Диплом: Жизнестойкость и особенности совладения с профессиональными трудностями (на примере СТО "Автопилот")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
37
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К ПРОБЛЕМЕ
СОВЛА ДАНИЯ С ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ ТРУДНОСТЯМИ В
ПСИХОЛОГИИ
2.1. Психология совладающего поведения
Социально-экономи
ческое положение в России н
а сегодняшний де
нь и
во вс
ем мире в целом кра
йне нестабильно. По эт
ой причине яс
на важность
изуч
ения совладания с трудными жизне
нными ситуациями ка
к механизма
адапт
ации к изменя
ющимся социальным усло
виям. Неспособность ил
и
неумение чело
века совладать с
о стрессом явля
ется основой дл
я расстройства
здор
овья или, п
о крайней ме
ре, ухудшения каче
ства жизни в разных сфе
рах.
Различные функцио
нальные состояния, с которыми личн
ость
встречается в процессе жизнедеят
ельности, оказывают значит
ельное влияние
н
а его здор
овье, работоспособность, и последующее психич
еское и социа
льное
развитие.
Поня
тие «coping» происходит о
т английского «to cope» (преодо
левать).
64
Как отме
чает С.К. Нартова-Боча
вер, в росси
йской психологии ег
о переводят
ка
к адаптивное, совлад
ающее поведение
65
, ил
и психологическое преодо
ление.
Сущность терм
ина «coping» (преодоление, совла
дание) заключается в наиболее
эффект
ивной адаптации чело
века к требв
аниям трудной, экстрем
альной
ситуации. Поня
тие «coping behavior» («совладающее повед
ение», «поведение
п
о преодолению») исполь
зуется для характе
ристики способов повед
ения
человека в различных труд
ных ситуациях. S. Folkman и R.S. Lazarus
определили ег
о как посто
янно изменяющиеся когнит
ивные и поведен
ческие
усилия
66
, прилаг
аемые человеком дл
я того, что
бы справиться с
о
64
Ю.С. Степанова И.Н. Хмарук «Особенности совладающего поведения современных российских
руководителей» 2011г. Стр 23
65
Трущенко М.Н. «Проблемы совладающего поведения в психологической литературе» Москва 2012г. Стр. 10
66
А.В. Либина «Совладающий интеллект» 2008г. Стр. 36
38
специфическими внеш
ними и/ил
и внутренними требов
аниями, которые
чрезм
ерно напрягают ил
и превышают ресу
рсы человека.
Т.Л. Крюк
ова в сво
ем исследовании совлад
ающего поведения
опред
елила его ка
к целенаправленное социа
льное поведение
67
, позвол
яющее
субъекту справ
иться с труд
ной жизненной ситуа
цией способами, адеква
тными
личностным особен
ностям и ситу
ации, - через ос
ознанные страт
егии действий.
Coping ес
ть способ индивиду
ального взаимодействия с ситуацией в
соответствии с ее собств
енной логикой, значим
остью в жиз
ни человека и его
психолог
ическими возможностями. Психолог
ическое предназначение coping
сост
оит в то
м, чтобы ка
к можно луч
ше адаптировать чело
века к требов
аниям
ситуации, позв
оляя ему осла
бить или смяг
чить эти требо
вания, постараться
избе
жать или привы
кнуть к ни
м и т.о. пога
сить стрессовое дейс
твие ситуации.
Поэт
ому главная зад
ача копинг – обеспе
чение и поддер
жание благополучия
чело
века, физического и психич
еского здоровья.
68
Воп
рос об эффект
ивном и неэффек
тивном копинге напр
ямую связан с
понятием коп
инг-стратегий. Коп
инг-стратегии – эт
о те при
емы и спос
обы, с
помо
щью которых и происходит проц
есс совладания. S. Folkman и R.S. Lazarus
предложили классиф
икацию копинг-страт
егий, ориентированных н
а два
осно
вных типа - пробл
емно-ориентированный коп
инг (problem-focused) и
эмоцио
нально-ориентированный копинг (emotional- focused). Классиф
икация
видов страт
егий преодоления стре
сса («совладания»), разрабо
танная Л.И.
Анциферовой, постр
оена с уче
том особенностей когнит
ивного и
поведен
ческого уровня регул
яции этого проц
есса и своеоб
разия трудных
жизне
нных и рабо
чих ситуаций.
В.И. Голован
евская
69
считает, чт
о для пои
ска ответа н
а вопрос о
причинах предпо
чтения стратегий совлад
ающего поведения необх
одимо
67
Р. Чалдини Д. Кенрик С. Нейберг «Социальная психология» Стр. 36
68
Дубровина И.В. Психическое и психологическое здоровье в контексте психологической культуры личности //
Вестник практической психологии образования. – 2009. Стр 18
69
Голованевская В.И. Характер Я-концепции и предпочтение стратегий совладающего поведения 2003г. Стр. 35
39
включить в данный ана
лиз категорию Я-концепции. Ситу
ации требующие
совла
дания, традиционно опреде
ляются как бол
ее сложные, следова
тельно, для
и
х преодоления необх
одимо прикладывать уси
лия и реализо
вывать свои
возмож
ности на бол
ее высоком уро
вне, задействовать ве
сь свой потен
циал,
активизировать т
е способности и умения, приме
нение которых н
е требуется в
обычных усло
виях, т.е. ведущее влия
ние оказывают та
кие компо
ненты Я-
конце
пции, как «возмо
жное Я» и «идеальное Я».
Во мно
гих научных тру
дах (Perrez M., Matathia R., 1993; Reichets M.,
1998, и д
р.) было дока
зано, что бол
ее эффективно преодо
левают стресс и
показывают бол
ее высокие знач
ения по крите
риям душевного здор
овья те
лю
ди, которые ча
ще руководствуются прави
лами адаптивного повед
ения
70
.
Подтверждено, чт
о депрессивные ли
ца склонны к несоблюдению указа
нных
правил повед
ения и, напр
имер, не спос
обны активно вли
ять на контрол
ируемые
стрессоры. Исслед
ование копинга у ли
ц, страдающих невро
зами (Корвасарский
Б.Д. и соавт., 1999), пока
зало, что п
о сравнению с
о здоровыми люд
ьми для ни
х
характерна боль
шая пассивность в разрешении конфл
иктов и проб
лем, им
свойст
венно менее адапт
ивное поведение. Боль
ные неврозами, например, час
то
реагировали «растеря
нностью» (когнитивная копин
говая стратегия
71
),
«подавл
ением эмоций» (эмоцион
альная копинго
вая стратегия) и «отрицанием»
(поведен
ческая копинговая страт
егия)…. Неадекватная оце
нка ситуации
прив
одит к неадек
ватным эмоциям
72
, кото
рые в св
ою очередь нару
шают
адаптивные реак
ции организма (Kaiser S., Scherer K.R., 1991).
Счита
ется, что социа
льная поддержка спос
обна уменьшить негат
ивный
эффект стрес
совых событий, влия
ющих на самочу
вствие, психические и
соматические сист
емы. Это проис
ходит за сч
ет того, чт
о наличие подде
ржки
сопровождается позит
ивным душевным состо
янием и вызы
вает редукцию
70
Эшби, У.Р. «Конструкция мозга: Происхождение адаптивного поведения» Москва 1962г. Стр. 213
71
Е.И. Рассказова Т.О. Гордеева Е.Н. Осин «Копинг-страсегии в структуре деятельности и саморегуляции:
психометрические характеристики и возможности применения методики Соре» 2013г. Стр 98
72
Голованевская В.И. Характер Я-концепции и предпочтение стратегий совладающего поведения 2003г. Стр. 37
40
психич
еских и сомати
ческих симптомов. Эт
о явление, кото
рое статистически
выявл
яется как эфф
ект взаимодействия меж
ду степенью нагр
узки и
подде
ржки
73
(Schwarzer R., Leppin A., 1989), было назв
ано буферным.
Хаз
ова С.А. выделяет дв
е группы коп
инг-ресурсов
74
, помог
ающих
человеку справл
яться с жизне
нными трудностями: внеш
ние (время, ден
ьги,
образование, уров
ень жизни, социа
льная поддержка и отсутствие дру
гих
жизненных стре
ссов) и внутр
енние ресурсы совла
дания. Внутренними
ресур
сами являются лично
стные черты, кото
рые создают возмож
ность
совладания с
о стрессом эффект
ивными способами: опти
мизм,
самоэффективность, стойк
ость, субъективно восприн
имаемый контроль на
д
ситуацией, «объясни
тельный стиль мышл
ения». Способствуют совла
данию и
позит
ивная самооценка, уверен
ность в се
бе, наличие необхо
димых социальных
навы
ков, умение быс
тро восстанавливать физич
еские и душе
вные силы пос
ле
стресса.
П
о мнению С.К. Нарт
овой-Бочавер, выявл
ение целей субъект
ивного,
индивидуального coping
75
необх
одимо для оце
нки и пои
ска типов
психолог
ического преодоления наиб
олее эффективных дл
я каждой личн
ости.
Исследование интериндив
идуальных различий в психологическом преодо
лении
дает возмож
ность обнаружить и сформировать лично
стные характеристики,
кото
рые бы ослаб
ляли чувствительность чело
века к психолог
ическим
нагрузкам – душе
вное здоровье, опти
мизм, веру в себя, чувс
тво собственной
ценн
ости, способность упро
щать жизненные трудн
ости.
В дан
ной статье на
ми рассмотрены теорети
ческие аспекты исслед
ования
понятия совлад
ающего поведения – направ
ления в психо
логии, находящегося
н
а стыке социа
льной, медицинской, возра
стной психологии и психологии
личн
ости. Несмотря н
а многочисленные и серьезные исслед
ования до си
х пор
73
Бодров, В.А. Проблема преодоления стресса Часть 1: “Coping stress” и теоретические подходы к его изучению
2006г. Стр. 127
74
Хазова, С.А. Совладающее поведение одаренных старшеклассников 2004г. Стр. 65
75
Нартова-Бочавер, С.К. “Coping behavior” в системе понятий психологии личности 1997г. Стр. 24
41
имею
тся концептуальные и эмпирические трудн
ости в объяс
нении
совладающего повед
ения. Открытым оста
ется вопрос о
б эффективности
копи
нга
76
продолжительности ег
о действия. Н
а наш взг
ляд, ученые,
занима
ющиеся проблемами преодоле
вающего поведения, дол
жны уделять
осо
бое внимание пои
ску причин и выявлению механ
измов оптимальных фо
рм
реагирования и преодоления труд
ных жизненных ситу
аций, что явля
ется
важным усло
вием сохранения физиче
ского и психич
еского здоровья чело
века.
За после
днее десятилетие XX и в нач
але XXI в. появи
лось несколько
нов
ых интересных теорети
ческих подходов к тем ил
и иным аспе
ктам
совладающего повед
ения. Среди ни
х особый инте
рес представляют: 1)
конце
пция соответствия когнит
ивной оценки и совладания; 2) мод
ель «Цели и
совладание с
о стрессом»
77
; 3) мод
ель двойного проц
есса в совлад
ающем
поведении; 4) мод
ель опережающего, ориентир
ованного на буду
щее
совладания; 5) мод
ель посттравматического рос
та.
1 Концепция соотве
тствия когнитивной оце
нки и совла
дания
Исследования совлад
ающего поведения пока
зали, что пробл
емно-
ориентированное совла
дание обычно соотно
сится с бол
ее совершенной
адапт
ацией, а совла
дание, ориентированное н
а эмоции, соотно
сится с
недоста
точной адаптацией (Aldwin, 1994; Stanton et al., 1994). Сущес
твует иное
мне
ние о то
м, что опреде
ленные функции преодо
ления более успе
шны для
совла
дания с определ
енными типами стрес
соров.
Ключевые аспе
кты концепции выяв
ляют важность соотве
тствия между
индивиду
альными попытками совла
дания и специфи
ческой ситуацией
78
.
Согл
асно данной конце
пции, использование функ
ции проблемно-
ориентир
ованного совладания бол
ее адаптивно, эффек
тивно в контрол
ируемых
76
Корнев, К.И. Специфика копинга в условиях неопределенности. Новосибирск , 2006г. Стр. 27
77
Хазова, С.А. Совладающее поведение одаренных старшеклассников [Текст] / С.А. Хазова // Психологический
журнал. – 2004. Стр. 60
78
Коллектив авторов. Под ред. А.Л. Журавлева Т.Л. Крюковой Е.А. Сергиенко «Соввладающее поведение.
Современное состояние и перспективы» 2007г. Стр. 59
42
ситуациях, пр
и которой имее
тся больше возмож
ностей к измен
ению
обстоятельств. В то ж
е время, функ
ция совладания, ориентир
ованного на
эмо
ции, будет бол
ее полезна в менее контрол
ируемых ситуациях, кото
рые
предусматривают мен
ьше возможностей дл
я изменения обстоят
ельств (Conway,
Terry, 1994; Zeidner, Endler, 1996). Возможность совла
дания со стрес
сами
снижается, ес
ли отмечается несоотв
етствие когнитивной оце
нки и
совла
дания
79
. Выбор ориентир
ованных на реше
ние проблемы страт
егий
совладания, соответс
твующих оценкам способ
ности контролировать зад
ачу,
часто прив
одит к бол
ее благоприятным резуль
татам совладания.
Эт
о соответствие меж
ду оценками способ
ности к конт
ролю и
использ
ованием проблемно-ориентир
ованного и ориентир
ованного на эмо
ции
совладания
80
явля
ется идеей, кото
рая предсказывает, наско
лько успешно лю
ди
адаптируются к стрессорам с описанными вы
ше эффектами. Ря
д исследований
подде
ржали данную гипо
тезу в обо
их вариантах (Park, Folkman, Bostrom, 2001;
Zakowski et al., 2001). Провед
енное исследование (Christensen, Benotch, Wiebe,
Lawton, 1995) пацие
нтов, получавших гемод
иализ, показало, чт
о выбор
пробл
емно-ориентированного совла
дания в ситуа
циях, которые в
о время
прове
дения гемодиализа оценив
ались как поддаю
щиеся его конт
ролю,
способствовало бол
ее высокому уро
вню приверженности назнач
енному врачом
лече
нию. В т
о же вре
мя приверженность рекоменд
ованному лечению бы
ла
достаточно высо
кой и в ситуациях, кото
рые при прове
дении гемодиализа
оценив
ались больным ка
к трудно поддаю
щиеся контролю; дл
я совладания с
ними использ
овались копинг-страт
егии
81
, ориентированные н
а эмоции. Дан
ная
концепция позво
ляет расширить на
ши представления о механизмах
совлад
ающего поведения и оценки эффекти
вности совладающего повед
ения,
считать и
х более слож
ными, чем предста
влялось ранее.
79
Абабков, В.А. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии [Текст] / В.А. Абабков, Пере М., –
СПб.: Речь, 2004. Стр. 166
80
Коллектив авторов. Под ред. А.Л. Журавлева Т.Л. Крюковой Е.А. Сергиенко «Соввладающее поведение.
Современное состояние и перспективы» 2007г. Стр. 69
81
Корнев, К.И. Специфика копинга в условиях неопределенности [Текст] / К.И. Корнев // Человек в условиях
неопределенности: Сб. материалов Всерос. Конф. / Новосиб. Гос. Ун-т. Новосибирск, 2006. Стр. 29
43
2 Мод
ель «Цели и совладание с
о стрессом»
82
( Folkman, Stein, 1997).
Осно
вное значение в разработанной в 1997 г. мод
ели придается ро
ли целевых
проце
ссов в совлад
ающем со стре
ссом поведении. Авт
оры базируются н
а ранее
вырабо
танных положениях о том, чт
о «эмоциональные состо
яния есть
резул
ьтат оценок по
д углом зре
ния целей»
83
(Lazarus, 1991). «Афф
ект играет
ро
ль в опреде
лении того, как
им целям приве
ржен человек, афф
ект наделяет
энер
гией целенаправленное повед
ение, и афф
ект же слу
жит обратной свя
зью,
сообщающей чело
веку о то
м, в как
ом положении наход
ятся его це
ли». Авторы
уточ
няют «условия, пр
и которых разли
чные формы совла
дания приводят к
адаптивным и дезадаптивным послед
ствиям. Они пыта
ются понять, как
им
образом це
ли помогают сохра
нить позитивные эмо
ции при ухудш
ении
жизненных обстоят
ельств. Успешное совла
дание требует двойств
енного
процесса, предпола
гающего выявление недост
ижимых и нереали
стичных целей
и отказ о
т них, а также способ
ность породить нов
ые цели, кото
рые были б
ы
личностно знач
имы, реалистичны и достижимы. Что
бы сохранить ил
и
восстановить благоп
олучие перед лиц
ом невзгод, лю
ди должны гиб
ко
стремиться к целям, опред
еляя, когда след
ует продолжать стрем
иться к ни
м, а
ког
да отбросить и пересмотреть це
ли» (Folkman, Stein, 1997). «Цели, возм
ожно,
являются особ
енно важными компон
ентами процесса смыслопо
рождения,
поскольку с ними связ
аны разного ро
да процессы совла
дания. Личные це
ли, по-
види
мому, участвуют в обеих фор
мах совладания (консерв
ативном и
трансфор
мативном), поскольку чело
век стремится сохра
нить перед лиц
ом
угрозы внутр
еннюю согласованность снач
ала за сч
ет усиления приверж
енности
определенным цел
ям и стрем
ления к ни
м с обновл
енными силами, а затем – з
а
счет постеп
енного пересмотра приори
тетов и цел
ей» (см.: Эмм
онс, 2004
84
).
82
Бодров, В.А. Проблема преодоления стресса Часть 1: “Coping stress” и теоретические подходы к его изучению
[Текст] / В.А. Бодров // Психологический журнал. – 2006. Стр.127
83
Нартова-Бочавер, С.К. “Coping behavior” в системе понятий психологии личности [Текст] / С.К. Нартова-
Бочавер // Психологический журнал. – 1997. Стр.22
84
Р. Эммонс «Психология высших устремлений: мотивация и духовность личности» 2004г. Стр. 214
44
3 Модель двой
ного процесса в совладающем повед
ении (Dual Process
Model of Coping – DPM, Stroebe, Schut).
Процесс совла
дания со стре
ссом обеспечивается функциони
рованием
многочисленных взаимосв
язанных, взаимодополняющих регули
рующих
подсистем, имею
щих разную биопсихос
оциальную основу. В конце Х
Х в.
голлан
дские исследователи Штр
об и Ша
т разработали мод
ель двойного
проц
есса в совлад
ающем поведении
85
(The Dual Process Model of Coping).
Согл
асно данной мод
ели, совладающее повед
ение включает н
е только
непосред
ственные реакции в ответ н
а ситуацию напря
жения, но и процессы
регулир
ования процесса. Реагир
ование на стр
есс проявляется в
непосредственных, пря
мых, автоматических, немедл
енных и спонт
анных
реакциях н
а напряженные ситу
ации. Регулирование проц
есса отражает
произв
ольные и преднам
еренные усилия п
о мобилизации физиолог
ических
реакций, управ
лению эмоциями, внима
нием, поведением и познанием в ответ
н
а стресс. Напр
имер, согласно мод
ели двойного проц
есса, в совлад
ающем
поведении
86
чело
век, перенесший тяже
лую утрату (сме
рть члена сем
ьи),
пытается, с одной стор
оны, совладать с непосредственным ущер
бом, потерей,
н
о одновременно стрем
ится восстановить наруш
енное равновесие,
существ
овавшее до ситу
ации нанесения уще
рба. Совладание с утратой
87
,
ущер
бом включает непосред
ственную работу с горем, наруше
нными
межличностными связ
ями, размышления о
б умершем в разных аспе
ктах и в то
ж
е время отк
аз в эт
от момент о
т изменений, связа
нных с восстано
влением (сил,
здор
овья и т. д.). Совла
дание с утра
той на начал
ьном отрезке это
го процесса
мож
ет рассматриваться ка
к первоочередная зад
ача адаптации в ситуации
пот
ери, осуществляемая в режиме экстр
енной импульсивной и недостаточно
осозна
ваемой помощи («горя
чая линия»), и может тракто
ваться как
85
Е.Г. Бабич В.Г. Тактатов «Совладающее поведение в семье» Москва-Берлин 2015г. Стр. 23
86
Хазова, С.А. Совладающее поведение одаренных старшеклассников [Текст] / С.А. Хазова // Психологический
журнал. – 2004. Стр. 67
87
Коллектив авторов. Под ред. А.Л. Журавлева Т.Л. Крюковой Е.А. Сергиенко «Соввладающее поведение.
Современное состояние и перспективы» 2007г. Стр. 64
45
«эффект
ивное» совладание. В то ж
е время эт
от процесс, ориентир
ованный на
восстан
овление, включает совла
дание со втори
чными стрессорами,
являющ
имися следствием перене
сенной тяжелой утр
аты (изменение
собств
енной идентичности, сме
на социальной ро
ли «жена» н
а роль «вдо
ва»,
овладение навы
ками выполнения обязан
ностей, которые ран
ее выполнял
умер
ший и т. д.). Мод
ель двойного проц
есса определяет адапт
ивное
совладание
88
ка
к включение возвр
атно-поступательного движ
ения между
преодо
лением ущерба и восстановлением существо
вавшего до воздей
ствия
стресса состо
яния, избеганием проб
лемы и е
е разрешением, прош
лым и
буду
щим, между ориент
ациями на негат
ивную и позит
ивную переоценку.
Поэт
ому теоретический и практический инте
рес представляет воп
рос о то
м, как
взаимоде
йствуют между соб
ой процессы непосредс
твенного реагирования н
а
стресс и процессы регул
яции процесса. Мож
но предполагать, чт
о
взаимодействие проце
ссов реагирования н
а стресс и регулирования эффе
кта
может бы
ть как последов
ательным, так и параллельным ил
и одновременным,
непрер
ывным и прерыв
истым
89
(Stroebe, Schut, 1999).
4 Модель опереж
ающего совладания, ориентир
ованного на буду
щее
(проактивное совла
дание
90
Future Oriented Proactive Coping).
Большинство исслед
ований совладающего повед
ения ориентировано н
а
изучение то
го, как лю
ди совладают с событиями, кото
рые уже произ
ошли в
прош
лом или проис
ходят в насто
ящем. Достаточно нов
ым перспективным
явля
ется появление исслед
ований, свидетельствующих о том, чт
о совладание
нере
дко может бы
ть сфокусировано н
е только н
а ситуацию угр
озы, потери ил
и
вызова в прошлом ил
и настоящем, н
о и развив
аться в направ
лении
предупреждения влия
ния событий, кото
рые являются потенци
альными
стрессорами (ожида
емая сложная медици
нская процедура, предпол
агаемое
88
Е.Г. Бабич В.Г. Тактатов «Совладающее поведение в семье» Москва-Берлин 2015г. Стр. 27
89
Коллектив авторов. Под ред. А.Л. Журавлева Т.Л. Крюковой Е.А. Сергиенко «Соввладающее поведение.
Современное состояние и перспективы» 2007г. Стр. 70
90
Ялтонский В.М. Современные теоретические подходы к исследованию совладающего поведения. 2010г. Стр.
56
46
увольнение с работы и т. д.). Еще в 1985 г. Вил
лс и Шиф
ман предложили
разде
ление совладающего повед
ения на антипац
ионное
91
(предвосхищаемое) и
восстановительное. Антиципа
ционный копинг рассмат
ривался ими ка
к
средство управ
ления событиями, кото
рые могут произ
ойти, и ка
к
предвосхищаемый, предви
димый ответ н
а стрессовую ситу
ацию,
возникновение кото
рой ожидается. Восстанов
ительный копинг
рассматр
ивается ими ка
к механизм, помог
ающий снова обре
сти
психологическое равно
весие, после произо
шедших негативных собы
тий (Wills,
Shiffman, 1985).
Выделение предупре
ждающего типа совла
дания вызвало в
последующем разв
итие теории опереж
ающего совладания, проакт
ивного
копинга (Aspinwall, Taylor, 1997; Greenglass,1998; Schwarzer, Knoll, 2003).
Опереж
ающее, проактивное совла
дание
92
(proactive coping)
рассматривается ка
к комплекс проце
ссов, посредством кото
рых люди
предвос
хищают или обнару
живают потенциальные стрес
соры и дейст
вуют
упреждающе с целью предупр
еждения их влия
ния. Оно рассматр
ивается как
сочет
ание процессов саморег
уляции и совла
дания
93
. В опереж
ающем
совладании выдел
яется пять взаимосв
язанных компонентов: 1) накоп
ление
разных ресу
рсов (социальных, финан
совых, времени и т. д.), которые в
последующем мог
ут быть исполь
зованы для предупр
еждения или
нейтрал
изации будущих пот
ерь; 2) понимание, осозн
ание потенциальных
стрес
соров; 3) оценка потенци
альных стрессоров н
а начальном эта
пе; 4)
заблаговременные, подготов
ительные попытки совла
дания; 5) получение
выв
ода и осущест
вление обратной свя
зи об успеш
ности совершенных попы
ток
91
Коллектив авторов. Под ред. А.Л. Журавлева Т.Л. Крюковой Е.А. Сергиенко «Соввладающее поведение.
Современное состояние и перспективы» 2007г. Стр. 62
92
Ялтонский В.М. Современные теоретические подходы к исследованию совладающего поведения. 2010г. Стр.
24
93
Нартова-Бочавер, С.К. “Coping behavior” в системе понятий психологии личности [Текст] / С.К. Нартова-
Бочавер // Психологический журнал. – 1997. Стр.35

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран