Диплом: Жизнестойкость и особенности совладания с профессиональными трудностями (на примере РГУ "Воинская часть 665 Национальной гвардии Республики Казахстан")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
25
! Позитивные самоконтроль, ответственность, поиск социальной
поддержки, планирование, переоценка ситуации.
! Негативные конфронтация, дистанцирование, бегство
22
.
Изучая способы совладания в стрессовых ситуациях, зарубежные
исследователи ввели понятие «копинг». Копинг определяется как процесс
конструктивного приспособления, в результате которого человек оказывается в
состоянии справиться с предъявленными требованиями таким образом, что
трудности преодолеваются, и возникает чувство роста собственных
возможностей, а это в свою очередь ведет к саморазвитию личности. Здесь
следует подчеркнуть, что понятие «жизнестойкость» отличается от понятия
«копинг-стратегии», то есть они не являются тождественными.
Е.А. Кабанченко отмечает, что точки зрения Р. Лазаруса копинг-
стратегии – это стратегии, направленные на преодоление жизненных
трудностей, а именно: стратегию противостоящего совладания, стратегию
самоконтроля, стратегию поиска социальной поддержки и стратегию
переоценки. Копинг-стратегии это приемы, алгоритмы действия, привычные
и традиционные для личности, в то время как жизнестойкость это черта
личности как установка на выживаемость.
Копинг-стратегии могут принимать как продуктивную, так и
непродуктивную форму, даже вести к регрессу, а жизнестойкость черта
личности, позволяющая справляться со стрессом эффективно и всегда в
направлении личностного роста
23
.
Жизнестойкое отношение к окружающим людям проявляется в
стрессовых ситуациях, когда люди ищут поддержку и помощи у близких, и
сами готовы ответить им тем же, поэтому наиболее эффективным является
вовлеченность в ситуацию контакта с близкими, и понимание того, что
перемены и стрессы естественны в окружающем мире.
22
Микуц О.В. Внутренний мир жизнестойких людей / О.В. Микуц // Перспективы Науки и Образования. –
2014. – №5(11). – С. 18-21.
23
Кабанченко Е.А. Феномен жизнестойкости в отечественных исследованиях / Е. А. Кабанченко // Научный
форум: Педагогика и психология: сб. ст. по материалам XIII междунар. науч .-практ. конф.. М.: Изд. «МЦНО».
2017. –11(13). – С. 103-106.
26
Большое значение имеет также формирование в себе установок на
здоровый образ жизни. Речь идет о постепенном принятии стихийного течения
жизни, жизненных неожиданностей, о готовности гибко и оперативно
реагировать на них, не ища виновных извне или внутри себя. Надо научиться
работать со страхом будущего, не бояться его неопределенности, тог да и
прошлое н е будет восприниматься как исключительно травматическое.
Кроме того, стоит больше опираться на собственные ресурсы, на те
индивидуальные возможности, которые усиливают стрессоустойчивость. Для
этого важным является пристальное внимание и интерес к себе, к потребностям
собственного т ела, п отребностей личности
24
.
Анализ исследований показал, что жизнестойкость связана с
толерантностью, низкой тревожностью, самоэффективностью и социальным
интересом. Поэтому благодаря жизнестойкости люди оценивают жизненные
проблемы как менее угрожающие и реагируют на них более позитивными
эмоциями.
Присущий же жизнестойкому человеку высокий социальный интерес
(чувство общности, солидарности) способствует его максимальной
включенности в социальные отношения с окружающими и в жизненные
события. Лю ди, имеющие высокие показатели жизнестойкости, имеют большее
ощущение компетентности, более высокую самооценку, более развитые
стратегии совладания с трудными ситуациями и вообще испытывают меньше
стрессов в повседневной жизни.
Таким образом, жизнестойкость и меет определенные компоненты и
реализуется благодаря механизмам оценки жизненных изменений как менее
стрессовых; создание мотивации к преодолению трансформационного
(открытость новому, готовность к действиям в стрессовой ситуации); усиление
иммунной реакции; усиление ответственности относительно собственного
здоровья и ведения здорового образа жизни; поиск активной социальной
поддержки, что способствует трансформационному преодолению.
