15
деятельности, когда во главу угла ставятся не просто "ситуации", но и
конкретные задачи групповой деятельности, в ходе которой определенные
члены группы могут продемонстрировать свою способность организовать всю
группу для решения этих задач.
С этой точки зрения лидером является "член социальной группы,
выдвигаемый в результате взаимоотношений ее членов в лидерской ситуации
и способствующий организации, группы для достижения поставленной перед
группой цели" (Р.Л. Кричевский, Б.Д.Парыгин, О.Ю.Бандурович, Л.Ершов,
К.Корсак, Е.В.Осипова, А.Кузибецкий, Н.И.Шевандрин, А.С.Чернышев,
Л.А.Беляева и др.). Ряд авторов делают акцент на соответствии ценности
личности ценностям группы как важнейшем условии ее выдвижения в
позицию лидера
11
.
Н.С.Жеребова пишет по этому поводу: "Для того, чтобы в малой группе
начал действовать лидер, его представления о нормах и ценностях должны
совпасть с подобными представлениями большинства группы"
12
.
М.Р.Битянова считает, что лидера порождают не столько личные
качества или их особое сочетание, сколько структура взаимоотношений в
данной конкретной группе. Эта система межличностных связей формируется
и определяется целями группы, ценностными нормами, в ней
сформировавшимися. И именно на основе этих ценностей и целей выдвигается
конкретный лидер группы. Лидер как бы олицетворяет систему
предпочитаемых группой целей и ценностей, является их носителем,
активным проводником в жизнь
13
.
По мнению Б.Д.Парыгина можно определять типологию лидерства,
учитывая следующие основания:
а) содержание деятельности (лидер-вдохновитель, выдвигающий задачу;
исполнитель, организатор, "мозговой центр"; лидер, совмещающий в себе все
11
Петров В.В. Теории лидерства. Учебное пособие для вузов. ИД "Равновесие", 2006.
12
Жеребова Н.С. Лидерство в малых группах Автореферат дис. на соискание ученой степени кандидата
философских наук. (620) / Ленингр. гос. ун-т им. А. А. Жданова. -2013. –С. -15
13
Битянова М Лидерство в подростковом возрасте. Режим доступа: http://www.rian.ru/online/151343722.html
16
эти функции);
б) стиль руководства (какому стилю отдается предпочтение:
авторитарному, демократическому или смешанному типу лидерства);
в) характер деятельности (может ли быть лидер универсальным или
ситуативным)
14
.
Эта классификация дополняется Н.П.Аникеевым по внутри
коллективным функциям:
а) инструментальный (или функциональный) лидер, способствующий
достижению групповой цели, ориентирующийся на деловую сторону жизни
коллектива;
б) эмоциональный лидер, способствующий созданию благоприятного
психологического климата, ориентированный на организацию
благожелательных взаимоотношений;
в) смешанный тип лидера, способный реализовать обе указанные выше
функции
15
.
Сфера взаимоотношений может определять:
а) формального (или официального) лидера, выбранного или
назначенного на лидерские позиции: старосту, капитана команды, ведущего и
т.д., официально отвечающего за деятельность данного коллектива;
б) неформального (или неофициального) лидера, обладающего
общепризнанным авторитетом, хотя и не занимающего официально
руководящих позиций;
в) лидера, который является одновременно и формальным, и
неофициальным.
Развитие личности можно представить, как процесс и результат
вхождения ребенка в педагогически организованную среду семьи, школы,
общества и интеграцию с ней.
В целях более глубокого изучения возможностей семьи в процессе
14
Парыгин Б.Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории»-СПб.: Питер, 2016. -
416с.
15
Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе.- . СПб.: ООО Издательство "Речь", 2015. — 290с.
17
воспитания лидера исследователями (Г.Н.Волков, Г.К.Мамедов,
Н.Климанович) использовалась предложенная учеными-педагогами
трехуровневая классификация семей:
1) с высоким уровнем воспитательных возможностей;
2) со средним уровнем воспитательных возможностей;
3) педагогически слабые семьи с низким уровнем воспитательных
возможностей. При этом учитывалась их психолого-педагогическая культура
и психолого-педагогическая подготовленность как аспекты взаимосвязанные и
взаимообусловленные
16
.
Анализируя школу как важнейший фактор реализации педагогических
воздействий при воспитании лидера, ученые рассматривают ее возможности в
этой сфере деятельности. Современные педагоги делают выводы о
необходимости использования в деле воспитания лидера идей гуманизма,
свободы личности и ее индивидуализации, идеи равноправного
взаимодействия учителя и ученика, а также идеи тесной взаимосвязи семьи и
школы. В центре внимания исследования остается детский коллектив, в
котором воспитываются важнейшие навыки вхождения ребенка в социум
17
.
