35
запуске новых продуктов.
2. Долгосрочные проекты страдают от принципа поэтапных поставок.
Поскольку Agile не имеет формальной фазы проектирования, долгосрочная
разработка продукции проекта может быть довольно проблематичной. Так как
Agile основывается на принципе, что проектные команды не всегда знают, как
будет выглядеть конечный результат, становится трудно точно предсказать
стоимость, а также время и ресурсы, необходимые в начале проекта. Поэтому
каждой итерации выпускаемого продукта следует проходить через собственный
процесс обеспечения качества и тестирования. Благодаря
дисциплинированному подходу к поддержанию проекта можно смягчить
тенденцию к бессистемному фрагментированию выходных данных.
41
3. Необходимо постоянно поддерживать высокий уровень
сотрудничества между членами команды и клиентами. Agile - это процесс
расширения прав и возможностей, и поэтому при успешном внедрении
проектные группы становятся особенно эффективны в вопросах
самоорганизации и кросс-функциональных практик для быстрого принятия
управленческих решений. Отсюда вытекает проблема гибкой методологии: она
заключается в том, что члены команды и клиенты должны постоянно
взаимодействовать, в основном в форме личных бесед. Именно поэтому
отсутствие участия клиента будет влиять на качество выпускаемого продукта
на каждой итерации и в каждом спринте.
Для применения гибкого подхода необходимо оценить особенности
организации и реализуемого ей проекта на соответствие определённым
критериям, а также быть готовым к возникновению распространенных
проблемных ситуаций. Кроме этого, внедрению подходов, основанных на
методологии Agile, сопутствуют риски, связанные с организацией
производства, его планированием, кадровым составом и непосредственно
производством. Их надо учитывать при подборе подхода к проектной
41
Маслова В.М., Тубалова А.А. Необходимость Agile-мышления в системе современного
менеджмента / Образование. Наука. Научные кадры. 2019. № 2. С. 160-163..
36
деятельности организации.
1.4. Итерационно-пошаговый метод SCRUM
Существует множество методов, базирующихся на идеях Agile, самый
популярный из которых, метод Scrum.
Контент-анализ понятия и подходов к определению Scrum представлен в
таблице 4.
Таблица 4
Контент-анализ дефиниции Scrum
Scrum позволяет правильно формировать ресурсы и максимально
использовать потенциал команды.
42
Scrum подход предполагает распределение трёх ролей между
участниками проекта:
43
1. Product owner. Product owner руководит продуктом, а не командой
проекта.
2. Scrum Master. Роль Scrum Master близка к роли администратора
проекта.
3. Scrum team. Scrum-команда самоуправляема. Она складывается из 5-9
специалистов разного профиля.
42
Зарецкий А.А. Ключевые особенности использования принципов разработки SCRUM и Agile на
современном этапе развития информационных технологий / Евразийский юридический журнал. 2019. № 4
(131). С. 419-421.
43
Мгерян Н.А. Применение Agile в современном управлении / Современный город: власть,
управление, экономика. 2019. Т. 1. С. 69-77.
37
Идеологические основы SCRUM более чётко отражены в манифесте
Agile.
В аналитических исследованиях практиков управления проектной
деятельностью Арефьева А., Твердоступовой Л. представлены все
составляющие SCRUM (таблица 5).
44
Таблица 5
Структура SCRUM технологии
44
Мельников А. Это называется Agile / Первая миля. 2018. № 7 (76). С. 60-62.
38
В Scrum наиболее удачно сочетаются элементы классического и гибкого
подхода к организации управления проектами (рис. 9).
Рисунок 9. Процесс Scrum
Согласно технологии Scrum проект подразделяется на составные части,
которые после их выполнения сразу могут быть переданы заказчику проекта
для практического использования. Такие структурные элементы проекта,
имеющие ценность для заказчика, называются «бэк- лог» продукта (product
backlog). Бэклог продукта представляет собой упорядоченный перечень идей,
относительно разрабатываемого в проекте продукта, поддерживаемый в таком
порядке, в котором исполнители проекта думают работать. В бэклоге
проектного продукта содержатся все работы, которые выполняет команда
проекта, а также приводится оценка качества выполненной работы. Владелец
проекта в лице представителя заказчика расставляет составные части проекта в
таком приоритете, чтобы выполнить весть проект максимально эффективно.
Самые важные мини-проекты первыми отбираются для исполнения в спринте
(итерация в Scrum), продолжительность которого составляет от 2 до 4 недель. В
конце каждого спринта заказчику представляются результаты по выпуску
готового продукта, которые уже пригодны для использования. Количество и
продолжительность спринтов устанавливаются исходя из специфических
особенностей проекта, предпочтений заказчика и производительности членов
39
проектной команды.
45
На рисунке 10 представлены сильные и слабые стороны SCRUM.
Рисунок 10. Сильные и слабые стороны SCRUM
Далее представлена таблица 6, в которой обозначены риски и их
минимизации при применении технологии SCRUM.
Таблица 6
Риски и их минимизация при применении SCRUM технологии
45
Саркисян В.Р. Перспективы развития SCRUM (Agile) / Экономика и предпринимательство. 2019. №
6 (107). С. 840-844.
40
Реализация технологии SCRUM возможна с применением инструментов,
представленных на рисунке 11.
Рисунок 11. Инструменты для реализации SCRUM
Основные этапы реализации технологии «Scrum»:
1. Определяется владелец продукта.
2. Набирается команда с необходимыми компетенциями.
3. Выбирается SCRUM - мастер, его обучают.
4. Формируется полный список требований к продукту.
5. Ставится задача оценки сложности затрат перед участниками
команды.
6. Участники команды, SCRUM-мастер и владелец продукта проводят
первое собрание.
7. Проводятся ежедневные собрания.
8. По завершении спринта подводится итог.
9. Проводятся ретроспективные собрания.
В начале спринта для обеспечения открытости и наглядности на доске
формируются три колонки: бэк-лог, в работе и сделано. Однако есть важное
замечание - «ничто не переносится в колонку «Сделано» до тех пор, пока
данная часть проекта не будет опробована клиентом».
Представим визуализацию итогов внедрения scrum технологии (рис. 12).
41
Рисунок 12. Итоги внедрения scrum технологии
Таким образом, можно определить ключевые особенности, характерные
для SCRUM методологии:
1. За счет организованной и целеустремленной команды достигает своих
целей в установленный срок.
2. Вместо того, чтобы делать все действия за раз, SCRUM делает все
понемногу на заданном промежутки.
3. Прежде чем совершать какие-либо действия рассматриваются
характеристики и доступность ресурсов.
Основная цель совершенствования проектного управления организации
на основе применения Фреймворка Scrum заключается в сокращении
количества участников проекта и числа коммуникаций между ними. Тем самым
предполагается ускорить время выполнения проекта, сократить себестоимость
услуг, обеспечить более согласованную работу уровней организационной
структуры, повысить мотивацию команды, улучшить порядок работы с кли-
ентом.
Перспективность развития Фреймворка Scrum подтверждается выбором
самих предприятий. На сегодняшний день именно он наиболее распространён в
отраслях, не связанных с разработкой и внедрением IT-технологий.
42
Выводы по главе 1
Проект — это задача с особыми характеристиками. Особые
характеристики проекта — «сложность» содержания, относительная
уникальность, высокие риски и большое стратегическое значение для проектно-
ориентированной организации.
Классический подход к управлению проектами основывается на
предположении о неизменности требований, низких рисках и жестких сроках.
Весь проект планируется заранее без каких-либо возможностей для изменения
требований. Этот подход предполагает, что время и стоимость являются
переменными, а требования фиксированы. Все фазы процесса происходят
линейно, последовательно. Каждый проект имеет один и тот же жизненный
цикл, который включает в себя такие этапы, как разработка требований,
планирование, реализация, тестирование, ввод в действие. Такие методологии
проектного управления рассматриваются как жесткие. При их применении
проектные менеджеры часто сталкиваются с проблемами исполнения бюджета
и соблюдения сроков реализации проекта. Гибкие методологии ориентированы
на итеративное управление проектами организации. В соответствие с данным
подходом, в составе проекта выделяются не стандартные последовательные
этапы, а взаимосвязанные мини-проекты. Инициация и стратегическое
планирование осуществляется в целом для всего проекта, а последующие фазы
управления и детализация работ проводятся отдельно для каждого подпроекта.
Такая организация проектной деятельности позволяет быстрее получить
запланированный результат. Кроме того, при необходимости внести изменении
в отдельный подпроект, возможно обойтись без значительных дополнительных
затрат и корректировок остальных составных частей общего проекта.
Формирование и развитие гибких технологий проектного менеджмента
есть ответ на вызовы внешней среды. Возрастающая цена итерации продукта и
рост степени неопределенности требований продукту и методам его создания
способствует переходу с процессно-ориентированных систем управления к
43
компетентностно-ориентированным и ставит перед современными
организациями задачу внедрения гибкой методологии управления проектами.
44
ГЛАВА 2. ПРИМЕНЕНИЕ ГИБКИХ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ
ПРОЕКТАМ В КОМПАНИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «МАСТЕР-ТУЛ»)
2.1. Анализ хозяйственной деятельности компании
Общество с ограниченной ответственностью «МАСТЕР-ТУЛ» —
многопрофильная, динамично развивающаяся российская компания,
специализирующаяся на поставках промышленного оборудования
для предприятий топливно-энергетического комплекса, атомной,
авиастроительной и судостроительной отрасли.
ООО «МАСТЕР-ТУЛ» создавалась как узкоспециализированная
компания, занимающаяся поставками запорно-регулирующей арматуры
для нужд предприятий атомной и тепловой энергетики. Накопив необходимый
опыт, руководством компании было принято решение об его использовании
в расширении как номенклатурного перечня промышленного оборудования,
так и в географии его поставок. Сегодня ООО «МАСТЕР-ТУЛ» является
стратегическим партнером ряда известнейших отечественных и зарубежных
производителей, а список заказчиков пополнили предприятия, входящие
в состав крупнейших холдингов России.
Одним из основных стратегических направлений компании является
внедрение новейших инновационных решений в плане модернизации
оборудования и технологий, применяемых в Российской промышленности,
что неизменно ведет к повышению эффективности производственных
процессов и экономии энергоресурсов, а достигается путем, как простых
и узконаправленных мероприятий, так и путем комплексной интеграции.
Основные направления деятельности ООО «МАСТЕР-ТУЛ» следующие.
Совместно с российским производителем гальванических линий НПО
«Процесс» выполняют работы по проектированию и производству
гальванического оборудования с любой степенью автоматизации под задачи
Заказчика, работы по подбору, изготовлению и поставке отдельных единиц
оборудования - гальванических ванн, выпрямителей, гальванических фильтров,