Ги
бкость
поведе
ния
0
,55**
0,44
*
0
,61**
0
,44*
Ак
тивност
ь и
продук
тив-ть
0
,76**
0,69
**
0
,65**
-
0,60**
Из
бегание
-
0,65*
-
0,53*
-
0,67*
-
0,53*
Аг
рессивн
ые
действ
ия
-
0,58*
-
0,73**
-
0,54*
-
0,29
О
бщ
СЖО
0
,46*
0,48
*
0
,45*
П
роцесс
0
,64**
0,69
**
0
,59**
* р ≤ 0,05; **р ≤ 0,00.
Показатели смысложизненных ориентаций, показанных в таблице 1, во
второй группе показывают, что вовлеченность и контроль работников детского
сада находятся на отметке, выше нормативных показателей.
Таблица 2
Результаты тета
Шкалы Жен
щины
M
σ
1 — Цели 2
9,38
6
,24
2 — Процесс 2
8,80
6
,14
3 — Результат 2
3,30
4
,95
4 — ЛК-Я 1
8,58
4
,30
5 — ЛК-жизнь 2
8,70
6
,10
Общий 9 1
47
показатель СЖО 5,76 6,54
Общий показатель СЖО находится на среднем уровне, диапазон 92-112.
В группе молодых воспитателей жизнестойкость как личностная
характеристика выступает в отрицательной корреляционной связи с такими
стратегиями поведения в стрессе, как избегание и агрессивные действия, а
также с показателем общей восприимчивости к стрессу. И, напротив,
положительно коррелирует с широтой интересов и принятием ценности других.
Для определения когнитивного компонента, нами было проведено
исследование 15 работников среднего возраста, целью которого стало изучение
зависимости уровня когнитивных возможностей у людей среднего возраста от
преобладания умственного труда в профессиональной деятельности.
Сотрудники были поделены на две группы по 15 человек в каждой: в
первой группе А профессиональная деятельность исследуемых требовала
напряженного умственного труда, во второй группе В особого умственного
напряжения профессиональная деятельность не требовала. В группе А
сотрудники имеют образование не ниже среднего профессионального, в группе
В образовательный уровень различный, но не превышает среднего
специального.
Объектом нашего исследования стала психика людей среднего возраста.
Предмет исследования - когнитивные процессы у людей среднего
возраста.
Для определения уровня развития некоторых когнитивных процессов был
использован психодиагностический метод, для обработки данных - метод
математической обработки данных [1].
Методика, которой мы пользовались:
1. Методика «Память на числа» для определения кратковременной
зрительной памяти, ее объема и точности;
48
Эмпирические данные, полученные нами в результате исследования,
были призваны подтвердить или опровергнуть одну из гипотез, выдвинутых
нами:
Н
0
- у людей среднего возраста не существует никакой зависимости между
преобладанием умственного труда в профессиональной деятельности и уровнем
когнитивных возможностей.
Н
1
- у людей среднего возраста существует прямая зависимость между
преобладанием умственного труда в профессиональной деятельности и
повышенным уровнем когнитивных возможностей.
Итак, нами был исследован ряд когнитивных возможностей, в частности
свойства внимания, памяти и мышления в выборке из 30 человек среднего
возраста (от 40 до 55 лет). Эмпирические данные были переведены в балльную
систему, и после математической обработки мы определили средние баллы для
двух групп по 15 человек в каждой из данной выборки. Люди были поделены на
две группы по признаку включенности в их профессиональную деятельность
интеллектуального труда и явного его преобладания над физическим.
Чтобы подтвердить эту гипотезу, мы должны были получить данные как
минимум различные в группе А, в которую входили люди среднего возраста,
ежедневно занимающиеся решением производственных задач
интеллектуального толка, и группе В, в которую входили люди среднего
возраста, профессиональная деятельность которых не требовала включения
интеллектуальной напряженности.
Это предположение было нами подтверждено, так как средний балл в
группе А составил 22,06 ± 2,16, а средний балл в группе В - 19,87 ± 2,17.
Кроме того, нами было показано не только существование
корреляционной связи между умственным трудом и повышенным уровнем
когнитивных возможностей, но и то, что эта связь прямая.
Таким образом, чем выше вовлеченность, контроль, принятие риска, чем
шире сфера интересов и принятие ценностей других, тем сильнее
49
сопротивление психоэмоциональным нагрузкам и желание решать проблемы, а
не избегать их или применять агрессивные действия.
Поведенческий компонент профессиональной Я-концепции обеспечивает
согласованное единство всех других механизмов профессиональной Я-
концепции и тем самым дает возможность реализовать представление о себе в
профессиональной деятельности и общении, управлять своим поведением,
контролировать себя, обеспечивать возможность профессионального
саморазвития.
Эмоциональный компонент — это самый выраженный компонент
кризисного состояния; эмоциональная реакция человека на те или иные
события.Как показатели наши исследования критериями эмоциональной
устойчивости являются помехоустойчивость, активность, работоспособность,
самочувствие, активность, настроение (см. Таблицу 2).
