Диплом: Использование Internet-технологий в управлении персоналом фирмы (на примере ООО "СТА Логистик")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
24
Глава 2. Анализ информационно-технологического обеспечения си-
стемы управления персоналом ООО «СТА Логистик»
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика ООО
«СТА Логистик»
Компания ООО «СТА Логистик» один из наиболее крупных логистиче-
ских операторов, основной специализацией которых является осуществление
международных грузоперевозок.
ООО «СТА Логистик» на современном этапе своего развития имеет
представительства в различных городах мира: Минске; Москве, Санкт-
Петербурге, Владивостоке, Казани; Вильнюсе.
ООО «СТА Логистик» предлагает следующие услуги:
– международные автомобильные перевозки: любой тип и размер по-
движного состава (тентованный), от автомобиля типа Газель до «еврофуры»
объем 82-86 куб/м грузоподъемностью 20 тон.;
– транспортно-экспедиционные услуги; мониторинг машин и грузов по
маршруту;
– кольцевые маршруты с использованием автомобиля под нескольких
заказчиков, что снижает транспортные расходы грузовладельца;
– страхование грузов по желанию клиента;
– предоставление водителя-экспедитора;
– экспедирование грузов производится с полной материальной ответ-
ственностью с момента получения груза до сдачи груза в место назначения;
– консультационные услуги: разработка и согласование наиболее опти-
мальной логистической схемы перевозок, консультирование клиентов по
всем вопросам грузовых перевозок, включая расчет ставок.
Основные производственно-экономические показатели деятельности
филиала ООО «СТА Логистик» за период с 2017 по 2019 гг. представлены в
таблице 2.1.
25
Таблица 2.1
Анализ динамики основных технико-экономических показа-
телей ООО «СТА Логистик» за 2017–2019 гг.
Показатели
2017 г.
2018 г.
2019 г.
Абсол.
отклоне-
ние
Отно-
сит. от-
клон.,
%
1
2
3
4
5
6
Объем производства
оказанных услуг в
фактических от-
пускных ценах без
налогов, тыс. руб.
44354
36295
41471
-2883
93,5
Выручка от реали-
зации товаров, про-
дукции, работ,
услуг, тыс. руб.
48117
41220
42177
-5940
87,7
Себестоимость про-
дукции, работ,
услуг, тыс. руб.:
- реализованных
45452
38422
39954
-5498
87,9
Затраты на рубль
продукции, руб.:
- реализованных
0,94
0,93
0,95
+0,01
100,6
Прибыль от реали-
зации продукции,
работ, услуг, тыс.
руб.
2665
2798
2223
-442
83,4
Прибыль до налого-
обложения, тыс.
руб.
-8293
-8083
-10620
-2327
128,1
Чистая прибыль,
тыс. руб.
-8293
-8083
-10620
-2327
128,1
Рентабельность, %:
- услуг
5,5
6,8
5,3
--0,2 п.п.
95,2
Среднесписочная
численность работ-
ников, чел.:
- всего
- рабочих
953
857
1107
823
878
598
-75
-259
92,1
69,8
Производительность
труда, тыс. руб.:
- одного работника
- одного рабочего
46,5
51,8
32,8
44,1
47,2
69,3
+0,7
+17,5
110,2
133,8
Фонд заработной
платы работников,
тыс. руб.
5759
5672
5213
-546
90,5
Среднемесячная
зарплата, руб.
504
526
570
+66
113,1
26
Окончание таблицы 2.1
1
2
3
4
5
6
Среднегодовая сто-
имость основных
средств, тыс. руб.
36311
47410
48977
+12666
134,9
Источник: собственная разработка по данным предприятия (Приложение
1)
Объем оказанных услуг в 2019 году сократился на 2883 тыс. руб. или на
6,5 %, вследствие этого наблюдается сокращение себестоимости услуг на
1948 тыс. руб. или на 4,9 %, а так же на предприятии происходит рост затрат
на рубль оказанных услуг на 0,02 руб. или на 1,8 %. В ООО «СТА Логистик»
выручка от реализации услуг в 2019 году сократилась на 5940 тыс. руб. или
на 12,3 %. Затраты на рубль реализованных услуг выросли на 0,01 руб. или
на 0,6 %, что свидетельствует о отрицательной динамике изменения затрат на
реализацию продукции. Происходит снижение прибыли от реализации услуг
в 2019 году на 442 тыс. руб. или на 16,6 % по сравнению с 2017 годом. В свя-
зи с этим наблюдается спад уровня рентабельности продажи услуг на 0,3 п.п.
