27
регули
рующем телекоммуникационный биз
нес в СШ
А. В резул
ьтате этого вс
ем
предприятиям дан
ной отрасли бы
ло необходимо значит
ельно сократить шт
ат
компаний в течение неско
льких месяцев, о чем сотру
дники заранее зна
ли. Эта
ситу
ация провоцировала реак
ции дистресса, сомати
ческие заболевания и
психические наруш
ения у мно
гих работников, ожида
ющих решения сво
ей
судьбы. Исслед
ование, проведенное Мад
ди, обнаружило чет
кую обратную
зависи
мость между развит
остью компонентов жизнест
ойкости и вероят
ностью
серьезного заболе
вания в тече
ние года пос
ле возникновения стрес
совой
ситуации у менедж
еров компании. Пр
и низкой выраже
нности всех тр
ех
компонентов жизнест
ойкости вероятность заболе
вания оказалась рав
на 92,5 %,
при высо
ком уровне одн
ого из компон
ентов – 71,8 %, при высо
ком уровн
е двух
компон
ентов и – 57,7 %, пр
и высоком уро
вне вс
ех трех компон
ентов – 7,7 %.
Эти показ
атели, кроме подтвер
ждения значимости компон
ентов
жизнестойкости дл
я предотвращения стрессо
генных расстройств, гово
рят
также о характере и
х системного взаимод
ействия между соб
ой
40
, при кото
ром
суммарный эфф
ект превышает слож
ение эффектов кажд
ого компонента в
отдельности. Ка
к работает жизнест
ойкость? За сч
ет чего он
а позволяет
преодо
левать стресс? Согл
асно психологии стре
сса
41
, все психолог
ические
факторы вли
яют на стр
есс одним и
з двух спос
обов, они мог
ут влиять н
а оценку
ситу
ации, а мог
ут влиять н
а реакцию чело
века, его повед
ение, на т
о, как о
н
преодолевает трудн
ости (как н
а психические и физиологические, та
к и н
а
поведенческие реак
ции).
Рассмотрим структуру стрессового события и переработки стресса
42
. Н
а
возникновение стре
сса влияют разли
чные факторы: врожд
енная уязвимость
орган
изма, внешние собы
тия, убеждения чело
века, его уме
ние совладать с
о
стрессовой ситуа
цией. Влияние пер
вых двух факт
оров не все
гда подвластно
конт
ролю, однако разв
итие трансформационных копингст
ратегий и
40
Фоминова А.Н. Жизнестойкость личности. Стр. 23
41
Кузнецова Е.В., Петровская В.Г., Рязанцева С.А. Психология стресса и эмоционального выгорания 2012г.
42
В. А. Абабков, М. Перре «Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии» Санкт-Петербург
2004г. Стр. 138
28
жизнест
ойкости способствует смягч
ению их послед
ствий. Жизнестойкие
убежд
ения
43
, с одн
ой стороны, вли
яют на оце
нку ситуации – благо
даря
готовности чело
века активно действ
овать и ег
о уверенности в возможности н
а
нее вли
ять, ситуация восприн
имается им ка
к менее травма
тичная. С дру
гой
стороны, жизнест
ойкость способствует актив
ному преодолению трудн
остей.
Она стимул
ирует заботу о собственном здор
овье и благоп
олучии (например,
побуж
дает ежедневно дел
ать зарядку, соблю
дать диету и т. п.), за сч
ет чего
напряжение и стресс, испыты
ваемый человеком, н
е перерастают в хронические
и не прив
одят к психосома
тическим заболеваниям. С.Мадди разли
чает
регрессионное и трансформационное совла
дание
44
со стре
ссом.
Трансформационное совла
дание, в отли
чие от регресс
ионного, подразумевает
откры
тость новому, готов
ность действовать и активнос
ть в стрес
совой
ситуации. С.Мадди описы
вает пять осно
вных механизмов, благо
даря которым
проявл
яется буферное влия
ние жизнестойкости н
а развитие заболе
ваний и
сниж
ение эффективности деят
ельности:
1) оце
нка жизненных измен
ений как мен
ее стрессовых;
2) созд
ание мотивации к трансформационному совла
данию;
3) усиление имму
нной реакции;
4) усил
ение ответственности п
о отношению к практикам здор
овья;
5) поиск акти
вной социальной подде
ржки, способствующей
трансформ
ационному совладанию.
В своих рабо
тах С. Мад
ди рассматривает ря
д психологическ
их
переменных, кото
рые сходны с жизнестойкостью в некоторых отнош
ениях, но
кото
рые необходимо о
т нее отли
чать: Чувство связн
ости
45
. Это поня
тие,
разрабатываемое А. Антоновским (Antonovsky, 1984, 1985; Bengel Strittmatter,
Willman, 1999), характе
ризует потенциал здоро
вого развития и
психологической устойч
ивости. Если, одн
ако, в осн
ове чувства связн
ости
43
Рассказова Е.И. «Жизнестойкость и выбор будущего в процессе реабелитации» 2005г. Стр. 124-126.
44
Личностный потенциал. Структура и диагностика. Коллектив авторов, 2011. Стр. 62
45
Осин Е.Н. Психологическая диагностика 2007г. Стр.22
29
лежит поним
ание и прин
ятие, то жизнест
ойкость больше сопря
жена с
обращ
ением трудностей в преимущества чер
ез более инициа
тивное и акти
вное
вмешательство в события. Опти
мизм
46
(в подх
одах Ч. Карв
ера, М. Шей
ера и М.
Селигмана). В современной психо
логии доминируют дв
а подхода к пониманию
оптим
изма. Как и жизнестойкость, опти
мизм придает личн
ости уверенность в
себе, обеспе
чивает чувство опо
ры. С дру
гой стороны, эффект
ивное совладание
с
о стрессовыми обстояте
льствами предполагает и
х адекватную оце
нку, с че
м
выраженный оп
тимизм мож
ет рассогласовываться. В исследовании свя
зи
оптимизма и жизнестойкости с различными вид
ами копингстратегий (Maddi,
1994) бы
ло показано, чт
о предсказательная способ
ность жизнестойкости вы
ше,
чем предсказ
ательная способность оптим
изма. Из 15 тип
ов копинг-страт
егий
47
уровень жизнест
ойкости позволял предск
азать восемь, пя
ть из кото
рых
(эмоциональная социа
льная поддержка, отриц
ание, употребление алко
голя и
нарко
тиков, психологический и поведенческий ух
од) не мог
ли быть
предск
азаны на осн
ове оптимизма. Корре
ляция оптимизма с показателем
«позит
ивная переоценка» бы
ла более выс
ока, чем у жизнестойкости, чт
о
связано с уже упомян
утыми теоретическими разли
чиями конструктов:
позит
ивная переоценка люб
ого события возм
ожна только пр
и неадекват
но
положительной ег
о оценке. В более позд
нем исследовании (Maddi, Hightower,
1999) в первых дв
ух сериях показ
атели оптимизма и жизнестойкости у
студентов сопоста
влялись с и
х привычными спосо
бами совладания с ситуацией
и поведения в текущих стрес
совых обстоятельствах. Испыту
емыми в трет
ьей
серии бы
ли 448 женщин, ожида
ющих результатов медици
нского обследования
п
о подозрению в наличии опух
оли. Тестировалась жизнест
ойкость, оптимизм
(использ
овался опросник Life Orientation Test Ч. Карвера и М. Шей
ера) и
страт
егии совладания
48
(использ
овались два разли
чных опросника). В первой и
второй сер
иях жизнестойкость оказа
лась сильнее связ
ана со страте
гиями
46
Сычёв, О.А. «Психология оптимизма» учебно-методическое пособие к спец-курсу / О.А. Сычев. Бийск 2008г.
Стр. 15
47
Фоминова А.Н. Жизнестойкость личности. Стр. 31
48
Трущенко М.Н. «Проблемы совладающего поведения в психологической литературе» Москва 2012г. Стр. 47
30
совладания, че
м оптимизм, при
чем только он
а обнаружила знач
имую
отрицательную корре
ляцию с регрес
сивным типом совла
дания. В трет
ьей серии
опти
мизм обнаружил бол
ее высокую корре
ляцию с тип
ами совладания, че
м
жизнестойкость. С. Мадди объяс
няет этот резул
ьтат тем, чт
о высокий уров
ень
риска заста
вляет оптимистичных испыт
уемых проявлять боль
шее упорство в
стремлении справ
иться с ситуа
цией по сравн
ению с обыч
ными
обстоятельствами (хо
тя в дан
ном случаем мож
ет играть ро
ль более зре
лый
возраст испыт
уемых). Однако и в эт
ой серии жизнест
ойкость, в отли
чие от
оптим
изма, оказалась отрицат
ельным предиктором тр
ех типов регресс
ивного
совладания, чт
о согласуется с гипотезой С. Мадди.
Самоэффективность, ил
и же уверен
ность в собств
енной возможности
выпол
нить определенну
ю деятельность, зача
стую соотносилась с таким
компон
ентом жизнестойкости, ка
к контроль
49
. Впро
чем, жизнестойкость
счита
ется совместной диспоз
ицией, в т
о время ка
к самоэффективность
специ
фична деятельности. Общ
ая самоэффективность ка
к сумма
самоэффек
тивностей, переживаемых челов
еком в разли
чной деятельности,
действи
тельно близка конт
ролю, впрочем, е
е связь с вовлеченностью и
принятием рис
ка остается неяс
ной.
Указывая н
а различия конце
пций резилентности (нере
дко его перев
одят
как устойч
ивость или ж
е упругость) и жизнестой
кости
50
, Мадди отме
чает, что
резилен
тность относится к бихевиоральным реак
циям, являясь ско
рее
вероя
тным следствием жизнест
ойкости как лично
стной диспозиции. В одной и
з
последних кн
иг С. Мад
ди и Д. Хошабы «Резилен
тность в дейс
твии»
51
авторы
охаракте
ризовали резилентность ка
к проблему, вер
нее, как пробл
емную
область, а жизнестойкость – ка
к определенный вари
ант подхода к решению
эт
ой проблемы, отв
ет на воп
рос о механ
измах резилентности.
49
Фоминова А.Н. Жизнестойкость личности. Стр. 14
50
«Стресс, Выгорание, Совладание в современном контексте» под ред. Журавлева А.Л. Сергиенко Е.А. Стр.
120
51
С. Мадди и Д. Хошабы «Резилентность в действии»
31
И религиозности, и жизнестойкости прис
ущи чувство опо
ры и
духов
ность. Впрочем, исто
чник духовности в религиозности – ве
ра в
сверхъест
ественное, несущее ответств
енность за происх
одящее, в т
о время ка
к
источник духов
ности в жизнест
ойкости
52
– личностные уси
лия по
интерпр
етации и упорядо
чиванию окружающего ми
ра. По сведе
ниям
эмпирическ
их исследований Мад
ди, религиозность знач
имо коррелирует с
вовлеченностью и контролем, н
о не связ
ана с приня
тием риска. Ка
к
религиозность, та
к и жизнест
ойкость негативно связ
аны с депре
ссией и гне
вом,
однако жизнест
ойкость предсказывает уров
ень депрессии незав
исимо от
религио
зности (напротив, в случае ес
ли статистически контрол
ируется
воздействие жизнест
ойкости, воздействие религио
зности на степ
ень депрессии
исче
зает). Наконец, хо
тя оба показ
ателя защищают чело
века от стре
сса и
напря
жения, а ещ
е от регресс
ивного совладания, ли
шь только жизнест
ойкость
может позво
лить предвещ
ать трансформационное совла
дание, активные
дейс
твия человека п
о преодолению и переоценке ситу
ации. Другими слов
ами,
жизнестойкость и религиозность
53
, хо
ть и связаны меж
ду собой, автон
омно
друг о
т друга увелич
ивают совладание с
о стрессом.
Шка
лы «большой пяте
рки».
При сопоста
влении с данн
ыми по опрос
нику шкал «боль
шой пятерки»
лично
стных черт NEO-FFI бы
ла зафиксирована н
е только отрицат
ельная связь
жизнест
ойкости с нейрот
измом, но и ее положит
ельные связи с другими
черт
ами «большой пяте
рки» (сильные с экстраверсией и открытостью, бол
ее
слабые – с дружелюбием и добросовестностью). Впро
чем, регрессионный
ана
лиз дал подтвер
ждение на т
о, что эт
и переменные не сопа
дают. Ч. Сэн
сан с
груп
пой соавторо
в, изучавшие воздействие жизнест
ойкости на саморег
уляцию
монотонной раб
оты
54
, пришли к такому ж
е выводу: те
ст жизнестойкости и
шкалы «боль
шой пятерки» изме
ряют различн
ые конструкты. Осмысле
нность
52
С.А Богомаз Д.Ю. Баланев «Жизнестойкость как компонент иновационного потенциала человека» Томск
2009г.
