16
относиться с некоторой осторожностью
4
.
За последние двадцать лет понятие эмоционального интеллекта
приобрело большую известность в научной психологии. На сегодняшний день
в мире изданы сотни книг, ежегодно проводится большое количество
исследований в области изучения влияния эмоционального интеллекта в
различных сферах человеческой деятельности.
Существует консорциум эмоционального интеллекта как мощное
движение практиков из различных сфер. Данное сообщество включает в себя
ряд ученых и практиков, авторов научных исследований, изданий,
практических техник, программ тренингов, посвященных изучению,
измерению и развитию эмоционального интеллекта.
В общем виде эмоциональный интеллект (ЭИ) определяется как
способность распознавать, понимать собственные и чужие эмоции, и умение
управлять ими. Рисунок 8 наглядно демонстрирует модель эмоционального
интеллекта Дж. Майера и П. Саловея.
Рисунок 2 – Модель эмоционального интеллекта Дж. Майера и П.
Саловея.
Известный клинический физиолог, признанный эксперт в области
эмоционального интеллекта Р. Бар-Он в 1997 году предложил собственную
модель эмоционального интеллекта. В 1980-х гг. Р. Бар-Он активно работал
над созданием опросников для измерения эмоционально-социального
интеллекта. Он рассматривал эмоциональный интеллект как часть социального
интеллекта, и именно он впервые ввел термин «EQ» (коэффицента
4
Психология развития: Учеб. для студ. высш. психол. учеб. заведений /Т.Д. Марцинковская, Т.М. Марютина,
Т.Г. Стефаненко и др.; Под ред. Т.Д. Марцинковской. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИЦ "Академия", 2005
17
эмоционального интеллекта) в рамках своих исследований. В модели Р. Бар-
Она эмоциональный интеллект обозначается как набор некогнитивных
способностей, компетенций и навыков, которые влияют на способность
человека справляться с различными жизненными ситуациями.
На рисунке 9 приводится модель эмоционального интеллекта,
представленная Р. Бар-Оном.
Рисунок 3 – Модель эмоционального интеллекта Р. Бар-Она
Р. Бар-Он выделяет пять сфер компетентности, которые можно
отождествить с пятью компонентами эмоционального интеллекта; каждый из
этих компонентов состоит из нескольких субкомпонентов:
– познание себя: осознание своих эмоций, уверенность в себе,
самоуважение, самоактуализация, независимость;
– навыки межличностного общения: эмпатия, межличностные
взаимоотношения, социальная ответственность;
– способность к адаптации: решение проблем, связь с реальностью,
гибкость;
– управление стрессовыми ситуациями: устойчивость к стрессу, контроль
за импульсивностью;
18
– преобладающее настроение: счастье, оптимизм.
Работы отечественных психологов по решению этой проблемы
проистекает главным образом из принципа развития как процесса перехода от
количественных изменений к качественным изменениям.
Отечественные психологи придерживаются мнения, что
интеллектуальное развитие - это непрерывный динамический процесс,
вовлеченный в деятельность. Изучение проблемы психического развития
осуществляется на основе принципов структурного, аналитического,
синтетического и генетического подхода к исследованию. Феномен обучения и
умственного развития, общие и специальные интеллектуальные способности,
биологические и социальные предпосылки интеллектуального развития
рассматриваются в корреляции. При исследовании проблемы
интеллектуального развития исчерпывающим образом анализируются
результаты и процесс интеллектуальной деятельности, ее структура и способы
ее формирования. Психическое развитие определяется не только возрастной
зрелостью структур мозга, но и познавательной деятельностью в процессе
обучения и воспитания
5
. Образование считается определяющим фактором
интеллектуального развития детей. Обучение считается важнейшим
показателем умственного и общего развития.
Деятельность (познавательная и практическая) ставит человека перед
определенными проблемами, задачами. В ходе деятельности проверяется
точность их решения. В российской психологии принцип единства сознания и
деятельности устанавливается и утверждается как важнейший фактор
психического (в том числе психического) развития ребенка. В связи с этим
возникает необходимость включать ребенка в активную, разнообразную
деятельность, главным образом в лидерскую деятельность
6
.
Таким образом, категория «интеллект» в мировой научной и
психологической литературе трактуется неоднозначно. Существуют большие
5
Психология. Учебник для гуманитарных вузов / Под общ. ред.В.Н. Дружинина. - СПб.: Питер, 2001
6
Ким А.М. Системный подход в психологии.//Методологические проблемы общей психологии. - Алматы:
КазГУ, 2003. – С. 25-30.
