ущерба взаимосвязан с принципом
конфиденциальности и побуждает к профессиональному выполнению
ведущим своих обязанностей, обеспечивающих, с одной стороны,
63
предотвращение возможного ущерба участнику со стороны других людей, а с
другой стороны, отсутствие манипулятивных тенденций со стороны самого
ведущего.
Принцип соответствия заявленных целей тренинга его содержанию
предусматривает соблюдение ведущим заявленного содержательного плана
работы с тренинговой группой. Требования, реализуемые в рамках данного
принципа, определяют недопустимость тренеров внесения изменений в ход
работы. В некоторых случаях, по согласованию с группой это возможно, но в
целом предпочтительнее придерживаться заявленных целей, а проблемные
ситуации, требующие работы с одним из участников, решать в рамках
индивидуальной работы (например, в ходе индивидуального
консультирования или в рамках других программ тренинга).
Организационные принципы включают:
1. Принцип физической закрытости.
2. Принцип комплектования группы тренинга.
3. Принцип пространственно-временной организации тренинга.
Принцип физической закрытости означает, что группа тренинга
работает
постоянно в одном и том же составе; после того как работа группы
началась, новые участники в группу не включаются. Если кто-то из
участников пропускает несколько часов занятий, его можно с согласия группы
включить в дальнейшую работу, однако для этого ему необходимо рассказать
обо всем, что произошло в группе за время его отсутствия.
Принцип комплектования группы основан на двух подпринципах:
гомогенности и гетерогенности.
Принцип гомогенности учитывает профессиональную принадлежность
участников тренинга, статус должностной иерархии и по возможности,
возраст.
Принцип гетерогенности учитывает пол участников тренинга, а также
некоторые психические свойства личности.
64
Принцип пространственно-временной организации основан на
временных и пространственных характеристиках работы тренинговой группы.
Принципы тренинговой работы, опираясь на теоретико-
методологические положения о механизмах воздействия и факторах
изменений, включают группы принципов. Все группы принципов
взаимосвязаны между собой. Реализация одного принципа возможна при
условии реализации других. Так, например, вне принципов активности,
исследовательской, творческой позиции участников тренинга невозможно
эффективно реализовать принцип избыточности и т.д.
3.2. Тренинговая программа по оптимизации совладающего поведения и
повышению жизнестойкости педагогов
Цель: ознакомление педагогов с понятием стресса, его признаками,
исследовать стрессовые факторы в жизни человека и найти пути уменьшения
их негативного влияния. Показать важность чувства здорового эгоизма,
развивать навыки самоанализа.
Ресурсное обеспечение: магнитофон, запись музыки для релаксации,
бумага, ручки.
Ход психологического тренинга
Профессия педагога - одна из самых «нервных» и относится к категории
«группы риска». Каждому из нас на этом нелегком пути нужна помощь.
Сегодня на нашем тренинге, мы сделаем попытку определить степень
удовлетворенности своей профессией, собой вообще, выявить факторы,
влияющие на развитие наших эмоциональных состояний, а также уровень
рефлексии.
Упражнение «Знакомство»
Продолжите по кругу предложение «Я люблю свою работу за ...»
Рефлексия упражнения: