35
Аттитюд имеет познавательный, аффективный и конативный
(поведенческий компоненты). Существуют четыре основные цели аттитюдов —
эго-защитная (поддержание самооценки и спасение от критики), самовыражение
(выразить центральную значимость как компонент примера Я),
приспособительная (инструментальная) и функция познания. Аттитюдно
релевантные сведения запоминается быстрее. Человеческое восприятие
искажается под воздействием субъективных, стимулирующих и
информационных обстоятельств. Если восприятие части — «прочтение»,
внешние параметры — «текст», то внутренний психологический облик —
«значение».
В обычной ситуации процесс восприятия другого «свернут» лишь в
случае наблюдения отклонения образцов (он заинтересовывает, обладая низкой
общественной желательностью он «открывается»). Внимание — это
направление деятельности субъекта на реальном или лучшем действии (образе),
отзывающееся на согласованности различных звеньев высокофункциональной
структуры действия и определяющая успешность ее выполнения.
Привлекательность, увлеченность есть результат аффективного
отношения, оценка которого вызывает гамму впечатлений. Она возникает при
сходстве, близости, общей, помогающей деятельности. Восприятие
характеризует личностную степень восприятия как неожиданной активности
сознания, обуславливающая путь психических процессов. Это универсальная
объяснительная власть, которая является итогом жизненного опыта человека.
В процессах общественного познания участвует программа — описание
цепи поступательных действий, уместных в данной ситуации и организованных
вокруг какой-то цели. Нарушение программы — это нарушение предположения.
Базовым элементом программы является фрейм. Программа увеличивает
воспроизведение непредставленной информации и снижает количество
представленной, но не соответствующей программе.
Имидж лидера каждого типа и степени — это обобщенная, конкретная
36
характеристика субъекта функционирования, осуществляющаяся предметно,
имущественно, т.е. семиотически
33
. Это метафора, отображающая уникальную
личностную индивидуальность субъекта деятельности. Имидж руководителя
предполагает в свою очередь, символизацию его типа управления, характер
способности реагировать подчиненных, разворачивание.
В условиях общества современного типа серьезные перемены претерпел
профессионализм индивидуума как результат вступления индивида в рабочую
среду и приобретение в ней важного статуса. Уровень важности профессионала
сегодня устанавливается в том числе и тем, какое количество этажей закрытых
сведений открыто для него, умением ориентироваться в бурной динамике
социально-культурных ситуаций, обостренно воспринимать ценностную
картину мировоззрения. Новое мышление — это ориентированность человека на
саморазвитие, интеграция последовательного и образного, дискурсивного и
наглядного, развитие интеллектуальной образности и чувственного
моделирования. Нормальный задачам управления и личности руководителя
имидж мгновенно структурирует и оптимизирует процесс интерактивности
«лидер — аудитория», занимает пустоты самоподачи, представляется формой
управленческой инициативности.
Эффективное профессиональное функционирование — это
качественные, эффективные и высокостатусные параметры профессионализма,
основанные на разносторонней образованности, множестве навыков, хорошему
саморегулированию и устойчивой стимуляции. Являясь фактором интра-,
интерперсональной интегрированности индивида в социальной среде, он
выражает не именно адекватную адаптационную, но и преобразующую
креативную доминанту субъекта функционирования
34
. Имиджевая
компетентность необходима в каждом виде деятельности.
Профессия, имидж, образ поведения оказывают быстрое
33
Современная парадигма исследования профессиональных представлений / Под редакцией Е.И. Рогова. –
Ростов-на-Дону: Фонд науки и образования, 2014. — 252 с.
34
Павлов А.И. Имидж руководителя как фактор повышения эффективности деятельности учреждения
здравоохранения / А.И. Павлов / Управленческое консультирование. — 2012. — № 4. — С. 124-127.
37
социализирующее воздействие. Верхушку социальной иерархии в бизнесе
занимает безупречно успешный деловой класс, стремящийся не лишь к
качественному исполнению профессиональных задач, но и к извлечению
материальной выгоды. За рубежом это течение называется «психология
продвижения», «карьерное развитие».