и 0,2 п.п. соответственно. На предприятии происходит сокращение средне-
списочной численности работников на 75 чел. или на 7,9 % и сокращение ра-
ботников на 75 чел. Производительность труда работников и рабочих в 2019
году по сравнению с 2017 годом увеличилась на 110,2 % и 133,8 % соответ-
ственно, тогда как среднемесячная заработная плата увеличилась на 113,1 %.
Опережение темпов роста производительности труда по сравнению с темпа-
ми роста среднемесячной заработной платы обеспечивает снижение себесто-
имости оказанных услуг, увеличение рентабельности и рост эффективности
деятельности предприятия. Следовательно, на предприятии соблюдается
принцип опережения роста производительности труда при планировании по-
казателей по труду. В ООО «СТА Логистик» наблюдается увеличение сред-
негодовой стоимости основных средств на 12666 тыс. руб. или на 34,9 %, что
свидетельствует об обновлении предприятием основных средств.
Расчет коэффициентов платежеспособности и анализ финансового со-
27
стояния и платежеспособности субъектов хозяйствования производятся на
основании бухгалтерского баланса субъекта хозяйствования на последнюю
отчетную дату. Для характеристики финансового состояния организаций в
Республике Беларусь используется система показателей, характеризующих:
платежеспособность организации; финансовую независимость организации
по критерию источников средств; обеспеченность организации собственны-
ми оборотными средствами; деловую активность организации.
Коэффициенты, используемые в качестве показателей для оценки пла-
тежеспособности, и их нормативные значения, дифференцированные по ви-
дам экономической деятельности, установлены постановлением Совета Ми-
нистров Республики Беларусь от 12 декабря 2011 г. № 1672 «Об определении
критериев оценки платежеспособности субъектов хозяйствования».
Расчет показателей финансового состояния ООО «СТА Логистик» со-
гласно формулам (2.1-2.3) представлен ниже. Коэффициент текущей ликвид-
ности (К1) исчисляется по следующей формуле:
К1 = КА / КО, (2.1)
где КА ‒ стоимость краткосрочных активов (строка 290);
КО ‒ краткосрочные обязательства субъекта хозяйствования (строка
590).
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами
(К2) определяется по формуле:
К2 = (СК + ДО ‒ ДА) / КА, (2.2)
где СК ‒ собственный капитал (строка 490);
ДО ‒ долгосрочные обязательства (строка 590);
ДА ‒ стоимость долгосрочных активов (строка 190).
Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами (К3)
определяется следующим образом [26]:
К3 = (КО + ДО) / ИБ, (2.3)
где ИБ – итог бухгалтерского баланса (строка 700).
Рассчитаем показатели характеризующие финансовое состояние пред-
28
приятия по формулам 2.1-2.3. Они составят:
К1
2016
=
72,0
46984
2,33661
К1
2017
=
42,1
26585
37870
К1
2018
=
57,1
28661
44909
К2
2016
=
39,0
2,33661
32391273368268


К2
2017
=
42,0
26585
340716212516769

К2
2018
=
38,0
44909
344187905527389

К3
2016
=
12,1
66052
4698422336
К3
2017
=
23,1
71941
2658562125
К3
2018
=
32,1
80327
2866179055
Показатели финансового состояния ООО «СТА Логистик» представлены
в таблице 2.2.
Таблица 2.2
Показатели финансового состояния ООО «СТА Логистик» за
2017–2019 гг.
Показатели
2017
г.
2018
г.
2019
г.
