22
актуальные тенденции современных исследований лидерства.
В работах М. и К. Шерифов изложен своеобразный подход к трактовке
понятия лидерство. Согласно их взглядам, данный феномен выступает в качестве
аспекта ролевой дифференциации в группе. Поэтому лидерство определяет роль
лидера в системе внутригрупповых отношений, которая в свою очередь
обусловлена требованиями и ожиданиями со стороны самого лидера и его
последователей
22
.
Согласно положениям другого концептуального подхода лидерство
рассматривается как функция ситуации. Возникает данное направление в период
кризиса представлений о лидерстве, как наборе личностных черт в 50-е гг. ХХ
века. В этот период исследователи активно начинают заниматься выявлением
ситуативных факторов, влияющих на лидерство. Основной гипотезой
ситуативных теорий лидерства выступает предположение о том, проявление
лидерства зависит от ситуации, в которую находится группа и индивид, ставший
ее лидером. Е. Мамфорд, Л. Картер и др. считают, что необходимость того или
иного лидера определяется местом, временем и обстоятельствами. Э. Хартли
иначе рассматривает понятие ситуации, он включает в нее специфические
характеристики последователей, особенности поставленных перед группой
задач, их соответствие человеческим и материальным ресурсам группы, характер
взаимоотношений лидера с подчиненными. В рамках этой теории лидер - это не
только человек, который приспосабливается к особенностям ситуации, но
наиболее ярко проявляет свой лидерский потенциал в зависимости от самой
ситуации
23
.
Согласно другой позиции лидерство - это процесс влияния между
лидером и последователями, на основе которого возможно достижение
значимых групповых целей. Так Г. Юкл и Д. Ван Флит в научном обзоре
исследований организационного лидерства трактуют его как процесс, который
22
Соломка П. В. Развитие коммуникативных способностей политических лидеров средствами социально-
психологического тренинга : автореферат дис. ... кандидата психологических наук : 19.00.05 / Ин-т молодежи.
Москва, 2011. 24 с.
23
Журавлев А.Л. Коммуникативные качества личности руководителя и эффективность руководства коллективом//
Психологический журнал. 1983. Т. 4. № 1. С. 57-67
23
представляет собой оказание влияния на:
постановку целей и выбор стратегий группы,
достижение поставленных целей через реализацию выбранных
стратегий,
состояние межличностных отношений в группе, идентификацию
членов группы с ней,
организационную культуру
24
.
В более поздних своих работах Г. Юкл писал, что основу лидерства
составляет процесс социального влияния, который проявляется в том, что
индивид специально воздействует на членов группы, для того чтобы выстроить
отношения в группе в определенную структуру. М. Чемерс также утверждал, что
среди большого многообразия трактовок данного понятия наиболее точной
является рассмотрение лидерства как процесса влияния, через которое один
человек получает поддержку других членов группы и направляет их общие
усилия на достижение стоящих перед коллективом целей. Он выделяет
несколько важных характеристик лидерства, которые отражены с точки зрения
этого подхода:
-наличие единой коллективной цели (М. Чемерс считал, что лидерство
следует рассматривать только как коллективный процесс),
-лидерство не может существовать без наличия влияния одного члена
группы над другими,
-лидерство следует рассматривать как социальный феномен. Здесь
подразумевается, что источники, цели лидерства, его сущность заложены в такой
характеристике группы как активность. Поэтому более глубокое понимание
данного феномена возможно лишь тогда, когда изучается специфика более
широких социальных процессов и их психологических характеристик
25
.
Еще один подход в изучении данного феномена исходил из позиции о
24
Сокол С.С. Политическое лидерство в обновляющемся обществе: Автореф. дис.…канд.социол.наук. М., 1990.
28 с.
25
Алифанов С. А. Основные направления анализа лидерства// Вопросы психологии. 2014. № 3. С.90-98
24
том, что лидерство есть процесс социальной перцепции. Первыми стали
рассматривать элементы перцепции в лидерстве Е. Холландер и Д. Джулиан. Но
наиболее глубокие и масштабные исследования в этом направлении появились
позднее, они были связаны с изучением роли категоризационных и
атрибутивных процессов в процессе восприятия лидерства, а также с
увеличением интереса к исследованию когнитивных процессов.
Ряд современных исследователей подходят к трактовке лидерства как
форме решения социальных проблем. Они предполагают, что большое
разнообразие и сложность организационных проблем порождают трудности
принятии решений по их ликвидации. Поэтому лидерство здесь выступает в
качестве формы деятельности по решению социальных проблем. Основной же
задачей данного феномена является выявление наиболее актуальных и серьёзных
проблем в организации и разработка оптимальных путей их разрешения. Для
реализации своей основной функции лидер должен обладать, по мнению
представителей этого подхода, креативностью, нестандартностью мышления.
Однако, в рамках данного направления указывается и на важность влияния
лидера на последователей. Только в таком случае лидер может эффективно
решать социальные проблемы
26
.
Во второй половине ХХ-го века появляется еще один подход - концепция
трансформационного лидерства. Её отличительной особенностью стало то, что,
она берет свое начало из трансактного анализа и теорий обмена. В рамках
трансформационной концепции работали Б. Эволио, Дж. Берне и другие. Они
исходили из того, что лидерство представляет собой процесс преобразования
лидерами организационных, личностных структур, а также процесс
формирование у людей положительных установок в отношении инноваций в
организации. В связи с этим данный подход может рассматриваться как
расширение трансактного лидерства. Однако, есть здесь и свои особенности,
например, большее внимание в концепции трансформационного лидерства
уделяется интенсивности действий лидера, его активности, а также его
26
Аркин Е.А. Об изучении детского коллектива. М.: Новая Москва, 1927. 37 с.
25
способности изменять мотивы и установки последователей, особенно это важно
в кризисные периоды развития
27
. Предметом анализа в данной группе теорий
является лидер, основной задачей которого выступает организация
межсубъектного взаимодействия, а также создание позитивной эмоциональной
составляющей совместной деятельности. Нужно отметить, что Б. Эволио и Б.
Бассом была разработана методика исследования трансформационного
лидерства - мультифакторный лидерский вопросник (MLQ). С использованием
данной методики было установлено, что группа последователей работает более
эффективно, если она стремиться к сверхдостижениям, а трансформационные
лидеры оцениваются в этом случае выше последователями.
Еще одним направлением в исследовании лидерства в рамках
трансформационного подхода являются когнитивные теории. Основное
внимание в изучении феномена лидерства здесь уделяется когнитивным
составляющим межсубъектных взаимоотношений. Чаще всего к ним относят
ожидания последователей и прогнозирование ими поведения лидера.
Изначально это направление отражено в атрибутивных теориях лидерства. В
рамках этих теорий изучается интеграция последователей в процессе принятия
групповых решений и реализация ими функций власти. Главным положением в
рамках атрибутивных теорий является утверждение о необходимости изучения
особенностей взаимного восприятия лидера и последователей, а также
установление взаимосвязи между поступками и их причинами. Исходя из такой
трактовки лидерства, следует, что лидер доминирует, притягивая к себе
последователей, но в тоже время его поведение детерминировано ожиданиями
его последователей, которые во многом и определяют его поведение
28
.
В конце 90-х годов прошлого века началась активная разработка
ценностных теорий. Во многом идеи этого подхода близки или даже являются
продолжением мотивационных теорий. Рассмотрение проблем в области
лидерства с точки зрения ценностей и морали в большей степени изучалось в
27
Румянцева В.И. Лидер. Опыт изучения психологии неформального лидерства. Спб.: СПбГТУ, 2013. 231 с.
28
Ефремова А. Н. Профессия как сфера самореализации личности: Автореф. дис. канд. филос. наук. Ростов н/Д,
1990. 24 с.
26
рамках философского анализа. Значительный вклад в развитие этого
направления внесли такие психологи как Г. Фейрхольм, С. и Т. Кучмарски, К.
Ходжкинсон и др.
Сьюзан и Томас Кучмарски в основе своей теории называют два базовых
понятия. Первое представляет собой утверждение о том, что лидер оказывает
значительное влияние на развитие системы ценностей и норм, как отдельных
членов, так и организации в целом. Во втором указывается на тот факт, что
лидерству, основанному на ценностях нужно обучаться, приобретая,
соответствующие умения и навыки в деятельности
29
.
С. и Т. Кучмарски, обобщив итоги своих исследований, выделили десять
основных показателей ценностного лидерства в организации:
-процесс установления межличностных взаимоотношений;
-осведомлённость о личных целях каждого субъекта рабочего
коллектива;
-формирование чувства принадлежности к группе и социуму;
-преодоление конфликтов в коллективе;
-развитие лидерского поведения других индивидов;
-создание условий для личностной реализации каждого члена коллектива;
1. единство мнений большинства последователей;
2. взаимодействие на основе обратной связи;
3. соединение внутренней корпоративной культуры, имеющей внешнее
представление;
4. демонстрация заинтересованности, поддержка интересов
последователей.