19
разногласия в определении понятия «интеллект» в зарубежной и национальной
психологии. Понятие «интеллектуальное развитие» имеет как узкий, так и
широкий смысл. В более узком смысле интеллектуальное развитие
интерпретируется в российской психологии как динамический процесс
количественного и качественного улучшения умственных операций анализа,
синтеза, сравнения, обобщения, абстракции, а также форм (понятий, суждения,
выводы) и способов мышления (эффективные, образные и логические).
1.2. Лидерство и лидерские качества
Понятие о лидерстве эволюционировало в протяжении XX века по мере
скопления результатов эмпирического исследования этого парадокса. При всем
этом специфичность зарубежных и отечественных исследований лидерства
значительно различалась
7
.
В отечественной социальной науке неувязка лидерства была поднята в
1920-1930-е годы. Она находилась в зоне внимания психологов, рассматри-
вающих ее в большей степени на материале детских групп (как организован-
ных, так и стихийных). Большая часть создателей, писавших в тот период о
коллективе, в той либо другой мере касались трудности «вожачества». Тут
можно упомянуть работы Е. А. Аркина, Д. Б. Эльконина, А. С. Залужного, П.
П. Блонского, С. С. Моложавого, М. П. Феофанова, Б. В. Беляева и др. В их
дискуссировалась роль и функция вожаков в детском коллективе, причины
выдвижения малыша в вожаки, типы вожаков и т.д. Работы тех пор почти во
всем имели описательный нрав и несли на себя отпечаток животрепещущей
тогда социально-политической ситуации.
Впоследствии длительного застоя в психологии отечественная
общественная наука возобновилась и возвратилась к изысканию трудности
лидерства только в 1960-х годах. При всем при этом главное упомянуть,
собственно во времена социалистического правления вопросы лидерства имели
возможность дискуссироваться исключительно с великий осмотрительностью
7
Выготский Л.С. Собр. Соч.: В 6 т. – М: Педагогика,1982.- Т.2.-520 с.
20
и пребывали во власти имеющейся идеологии. Вероятно, специально для того,
чтоб нечаянно не задеть неприкосновенных фаворитов державы,
отечественные изыскания велись только лишь в небольших группах и были
почти во всём основаны на разделении и противопоставлении понятий
«лидерство» и «управление».
Зарубежные изыскатели промышляли исследованием парадокса
«лидерство» в протяжении всего XX века. Лидерство рассматривалось ими с
различных сторон с выделением разных качеств, в итоге чего накоплен бога-
тый эмпирический материал и создано огромное количество моделей и
концепций, которые и будут являться предметом нашего рассмотрения в этом
и последующем разделах. При этом следует отметить специфику
англоязычных исследований, которая заключается в частичном совмещении в
слове «leadership» эквивалентов понятий русского языка «лидерство» и
«руководство». Ряд создателей решали пробы разделения этих понятий,
используя слово «headship» (в переводе значащее «главенство») в противовес
«leadership» для отделения должностного воздействия от собственно
лидерского. Меж тем различить «лидера» (в социально-психологическом
смысле) и «управляющего» во многих западных теориях лидерства достаточно
трудно. Но это не понижает их ценность.
Одни из самых преждевременных теорий лидерства появились в первой
половине XX века в рамках персоналистического подхода, нацеленного на
исследование лидерских свойств (черт) человека. «Концепция черт» стала
развитием концепции «Величавого человека», утверждающей, что выдаю-
щиеся люди лидируют благодаря тому, что от рождения наделены чертами,
отличающими их от других индивидов. К основателям концепции «Великого
человека» можно отнести британского психолога и антрополога, одного из
создателей биометрии Ф. Голтона (Гальтона), который в книге «На-
следственность таланта, ее законы и последствия» (1869; российский перевод
1875) разъяснял парадокс лидерства на базе наследных причин. Развитием этой
идеи стало выдвинутое рядом исследователей предположение, что все
21
действенные фавориты являются владельцами общего для их набора свойств
(черт), благодаря которым они занимают фаворитные позиции. Этой
концепции в собственных работах в различной степени придерживались О.Тид
(Tead, 1929); Э. Вигэм (Wiggam, 1931); Дж. Доуд (Dowd, 1936); Ф. Вудс
(Woods, 1936); Э. Боргатта (Borgatta, 1954) и другие.
