46
эмоциональное состояние, умеют им управлять. В связи с этим, они умеют
могут проявлять эмпатию по отношению к другим, управлять эмоциональным
состоянием других людей.
Таблица 3
Дескриптивная статистика по «ЭИ Н. Холла» (в %-х)
Название шкалы
Минимум
Максимум
Среднее
значение
%
Осознание эмоций (ОЭ)
2,83
6,00
4,77
79,5
Управление своими эмоциями
(УСЭ)
1,00
6,00
4,03
67,1
Самомотивация (СМ)
2,50
6,00
4,73
78,83
Эмпатия (Э)
2,33
6,00
4,8
80
Управление эмоциями других
людей (УЭДр)
2,50
6,00
4,64
77,3
В таблице 4 представлен дескриптивный анализ по комплексной
методике для самооценки уровня компетенций (Самооценка проявления
профессиональных качеств во взаимодействии с студентами и руководством).
Результаты по данной методике являются статистически достоверными на
уровне значимости 0,05%. По результатам таблицы 4 можно утверждать, что
опрошенные высоко оценивают уровень самоосознания, социальных навыков,
саморегуляции, мотивации и проявление эмпатий
Таблица 4
Дескриптивная статистика по комплексной методике для
самооценки уровня компетенций (Самооценка проявления
профессиональных качеств во взаимодействии с преподавателями,
студентами и руководством)
Название шкалы
Миним
ум
Максиму
м
Среднее
значени
е
Стандартное
отклонение
1
2
3
4
5
Самоосознание (с
преподавателями)
8,00
16,00
13,09
2,04358
Самоосознание (со
студентами)
8,00
16,00
13,15
2,25486
Самоосознание (с
руководством)
6,00
16,00
12,56
2,21275
Социальные навыки (с
преподавателями)
6,00
16,00
12,48
2,54946
Социальные навыки (со
студентами)
6,00
16,00
13,28
2,46055
47
Социальные навыки (с
руководством)
6,00
16,00
11,68
2,63794
Саморегуляция (с
преподавателями)
8,00
16,00
12,16
2,01214
Саморегуляция (со
студентами)
8,00
16,00
12,28
2,25160
Саморегуляция (с
руководством)
8,00
16,00
11,90
2,06604
Мотивация (с
преподавателями)
5,00
16,00
12,89
2,27447
Мотивация (со студентами)
8,00
16,00
13,47
2,19243
Мотивация (с
руководством)
7,00
16,00
12,78
2,20150
Эмпатия (с
преподавателями)
9,00
16,00
13,03
2,16951
Эмпатия (со студентами)
8,00
16,00
13,39
2,09673
Эмпатия (с руководством)
8,00
16,00
12,33
2,29604
Рисунок 4 наглядно демонстрирует процентное соотношение результатов
методики «Самооценка проявления профессиональных качеств во
взаимодействии с преподавателями, студентами и руководством».
Исходя из результатов, представленных на рисунке 5 можно утверждать,
что опрошенные наиболее ярко проявляют эмпатию и социальные навыки
(знают свои слабые и сильные стороны, находят конструктивное решение в
критических ситуациях) по отношению к студентам.
Рисунок 4 – Дескриптивная статистика по комплексной методике
для самооценки уровня компетенций (Самооценка проявления
профессиональных качеств во взаимодействии с коллегами,
студентами и руководством)
48
Также результаты указывают на то, что студенты высоко оценивают свое
умение мотивировать. В целом студенты высоко (выше 75%) оценивают свои
умения находить правильное решение в конфликтных ситуациях, объективно
оценивать свои возможности, а также умение взаимодействовать с другими.
Результаты данной методики соответствуют результатам методик
эмоционального интеллекта, то есть опрошенные внимательны к эмоциям
других людей, проявляют эмпатию, умеют управлять собой и эмоциональным
состоянием других людей, в связи с этим они не только умеют успешно
взаимодействовать с другими, но и находят правильные решения из
конфликтных ситуаций.
Мы убеждаемся в том, что у студентов различных ВУЗов, приближённо
одинаковое количество баллов, а значит и уровень развитости эмоционального
интеллекта. Но, всё же, обратим внимание на то, что в данной методике
студенты технических ВУЗов получили более высокие показатели, чем
представители гуманитарных ВУЗов (см. таблицу 5).
Таблица 5
Диагностика уровня эмоционального интеллекта студентов-
гуманитариев и студентов технических специальностей, %
Низкий
Средний
Высокий
Технари
15,7
47,1
37,2
Гуманитарии
15,8
47,3
36,9
Возможно, полученные результаты связанны с тем, что у студентов-
технарей в текущем семестре изучалась психология, у девушек и юношей
актуализировались потребности к самопознанию, познанию других,
наблюдению за эмоциями, чувствами, состояниями окружающих.
Можно предположить, что у студентов направления «Гуманитарных
специальностей» по результатам данной методики снижена способность к
пониманию эмоций в связи с тем, что по истечению 3-х лет обучения они не
стремятся к познанию эмоций других людей в обычной, повседневной жизни,
т.е. существуют вне профессиональной деятельности.
Различий среди показателей в других субшкалах, шкалах, а также
49
интегративном уровне обнаружено не было.
Согласно проведенному исследованию (см. рисунок 5), 47% студентов
обоих направлений имеют средний результат по уровню развития общего
эмоционального интеллекта, что свидетельствует о достаточно хорошем
понимании эмоций других, они успешно управляют своими эмоциями, но
могут делать это лучше.
У 37 % студентов выявлен высокий уровень эмоционального интеллекта
– хорошо распознают как свои эмоциональные реакции, так и эмоции
окружающих людей. По-настоящему понимают себя на интуитивном и
телесном уровне, что позволяет им с легкостью адаптироваться к любой
жизненной ситуации.
У 16% был выявлен низкий уровень эмоционального интеллекта. Они
обладают низкой самомотивацией, т.е. низкой способностью управлять своим
поведением путем управления своими эмоциями.
Низкий
Средний
Высокий
0
10
20
30
40
50
Студенты-технари
Низкий
Средний
Высокий
Рисунок 5 - Уровень эмоционального интеллекта студентов-
гуманитариев и студентов технических специальностей
Студенты с высоким уровнем эмоционального интеллекта обладают
рядом важных способностей, которые помогают им справляться с различными
жизненными ситуациями. Они полностью понимают свои эмоции, знают роль
чувств и эмоций в общении с другими. То есть они могут выражать свои
50
эмоции, чтобы устанавливать и поддерживать дружеские отношения с
другими. Они также стремятся изучать и обогащать свой внутренний мир,
лучше понимать структуру души, развивать внутреннюю гармонию и
позитивность.
По всем шкалам большинство учащихся в этой группе
продемонстрировали «солидный» средний уровень развития эмоционального
интеллекта, что подразумевает адекватную самооценку, умеренный уровень
самоконтроля, чувство благополучия. быть психологическим, позитивно
относиться к себе, к гармонии с собой и с другими.
Таким образом, учащиеся со средним уровнем развития эмоционального
интеллекта склонны понимать некоторые из своих скрытых мотивов, они
учатся управлять своим состоянием, своим временем, мотивировать себя.
Такой подход позволяет вам эффективно взаимодействовать с внешним миром,
достигать своих целей и добиваться успеха.
Учащиеся с высоким эмоциональным интеллектом дружелюбнее, более
общительны, способны быстро справляться со стрессом, управлять своими
эмоциями, особенно гневом и разочарованием, не боятся выражать свои
эмоции, внимательны к чувствам других, способен анализировать и понимать
свои отношения, спокойно разрешать конфликты и разногласия.
Тест «Эмоциональный интеллект» Н. Холла и диагностика
эмоционального интеллекта (ИЭ) по опроснику Д. В. Лусина дали нам
результат, который частично подтверждает гипотезу о том, что студенты из
разных областей имеют средний уровень развития интеллекта.
Студенты гуманитарного направления считают себя компетентными как
в опознании своих эмоций, так и эмоций других людей. Кроме этого, они
считают себя способными управлять как своими эмоциями, так и эмоциями
других людей. (см. таблицу 6).
51
Таблица 6
Выраженность ЭИ в группе студентов гуманитарного направления
по методике «Эмоциональный интеллект» Д.В. Люсина, %
Уровень
МЭИ
ВЭИ
ПЭ
УЭ
Высокий
51,0
51,1
51,0
46,8
Средний
34,1
38,3
36,2
42,6
Низкий
14
r
9
10,6
12,8
10,6
От 34,1% до 42,6% (в зависимости от шкалы) участников в группе со
средним уровнем эмоционального интеллекта. Испытуемых с низкими
показателями эмоционального интеллекта гораздо меньше (от 10,6 % до 14,9 %
в зависимости от шкалы) по всем шкалам. Эти студенты испытывают
трудности, как в опознании, так и в управлении, как своими эмоциями, так и
эмоциями других людей. Можно заключить, что испытуемые студенты
гуманитарного направления считают себя более компетентными в опознании и
управлении эмоциями, чем это есть на самом деле.Теперь обратимся к
результатам, полученным в группе студентов технических специальностей.
Полученные данные в процентах представлены в на рисунке 6.
Рисунок 6 - Выраженность ЭИ в группе студентов технического
направления по методике «Эмоциональный интеллект» Д.В.
Люсина, %
52
Как видим, по трем шкалам из четырех (МЭИ, ВЭИ, ПЭ) практически
одинаковые показатели среднего и высокого уровня. Самая многочисленная
группа с высоким уровнем интеллекта по шкале УЭ, то есть студенты-
технических специальностей считают, что они очень хорошо управляют
эмоциями.
Таблица 7
Выраженность ЭИ в группе студентов технического направления
по методике «Эмоциональный интеллект» Д.В. Люсина, %
Уровень
МЭИ
ВЭИ
ПЭ
УЭ
Высокий
43,4
43,4
44,7
51,3
Средний
46,1
43,4
46,1
34,2
Низкий
10,5
13,2
9,2
14,5
В группе студентов технических специальностей данные совпадают
больше, чем в группе студентов гуманитарных специальностей, хотя так же
прослеживается тенденция приписывать себе более высокие показатели, чем
это есть на самом деле. Вероятно, это связано с профессиональным
направлением испытуемых.
КазНУ
КазНТУ
МГУ
МАБ
0
10
20
30
40
50
60
Высокий
Средний
Низкий
КазНУ
КазНТУ
МГУ
МАБ
Рисунок 7 - Выраженность ЭИ в группе студентов технического
направления по методике «Эмоциональный интеллект» Д.В.
Люсина, %
53
Студентам технических специальностей, необходимо демонстрировать
высокий уровень эмоционального интеллекта, так как данный вид
профессиональной ориентации предполагает умение управлять своим
состоянием, а также состоянием других людей для решения профессиональных
задач.
Таблица 8
Сравнение уровней эмоционального интеллекта между группой
студентов различных факультетов
Группа
МЭИ
ВЭИ
ПЭ
УЭ
Гуманитарии
47,2
48,6
47,4
48,3
Технари
47,1
47
47
47,1
Посмотрим различия в уровне эмоционального интеллекта между
группой студентов гуманитарных специальностей и группой технических
специальностей (см. таблицу 8 и рисунок 8).