Обобщив все эти положения, можно прийти к выводу о том, что
лидерство в рамках ценностной теории С. и Т. Кучмарски рассматривается как
динамический процесс, который проявляется во взаимоотношениях «лидер -
последователи», при этом задача лидера заключается в интериоризации
описанных в их теории ценностных принципов. Авторами предполагается
29
Жоли А. Психология великих людей/ Пер.с фр. 2-е изд. СПб., 1890. 344 с.
27
совместное обучение им лидеров и последователей
30
.
Ещё одним направлением в зарубежной лидерологии стала концепция
«обслуживающего лидерства», разработанная Р. Гринлиф. Он раскрывает
основные положения своей концепции в работе «Слуга как лидер».
Несмотря на то, что обычно понятия «лидер» и «слуга» воспринимаются
как противоположные, на самом деле они находятся в тесной взаимосвязи, а Р.
Гринлиф считает их единым целым.
Ключевой идеей концепции стало положение о том, что по-настоящему
великим лидером становится лишь тот, кто оказывает помощь и поддержку
другим людям, т.е. готов «служить» им.
Теперь перейдем к рассмотрению современных исследований в области
лидерства. Стоит отметить тот факт, что большее распространение изучение
дано феномена получило в США, и наиболее активно развивается такое
направление, как организационное лидерство, т. е. деятельность лидера в рамках
организации.
Довольно широкое распространение и развитие получила теория
харизматического лидерства. Дж. Скотт определяет его как необычную форму
нормативной социальной структуры, которая возникает в период кризиса, в этом
случае люди видят в харизмотичных личностях необыкновенный духовный
разум, что обеспечивает ему возможность вести за собой других, чтобы вывести
из кризиса с помощью ряда преобразований или даже на основе радикальной
реорганизации
31
.
Дж. Хоуэлл выделяет шесть основных поведенческих паттернов, на
основе которых принято выделять этичных и неэтичных харизматических
лидеров:
- Употребление власти. Этичные лидеры пользуются своей
харизматической силой в конструктивном направлении. Для них основной
30
Аминов Н.А. Психофизиологические и психологические предпосылки педагогических способностей//Вопросы
психологии. 2013. №5, с. 73-77.
31
Емельянов Ю.С. Социально-психологическое исследование организаторского потенциала руководителя.
дис….канд. психол.наук.1975. 183 с.
28
движущей идеей выступает служение, а не доминирование над другими. В то
время как, неэтичные лидеры применяют свою харизму для доминирования над
последователями в целях манипулирования ими, для них важно достижение
цели, без учета необходимых средств.
-Определение цели. Задачей лидера является определение и
формулирование цели деятельности организации и ее презентация коллективу.
Этичные харизматические лидеры учитывают при этом нужды и пожелания
своих последователей, корректируют в зависимости от них цель для того чтобы
она стала общей. Неэтичные харизматические лидеры следуют только за своей
целью, стремятся реализовать собственные потребности и интересы.
5. Общение с последователями. Этичные лидеры используют
двухстороннее общение, они учитывают мнение последователей, интересуются
их точкой зрения. Неэтичный же лидер, развивает и поддерживает систему
односторонних отношений, его не интересует информация, идущая от
последователей.
6. Интеллектуальная стимуляция последователей. Этичные
харизматические лидеры стремиться поощрять своих последователей, развивать
в них способность смотреть на происходящее в мире с разных точек зрения. Они
поощряют свободу мыслей и широту взглядов, они преодолевают подход «делай
это так же». Неэтичные лидеры избирают другую стратегию поведения, они
любят слышать от своих последователей только «да», протесты и другие формы
несогласия вызывают у них раздражение.
-Обеспечение профессионального роста подчиненных. Неэтичные
лидеры редко проявляют интерес к идеям и находкам подчиненных и инее
считают нужным повышать их уровень профессионального развития. В то время
как, этичные руководители стремиться сформировать уверенность в
собственных силах своих последователей. Для них характерно обеспечение
условий для личностного развития самореализации последователей.
-Моральные стандарты. Моральный лидер при достижении цели исходит
из принципа «делай как правильно», а не «действуй в своих интересах».
29
Неэтичные же харизматические лидеры имеют довольно гибкие моральные
стандарты, изменяют их таким образом, чтобы они обеспечивали достижение
собственного успеха
32
.
Исследованиями успешного лидерства занимался Л. Холлон. Под данным
понятием он понимал, прежде всего, способность лидера оказывать влияние. Это
понятие включает в себя:
1. Умение организовать группу на реализацию поставленной цели.
2. Умение создать условия для открытого общения.
3. Способность развивать у последователей мотивацию к достижениям.
4. Умение заинтересовать людей процессом совместной деятельности
найти способы побудить их делать то, что важно для организации.
5. Навыки манипулирования другими людьми для достижения нужной
цели.