Сама идея была интересной. Если б исследователям вправду удалось
выделить абсолютные лидерские черты, благодаря которым человек
становится лидером, то на этой базе можно было бы уже на ранних шагах
выявлять юных людей, имеющих эти черты, и развивать их лидерский
потенциал. В этом случае «фабрика лидерства» приносила бы большие по-
литические и экономические дивиденды. Но развернутые в первой половине
XX века широкомасштабные исследования приводили к выделению разными
исследователями разных лидерских свойств. В итоге уже в 1940 году
южноамериканский психолог К. Бэрд, проанализировав имеющиеся
исследования лидерства, составил единый перечень черт, упоминаемых
разными исследователями как лидерские, который состоял из 79
наименований. Но анализ этих черт у различных создателей и авторов показал,
что ни одна из них не занимала крепкого места в их списках. Так, 65% черт
были вообщем упомянуты только один раз, 16-20% — два раза, 4-5% — три
раза и только 5% черт были названы четыре раза
8
.
В 1948 году Р. Стогдилл провёл обзор 124 исследовательских работ,
направленных на исследование личных свойств фаворитов, и отметил, что их
результаты часто противоречат друг дружке. В различных ситуациях
проявлялись фавориты, обнаруживающие разные, иногда обратные лидерские
свойства. На базе проведенного анализа Р. Стогдилл пришел к выводу, что
«человек не становится лидером только благодаря тому, что он обладает неким
набором личных параметров».
Рывок выделить особенные лидерские свойства оказалась неуспешной,
так как стало разумеется, что таких свойств нет. Вправду, на последователей
8
Ким А.М. Современная психология понимания. Изд.3-е.-Алматы:Дайыр Баспа, 2012.-180 с.
22
влияют не свойства, а дела и поступки фаворита. При всем этом одну и ту же
деятельность разные фавориты могут производить по-разному в согласовании
с их персональными особенностями и предпочтениями, может быть оставаясь
при всем этом идентично действенными. В этом проявляется личный стиль
лидерства.
Совместно с тем, личностные и деловые свойства лидера также имеют
далековато не последнее значение и, являясь гарантией деятельности, почти во
всем предназначают ее плодотворность. Можно утверждать, что удачливость
развитие индивидуума в качестве лидера находится в зависимости от его
возможности проявить нужные свойства (в том числе умения, способности) в
соответственных ситуациях.
Противопоказанием давних исследовательских работ, направленных на
выделение лидерских свойств, являлось то, что в них не учитывались такие
нюансы, как нрав профессионального взаимодействия лидера и
последователей, особенности их отношений, условия среды, в каких
осуществляется лидерство и др., что неизбежно приводило к разногласию.
В давних ситуативных теориях фаворит часто представлялся как одна из
функций группы, «менее чем ее инструмент». Исходя из этого понимания,
лидером в группе может быть признан тот человек, который лучшим образом
удовлетворяет ее потребности, является носителем ее норм и ценностей.
Соответственно, характеристики, черты и свойства лидера оказывались,
относительными лидерство сводилось к функции ситуации. Таким образом,
давние ситуативные теории не смогли удержаться от того, чтоб впасть в
другую крайность, предписывая удачливость становления лидерства только
ситуационным факторам. Этот нюанс ранних ситуативных теорий лидерства
подвергался критике многими исследователями, утверждавшими, что при
таком подходе стопроцентно снимается вопрос об активности личности лидера
и он преобразуется менее чем во «флюгер».
В следующих ситуационных теориях внимание учёных было
сосредоточено уже на связи разных ситуационных критерий и эффективности
23
лидерства. При всем этом в почти всех из них рассматривались не столько
средовые, социальные, профессиональные и другие ситуационные причины,
сколько обусловленная ими специфичность отношений в коллективе
9
.
Безусловный положительный вклад приверженцев ситуационного
подхода в развитие теории лидерства состоит в том, что они направили
внимание на огромное значение в процессе возникновения лидерства той
ситуации, в какой оно осуществляется. Ситуационные причины оказывают
значительное воздействие на тип и проявления лидерства. Вправду, свойства,
которые в одних ситуациях являются лидерскими, в других критериях,
возможно, окажутся нейтральными либо даже препятствующими решению
групповых и профессиональных задач.
