45
химических насосов (пневматических, центробежных), насосов-дозаторов;
установок для приготовления растворов. изготовление для заказчиков
гальванических ванн и иных емкостей из современных химически стойких
полимерных и конструкционных материалов (ПП, ПВХ или ПВДФ в
зависимости от используемого раствора). ООО «МАСТЕР-ТУЛ» разрабатывает
вентиляционные системы из пластика, изготавливает пластиковые
воздуховоды, поставляет гибкие воздуховоды. ООО «МАСТЕР-ТУЛ»
осуществляет проведение монтажных и пуско-наладочных работ, сервисное
обслуживание поставляемых гальванических линий, поставка запасных частей;
поставка полипропиленовых труб и фитингов, листовых пластиков;
техническое перевооружение гальванических линий и участков отечественного
и зарубежного производства; проектирование и изготовление очистных
сооружений промышленных сточных вод; осуществляет монтаж и
пусконаладку систем очистки сточных вод. Совместно с российским
производителем окрасочно-сушильных камер в ООО «МАСТЕР-ТУЛ»
выполняют следующие работы: проектирование, строительство, модернизация
покрасочных и дробеструйных камер, консультации, проектирование
помещений камеры, подбор и проектирование оборудования, разработку
технологических процессов, поставку, монтаж, шеф монтаж и ввод в
эксплуатацию оборудования, модернизацию покрасочных камер, сервисное
обслуживание оборудования; обучение обслуживающего персонала; внедрение
технологии. Специалисты ООО «МАСТЕР-ТУЛ» проектируют окрасочно-
сушильные и дробеструйные камеры любого размера и профиля: для
железнодорожного транспорта, трамваев, троллейбусов, для судоходного
транспорта, для авиатранспорта, для автотранспорта, для металлоконструкций,
для металлопроката и литья.
Для успешной реализации инновационных проектов ООО «МАСТЕР-
ТУЛ» обладает собственным большим парком строительной, грузоподъемной,
специальной и автотранспортной техники. Также компания обладает развитой
инфраструктурой, представленной современными офисными помещениями,
46
оборудованными складскими площадями, большим парком автотранспорта,
общежитиями для комфортного проживания сотрудников.
Рисунок 13. Организационная структура ООО «МАСТЕР-ТУЛ»
К плюсам применения матричной организационной структуры в ООО
«МАСТЕР-ТУЛ» относится: возможность оперативной ориентации на
потребности клиентов, снижение затрат на разработку и апробацию новшеств,
значительное сокращение времени на внедрение различных новшеств,
своеобразная кузница руководящих кадров, так как руководителем проекта
может быть назначен практически любой сотрудник предприятия. Среди
минусов применения матричной организационной структуры в ООО
«МАСТЕР-ТУЛ» необходимо выделить: подрыв принципа единоначалия и, как
следствие, необходимость со стороны руководства постоянного отслеживания
баланса в управлении сотрудником, который одновременно подчиняется и
руководителю проекта, и своему непосредственному начальнику из того
ООО «МАСТЕР-ТУЛ»
Организация управления проектами (менеджмент ООО)
Дирекция по управлению проектом
(на объектах строительства)
Управление проектами на объектах строительства
Филиал
Строительно-монтажное
управление №1
(общестроительные работы)
Филиал
Строительно-монтажное
управление №2
(общестроительные работы)
Филиал
Строительно-монтажное
управление №3
(Работы по монтажу
технологического оборудования и
трубопроводов)
Отдел охраны труда и
безопасности окружающей среды
(Обеспечение безопасных условий
работ и экологических требований
Группа строительного контроля
(Обеспечение качества
строительства)
Управление обеспечения
инфраструктурой
(Обеспечение социально выгодных
условий на объектах
строительства)
Филиалы «Управление
механизацией»
(Обеспечение строительной
техникой)
Управление производственно-
технической комплектации
(Обеспечение объекта
строительства МТР и
оборудованием)
Обеспечение / реализация СМР
на объектах проектирования и строительства
Объекты строительства
47
структурного подразделения, из которого он пришел; опасность возникновения
конфликтов между руководителями проектов и начальниками подразделений,
из которых они получают специалистов для реализации своих проектов;
большая сложность в управлении и координации деятельности организации в
целом.
Исходной информацией для анализа финансово-хозяйственной
деятельности ООО «МАСТЕР-ТУЛ» является финансовая отчетность компании
за предшествующие дате оценки периоды в целях выявления тенденций в
деятельности и определение основных финансовых показателей за 2017-2019
гг.
В таблице 7 представлен анализ финансовых результатов деятельности
ООО «МАСТЕР-ТУЛ» за 2017-2019 гг.