Формирование профессионализма личности женщины имеет более
долгий, сложный и нечеткий характер, чем мужчины, для которого работа,
трудовая деятельность выступают не только главной, но часто особенной сферой
самореализации.
Половой фактор, как общая среда внутри личности, активно участвует в
процессе его социализации. Между тем полоролевой механизм регулирования
течения деятельности, позволяющий улучшить использование ресурсов
индивидуума, долгое время не находил своих сторонников.
Выполнение высокопрофессиональной (инструментальной) функции
способствует выделению маскулинных проявлений. Представленное
обстоятельство задает массу противоречий: между маскулинностью и
феминностью, целесообразностью и эмоциональностью, независимостью и
принадлежностью нынешнего человека. Механизмы прохождения
обозначенных дихотомий возможны в рамках разработки гармоничного имиджа
объекта деятельности.
Когда индивидуум уверенно растет, становится на лидерский путь в
сфере частной деятельности, обеспечение результативности и качества
функционирования, безупречной репутации и доверия становится для нее
основным
35
. По этой причине имидж, являясь важнейшим атрибутом социально-
профессиональных взаимоотношений, выходит на главный план. Он показывает
путь к установлению условий, благоприятствующих координации человеком
своей трудовой активности.
С продвижением к рынку определились новые символические границы
35
Дагаева Е.А. Имидж как социально-коммуникативный феномен: методология изучения / Е.А. Дагаева / Вестник
Таганрогского института управления и экономики. — 2014. — № 3. — С. 18-26.
38
социального пространства нынешнего общества, появились современные типы
социостатусного отображения, формирование которых определено прежде всего
духовной устремленностью индивида к продвижению в общественной иерархии.
Все это повышает роль хода конструирования собственного общественного
образа посредством имиджевых характеристик.
Начнем с того, что действительность есть процесс формирования баланса
между углублением границ Я, желанием автономии и необходимости связи с
иными. С одной стороны, личность становится для себя тем, что она есть в себе,
через то, чем она является собой для иных. С другой стороны, именно от
верности прочтения другого обуславливает успех согласованных поступков с
ним. В этом смысле имидж есть амбиции, которые либо подтверждаются и
обеспечивают дальнейшее стимулирование деятельности, либо нет. А имидж
есть то, чем личность из себя является с учетом социального мнения.
И, как известно, массе, в особенности неструктурированной, нужен
лидер. Эту функцию осуществляет элита, как особо выдающаяся часть
общественности и наиболее видные представители публичных специальностей.
Начинается процесс общественного лидирования с установления общественно и
личностно важных, но еще не получивших утоление потребностей. Далее
движение к сердцу народа лежит через образец-оценку человека, которые
создают отношение-мнение и приводят к действиям, утоляющим эти
потребности
36
. Эффективность совместных действий создает лидеру авторитет,
уважение и влияние на происходящие в социуме явления.
Процесс формирования популярных образов — тяжелый,
многоаспектный, многоуровневый, держащийся на теории сообщений, PR-
технологии, психологические учения, теорию искусства. Помимо того,
социальная функция служения обществу выступает гуманистической частью
имиджа, в этом духе его создание не может не вникать в современные
технологии связей с обществом.
36
Дурдыева Д.А. Особенности формирования имиджа руководителя как фактор повышения эффективности
деятельности предприятия / Д.А. Дурдыева / Символ науки. — 2017. — №1. — С. 25-30.
39
Имидж лидера является сложным психологическим феноменом, в
котором отражается совокупность его действительных и социально
востребованных, экспонируемых качеств. Образцовая составляющая персоны
создается как необходимость при наличии публичного расстояния между
людьми, и запуска, в связи с этим, встречного, обусловленного совместными
социальными чувствами, воображаемого процесса. Достраивание портрета
восприятия до уже имеющихся в коллективном сознании конструктов,
постоянных образов, осуществляется на основе сигналов, показываемых самим
человеком.
Имидж как художественное единое существует всегда в форме
взаимоотношения нескольких субъектов и проводится как игровое и
аффилиативное партнерство, продолжающееся ровно столько, сколько
продолжается развитие отношений; гендерный аспект отмечает, что сущность
эстетического образа — быть естественным живым отношением двух полов,
природы фемининного и маскулинного.