Недостаточностью многих, в особенности давнейших ситуативных
теорий можно сказать то, что в них уменьшается роль активности личности и
возможность лидера подстраиваться к ситуациям, изменяя свой стиль
поведения. Тем не менее, если рассматривать руководителя не как
неподвижного субъекта, как развивающуюся личность, способную
ориентироваться в ситуации и подстраивать свой стиль лидерства к
сложившимся происшествиям, то эти ограничения в некой степени можно
будет избежать. Не считая того, можно утверждать, что всесильный фаворит
(управляющий) сам способен создавать надлежащие условия деятельности и
взаимодействия, в каких он более эффективен. Из-за этого он может подняться
выше ситуаций и управлять ими
10
.
Допустимость обучения лидерству допускается и в упомянутой выше
второй догадке Г. Персона. Опыт лидерского поведения можно
сформировывать, в том числе в моделируемых ситуациях, развивая тем
надлежащие лидерские свойства, актуальные в схожих критериях. Э.Хартли
рекомендовал модель, предлагающую необыкновенную интерпретацию тому
9
Ганзен В.В. Системные описания в психологии.-Л.:ЛГУ, 1984 – 176 с .
10
Леонтьев Д.А. Новые ориентиры понимания личности в психологии: от необходимого к
возможному.//Вопросы психологии.-2011.-№1. – С.3-27.
24
факту, что только определенные люди становятся фаворитами и не только
лишь ситуация определяет их выдвижение. Согласно этой модели, в процессе
лидерства производятся последующие закономерности:
1) Если человек становится лидером-лидером в какой-то ситуации, то не
исключено, что он им может стать в другой.
2) Вследствие стереотипного восприятия человек, который показал себя
как лидер-фаворит в одной ситуации, рассматривается группой как «лидер
вообще».
3) Став лидером-лидером в одной ситуации, индивидуум приобретает
авторитет, который содействует избранию его лидером-лидером и в
последующем.
4) Лидером чаще всего отбирают человека, который имеет мотивацию к
достижению этого статуса.
В предстоящем исследователи попробовали преодолеть ограничения
теорий, объясняющих лидерство как итог воздействия какого-то одного
фактора (ситуационного либо личных черт). В формулу лидерства стали
добавляться дополнительные переменные, в том числе из различных
концептуальных подходов к исследованию личности, что содействовало
развитию системных теорий. Почти во всех из них лидерство стало
рассматриваться как процесс организации межличностных отношений в
группе, а лидер-фаворит — как субъект управления этим процессом. При
таком подходе лидерство почти во всем рассматривалось в связи с процессами
групповой динамики
11
.
На сегодня практика указывает, что ни один фактор не обеспечивает
огромную выгоду и пользу для организации, чем действенное лидерство.
Фавориты необходимы для определения целей и задач, для организации,
координации, обеспечения межличностных контактов с подчиненными и
выбора хороших, действенных путей решения тех либо других затруднений.
11
Леонтьев Д.А. Новые ориентиры понимания личности в психологии: от необходимого к
возможному.//Вопросы психологии.-2011.-№1. – С.27.
25
Разумеется, что организации, где наличествуют фавориты, могут достигнуть
всего этого еще быстрее, чем организации без фаворитов.
Слова лидер («leader») и лидерство («leadership») образованы от
англосаксонского корня «lead» (в переводе на русский — «дорога», «путь»),
который происходит от глагола «leaden», что означает «путешествовать»,
«идти». Будучи мореплавателями, англосаксы использовали это заглавиеи для
обозначения курса судна в море. Таким образом, лидерами назывались люди
(либо суда), которые демонстрировали путь.
На сегодняшний день в повседневном языке под лидером понимается: а)
человек, более удачный по сопоставлению с другими в какой-нибудь
деятельности; б) спортивная команда, набравшая большее количество побед
либо баллов; в) корабль, возглавляющий группу судов и т. п.
Вместе с тем, понятие «лидер» в представленном выше позиционном
осознании отличается от социально-психологического представления и
понятия о лидерстве.
В качестве организационного лидера признается член группы, который
лучше других способен организовать ее на выполнение деятельности,
объединить участников на основе общих для них интересов и поддерживать их
приверженность общим ценностям. Он наделяется группой правом принятия
групповых решений и организации совместной деятельности.
С прошлых времен исследователи задавались вопросами о том, почему
один человек становится лидером-лидером, а другой нет, в чем отличие одного
лидера от другого и т. п. Начиная с сотворения библейских сюжетов, люди
пробовали обрисовать личностные особенности «величавых людей» и
предлагали советы по лидерству (к примеру, в стиле «Государя» Макиавелли).
Но способности для научного исследования лидерства появились
исключительно в ХХ веке в связи с развитием публичных наук, сначала
психологии и социологии. Становление индустрии, как следствие, широкая