Таблица 7
Анализ финансовых результатов
Наименование
показателя
за
2017
за
2018
за
2019
Отклонение,
+/-
Темп роста, %
2018
к
2017
2019
к
2018
2018 к
2017
2019 к
2018
I. Доходы - всего
261997
597201
972964
335204
375763
227,94
162,92
в том числе доходы
от обычных видов
деятельности
260147
545578
878890
285431
333312
209,71
161,09
II. Расходы – всего
205517
536409
847707
330892
311298
261,00
158,03
-в том числе расходы
по обычным видам
деятельности
203392
484214
744011
280822
259797
238,06
153,65
III. Отношение общей
суммы доходов к
общей сумме
расходов, руб.
1,275
1,113
1,148
-0,162
0,035
-
-
IV. Отношение
доходов от обычных
видов деятельности к
соответствующей
сумме расходов, руб.
2,201
1,924
1,863
-0,277
-0,061
-
-
За 2019 г. доходы организации возросли на 710967 тыс. руб. и составили
972964 тыс. руб. В отчетном периоде в составе доходов организации
преобладали доходы от обычных видов деятельности. Их удельный вес
48
составлял 90.33 %. Расходы компании ООО «МАСТЕР-ТУЛ» возросли на
642190 тыс. руб. и составили 847707 тыс. руб. За 2019 г. в составе расходов
компании ООО «МАСТЕР-ТУЛ» преобладали расходы по обычным видам
деятельности 87.77 %. За 2019 г. уменьшился уровень доходов, приходящихся
на 1 рубль расходов предприятия с 1.275 до 1.148 руб. Можно сделать вывод о
снижении эффективности работы предприятия. Отношение доходов от
обычных видов деятельности к сумме расходов снизилось и составило 186.3 %.
В таблице 8 представлена динамика факторов формирования
финансовых результатов. За 2019 г. предприятие увеличило размер
зарабатываемой валовой прибыли. Рост прибыли продиктован изменением
выручки и изменением себестоимости. Увеличение прибыли от продаж на
78124 тыс. руб. произошло за счет роста валовой прибыли. Рост общей
бухгалтерской прибыли на 68777 тыс. руб. произошел за счет роста полученной
прибыли от продаж на 251.94 %. За 2019 г. на формирование чистого
результата финансово-хозяйственной деятельности оказывали влияние: рост
прибыли до налогообложения – 114,76 %, увеличение суммы уплаченных
налогов из прибыли – 14,76 %.
Таблица 8
Динамика факторов формирования финансовых результатов
Наименование
показателя
за
2017
за
2018
за
2019
Отклонение,
+/-
Темп роста, %
2018
к
2017
2019
к
2018
2018 к
2017
2019 к
2018
1. Выручка от
продажи
260147
545578
878890
285431
333312
209,72
161,09
2. Себестоимость
продаж
118221
283569
471732
165348
188163
239,86
166,36
3. Валовая прибыль
от продаж
141926
262009
407158
120083
145149
184,61
155,40
4. Коммерческие
расходы
85171
200645
272279
115474
71634
235,58
135,70
5. Прибыль от продаж
56755
61364
134879
4609
73515
108,12
219,80
6. Проценты к
получению
0
34184
68623
34184
34439
-
200,75
7. Проценты к уплате
0
43809
86258
43809
42449
-
196,90
8. Прочие доходы
1850
17439
25451
15589
8012
942,65
145,94
9. Прочие расходы
2125
8386
17438
6261
9052
394,64
207,94
49
10. Прибыль до
налогообложения
56480
60792
125257
4312
64465
107,63
206,04
11. Налог на прибыль
0
92
3186
92
3094
-
3463,0
12.Иные
обязательные
платежи из прибыли
2056
4859
7716
2803
2857
236,33
158,80
13. Чистая прибыль
54424
55841
114355
1417
58514
102,60
204,79
В таблице 9 представлен анализ рентабельности предприятия ООО
«МАСТЕР-ТУЛ» за 2017-2019 г.
Таблица 9
Анализ рентабельности ООО «МАСТЕР-ТУЛ»
Наименование показателя
2017
2018
2019
Отклонение,
+/-
2018 к
2017
2019 к
2018
1. Рентабельность продаж по прибыли
от реализации продукции (Р1)
21,82
11,25
15,35
-10,57
4,10
2. Общая рентабельность продаж,
исчисленная по прибыли (Р2)
21,71
11,14
14,25
-10,57
3,11
3. Рентабельность затрат (Р6)
47,77
21,44
26,55
-26,33
5,11
4. Рентабельность затрат по прибыли до
налогообложения (Р10)
27,77
12,55
16,84
-15,22
4,29
5. Рентабельность затрат по чистой
прибыли (Р11)
26,76
11,53
15,37
-15,23
3,84
6. Рентабельность активов (Р12)
10,3
11,30
11,10
+1,0
-0,20
7. Рентабельность собственного
капитала по чистой прибыли (Р13)
51,2
53,43
60,31
+1,23
6,88
2.2. Характеристика проектного управлении в компании
Анализируя работу ООО «МАСТЕР-ТУЛ», можно выделить два
основных вида деятельности, которые существуют параллельно: текущие,
повторяющиеся процессы (операции) и проекты. Амбициозные цели, стратегия
их достижения и сжатые сроки определили необходимость построения системы
управления, основанной на применении проектного подхода к управлению.
Область применения проектного подхода к решению задач, стоящих
перед компанией ООО «МАСТЕР-ТУЛ» и основные (возможные) области
применения проектного управления:
50
1. Проектирование и производство гальванического оборудования с
любой степенью автоматизации под задачи Заказчика.
2. Проектирование, строительство, модернизация покрасочных и
дробеструйных камер.
3. Построение и развитие информационных систем и IT-
инфраструктуры.
4. Построение и развитие корпоративной системы управления рисками.
5. Построение и совершенствование системы менеджмента качества.
6. Управление персоналом.
Корпоративный стандарт управления проектами ООО «МАСТЕР-ТУЛ»
содержит принципы, правила и терминологию в сфере проектного управления
ООО «МАСТЕР-ТУЛ». Собственно, и сам корпоративный стандарт управления
проектами как проект ведется по правилам, которые легли в основу создавае-
мого стандарта. Данный прием позволяет существенно сократить время
разработки и апробации стандарта.
В ООО «МАСТЕР-ТУЛ» были разработаны процессные и структурные
Регламенты системы управления проектами. Процессные регламенты
включают: Положение о системе управления проектами, Положение о
реализации проектов, Положение о системе мотивации участников проекта.
Структурные регламенты: Положение о проектной группе. Положение о
менеджере проекта. Рассмотрим их подробнее.
«Положение о системе управления проектами ООО «МАСТЕР-ТУЛ»
является процессным регламентом и разработано с целью регламентации
системы управления проектами в компании. В положении дано определение
системы управления проектами, в соответствии с которым «Система
управления проектами – совокупность профессиональных методов и процедур
управления проектами, направленных на поддержку и повышение
эффективности процессов планирования и управления проектами развития и
совершенствования компании». Положение действует в качестве нормативно-
организационного документа, его исполнение является обязательным для всех
51
участников проектов компании. Положение может дорабатываться под
воздействием факторов внешней среды и с учетом внутренних изменений в
деятельности компании. В положении определены пользователи данного
документа, которыми являются: Совет по развитию; Дирекция по развитию;
Администратор системы управления проектами; Рабочие группы проектов
(РГП), выполняющие проекты развития; Менеджеры РГП; Кураторы РГП;
Руководители подразделений компании. Положение определяет две ключевые
цели системы управления проектами и определяет возможности применения
формализованных методов системы управления проектами. В положении
определены процессы системы управления проектами и дано их описание. В
документе описана организационная структура управления проектами,
распределены основные роли и ответственность. «Положение о реализации
проектов ООО «МАСТЕР-ТУЛ» разработано с целью регламентации работ по
реализации проектов компании. В положении определены процессы реализации
проекта в ООО «МАСТЕР-ТУЛ» и дано их описание, а также рассмотрены
вопросы исполнения и завершения проектов компании. «Положение о системе
мотивации участников проекта» разработано с целью регламентации системы
мотивации участников проектов компании ООО «МАСТЕР-ТУЛ». Система
мотивации участников проектов – механизм стимулирования и поощрения
сотрудников компании, успешно выполнивших проект. Положение действует в
качестве нормативно-организационного документа, его исполнение является
обязательным для всех участников проектов. Положение о реализации проектов
ООО «МАСТЕР-ТУЛ» определяет цели системы мотивации участников
проекта, процессы системы мотивации участников проекта и их описание. В
соответствии с положением производится расчет мотивационного фонда,
который согласуется с дирекцией.
Основными структурными регламентами системы управления
проектами ООО «МАСТЕР-ТУЛ» являются положение о рабочей группе
проекта и положение о менеджере проекта. Положение о рабочей группе
проекта разработано с целью регламентации работы проектных рабочих групп
52
по реализации проектов ООО «МАСТЕР-ТУЛ». В положении определен состав
рабочей группы, цели, функции, права, полномочия и ответственность рабочей
группы проекта компании ООО «МАСТЕР-ТУЛ». Положение о менеджере
проекта разработано с целью регламентации работы менеджеров проектных
рабочих групп по реализации проектов в компании ООО «МАСТЕР-ТУЛ» и
определят функции менеджера проекта, права и полномочии, ответственность.
В соответствии с положением менеджер проекта осуществляет
непосредственное руководство рабочей группой проекта. Менеджер проекта
назначается приказом из числа сотрудников, являющихся
высококвалифицированными специалистами, обладающими навыками
управления проектами по предложению куратора проекта.
Модель критических факторов успеха проекта включает следующие
компоненты.
1. Наличие согласованных целей и результатов проекта.
2. Поддержка со стороны высшего руководства.
3. Создание реально работающей совместной команды.
4. Наличие планов (стратегического, оперативного, управления
рисками).
5. Учет требований пользователей.
6. Квалификация участников и пользователей проекта.
7. Система мотивации всех участников проекта.
8. Система коммуникаций, контроля и управления изменениями.
9. Использование соответствующих информационных технологий.
Факторы успеха 1-4 определяют стратегию реализации проекта и очень
важны для его успешного старта. Зачастую задача оценки и фиксации цели
проекта, критериев и ограничений, результатов и границ проект понимается в
компании ограниченно, отсутствует осознание реальных масштабов и слож-
ности проекта.
Оценивая уровень поддержки со стороны высшего руководства, в ООО
«МАСТЕР-ТУЛ» рассматривают персональную заинтересованность
53
руководителей компании. Кроме того, учитывается косвенная поддержка
высшего руководства в назначении персонала и руководителей проекта,
делегировании им соответствующих полномочий, а также уровень их ожиданий
от проекта — руководство компании может иметь завышенные ожидания отно-
сительно скорости и глубины проведения изменений.
Факторы 5-9 в большей степени связаны с тактикой реализации проекта
и важны для избежания проблем в процессе осуществления проекта. Однако
уже в начале проекта в ходе предварительного анализа можно оценить данные
факторы и учесть их при разработке стратегии и планов. Учет требований
пользователей может усложнить процесс разработки, но позволяет
минимизировать сложности этапа внедрения. Недостаточная квалификация
участников и пользователей проекта может стать существенным ограничением
проекта. Вопросы по оценке мотивации участников проекта включают,
например, анализ понимания интересов основных участников проекта, в том
числе высшего руководства, менеджеров проектов и т. д. Видят ли участники
проекта улучшение условий их работы от внедрения новых проектных
технологий, реальные личные выгоды, понимают ли члены команды, каким
образом будут оцениваться результаты их работы.
Корпоративная системы управления проектами в ООО «МАСТЕР-ТУЛ»
способствует использованию актуальной информации о статусе проектов для
принятия решений о существенных изменениях и для контроля над проектной
деятельностью на основании оперативных данных по всем проектам,
применению эффективного единого подхода к управлению проектами с четким
разделением ответственности ролей и полномочий. Применение корпоративной
системы управления проектами в результате ведет к повышению
эффективности использования ресурсов компании, в том числе упрощению
процедуры вхождения нового руководителя проекта в работу, накоплению
исторической информации для будущих проектов - базы знаний по проектам,
усилению контроля качества, исполнения бюджета и сроков проектов
54
Управление проектами в ООО «МАСТЕР-ТУЛ» включает в себя
концептуализацию, выбор, утверждение, планирование и выполнение работ
проекта. Жизненный цикл проекта имеет определенные начальную и конечную
точки, привязанные к временной шкале. Жизненный цикл проекта включает все
фазы от момента инициации до момента завершения. Стадии жизненного цикла
проекта могут различаться в зависимости от сферы проекта ООО «МАСТЕР-
ТУЛ». В ООО «МАСТЕР-ТУЛ» используется традиционная разбивка проекта
на четыре крупных этапа: инициация проекта, планирование, осуществление и
завершение.
Инициация подразумевает функцию выбора проекта. Проекты
инициируются в силу возникновения потребностей, которые нужно
удовлетворить. Однако в условиях дефицита ресурсов невозможно
удовлетворить все потребности организации без исключения. Решения
принимаются исходя из наличия ресурсов, сравнительной эффективности
проектов. Для сравнительного анализа проектов в ООО «МАСТЕР-ТУЛ» на
данном этапе применяются методы проектного анализа.
Планирование в том или ином виде производится в течение всего срока
реализации проекта в ООО «МАСТЕР-ТУЛ». В самом начале жизненного
цикла проекта обычно разрабатывается неофициальный предварительный план
- грубое представление о том, что потребуется выполнить в случае реализации
проекта. Решение о выборе проекта в значительной степени основывается на
оценках предварительного плана. Формальное и детальное планирование про-
екта начинается после принятия решения о его реализации. Определяются
ключевые события (вехи) проекта, формулируются задачи (работы) и их
взаимная зависимость. Именно на этом этапе используются системы для
управления проектами, предоставляющие руководителю проекта набор средств
для разработки формального плана: средства построения иерархической
структуры работ, сетевые графики и диаграммы Ганта, гистограммы
потребности проекта в ресурсах и финансировании. Как правило, план проекта
не остается неизменным, и по мере осуществления проекта подвергается