Огромное значение имеет знаковая, информационно-символическая
природа имиджа — адресованное аудитории послание о том, что кто-то
обладает
37
.
Имидж — явление многомерное и может рассматриваться как
обобщенная сущность Я, социальный рефлекс, закодированный опыт вхождения
в систему социальных взаимоотношений, манипулятивная матрица социального
сознания.
Как метод организации коммуникативной площади и взаимодействия с
массовым социальным пониманием имидж является частью позиционирования
субъекта, его отраженным социальным значением. Имидж — это совокупность,
композиция, система общественного программирования поведения
индивидуумов ментальными стереотипами и символами группового действия;
37
Furtner М. Self-Leadership, Motivation to Lead, Trans-Formational Leadership and Superleadership: A Key to
Organizational Success in the 21st Century / M. Furtner [et al.] // International J. of Business and Management Tomorrow.
— 2012. — № 7. — Р. 1-8.
40
социального влияния, лидерства и манипулирования пониманием;
самоидентификации, презентации, приспособления, самосовершенствования и
улучшения состояний личности.
Имидж является важнейшим художественно-психологическим
механизмом профессионального формирования личности управленца.
Как интегральный и всеобщий информационный продукт, часть массовой
культуры и важнейший механизм действия образа субъекта, предмета или
явления, которое положено в основе имиджа, пронизывает, приводит в движение
и ставит все сферы общечеловеческой деятельности.
Имидж признается как информационный результат и как представление
и может обладать как словесным, так и образным выражением. Если слово
выступает информационно-выразительным, образ — эстетично-выразительным
средством, то имидж является универсальной возможностью массовой
коммуникации, средством взаимодействия личности с большими социальными
коллективами в аспектах личность-общество, профессионал и его аудитория
38
.
Для управленца он является важным элементом деятельности упорядочного
влияния, приведения в движение всей общественной ситуации воздействия в
целом.
Можно отметить два подхода к моделированию имиджа в публичном
пространстве:
– имидж как самосовершенствование индивидуума, конечной неделимой
оконченной формой которого выступает индивидуальность;
– имидж как игра, выдумка, выход за пределы личности, акцентирование
(преувеличение) качеств, структурно выражающихся обновленным образом,
причем данный выход может носить как стратегический, так и чисто творческий
характер.
В первом случае имидж создается в зоне близкого развития либо
отображает перспективу развития личности, проявляющуюся в мечтаниях,
38
Почепцов Г. Г. Имиджелогия / Г. Г. Почепцов. — М. : Рефлбук; Киев : Ваклер, 2000. — 768 с.
41
воображении желаемых перспектив. Во втором случае имидж выражает
креативные, в том числе актерские, интересы личности.
Композиция, являясь важным элементом художественной составляющей
личности, придает имиджу как уникальному общественному явлению единство
и целостность.
Имиджевая структура — конфигурация отдельных имиджевых
составляющих личности до их идеальных пропорций и обретения образцовой
целостности, завершенности
39
.
Таким образом, понятие «имидж» синонимично «персонификации», но
более обобщенное. Имидж включает не именно естественные свойства
индивидуума, но и нарочно созданные. Он соединен как с внешним обликом, так
и с внутренним составляющим, психологическим типом, качества которого
отвечают условиям и запросам текущего времени. Имидж наделяет личность
дополнительными характеристиками, подчеркивает его из множества схожих с
ним. В действительности личность не имеет тех свойств, которые наблюдает
зритель. Однако для воспринимающих он владеет определенной значимостью.
Назначение имиджа — создание психологической установки, определяющей
действия публики по отношению к нему, к лидеру, руководителю, специалисту.
Техника конструирования имиджа — создание внешней кртинки социальной
роли, способствующий внушить образ личности.