Изме-
нение
Норма-
тив
Коэффициент текущей лик-
видности (К1)
0,72
1,42
1,57
+0,85
≥1,5
Коэффициент обеспеченности
собственными оборотными
средствами (К2)
-0,39
0,42
0,38
+0,77
≥0,2
Коэффициент обеспеченности
финансовых обязательств ак-
тивами (К3)
1,12
1,23
1,32
+0,2
≤0,85
Источник: собственная разработка на основе бухгалтерского баланса
предприятия
29
Изменение коэффициентов финансового состояния ООО «СТА Логи-
стик» за 2019 год в целом продемонстрировало улучшение финансового со-
стояния предприятия. В 2017-2019 годах коэффициенты текущей ликвидно-
сти ниже нормативного значения. Это означает, что краткосрочные обяза-
тельства организация может обеспечить за счет краткосрочных обязательств
в объеме 157 % от их величины. С этих позиций организацию можно при-
знать платежеспособной. Что касается коэффициента обеспеченности соб-
ственными оборотными средствами, то по его положительной величине за
анализируемый период можно заключить, что организация обладает соб-
ственными оборотными средствами. Коэффициент обеспеченности финансо-
вых обязательств активами не должен превышать 0,85 для всех видов дея-
тельности. Его значение позволяет сделать вывод о том, что имущества у ор-
ганизации не достаточно для расчета по обязательствам. Использование ко-
эффициентного метода оценки финансового состояния ООО «СТА Логи-
стик» позволило сделать вывод, что организация платежеспособна, а ее фи-
нансовая устойчивость – не удовлетворительная. Далее рассмотрим матрицу
SWOT ООО «СТА Логистик» в Приложении 2. Исходя из проведенного ана-
лиза можно сделать вывод о том, что ООО «СТА Логистик» имеет множе-
ство сильных сторон, таких как наличие финансовых ресурсов, необходимых
для достижения поставленных целей, хорошая репутация в глазах потребите-
лей и низкие издержки. Все это поможет выжить организации в условиях
конкурентной борьбы.
Слабые навыки в области маркетинговой деятельности делают уязвимой
организацию в конкурентной борьбе. Это связано с тем, что конкуренты про-
водят различные маркетинговые исследования, выясняют предпочтения и
мотивацию потребителей и в соответствии с полученными данными дораба-
тывают и совершенствуют продукт.
Стратегия организации будет направлена на замену производственных
мощностей новыми, а также на совершенствование организационной струк-
туры ООО «СТА Логистик» (в целях организации наиболее эффективного
30
взаимодействия между подразделениями). Организация может использовать
такую возможность отрасли, как расширение рынков сбыта услуг. Это помо-
жет ей привлечь еще больше потребителей и, следовательно, получить боль-
ше прибыли. Низкие издержки являются наилучшей возможностью отрасли.
Больше всего руководство организацией должно опасаться таких угроз,
как внедрение конкурентом нового или усовершенствованной продукции и
выход на рынок новых конкурентов с низкими издержками.
Для того чтобы обеспечить надежную защиту от первой из этих угроз,
организация должна постоянно проводить маркетинговые исследования и на
основе этих исследований дорабатывать и совершенствовать услуги.
Для того чтобы избежать второй угрозы необходимо заниматься поис-
ком и налаживанием отношений с поставщиками, а также внедрять в произ-
водство более совершенные технологии.
Таким образом, основные показатели хозяйственной деятельности ООО
«СТА Логистик» характеризуются положительной динамикой, что подтвер-
ждает наличие перспектив и направлений развития данного предприятия в
отрасли.
2.2. Оценка системы управления персоналом ООО «СТА Логистик»
на основе информационно-технологического обеспечения деятельности
Для осуществления производственной деятельности ООО «СТА Логи-
стик» имеет в штате высококвалифицированных работников. В 2019 году
среднесписочная численность работающих по предприятию сократилась на
15,2 % по сравнению с 2018 годом.
Сокращение количества трудовых ресурсов происходит практически по
всем категориям работников, так же предприятие полностью сократило ра-
ботников здравпункта, работников выполняющих столярные работы, и убор-
ку территории.
Квалификационный уровень работников ООО «СТА Логистик» зависит
31
от их возраста, стажа работы, образования и т.д. поэтому проведем анализ
качественного состава трудовых ресурсов представленный в таблице 2.3–2.4.
Таблица 2.3
Возрастной состав среднесписочной численности работников
ООО «СТА Логистик» за 2018-2019 гг.
Источник: собственная разработка
По данным таблицы 2.3 видно, что более 26 % работников ООО «СТА
Логистик» имеют возраст 40-49 лет, 18,5 % работников находится возрасте
от 32 до 39 лет.
Происходит сокращение численности работников в возрасте от 18 до 24
лет, и рост работников в возрасте от 55 до 59 лет.
Согласно таблице 2.3 более 40 % работников организации имеют про-
фессионально-техническое образование, около 38 % профессионально-
техническое образование и лишь 24 % высшее образование.
Наблюдается снижение численности работников всех видов учебных за-
ведений, в связи с сокращением численности служащих в 2019 году по срав-
нению с 2018 годом.
Повышение квалификации работников ООО «СТА Логистик» оказывает
огромное влияние на рост производительности труда.
Образовательный уровень списочной численности работников ООО
«СТА Логистик» за 2018-2019 гг. представлен в таблице 2.4.