Рисунок 8 - Сравнение уровней эмоционального интеллекта между
группой студентов-гуманитариев и студентов технических
специальностей
Проверим достоверность полученных различий с помощью t-критерия
Стьюдента (см. таблицу 9)
54
Таблица 9
Достоверность полученных различий между группами студентов
студентов-гуманитариев и студентов технических по методике
«Эмоциональный интеллект» Д.В. Люсина
Уровень
МЭИ
ВЭИ
ПЭ
УЭ
Эмп
t
0
0,8
0,3
0,7
0,01
Kp
tp
1,97
1,97
1,97
1,97
0,05
Kp
tp
2,61
2,61
2,61
2,61
Достоверность
Не
достоверны
Не
достоверны
Не
достоверны
Не
достоверны
Достоверных различий по методике Д.В. Люсина не обнаружено. Это, на
наш взгляд, можно объяснить тем, что студенты-гуманитарии и студенты
технических специальностей ориентированы на работу с людьми, и им нужно
понимать эмоциональное состояние для эффективности своей работы.
Рассмотрим показатели эмоционального интеллекта у юношей и девушек.
Данные представлены в таблице 10. По всем шкалам методики Д.В. Люсина
показатели выше у юношей.
Таблица 10
Сравнение данных между юношами и девушками
Группа
МЭИ
ВЭИ
ПЭ
УЭ
Юноши
47,7
51,8
48,9
50,6
Девушки
46,8
45,8
46,3
4б,3
Нами была проведена математическая обработка полученных данных с
помощью t-критерия Стьюдента (см. таблицу 11).
Таблица 11
Достоверность различий между юношами и девушками по
методике «Эмоциональный интеллект» Д.В. Люсина
Уровень
МЭИ
ВЭИ
ПЭ
УЭ
Эмп
t
0,6
3,1
1,6
2,4
0,01
Kp
tp
1,97
1,97
1,97
1,97
0,05
Kp
tp
2,61
2,61
2,61
2,61
Достоверность
Не
достоверны
На уровне
значимости 0,01
Не
достоверны
На уровне
значимости 0,05
По шкале ВЭИ и УЭ данные достоверно выше у юношей. По другим
шкалам достоверных различий нет. Полученные результаты говорят о том, что
юноши лучше девушек понимают свои эмоции и могут ими управлять.
55
Вероятно, это связано с гендерными различиями в воспитании. С детства
мальчикам дается установка сдерживать свои эмоции («не плачь, ты же
мужчина», и другие), что, по сути, является управлением эмоциями.
На втором этапе был поставлен диагноз лидерских способностей
студентов. Диагнозы были поставлены с использованием опросника Е.
Жарикова и Е. Крушельницкого.
После эмпирического исследования были получены следующие данные:
- уровень выраженности лидерских способностей студентов
гуманитарного направления выше (50% - уровень выше среднего, 40% -
средний уровень) по сравнению со студентами технических специальностей
(17,1% - средний уровень, 46,3% - уровень ниже среднего): для студентов
гуманитарных специальностей, в отличие от студентов технических
специальностей, более характерно проявление инициативы, гибкости,
восприимчивости к новому, надежность, выносливость, что является
необходимым условием для выполнения ими своих будущих
профессиональных функций. Можно предположить, что большинство
студентов гуманитарных наук в будущем станут эффективными лидерами,
если они будут обладать определенным уровнем профессиональных знаний и
навыков;
- Большинство студентов технических специальностей характеризуются
низким уровнем общения (39,1%), а также студентами гуманитарных
специальностей (40%) и ниже среднего (30%).
В целом можно сказать, что большинство респондентов характеризуются
ограниченной способностью налаживать быстрые деловые и дружеские
отношения, а также желанием расширять контакты. Это может указывать на
недостаточную подготовку студентов к профессиональной деятельности,
связанной с межличностным взаимодействием.
- уровень выраженности организационных способностей выше среди
студентов гуманитарных специальностей (выше среднего - 52,5%, высоких -
10%), чем среди студентов технических специальностей. Студенты SSH более