53
Н.М. Волобуева Т.А. Сережко «Жизнестойкость и рилигиозность как ресурсы современного человека в
трудных жизненных ситуациях» Белгород. Стр. 41
54
Леонтьев Д.А. Рассказовва Е.И. «Тест жизнестойкости» 2006г. Стр. 25
32
жизни и толерантность к неопределенности. В наших иссле
довательских
рабо
тах жизнестойкость знач
имо позити
вно коррелирует, н
о и н
е совпадает, с
осмысленностью жиз
ни и толеран
тностью к неопреде
ленности
55
(Леонтьев,
Расск
азова, 2006). Рассмотрим подходы к измерению жизнест
ойкости и
осно
вные результаты исслед
ований. Английс
кий вариант опрос
ника
жизнестойкости вклю
чает восемнадцать пунк
тов, которые вклю
чают прямые и
обратные вопр
осы на вс
е 3 шкалы опрос
ника (вовлеченность, конт
роль и
прин
ятие риска). Пр
и создани
и опросника жизнест
ойкости отобрал
и шесть
шк
ал различ
ных тестов, кото
рые по содер
жанию соответствуют компонентам
вовлече
нности, контроля и принятия рис
ка. В хо
де апробации бы
ли отобраны
наиб
олее валидные и надежные пун
кты. Выборка апроб
ации включала в себя
четыреста
тридцать менеджеров IBT, испыты
вающих стресс и
з-за изме
нений в
компании. У менеджеров бы
ло зафи
ксировано повыш
ение субъективного
стре
сса
56
и част
оты заболеваний в течение дес
яти лет. Исслед
ование
продолжалось в течение двена
дцать лет. К настоящему врем
ени число
испыт
уемых, прошедших те
ст на жизнест
ойкость, превы
шает шесть тыс
яч
человек разн
ого возраста, по
ла, социального и семейного стат
уса,
вероисповедания и образования. В основном, ка
к для измер
ения
жизнестойкости, та
к и дл
я изучения связа
нных со стре
ссом симптомов боле
зни,
применялись дан
ные самоотчетов, в отдельных случ
аях рассматривались так
же
объективные дан
ные, отчеты экспе
ртов и дан
ные медицинских ка
рт. Было
выяв
лено, что величина жизнест
ойкости независит от возр
аста, пола,
образо
вания, статуса в обществе
57
, семей
ного положения, а также о
т
этнической принадл
ежности и рели
гии. В тре
тью, последнюю н
а сегодняшний
де
нь версию опрос
ника вошли сам
ые валидные и надежные пун
кты, причем
пун
кты считались внутр
енне валидными, ес
ли они мог
ли предсказат
ь развитие
55
Леонтьев Д.А. Рассказовва Е.И. «Тест жизнестойкости» 2006г. Стр. 22
56
«Стресс, Выгорание, Совладание в современном контексте» под ред. Журавлева А.Л. Сергиенко Е.А. Стр. 85
57
Личностный потенциал. Структура и диагностика. Коллектив авторов, 2011. Стр. 54
33
сомати
ческих заболеваний в стрессовой ситу
ации в тече
ние года пос
ле
измерения жизнест
ойкости.
Вместе с тем все упомянутые понятия, хоть и имеют самое прямое
отношение к Личностному потенциалу
58
, однако описывают лишь отдельные
его грани. Когда мы говорим о личностном потенциале, речь идет не столько о
базовых личностных чертах или установках, сколько об особенностях
системной организации личности в целом, о сложной ее архитектонике,
основанной на сложной схеме опосредствования. Личностный потенциал
предстает как интегральная характеристика уровня личностной зрелости, а
главным феноменом личностной зрелости и формой проявления личностного
потенциала является как раз феномен самодетерминации личности. То есть
осуществление деятельности в относительной свободе от заданных условий
этой деятельности – как внешних, так и внутренних условий, под которыми
понимаются биологические, в частности телесные, предпосылки, а также
потребности, характер и другие устойчивые психологические структуры.
Личностный потенциал отражает меру преодоления личностью
заданных обстоятельств, в конечном счете, преодоление личностью самой
себя.
Еще правильнее будет говорить о преодолении личностью прижизненно
складывающейся структурой индивидуальности (тем, что задано «внешними» и
«внутренними» условиями развития). «Личность – это не природный объект,
это то, что человек в процессе индивидуального развития сам из себя делает.
Личность
59
– это глобальная высшая психическая функция прогрессивного
овладения собственным поведением и внесения новых высших
закономерностей в процессы взаимодействия с миром и саморазвития на основе
социального опыта, вычерпываемого из мира, и биологической основы, с
которой мы в этот мир приходим»
60
.
58
Личностный потенциал. Структура и диагностика. Коллектив авторов, 2011. Стр. 4
59
Макларов А.Г. Общая психология 2001г. Стр. 17
60
Леонтьев Д.А. Рассказовва Е.И. «Тест жизнестойкости» 2006г. Стр. 11
34
Личностный потенциал – это интегральная системная характеристика
индивидуально-психологических особенностей личности, лежащая в основе
способности личности исходить из устойчивых внутренних критериев и
ориентиров в своей жизнедеятельности
61
и сохранять стабильность смысловых
ориентаций и эффективность деятельности на фоне давлений и изменяющихся
внешних условий. Это способность личности проявлять себя в качестве
личности, выступать автономным саморегулируемым субъектом активности,
оказывающим целенаправленные изменения во внешнем мире и сочетающим
устойчивость к воздействию внешних обстоятельств и гибкое реагирование на
изменения внешней и внутренней ситуации. Понятие ЛП содержательно
раскрывает идею «изменяющейся личности в изменяющемся мире»
62
(Асмолов,
1990). Оно идет на смену понятию адаптации, подразумевая сложные
механизмы совладания
63
с изменчивой действительностью – не только
приспособление к заданным условиям, но и готовность к их изменению и
способность к самостоятельному созданию необходимых условий. Способность
человека выполнять задуманное вне зависимости от внешних условий, в том
числе в неблагоприятных условиях, является неоспоримой ценностью как во
многих областях профессиональной деятельности, так и в повседневной жизни.
Таким образом понятие «личностный потен циал» (ЛП), кот орый не
коррелирует напрямую с интеллекту альным развити ем, с глуби ной и
содержател ьностью внутре ннего мира и с тв орческим потен циалом. Уже
повседневный опы т дае т нам инту итивное предста вление о по добной
базовой индивидуаль ной характеристике, стерж не личност и. Феноменологию,
отражающую эффекты выраженности ЛП или его недостаточности, в разных
подходах в психологии обозначали такими понятиями, как воля, сила Эго,
внутренняя опора, локус контроля, ориентация на действие, резилентность и
некоторые другие. Лучше всего, пожалуй, ему соответствует понятие
61
Фоминова А.Н. Жизнестойкость личности. Стр. 9
62
А. Г. Асмолов - Психология личности. Стр 20
63
Трущенко М.Н. «Проблемы совладающего поведения в психологической литературе» Москва 2012г. Стр. 8
35
«жизнестойкость», введенное С. Мадди в качестве операционального аналога
«отваге быть» по П. Тиллиху (1995).
Выводы по 1-ой главе
В заклю
чение к пер
вой главе бы
ли сформированы следу
ющие выводы:
Жизнестойкость явля
ется своеобразным факт
ором саморегуляции личн
ости.
Высокие показ
атели компонентов жизнест
ойкости связаны с улучшением
регул
яции деятельности. В этом смы
сле она дол
жна рассматриваться ка
к одн
а
из важне
йших компонентов личнос
тного потенциала. Вкл
ад жизнестойкости в
регуляцию деятел
ьности особенно зна
чим на эта
пе планирования (в новой,
незна
комой ситуации, пр
и неопределенности) и в слу
чае неудач и столкновения
с трудностями – т
о есть в тех случ
аях, когда эффекти
вность деятельности
поста
влена под угр
озу. Однако механ
измы, благодаря кото
рым жизнестойкость
с
пособствует саморег
уляции, на наш взгляд, оста
ются недостаточно
изуче
нными.
С. Мад
ди описал дв
а возможных механ
изма: изменение оце
нки
ситуации (ка
к более ил
и менее стресс
орной) и выб
ор копинг-страт
егий.
Относительно неда
вно он расш
ирил свою мод
ель, предположив тре
тий
механизм – жизнес
тойкие практики. Жизнест
ойкость связана с
о здоровым
обра
зом жизни, кото
рый, в св
ою очередь, препят
ствует болезням и
психологическому неблаго
получию в ситу
ации стресса. На раз
ных этапах
деятел
ьности механизмы влия
ния жизнестойкости мог
ут быть разли
чными.
Так, п
о всей видим
ости, на эта
пе планирования и выбора це
ли жизнестойкость
способ
ствует снижению трев
оги, тем сам
ым высвобождая ресу
рсы для бол
ее
полного воспр
иятия и оце
нки ситуации (т
о есть сказыв
ается на проте
кании
процессов вним
ания и воспр
иятия), на эта
пе конкретизации цел
ей
жизнестойкость связ
ана с готовн
остью действовать.
Таким образом, исследования монотонной деятел
ьности С. Мад
ди
позволяет предпо
ложить, что жизнест
ойкость связана с осмысленностью
деятел
ьности, резистентностью чело
века к пот
ере смысла в деятельности и
36
поиском нов
ого смысла. Пров
ерка этих предпол
ожений требует разра
ботки
экспериментальных пла
нов исследований жизнест
ойкости.