Таким образом, лидерство — это искусство влияния на людей, умение
вдохновить их на то, чтобы они стремились достичь нужных целей. Люди
следуют за лидером потому, что он в состоянии предложить им средства для
удовлетворения их потребностей, указать направление деятельности. Если
провести статистический анализ публикаций по менеджменту, то весьма
вероятно, лидерство окажется самой популярной темой. Феномен лидерства
занимает особое место также и в политической психологии.
С одной стороны, власть в политико-психологическом измерении — это
способность властвующего субъекта ("верхов") заставить себе подчиняться, то
есть некоторая потенция лидера, политического института или режима. С
16
Волков Б.С. Возрастная психология: От младшего школьного возраста до юношества/ Б.С. Волков, Н.В.
Волкова. Владос, 2013 г. — 344 с.
17
Абрамова Г.С. Возрастная психология: Учебное пособие для студентов вузов —М.: Юрайт, 2010. – 816 с.
18
другой стороны, власть — это готовность "низов" подчиняться "верхам"
18
.
Таким образом, можно сказать, что лидерство есть чисто
психологическая характеристика поведения определенных членов группы, и
лидер, призван стимулировать группу, нацеливать ее на решение
определенных задач, заботиться о средствах, при помощи которых эти задачи
могут быть решены.
Лидер выдвигается в результате взаимодействия членов группы для
организации группы при решении конкретной задачи. Остальные члены
группы принимают лидерство, т.е. строят с лидером такие отношения,
которые предполагают, что он будет вести, а они будут ведомыми
19
.
Становление лидера и развитие группы это непрерывный и
неразъединяемый процесс. В ходе межличностных отношений, с момента
образования группы, определяется статус каждого человека и вместе с тем
определяется влияние человека на эту группу. Положение индивида в группе и
его отношение к ней зависят от многих факторов, куда входят как свойства
индивида, так и свойства группы
20
.
Психологи принципиально разграничивают коллективистическое
самоопределение личности, которая сознательно идентифицируется с
коллективом, принимая его нормы и ценности в качестве своих собственных,
и конформность, т. е. склонность индивида уступать психологическому
давлению группы, изменять свое мнение в угоду большинству.
1.2 Сущность понятия «имидж» и классификация имиджей
Имидж (англimage) — это сложившийся в массовом сознании и
имеющий характер стереотипа сильно эмоционально окрашенный образ чего-
18
Кондратьев М. Психология отношений межличностной значимости. —М.: Современное образование
Когито-Центр, 2014.- 350 с.
19
Чернышёв А.С. Социально одарённые дети: путь к лидерству (экспериментальный подход) / А.С.
Чернышёв, Ю.Л. Лобков, С.В. Сарычев, В.И. Скурятин 2 –е изд., испр. и доп. –Воронеж: Кварта, 2007.
20
Логвинов И.Н. Личностная тревожность и личностная познавательная активность молодежных лидеров:
гендерный аспект // Известия Юго-Западного государственного университета. –2013. –№ 6 (51). –Ч.1. С. 92
19
либо
21
.
Специалистами в области психологии имидж рассматривается как очень
сильное впечатление, которое обладает большими регуляторными свойствами.
Другими словами, имидж — это особый образ человека, достаточно сильно и
определенно влияющий на эмоции людей, их поведение и отношения в
группе.
Имидж личности можно представить как целенаправленно созданный
образ, который наделяет индивида дополнительно духовными, социальными и
другими ценностями, способствующими более окрашенному и
эмоциональному его восприятию целевой аудиторией
22
.
Специальная область знаний, которая изучает теорию и практику
формирования имиджа называется имеджелогия. Зачастую ее еще называют
не только наукой, но и искусством
23
.
У понятия «имидж» много различных трактовок. По нению М.Ю.
Кондратьева имиджем можно назвать «целостное видение конкретного
социального объекта, которое строится на базе его стереотипизированного
восприятия, эмоционально окрашенный схематизированный образ этого
объекта, представленный в сознании его социального»
24
.
Обычным людям свойственно зачастую использовать термин «имидж»,
когда речь идет о конкретной личности. Однако нередко это понятие
применяется и в отношении конкретной группы, товара, профессии,
организации, и т. п.»
25
А.В.Мозолин считает, что «имидж —это некий виртуальный набор оценочных
характеристик, который существует в сознании людей относительно
21
Образцова А. А. Формирование индивидуального имиджа школьника в процессе творческой деятельности //
Молодой ученый. — 2016. — №11. — С. 1775-1778. URL: https://moluch.ru/archive/115/30834/
22
Тришкина А. Педагогический опыт "Я - лидер". // Дополнительное образование и воспитание. 2014. -
№ 4(78). С.38-46.
23
Горчакова В.Г. Имеджелогия. Теория и практика: учебное пособие, М.: ЮНИТИ, 2011.- С.214
24
Кондратьев М. Ю. Слагаемые авторитета. - М.: Знание, 1988.- 80 с. –С. 15
25
Кондратьев М. Психология отношений межличностной значимости. -М.: Современное образование Когито-
Центр, 2014.- 350 с.
20
определенного объекта»
26
.
Автором-исследователем А.М.Годиным приводится несколько определений
имиджа:
— «лицо фирмы» в «зеркале общественного мнения», т.е.
сформированное представление целевой аудитории о деятельности и успехах
предприятия (фирмы, компании), которое оказывает постоянное и динамичное
влияние на взаимоотношение предприятия (фирмы, компании) с его
реальными и потенциальными клиентами, его конкурентоспособность,
финансовые результаты и контакты с государственными учреждениями;
— образ, который помогает закрепить у потребителя привычки,
представление о продукции;
— репутация предприятия (фирмы, компании), создавшееся общее мнение
о его качествах, достоинствах и недостатках;
— образ предприятия (фирмы, компании) в глазах потребителей,
партнеров, инвесторов, государства;
— образ, включающий в себя набор тех характеристик и представлений,
которые формируют целостное восприятие предприятия (фирмы, компании)
27
.
В.А.Жмуровым дается следующее определение изучаемому термину.
«Имидж» — это «целенаправленно сформированный позитивный либо
негативный образ кого-либо или чего-либо, который избирательно выделяется
определёнными ценностными характеристиками и нередко используется с
целью манипулировать сознанием людей»
28
.
По мнению И.М.Логинова, феномен имиджа коррелирует с понятиями
«образ», «мнение», «репутация», «авторитет», «стереотип», но не является
идентичным им по своей природе, семантике и степени управленческого
влияния на поведение людей. В настоящее время существуют несколько
26
Мозолин А.В.Пропаганда в сетевом обществе: трансформация среды и объектов воздействия // Молодой
ученый,2014.- №2
27
Годин А.М. Брендинг. Учебное пособие, 3-е издание, переработанное и дополненное.-М.:»Дошков и К»,
2013 г.- 180 с.
28
Жмуров В.А. Психопатология, т-1., М.: Академия, 2002 г.- 668 с. С. 213
21
определений феномена «имидж», акцентирующих свое внимание на его
разных характеристиках в зависимости от сферы применения
29
.
По мнению исследователей, как психологический барьер имидж личности
должен иметь черты, описанные ниже:
— имидж — это некий идеальным объект, который возникает в сознании
людей; его нельзя напрямую измерить, проявляет он себя только в общении, в
деятельности. Именно поэтому при создании имиджа нужно проводить его
мониторинг, а также изучать реакцию на него;
— эффективный имидж должен обладать такими качествами, как
целостность и непротиворечивость, которые соответствуют однозначным
обобщенным представлениям;
— имидж, являясь несколько иллюзорным образом, должен отвечать
реалистичным требованиям, так как приукрашивание достоинств может
привести к недоверию;
— имиджу необходимо быть прагматичным, то есть быть
ориентированным на ограниченный круг задач, которые будут
соответствовать особенностям развития ситуации или целям объекта;
— для эффективного имиджа совершенно неприемлема абсолютно жёсткая
и неизменная конструкция, необходимо динамично транслировать ситуацию,
и всегда помнить, что может возникнуть необходимость внести коррективы;
— из самого определения уже следует то, что имидж должен вызывать
сильный эмоциональный отклик
30
.
Считается, что каждый человек имеет свой персональный имидж. Это
моет проявляться в семье, среди друзей, коллег, если речь идет об имидже
«весельчака», «скряги», «зануды», «ботана» и т.д. Но, чаще всего, если
заходит речь об имидже, то имеется в виду имидж политического деятеля,
29
Логвинов И.Н. Личностная тревожность и личностная познавательная активность молодежных лидеров:
гендерный аспект // Известия Юго-Западного государственного университета. –2013. –№ 6 (51). –Ч.1. С.
92 –100
30
Логвинов И.Н. Личностная тревожность и личностная познавательная активность молодежных лидеров:
гендерный аспект // Известия Юго-Западного государственного университета. –2013. –№ 6 (51). –Ч.1. С. 92 –
100
22
артиста, руководителя компании, спортсмена и пр.
Классифицируются персональные имиджи по различным основаниям.
1) Тип социальной среды, в которой он функционирует (имидж политика,
бизнесмена, спортсмена, артиста, руководителя и т.п.);
2) Содержание (простой (стереотип), сложный (многоаспектный);
3) Отношение к реальности (реальный, идеальный);
4) Модальность (позитивный, нейтральный, негативный);
5) Целевая направленность (внешний, внутренний);
6) Пол (мужской, женский).
Основываясь на исследованиях функционального подхода в психологии,
выделены следующие имиджи:
— текущий имидж характерен для взгляда со стороны. Если недостаточно
информированности, а присутствует непонимание и предубеждение, то имидж
формируется так же, как и реальные поступки;
— желаемый имидж должен отражать то, к чему стремится личность;
— отрицательный имидж создается, как правило, оппонентом,
соперником, то есть данный вариант создается сознательно, а не возникает
спонтанно
31
.
По мнению многих исследователей данной области, типология
персонального имиджа строится на основе ролевого подхода. Выделяются
такие имиджи-роли, как «хитрый лис», «темная лошадка», «борец», «отец».
«герой», «спаситель», «романтик», «мыслитель» и т.д.
Ролевой подход используется при оценке стилевых особенностей
поведения личности, но не может раскрыть полное содержание имиджа как
сложного интегрального социально-психологического явления.
Итак, приведенные ранее примеры показали, что существует достаточно
много разнообразных оснований для классификации имиджа. Это дает
возможность сделать вывод о том, что анализируемое понятие достаточно
многоуровневое и сложное.
31
Кичаев А. Психология персонального бренда. М.: Рипол классик, 2008.- С.47
23
Выделяют шесть основных качеств, которые выражают сущность
персонального имиджа:
— атрибуты;
— выгоды;
— ценности;
— культура;
— индивидуальность;
— пользователь.
Различным характеристикам имиджа (признакам личности) присущи
некоторые измерения (протяженность), своеобразная нечеткая шкала значений
(качеств). Например, если говорить об искренности, то она должна быть
неподдельной, доброй, ориентированной на семью; о прочности, то она может
быть грубой, жесткой, спортивной; о компетенции, то речь идет об
успешности, достижениях, влиятельности, лидерстве; о чувственности, то она
может быть беззаботной, энергичной, молодой.
Если говорить об имидже лидера, то поддержание имиджа требует от
индивида высокой активности, постоянного пребывания в фокусе
общественного внимания.
Один из важнейших факторов успеха лидера играет его внешность и
умение точно донести до аудитории основные идеи и пути их решения.
Существует ряд факторов, которые влияют на формирование имиджа
лидера, где, в первую очередь, делается акцент на:
1.Индивидуальныххарактеристиках:
— внешности;
— психоэмоциональныхпризнаках;
— образовании;
— возрасте;
— личном и профессиональномопыте.
2. Окружающей среде:
— природной среде: сезоны и погода;
24
— социальной среде: стандартах общества, социальных статусах,
конкретных ситуациях.
— профессиональной среде.
Когда говорят об имидже человека, то внимание акцентируют на:
— имидже среды (как выглядит его офис, кабинет, автомобиль);
— овеществленном имидже (предметах, которые он создал и которыми
пользуется, например, написанное письмо или визитная карточка, подарки и
цветы, которые вручаются кому-либо);
— вербальному имиджу (от лат.Verbalis— «словесный»; его манере
говорить и писать);
— кинетическому имиджу (невербальным средствам общения: жестам,
мимике и телодвижениям);
— габитарному имиджу (от лат. habitus- «внешний»; включающему
костюм, прическу, аксессуары, и др.);
— ментальному (мировоззренческим и морально-этическим установкам,
социальным стереотипам);
— фоновому имиджу. Фоновый имидж может быть дистантно-
опосредованным и контактно-непосредственным.
А.Ю.Панасюк, исследователь в области имиджелогии» считает, что
«решающими факторами, которые работают на создание и удержание
позитивного имиджа в системе межличностных отношении, будут являться
роли, индивидуальные характеристики носителя конкретной роли и
особенности их субъективного восприятия социальным окружением
32
.
Позитивному, или, как его еще называют, гармоничному имиджу
присуща, прежде всего, такая черта, как непротиворечивость его элементов.
Если данная сбалансированность будет нарушена, то в дальнейшем останется
всего два пути развития ситуации. Если идти по первому пути, то для
восстановления или даже поддержания имиджа требуются крайне трудоемкие
32
Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники.- Изд-во ОМЕГА-Л,
М.,2013.- 214 с.