24
Стецишин Р.И. Направленность личности и жизнестойкость: психологическое исследование. / Р.И. Стецишин
// Вестник Адыгейского государственного университета. – 2018. – 7. – С. 35-47.
27
Высокий уровень жизнестойкости связан с активной жизненной
позицией, использованием обстоятельств в свою пользу, оценке жизненных
ситуаций как сознательно избранных, интерпретацией стрессовых ситуаций как
возможности приобретения нового опыта.
Исследования показывают ключевую роль жизнестойкости в структуре
понятия жизнеспособности, потому что жизнестойкость, с одной стороны,
влияет на оценку ситуации благодаря готовности активно действовать и
уверенности в возможности влияния на ситуацию она воспринимается как
менее травматическая, с другой стороны, жизнестойкость способствует
активному преодолению трудностей за счет продуцирования нового
конструктивного поведения и преобразования компонентов жизнеспособности.
Жизнестойкость помогает воспроизводить баланс между факторами риска и
защитными факторами .
1.2 Проблема совладающего поведения в отечественной и зарубежной
психологии
Проблематике совладающего (coping) поведения посвящено большое
количество зарубежных исследований (Р. Лазарус, С. Фолкман, Н. Эндлер, Дж.
Паркер, Р. Моос, П. Виталиано и многие другие).
На протяжении всей своей жизни человечество сталкивается с разного
рода трудностями, которые воспринимаются как угрожающими и мешающими
нормальному процессу жизни.
Под копинг-стратегиями понимается индивидуальное взаимодействие со
стрессовой ситуацией, в основе которого лежат психологические особенности и
возможности личности, степень значимости определенной ситуации в жизни
человека, а также постоянно меняющиеся эмоциональные, когнитивные и
поведенческие попытки справиться с внешними или внутренними
требованиями, которые воспринимаются как напряжение. Иными словами
копинг-стратегии это действия личности, направленные на разрешение
28
стрессовой ситуации, которые включают в себя когнитивные, поведенческие и
эмоциональные компоненты
25
.
В психологической литературе данный термин впервые появился в 1962
году в работах Л. Мэрфи. Этот термин он использовал в исследованиях
преодоления возрастного кризиса детьми. Немного позже, в 1966 году, Р.
Лазарус обозначил копинг-стратегии как осознаваемые стратегии,
направленные на борьбу со стрессом и другими тревожными ситуациями.
Также Лазарус отмечает, что копинг является процессом изменчивым,
так как личность и среда имеют неразрывную взаимосвязь и способны влиять
друг на друга, в связи с чем, изменяться. Предназначение копинг-стратегий
заключается в благоприятной адаптации личности к требованиям стрессовой
ситуации.
Ученые, занимающиеся проблемой копинг-стратегий, отмечают
несколько точек зрения касаемо эффективности стратегий совладания со
стрессом. Многие психологические теории говорят о том, что стратегии
совладающего поведения могут быть функциональными и продуктивными, а
также деструктивными и дисфункциональными.
Также некоторые ученые выдвигают гипотезу о том, что одним из
компонентов копингов является полезность для личности. Они дают
определение копингов как спектр целенаправленных и осознанных действий,
направленных на адаптацию к жизненным ситуациям.
Еще одна точка зрения заключается в представлении копинг стратегий
как продуктивных способов совладания, эффективность которых зависит двух
факторов: контекста событий и ответных реакций, в которых реализуется те
или иные копинг стратегии.
Ученые, занимавшиеся исследованием стратегий совладающего
поведения предпринимали попытки систематизировать полученные результаты
и создать точную классификацию, смогли описать несколько уровней, обобщив
то, что предпринимает личность, чтобы справиться со стрессовой ситуацией и
25
Петрова Т.Н. Копинг-стратегии в системе организации жизнестойкого поведения личности военнослужащих /
Т.Н. Петрова //Личность, семья и общество: вопросы педагогики и психологии. 2017. – №9. – С. 22-24.