Л. Холлон придерживает той точки зрения, что истинное лидерство не
может возникнуть естественным путем. Только некоторые люди от природы
обладают прирожденным личностным стилем взаимодействия с людьми,
который способствует успешному лидерству. Большая часть людей им не
обладает, но всем его характеристикам можно научиться
33
.
Д. Канджеми и К. Ковальски представили результаты исследования
особенностей поведения, характерных для успешно действующих
руководителей (лидеров). К ним относятся, прежде всего:
-Способность к экстраполяции, она проявляется в возможности
принимать решения на основе широкого кругозора.
-Возможность разрабатывать нескольких проблем одновременно. При
этом слишком высокие показатели упорства для успешных руководителей не
характерены. Важнейшей особенностью успешного лидера является гибкость
поведения.
- Устойчивость в ситуации неопределенности - ведущее по значимости
32
Бондаревская Е. В. Гуманистическая парадигма личностноориентированного образования//Педагогика. 1997. -
№ 4. С.11-17.
33
Евтихов О.В. Эффективное лидерство. Красноярск: Сиб.гос. аэрокосмический университет, 2012. 132 с.
30
качество лидера. Такой лидер не боится неизвестности или отсутствия обратной
связи. Он может принимать решения и преодолевать трудности, что не
характерно для людей, неспособных действовать в ситуации неопределенности.
-Понимание. Для успешных руководителей высшего звена характерна
высокая восприимчивость и развитость интуиции. Они быстро схватывают
сущность ситуации, выявляя при этом существенные её характеристики и
абстрагируясь от второстепенных, к ним относятся: умение управлять своим
эмоциональным состоянием и преодолевать агрессию; способность брать
инициативу в управлении на себя; настойчивость; способность к
сотрудничеству; инициативность; энергичность; вера в потенциал и
возможности других людей.
Успешный руководитель готов передавать знания, предлагать советы,
создаёт условия для личностного роста подчиненных и не жалеет для этого
времени; сензитивность; идентификация себя с делом; заинтересованность не в
собственной самореализации, а в росте, прежде всего, организации;
независимость, она проявляется в осознании границ своих возможностей,
сотрудничестве с другими, в то же время проявление независимости при
принятии решений; цельность личностного идеала
34
.
Таким образом, анализируя основные подходы к трактовке понятия
лидерство в зарубежной психологии можно сформулировать следующие
выводы:
единого мнения о том, что представляет собой феномен лидерства,
среди зарубежных психологов не существует;
в разных теоретических подходах выделяются свои специфические
характеристики данного феномена;
наиболее распространенной на сегодняшний день является
трактовка лидерства как процесса влияния;
лидерство выступает как психологический феномен, который
34
Кузьмин Е.С., Волков И.П., Емельянов Ю.Н. Руководитель и коллектив. Л.: Лениздат, 1974.
31
основывается, прежде всего, на власти одного члена группы над
другими
35
.
Так, А. Д. Кривоносов и М. А. Шишкина утверждают, что имидж
организации - это специально формируемый образ субъекта PR в целях
воздействия на определенную группу целевой общественности.
Необходимо согласимся с тем, что существует некая структура
понимания процессов, запускающих механизм формирования имиджа. Поэтому
необходимо четко понимать понятие «имидж». Данное понятие складывается на
основе непосредственных коммуникаций с внешней и внутренней
общественностью, и является совокупностью качеств, достоинств объекта,
отраженной сквозь призму восприятия морали и нравственности субъекта
коммуникации.
Формирование имиджа не происходит спонтанно и самостоятельно.
Целесообразность - это фундаментальное свойство имиджа, которое
предполагает под собой рациональное достижение конкретно обозначенных
целей.
Имидж - образование более «виртуального характера», имеющее близкое
сходство с симулякром. Это специально моделируемое, целенаправленное
отражение образа, созданного профессионалами на основе некоторой
реальности. Такой значимый признак наличия «имиджа», как обязательная
оценочная реакция психики социального субъекта - как индивидуального, так
группового или массового - на значимое для этого субъекта явление внешнего
мира. Только при условии создания резонанса в психике потребителя
информации с его собственным мироощущением и ценностными ориентирами,
данное событие или явление будет являться для объекта значимым. В противном
случае, представитель целево
36
й аудитории даже не заметит данного сообщения
в информационном потоке.
35
Ананьев Б. Г. Психологическая структура личности и ее становление в процессе индивидуального развития
человека/В кн.: О проблемах современного человекознания. М.: Мысль, 2012. с. 187-274
36
Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение: Учебник для вузов. СПб.: Питер,
2001. С. 438-450.