Группы спи-
сочной чис-
ленности ра-
ботников по
возрасту, лет
на
31.12.2018
на
31.12.2019
Отклоне-
ние, чел.
Измене-
ние уд.
веса, п.п.
чел.
уд.
вес, %
чел.
уд.
вес,
%
18-24
121
10,9
76
8,7
-45
-2,2
25-29
125
11,3
125
14,2
0
+2,9
30
24
2,2
24
2,7
0
+0,5
31
42
3,8
27
3,1
-15
-0,7
32-39
218
19,7
162
18,5
-56
-1,2
40-49
300
27,1
234
26,7
-66
-0,4
50-54
122
11,0
92
10,5
-30
-0,5
55-59
92
8,3
96
10,9
+4
+2,6
60 и старше
57
5,1
40
4,6
-17
-0,5
Итого
1107
100,0
878
100,0
-229
-
32
Таблица 2.4
Образовательный уровень среднесписочной численности
работников ООО «СТА Логистик» за 2018-2019 гг.
2018 год
2019 год
Высшее
Среднее сп
е-
циальное
Професси
о-
нально
-
техническое
Общее
сред
нее
Общее б
а-
зовое
Высшее
Среднее
специал
ь-
ное
Професси
о-
нально
-
техническое
Общее
среднее
Общее б
а-
зовое
Всего
182
391
369
151
14
184
287
304
91
12
Служащие
179
78
23
4
-
179
72
23
6
-
в т.ч.
Руководители
81
29
1
-
-
87
15
1
-
-
Специалисты
91
38
10
-
-
88
33
10
-
-
др. служащие
7
11
12
4
-
4
24
12
6
-
Рабочие
3
313
346
147
14
5
215
281
85
12
Источник: собственная разработка на основе отчета о численности, со-
ставе и профессиональном обучение кадров
По данным таблицы 2.4 видно, что в 2018 г. и в 2019 г. преобладает
профессионально-техническое образование. В то же время высшее образова-
ние характеризуется положительной тенденцией: в 2019 г. стало на 2 челове-
ка с высшим образованием больше. Также наблюдается снижение персонала
с общим базовым образованием.
Анализ данных показателей ООО «СТА Логистик» за 2017-2018 гг.
представлен в таблице 2.5.
Таблица 2.5
Анализ повышения квалификации работников ООО «СТА Ло-
гистик» за 2018-2019 гг.
Наименование
показателя
2018 г.
2019 г.
Абсо-
лют.
откл.
(+/-)
Темп
ро-
ста,
%
Кол-во,
чел.
Уд.
вес, %
Кол-
во,
чел.
Уд.
вес,
%
1
2
3
4
5
6
7
Повысили квали-
фикацию всего
Служащие
Из них
руководители
61
33
6
33,3
18,0
3,3
74
33
3
58,7
26,2
2,4
+13
-0
-3
121,3
100,0
50
специалисты
27
14,8
30
23,8
+3
111,1
33
Окончание таблицы 2.5
1
2
3
4
5
6
7
Рабочие
28
15,3
41
32,5
+13
146,4
Прошли профес.
подготовку и пе-
реподготовку –
всего:
122
66,7
52
41,3
-70
-42,6
обучено впервые
47
25,7
-
-
-47
-
переподготовлено
75
41,0
52
41,3
-23
69,3
Обучено на курсах
целевого назначе-
ния
48
26,2
32
25,4
-16
66,7
Источник: собственная разработка на основе отчета о численности, со-
ставе и профессиональном обучение кадров
Анализируя данные, предоставленные в таблице 2.5, можно отметить,
что в 2019 году происходит сокращение численности работников прошедших
профессиональную подготовку и подготовку на 70 чел., по сравнению с 2018
годом.
На 13 чел. увеличилось работников прошедших повышение квалифика-
ции. Количество работников прошедших обучение на курсах сократилось на
16 чел. и составило в 2019 году 32 чел.
Рассчитаем показатели движения рабочей силы, по формулам:
− коэффициент оборота по приему – это отношение численности всех
принятых работников за отчетный период к среднесписочной численности
работников за тот же период:
К
П
= , (2.4)
где К
П
коэффициент оборота по приему;
R
П
численности всех принятых работников, чел [14, c. 59].
− коэффициент оборота по выбытию – это отношение всех уволив-
шихся работников в отчетном периоде к среднесписочной численности ра-
ботников:
К
В
= (2.5)
где К
В
коэффициент оборота по выбытию;

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран