32
стандарты в области высоких технологий вне зависимости от области их
применения.
Несмотря на замедление темпов экономического роста, Альфа-Банку
удалось не только увеличить число корпоративных клиентов, но и объем их
текущих счетов. Важным моментом стало дальнейшее увеличение доли
безрисковых комиссионных доходов в корпоративном бизнесе. Так,
например, в сегменте малого бизнеса доля кредитных доходов составляет
всего 15%, в то время как остальное — это безрисковые комиссионные
доходы. Что касается розничного бизнеса, Альфа-Банк по-прежнему остается
единственным частным банком, входящим по данным РСБУ в тройку
лидеров на рынке средств на счетах «до востребования» частных лиц.
Кредитный портфель розничного бизнеса Альфа-Банка по данным РСБУ
2015 года достиг 243,3 млрд. рублей. Средняя доля рынка по кредитам (без
ипотеки) составила 2.9%. По данным МСФО объем срочных вкладов вырос
на 28,2%, значительно опередив рост рынка. Успехи Розничного банка снова
были признаны как клиентами, так и экспертами — Альфа-Банк второй год
подряд получил высшую награду в номинации «Лучший розничный банк» по
мнению RETAIL FINANCE AWARDS, а также первое место в рейтинге
розничных банков по уровню клиентского обслуживания.
И, наконец, согласно результатам исследования Private Banking And
Wealth Management Survey-2014, проведенного европейским финансовым
журналом Euromoncy, Альфа-Банк был признан лучшим частным
российским банком. «Мы гордимся тем, что наша работа и, особенно,
клиентоориентированность Банка высоко оценена авторитетным
европейским журналом Euromoncy. Мы постоянно улучшаем наш сервис,
предлагаем инновационные продукты, делая мир финансов проще и удобнее,
и мы рады, что это было отмечено профессионалами.»
2016 год был непростым годом для банковского бизнеса, а в ситуации
нестабильности доверие клиентов оказывается как никогда важным.
Стабильный рост числа клиентов, происходивший в 2015 году, продолжился