Таблица 3
Критерии эмоциональной устойчивости
Критерии
эмоциональной
устойчивости
Характеристика критерия Методика
диагностики
Помехоусточ
ивость
Способность
противостоять действию внешних
(звуковые шумы, посторонние
раздражители) и внутренних
помех (взаимное влияние следов
памяти и любых процессов,
протекающих в один и тот же
период)
Шкала нервно-
психического
напряжения
Работоспособ
ность
Состояние человека, при
котором физиологические и
психические функции организма
характеризуют его способность
выполнять заданное количество
работы определенного качества за
требуемый промежуток времени
Шкала нервно-
психического
напряжения
Чувство
уверенности в себе,
своих силах
Внутреннее ощущение
собственных сил, прав и
потенциала. Уверенность в своих
силах, возможностях,
Шкала нервно-
психического
напряжения
50
способностях; отсутствие
колебаний и сомнений
Самочувстви
е
Комплекс
индивидуальных ощущений,
характеризующие уровни
физиологического и
психологического комфорта.
Состоит из общих характеристик:
хорошее или плохое
самочувствие, и индивидуальных
переживаний: физиологический
дискомфорт, проблемы при
выполнении заданных действий
Методика САН
Активность
Процесс активного
взаимодействия субъекта с
другими людьми, окружающим
миром
Методика САН
Настроение
Внутреннее состояние
душевного настроя, психического
комфорта, восприятие
окружающего мира, характерное
тому или иному временному
отрезку
Методика САН
Таким образом, в исследовании эмоциональной устойчивости как
интегрального свойства личности необходимо учитывать следующие критерии:
помехоустойчивость, работоспособность, чувство уверенности в себе, своих
силах, активность, самочувствие, настроение. На основании этого вывода мы
планируем провести опытно-экспериментальное исследование, которое
позволит обнаружить эффективные способы саморегуляции будущими
психологами собственных эмоциональных процессов.
У воспитателей возраста поздней взрослости жизнестойкость как базовая
личностная характеристика показывает значимую отрицательную корреляцию
как с общей восприимчивостью к стрессу, так и со всеми ее компонентами,
демонстрируя значимую положительную корреляцию с гибкостью поведения,
активностью и продуктивностью, осмысленностью жизни, полноценное
удовлетворение процессом деятельности, включенность и вовлеченность в него.
51
Выводы по главе 2
Общая жизнестойкость как интегральная личностная характеристика
работника не имеет значимой связи с возрастом респондентов. Она обусловлена
вовлеченностью в деятельность, умением получать удовольствие от нее и
связана с низкой восприимчивостью к стрессу, принятием ценности других,
уважением их чувств и мнений. В выборке воспитателей с большим стажем
деятельности показатели общей жизнестойкости, вовлеченности и контроля
связаны со смысловыми установками в профессии, удовлетворенностью
жизнью, восприятием ее профессии как интересной, насыщенной, наполненной
понимаемым смыслом.
Такие компоненты жизнестойкости, как контроль (ощущение
самостоятельности выбора своего пути и деятельности), принятие риска (как
возможности своего развития) в этой группе воспитателей снижают
восприимчивость к стрессу. Жизнестойкость у них повышается за счет гибкости
поведения, увеличения активности в работе, смысловой определенности. У
молодых воспитателей жизнестойкость не связана со смысловыми позициями,
но взаимосвязана с широтой интересов, умением разносторонне анализировать
профессиональные ситуации, что в целом отражает реалии времени –
ориентированность молодой части населения на информацию, разнообразие
интересов, активную включенность в разнонаправленную социальную
деятельность. Стратегия избегания и применение агрессивных действий в
стрессовой ситуации обратно связана со всеми компонентами жизнестойкости
только для молодых воспитателей.
Данные анализа показывают, что наибольшую восприимчивость к стрессу
респонденты испытывают в ситуациях, в которых требуется проявлять гибкость
поведения, демонстрировать широту интересов, а также при возникновении
необходимости профессиональной или личностной рефлексии.
Таким образом, можно утверждать, что работники получают удовольствие
от собственной деятельности, они в достаточной степени уверены в себе и
52
ориентированы на результат, и именно это помогает им справляться со
стрессом.
Следовательно, более молодые могут повысить свою жизнестойкость за
счёт уменьшения агрессии и избегания в трудных стрессовых ситуациях. В
старшей возрастной группе такой зависимости не выявлено. Полученные
результаты включены в разработанные нами и регулярно проводимые с
работниками психолого-педагогические программы, направленные на развитие
коммуникативных навыков в профессиональном общении,
стресстолерантность, улучшение психологического здоровья дошкольных
работников.
53
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНТАЦИИ ПО ОПТИМИЗАЦИИ
СОВЛАДАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ СОТРУДНИКОВ
3.1.Профессиональные трудности и пути преодоления
Образование выступает одной из важнейших отраслей человеческой
деятельности и играет главную роль в обеспечении интеллектуального
потенциала общества, его конкурентоспособности и сохранения культурного
своеобразия страны. В мировом образовательном пространстве складываются
позитивные тенденции, ориентированные на обеспечение нового качественного
уровня системы образования. При этом центральной фигурой в осуществлении
образовательных реформ был и остается учитель. Социальный заказ
государства, обращенный к учителю, прежде всего, заключается в том, чтобы
шла подготовка высокообразованных, компетентных людей, которые могут
самостоятельно принимать ответственные решения в ситуации выбора,
прогнозируя их возможные последствия, способны к сотрудничеству,
отличаются академической и социальной мобильностью, динамизмом,
конструктивностью, обладают развитым чувством ответственности за судьбу
страны.
Таким образом, качество образования находится в прямой зависимости от
профессиональной компетентности и мотивированности к результативной
деятельности воспитателей. Важное место в профессиональном развитии
воспитателя принадлежит кризисам. Кризисы профессионального развития
выражаются в изменении темпа и вектора профессионального становления
личности, сопровождаются перестройкой смысловых структур
профессионального сознания, переориентацией на новые цели, коррекцией
социальнопрофессиональной позиции (Л.И.Анцыферова, Н.В.Гришина,
Э.Ф.Зеер, ЕА.Климов, А.К.Маркова, Л.М.Митина и др.). Кризис
профессионального развития может рассматриваться как новый виток, переход
на следующий этап профессиональной деятельности. Он приводит к
переориентации на новые цели, коррекции и ревизии социально-
54
профессиональной позиции, подготавливает смену способов выполнения
деятельности, ведет к изменению взаимоотношений с окружающими людьми.
Знание психологических механизмов, закономерностей и особенностей
кризисных явлений позволит их учитывать и конструктивно преодолевать.
Кризисы нельзя игнорировать, не замечать. Уход от них грозит человеку
профессиональной дезадаптацией, крушением профессиональных надежд,
несостоятельностью профессиональной биографии. Поэтому, хотелось бы
подробнее остановиться на изучении кризисов в профессиональном развитии
воспитателя и учителя. По мнению автора исследований В.Прокопюк, кризис
профессионального развития - состояние, когда учитель осознает разницу
между своими замыслами, своими возможностями и достигнутым результатом
воспитательной деятельности. Таких кризисов представлено три.
1. Кризис профессиональной адаптации. Происходит в период смены
места работы, рода профессиональной деятельности (повышение по службе),
как правило, возникает у молодых специалистов, работающих творчески, и
связан с "человеческой спецификой" учительской профессии: войти в новый
коллектив и установить отношения с людьми разного возраста, пола, статуса;
войти в ученический и родительский коллективы; проверить на истинность
собственные знания и имеющийся опыт и т.д.
2. Кризис рутинной работы. По результатам исследований кризис
возникает у воспитателей обладающих богатым опытом работы, компетентных
в своем предмете, как правило, имеющих лет стажа, полностью "отдающих себя
работе". В этот период в психике учителей могут возникнуть деструктивные
образования ("выработался", "сгорел", "устал", "не вижу перспектив для
дальнейшего роста"), синдром эмоционального сгорания (истощения),
деперсонализация. Последствия данного кризиса таковы, что воспитатель
превращается постепенно в формалиста, постоянно испытывая монотонность и
механичность работы; глубокое чувство неудовлетворенности; потерю в
возможность реализоваться; потерю стимула к обновлению и развитию. Такие
55
проявления перерастают зачастую в нежелание и даже отрицание каких-либо
инноваций и профессионального роста и приводит к увольнению специалиста.
3. Кризис завершения профессиональной активности Педагоги,
проходящие этот кризис, обладают богатым опытом работы и сталкиваются с
необходимостью принципиальной корректировки своей работы.
Вынужденность подстраиваться под ситуацию (новое поколение и идеалы;
новые требования к организации учительского труда) может дополнительно
углублять чувство неудовлетворенности. Степень переживания данного кризиса
зависят от системы ценностей данной личности, определения смысла
профессиональной деятельности в соотношении с современными
требованиями, открытости к сотрудничеству и доброжелательного принятия
помощи, нахождении новых возможностей применения своего опыта. Однако, в
ситуациях, где воспитатель отрицает любую помощь, уверен в том, что его
учили и изменять ничего не надо, кризис усугубляется, переводя учителя в
состояние обиды, нетерпимости, замкнутости или агрессии.
Однако в изучении данного вопроса наиболее полную и четкую
периодизацию кризисов профессионального развития в своих работах
предлагают Абраумова А.Г., В.Прокопюк, С.А.Беличева. Кризисы
профессионального развития делятся на следующие этапы:
1) юношеский кризис (годы студенчества). Это формирование и
понимание своих ценностей, способностей. Это период, когда молодые люди
имеют о профессии идеализированные мечты и представления.
2) кризис профессиональных ожиданий г. Это начало самостоятельной
работы и первое столкновение с реалиями профессии. В этот период человек
может быть разочарован в выборе профессии, у него могут появиться сомнения
в правильности своего выбора, т. к не совпала реальность и идеалистические
представления о профессии. И в этом случае поспешное увольнение не лучший
способ. Полезнее будет присмотреться к организации, увидеть в своей работе
плюсы и минусу, продумать план дальнейшего роста, активизировать свои
56