Выводы по главе 1
Традиционные подходы к лидерству, которые сложились к настоящему
моменту, рассматривают лидерство в основном как технологию действий, во
многом утратившего внутреннего психического и, прежде всего, ценностного
содержания. По содержанию, лидерство на предприятии сводится к тому, чтобы
побуждать других выполнять какое-либо действие или следовать какому-либо
ориентиру, не вызывая при этом негативного отношения ни к лидеру, ни к его
39
Базаров Т.Ю. Технология центра оценки персонала: процессы и результаты (практическое руководство) / Т.Ю.
Базаров. — М.: Кнорус, 2011. —304 с.
42
действиям, ни к определенным целям.
Отличительной чертой нынешней российской лидерологии выступает
ориентация на реальную направленность проводимых изучений, среди которых
выделяются такие области психологии лидерства, как создание детского,
подросткового и юношеского лидерства, лидерство в подразделениях силовых
структур, политическое и организационное лидерство, половая психология
лидерства, а также личностные характеристики лидеров. Другой главной
тенденцией выступает быстрое внедрение в современную психологию лидерства
теоретических концепций и проектов из зарубежной психологии.
В исследовании явления лидерства можно обозначить две основные
задачи: выявление лидеров в группе и психологическая оценка лидерства и
лидеров. Особенно значительной представляется первая задача, обусловленная
отсутствием общей трактовки лидерства и преобладанием разновидностей
социометрической методики для определения группового лидерства.
Учение и практика лидерства требует дальнейшего осознания и развития.
Как показывает социальная действительность, данная проблема имеет
значительный интерес как для трудовых сообществ, политических партий и
спортивных команд, так и для общества в целом. Лидерство постепенно
превращается в важную социальную и личностную ценность, детерминирует
успех в любой сфере функционирования. Оно будет формироваться,
усложняться и разделятся. Развитие лидерских возможностей различных
социальных индивидуумов и всю систему принимаемых мер по формированию
эффективного лидерства будет способствовать конкретному обновлению страны
и достижению новых успехов. Лидерство детерминирует достижения.
Анализ литературных материалов позволяет представить разнообразие
подходов к восприятию содержательной основы имиджа, его структуры и
функций. Но, тем не менее, можно выделить некоторые единые положения:
– имидж — специально сформированный образ;
– имидж реализуется в функционировании и общении;
43
– имидж оказывает воздействие на воспринимающих его личностей и
регулирует их поведение;
– имидж личности находится в вечном взаимодействии со сферой
(природной, культурной, общественной);
– имидж невозможно создать раз и навсегда, т. к. он зависит от множества
переменных: индивидных, частных, личностных и средовых.
Психологическая структура имиджа лидера включает в себя следующие
составляющие: природный, личностный, поведенческий и профессиональный.
Природная составляющая представлена внешними данными лидера, его полом,
возрастом, темпераментом. В личностную составляющую включены
коммуникативные характеристики и умения, умственные, ценностные, волевые
и нравственные качества, а также личное очарование. Поведенческая
составляющая образует лидерское поведение в целом, поведение руководителя
в сложных управленческих условиях, а также участие к стране, людям, обществу,
отношения с близкими, отношение к самому себе. В профессиональную
составляющую входят знания, способности лидера и профессионально-нужные
качества.
В итоге, имидж лидера как динамическая характеристика заключается в
постоянном взаимодействии с социумом, культурой, отражает уровень
согласованности отношений различных групповых образований. Создание
имиджа рассматривается как сознательно организованный процесс, задачей
которого является сотрудничество его участников для формирования
позитивного имиджа и обеспечения положительного отношения социума к
лидеру.
Можно с уверенностью утверждать, что первичное представление о
лидере, о директоре формирует именно имидж. Имидж является некоторой
личностной особенностью, специальной маской, вывеской, знаком, если так
позволительно выразиться в сторону человека. Имидж обычно использует
синергетический результат от совокупности индивидуально-деловых качеств,
44
положительно квалифицирующих лидера: в общем имидж привлекательнее, чем
просто человеческое мастерство, авторитет, престиж предприятия, которым он
руководит. В данный момент обладание имиджем — современная
необходимость ведения активной жизни, поскольку без создания такового
ведение успешной и результативной деятельности практически невозможно.
ГЛАВА 2