29
предотвратить негативные последствия. Данные результаты получили
определения копи нговых действий, копинг стратегий и копинговых стилей
26
.
Копинговые действия определяются как чувства, мысли или действия,
которые предпринимает индивид, и в основном относятся к копинг стратегиям,
а они, в свою очередь, относятся к копинговым стилям.
Порой в научной литературе можно найти определение копинговых
действий и копинг стратегий как взаимосвязанных характеристик, а понятие
копинговых стилей относится к ряду действий или стратегий, которые
постепенно и последовательно применяются человеком с целью преодоления
стрессовой ситуации. Также можно встретить и такие определения копинг
стратегий как копинг тактики или копинг ресурсы.
Реакции совладания индивида ориентированы на возможность влияния
на реальный мир, либо на самого индивида или же н а то и дру г ое одноврем е нно.
Таким образом, к данному поведению относятся два вида совладающего
поведения. К ним относятся копинг, ориентированный на проблему и копинг,
сфокусированный на эмоциях.
Авторами были предложены следующие типы копинг-стратегий:
! Стратегии, ориентированные на ситуацию, т.е. активное влияние,
бегство, уход, пассивность.
! Стратегии, ориентированные на оценку, т.е. переоценка, придание
смысла, изменение смысла
! Стратегии, ориентированные на репрезентацию, т.е. поиск
информации, сведений, вытеснение и нформации
27
.
В теориях совладающего поведения также были выделены некоторые
базовые копинг стратегии, например, стратегии разрешения проблем, стратегии
поиска социальной поддержки и стратегии ухода, избегания.
26
Татьянченко Н.П. Копинг-стратегии в системе организации жизнестойкого поведения личности
военнослужащих / Н.П. Татьянченко, О.Н. Аксенова, И.Г. Санина // Личность, семья и общество: вопросы
педагогики и психологии. – 2016. – 29. – С. 77-84.
27
Богомаз С. А. Жизнестойкость человека как личностный ресурс совладания со стрессами и достижения
высокого уровня здоровья / С. А. Богомаз // Здоровье нации - основа процветания России: мат-лы науч .-практ.
конгрессов IV Всероссийского форума. Т. 2. М .: КСП. – 2018. – №11. – С. 122-124.
30
Одной из наиболее значимых копинг стратегий можно считать копинг
стратегию направленную на разрешение актуальных для личности проблем .
Данная копинг стратегия заключает в себе комплекс необходимых умений и
навыков с целью эффективного управления повседневными проблемами и
трудностями.
В решении социально важных проблем наиболее часто рассматривается
когнитивно-поведенческий процесс, в котором человек находит эффективные
способы совладания с затруднительными ситуациями, возникающими в
обычной жизни, и являющийся основной копинг стратегией, представляющейся
открытием обширного перечня возможных решений, способствующей
возникновению наиболее общей социальной компетентно сти.
Копинг стратегия поиска социальной поддержки представляет собой
одну из наиболее эффективных и мощнейших копинг ресурсов. Поддержка
социума, необходимая человеку, способна сократить воздействие стресс
факторов и в связи с этим сохранять психологическое и физическое здоровье
человека. Однако социальная поддержка может нести и негативное влияние на
индивида. Чрезмерное оказание социальной поддержки может привести к тому,
что у человека может развиться чувство потери контроля над ситуацией и
чувство беспомощности и бессилия. Таким образом необходимо знание
субъективной оценки п риемлемости и адекватности получаемой социальной
поддержки с ц елью определения психологи ческого состояния личности
28
.
Далее мы рассмотрим следующую копинг стратегию, являющаяся
копинг стратегией избегания. Именно данная копинг стратегия является одной
из главных стратегий поведения при формировании аддиктивного (зависимого)
поведения.
При использовании данной копи нг стратегии происходит формирование
тенденции к незамедлительному избавлению, избеганию возникающего
эмоционального напряжения при возникающей стрессовой ситуации с
28
Махнач А.В. Жизнеспособность человека: индивидуальные, профессиональные и социальные аспекты /А.В.
Махнач; отв. редакторы А.В. Махнач, Л.Г. Дикая; Российская акад. наук, Ин-т психологии. М.: Ин-т
психологии РАН, 2016. – 753 с.
31
помощью редукции. Также данная копинг стратегия является механизмом
поведения, который основывается на малоразвитом комплексе личностно-
средовых копинг ресурсов и активных копинг стратегий. Стратегия избегания
имея направление на борьбу со стрессом, помогает его редукции, но
обеспечивает развитие личности на низком функциональном уровне.
Главным отличием копинг стратегий от остальных защитных
механизмов является то, что при возникновении угрожающей ситуации в
психике индивида неосознанно включаются защитные механизмы, а после
происходит сознательное и целенаправленное использование стратегий
совладающего поведения.
Некоторые авторы считают, что связь копинг стратегий и защитных
реакций имеет более сложный характер. Способы совладания рассматриваются
не только лишь как осознанные способы неосознанных защитных механизмов,
но также как и родственное, более широкое понятие, которое включается в себя
также бессознательные и осознанные защитные механизмы.
В конт ексте подхода автоматизмы психологической защиты являются
только лишь одни из возможных способов осуществления копинг поведения.
Например, такие защитные механизмы как проекция и замещение можно
включить в комплекс стратегии совладания конфрантационного типа, а
изоляцию и отрицание в стратегии по типу отдаления
29
.
Исходя из всего выше сказанного можно сделать вывод о том, что в
основе пов еденческих, эмоциональных и когнитивных копинг стратегий может
быть несколько разнообразных защитных механизмов. В качестве примера
можно взять ситуацию, когда индивид осознанно иг норирует ситуацию,
которая ему неприятна, это можно отнести к отрицанию и частично к
рационализации.
В случае сознательного избегания в работу неосознанно включаются
такие защитные механизмы как замещение и сублимация. Поэтому более
29
Ананьев В.А. Основы психологии здоровья. Книга 1. Концептуальные основы психологии здоровья / В.А.
Ананьев. – СПб.: Речь, 2016. – 384 с.
32
целесообразно рассматривать понятие копинга в более широком по своему
содержанию плане, нежели просто как з ащитный механизм.
Таким образом, копинг стратегии это тоже, что и осознанные способы
совладания, которые успешно приходят в действие при соблюдении таких
условий, как полное осознание появляющихся трудностей, знаний способов
благоприятного преодоления различных травматичных ситуаций и умение
качественно применять их в жизни.
З. Фрейд говорил о том, что существуют два способа преодоления
тревожного состояния. Первым способом он называл ситуацию взаимодействия
с фактором, вызывающим тревогу. Это могло быть преодоление возникающих
препятствий или процесс осознания мотивов собственного поведения, или
многое другое. Второй способ считается менее надежным и безопасным и более
пассивным, заключающийся в том, чтобы справляться с тревожным состоянием
с помощью бессознательной деформации реальности (внешней и внутренней),
то есть за счет формирования какого-либо механизма защиты.
В нынешней психологии эта идея обзавелась новой трактовкой в виде
разъединении понятий защитные стратегии и стратегии совладания со стрессом
и другими угрожающими событиями. Копинг стратегии могут различными, но
тем не менее они остаются всегда осознанными, рациональными и
направленными на очаг тревоги и беспокойства (волнение перед экзаменом и
стремление справиться с этим каким-либо способом). Защитные стратегии
совладания предполагают неосознанное, иррациональное поведение.
Р. Лазарусом было выделено два самых распространённых типа реакций
на стрессовую ситуацию. Первый тип был обозначен как проблемно
ориентированный, связанный с рациональным анализом возникшей проблемы и
с дальнейшим построением плана действий по разрешению данной проблемы, а
также проявление самостоятельного анализа произошедшего с обращением за
помощью к другим и поиском в спомогательной информации.
Второй тип был связан с эмоциональным реагированием на
возникающую ситуацию, но с отсутствием конкретных действий, поскольку
33
индивид уходит от попыток анализа проблемы и стремится уйти от нее в
сновидения, отключиться от негативных эмоций, позволяя обостриться
пагубным привычкам и привлечь посторонних в собственные переживания
30
.
И.А. Ральникова выявила и установил а, что взрослые люди в разы чаще
используют такие стратегии совладающего поведения, как взаимодействие с
творческими продуктами, например, чтение книг, прослушивание музыкальных
композиций, посещение музеев и театров и прочее. Или же становятся
создателями этих самых творческих продуктов, например, рисование картин,
сочинение стихов, пение и т.д., то есть им присуще творческое самовыражение.
Также, они склонны к поиску социальной поддержки, уходу в рабочую
атмосферу, изменение видов активности (спорт, прогулки и т .д.), или
предпочитают же неадекватные способы совладания, например, заедать,
засыпать, загулять, залюбить и п рочее.
Детям и подросткам присущи иные стратегии совладающего поведения .
Наиболее распространенными для них копинг стратегиями являются:
нахождение наедине с самим собой, сам по себе, обнимать, плакать, гладить,
прижимать, грустить, драться, молиться, бороться, просить прощения, говорить
правду, стараться забыть, стараться расслабиться, оставаться спокойным и
прочее
31
.
Современные авторы рассматривают понятие копинг стратегий с точки
зрения их эффективности/неэффективности, а критерием эффективности
принимают снижение чувства уязвимости к стрессам.
Например, были получены данные о том, что копинг реакции,
закрепленные на проблеме имеют связь с более отрицательными эмоциями и
чувствами с ситуациях стресса, которые воспринимались как контролируемые.
Помимо этого, применение проблемно-фокусированных стратегий
30
Александрова Л.А. К концепции жизнестойкости в психологии / Л.А. Александрова // Сибирская психология
сегодня: Сб. научн. трудов. Вып. 2 / Под ред. М.М. Горбатовой, А.В. Серого, М.С. Яницкого. Кемерово:
Кузбассвузиздат, 2017. – 294 с.
31
Ральникова И.А. Системная трансформация представлений о жизненной перспективе личности на
переломных этапах жизненного п ути / И.А. Ральникова // Сибирский психологический журнал. – 2017. – 26. –
С. 36-44.
34
совладающего поведения имеет отрицательную связь с поведенческими и
социальными проблемами.
Было показано, что дети и п одростки пользуются проблемно-
сфокусированными копинг стратегиями меньше, больше переживая проблемы
адаптационного характера
32
.
Частое использование эмоционально-фокусированного копинга имеет
связь с достаточно серьезными проблемами в поведении, и ко всему прочему с
обильным количеством симптомов т ревожности и депрессии.
Такие копинг стратегии, как поиск поддержки социума и агрессивный
копинг имеют связь с имеющимися знаниями и способностью к адаптации. О
пользе, необходимости и эффективности данных стратегий совладающего
поведения говорят данные, полученные во множестве исследований. Было
продемонстрировано, что ученики мужского пола имели более высокие баллы
по шкале успеваемости, таким образом, более активно использовали данную
копинг стратегию. Хорошей оценкой также можно оценить стратегию
активного решения проблем. В связи с эти м было выявлено, что способные к
активному решению проблем подростки показали большую легкость в
адаптации.
Эмпирические исследования демонстрируют разнообразные данные
относительно того, как необходимо оценивать стратегию избегания (уход от
негативных мыслей или ситуаций на интеллектуальном и поведенческом
уровнях организации). Данный копинг имеет связь с высоким уровнем
тревожности и депрессии, а также со сложностями в адаптации. Но другие
ученые показывают то, что дети, имеющие стратегию избегания, проявляют
меньше н еприятностей со своим поведением в образовательной среде и имеют
большую социальную компетентность.
Таким образом есть возможность предположить, что копинг избегания
имеет положительную связь с социальной успеваемостью тогда, когда ситуация
32
Татьянченко Н.П. Копинг-стратегии в системе организации жизнестойкого поведения личности
военнослужащих / Н.П. Татьянченко, О.Н. Аксенова, И.Г. Санина // Личность, семья и общество: вопросы
педагогики и психологии. – 2016. – 29. – С. 77-84.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран