41
(Украина, Молдова, Азербайджан, Грузия, Киргизия, Узбекистан, Таджикистан) и
Монголии); Казахстан (основан 1 августа 2008 г).
Общие выводы о позиции на рынке:
R-StyleSoftlab по-прежнему является лидером на Российском рынке по
количеству банков-клиентов. Однако большинство клиентов находится в секторе
средних и мелких банков, кроме того, компания с каждым годом теряет свою
клиентскую базу по причине снижения качества сопровождения и процесса
устаревания продукта. Позиция компании на рынке нестабильна. Значительное
количество клиентов имеют трудности с сопровождением RS 5.0. При этом у
компании нет хорошего предложения для своих клиентов, поскольку новая система
V6 показала себя не лучшим образом в ходе внедрения у текущих клиентов. Со
временем количество клиентов, ушедших с решений компании, превысит
«критическую массу», что может привести к сокращению персонала и
дальнейшему ухудшению обслуживания.
Сейчас компания активно ищет зарубежных партнеров для продвижения
сторонних систем на российском рынке. Маркетинговые усилия компании
сосредоточены на работу с текущими клиентами и на информирование о новых
предложениях и продуктах компании на крупнейших рыночных мероприятиях. В
целом, маркетинговая политика сводится к поддержанию текущих позиций
компании.
Рисунок 6. Эмблема компании Инверсия.
Инверсия - Компания предлагает широкий спектр решений для
автоматизации кредитно-финансовых организаций и аффилированных с ними
структур в рамках проекта «БАНК XXI ВЕК», реализованном с использованием
стека технологий Oracle: корпоративное обслуживание, розничное обслуживание,
42
инвестиционный бизнес, управленческий учет и анализ, дистанционное банковское
обслуживание, интеграционные решения.
Сайт в Интернете: http://www.inversion.ru/
Год основания: 1990
Головной офис (город): Москва (центр разработки, центр поддержки, центр
продаж, администрация)
Филиалы: Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар, Новочеркасск
(Партнер СКБ «ГРАФ»)
Активность в маркетинге: Компания не ведет активной маркетинговой
деятельности. С начала 2010 года компания провела всего 2 собственных
мероприятия – клиентских семинара по новым возможностям продукта и
поучаствовала делегатами в нескольких традиционных крупных конференциях.
Компания также малозаметна в прессе.
Выпуск новых продуктов собственной разработки: Новых продуктов нет,
выпускаются новые версии АБС «Инверсия-XXI век», продуктов для розничного
рынка INVOCARD и INVORETAIL
Качество продуктов по отзывам клиентов: Недовольства нет, все запросы
клиентов поддерживаются. Компания открыла исходный код и клиенты теперь
могут самостоятельно развивать и устранять ошибки в своих версиях. Главная
проблема розничных решений – производительность.
Общие выводы о позиции на рынке:
В настоящее время Инверсия имеет устойчивую репутацию компании,
предлагающей предложить лучшее решение по автоматизации банков в сегменте
средних и мелких, сохраняя оптимальное соотношение «цена-качество». Компания
имеет стабильную команду разработчиков и внедренцев, фактически без текучки,
что позволяет добиваться высокого качества проектов при сравнительно низкой
цене.
По отзывам сотрудников ИТ банков система отличается простотой и
надежностью, однако одновременно является закрытой к изменениям. Таким
образом, потенциал ее использования ограничен либо банками без претензий на
сложные схемы работы, либо сегментами бизнеса с типовыми операциями (РКО,
43
Retail) в крупных банках. Стабильное положение на рынке позволяет сохранять и
укреплять свои позиции при минимальных затратах на продвижение.
Рисунок 7. Эмблема компании Неофлекс.
Неофлекс — ведущий поставщик программного обеспечения и
профессиональных услуг в области информационных технологий для финансового
рынка. Основное направление деятельности «Неофлекс» — построение
комплексных IT-ландшафтов финансовой организации.
Фокус деятельности компании — разработка и внедрение программных
решений для автоматизации бизнес-процессов финансовой организации на основе
собственных программных продуктов, а также ПО ведущих мировых вендоров
(IBM, Informatica, Microsoft, Oracle, SAP и др.) и поставщиков
специализированного финансового ПО (Calypso, FICO, BSB и др.).
Сайт в Интернете: http://www.neoflex.ru/
Год основания: 2005
Головной офис (город): Москва
Активность в маркетинге: Все маркетинговые усилия компании направлены
в основном на работу с текущими клиентами (клиентские встречи, семинары, в том
числе – выездные). Представители компании появляются на крупнейших
рыночных мероприятиях, принимают участие в круглых столах CNEWS. Редкие
публикации в прессе, как правило, от первого лица.
Выпуск новых продуктов собственной разработки: Нишевые продукты
(отчетность, кредитный конвейер, продажа паев), заказные решения на основе
технологий IBM. На последнем клиентском мероприятии объявили о запуске
проекта по разработке собственной банковской системы (АБС). Есть ощущение,
что фокус внимания компании теперь направлен в эту сторону
Внедрение сторонних продуктов: Открыли направление бизнеса «Внедрение
западных решений». Заключено партнерство и первый контракт на внедрение
44
(ГПБ) системы Calypso. Заключено партнерское соглашение с Thaler (под тендер в
ТКБ). FICO (сбор просроченной задолженности), Capstone.
Общие выводы о позиции на рынке:
Активно развиваясь и наращивая клиентскую базу в первые годы, сегодня
компания Неофлекс существует в основном за счет проектов у текущих клиентов.
Клиенты компании качеством продуктов и работ в целом довольны. Стратегия
компании в сторону создания собственной банковской системы перетянула фокус
внимания и ресурсы с текущих проектов, что приводит к постепенному снижению
удовлетворенности клиентов.
Рисунок 8. Эмблема компании TEMENOS.
TEMENOSGroupAG - является глобальным поставщиком интегрированных,
модульных АБС. Акции компании (SWX:TEMN) котируются в основном сегменте
швейцарской фондовой биржи (SWX).
Из небольшого частного предприятия, штат которого в ноябре 1993 года
насчитывал 30 человек, TEMENOS превратился в глобального мирового лидера.
Штаб-квартира компании располагается в Женеве, Швейцария. В настоящее время
наше программное обеспечение эксплуатируется в промышленном режиме в более
чем 600 финансовых учреждениях, находящихся в 120 странах мира. Компания
имеет 51 офис с более чем 2900 сотрудниками 75 национальностей, говорящих на
66 различных языках.
В 1994 году компания TEMENOS вышла на финансовый рынок стран СНГ и
Балтии, а в феврале 2002 года был открыт Офис в Москве. С момента открытия
офиса штат сотрудников увеличился с 2 до 60 человек. На сегодняшний день в
регионе – 29 клиентов, из них 18 – в промышленной эксплуатации. Большое
внимание уделяется созданию «Платформы для стран СНГ» и установлению сети
партнеров внедрения и сопровождения.
Сайт в Интернете: http://www.temenos.com/
45
http://www.temenos.com/Microsites/Russia/
Год основания: 1993
Головной офис (город): Швейцария (Женева)
Филиалы (представительства): Бразилия, Канада, Коста-Рика, Эквадор,
Мексика, США, Египет, Кения, Ливан, Морокко, Саудовская Аравия, Южная
Африка, ОАЭ, Бельгия, Чехия, Франция, Германия, Греция, Казахстан,
Люксембург, Нидерланды, Польша, Румыния, Россия, Испания, Швейцария,
Великобритания, Австралия, Китай, Гонконг, Индия, Индонезия, Япония,
Малайзия, Сингапур, Тайвань, Таиланд, Вьетнам.
Активность в маркетинге: На российском рынке практически отсутствует.
Выпуск новых продуктов собственной разработки: В основном идет
развитие текущих продуктов TEMENOS Т24, TEMENOS Corebanking,
TEMENOST-Risk, TEMENOS Insight.
Общие выводы о позиции на рынке:
Сосредоточены на развитии собственных, выпущенных уже довольно давно
продуктов, качество которых международных клиентов вполне устраивает. Имея
большое количество неуспешных проектов в СНГ, компания навряд ли сможет
получить новых клиентов в течение ближайших двух лет. На зарубежных
(развивающихся) рынках, Temenos – основной наш конкурент в области core-
banking.
Рисунок 9. Эмблема компании BSS.
Компания BSS на сегодняшний день является лидером в области разработки
автоматизированных систем дистанционного банковского обслуживания (ДБО) и
управления финансами. Компания предоставляет полный комплекс услуг по
организации электронного обслуживания всех типов респондентов банка (клиентов
– юридических и физических лиц, отделений, филиалов, банков-корреспондентов,
обменных пунктов и т.д.)
Сайт в Интернете: http://www.bssys.com/
46
Год основания: 1994
Головной офис (город): Москва
Филиалы: Санкт-Петербург, Ижевск, Казахстан (Алматы) –
представительство
Активность в маркетинге: Регулярно участвуют в крупнейших рыночных
мероприятиях. Постоянные участники (генеральные спонсоры) мероприятий,
посвященных ДБО. Один-два раза в год проводят собственные клиентские
семинары. В прессе присутствуют незначительно, в основном комментариями
экспертов.
Ежегодно проводят и выпускают от имени CNEWS крупное исследование
«Российский рынок систем дистанционного банковского обслуживания
юридических и физических лиц», которое ежегодно подтверждает лидирующие
позиции компании в данном сегменте.
Выпуск новых продуктов собственной разработки: Новая платформа для
автоматизации фронт-офисаCOREREQTS (есть единичные инсталляции, выходят
новые продукты), новые версии традиционных продуктов ДБО BS-Client.
Внедрение сторонних продуктов: Нет, кроме заказных внедрений
интеграционного ПО (например, IBMWebSphereESB и ProcessServer).
Общие выводы о позиции на рынке:
Позиции компании очень сильные в части автоматизации ДБО юридических
лиц. Компания – признанный лидер рынка. Компания крайне удачно использует
маркетинговые инструменты для продажи своих лидирующих позиций рынку. В
части автоматизации ДБО физических лиц есть недовольство крупных ритейловых
банков по стоимости и функциональности решения.
Компания ориентирована на создание и продвижение собственных
продуктов, чужие продукты почти не внедряют (исключение – интеграционное
middleware). Не очень преуспели с новой платформой, зато активно продвигают
решения на старой. Клиенты к ним «привыкли».
47
Рисунок 10. Эмблема компании Банковский Производственный Центр.
Компания БПЦ занимается реализацией сложных интеграционных проектов
в сфере электронных платежей и розничного банковского бизнеса на базе
перспективных и апробированных мировой практикой решений.
Мы разрабатываем и внедряем решения для ключевых подсистем
розничного бизнеса: процессинговых центров национального и регионального
масштаба, филиалов банковского самообслуживания, платежных систем, систем
электронной и мобильной коммерции, корпоративных систем электронного
бизнеса.
За годы работы на рынке мы прошли путь от системного интегратора до
поставщика собственных решений мирового класса, превратившись в
международную компанию с представительствами в Амстердаме, Сингапуре,
Дубае и Киеве и с широкой сетью партнеров на территории Европы, Юго-
Восточной Азии и Ближнего Востока.
Сайт в Интернете: http://www.bpc.ru/
Год основания: 1995
Головной офис (город): Москва
Активность в маркетинге: Компания принимает участие в международных
конференциях. На российских мероприятиях не представлена. Имеет свой клуб
клиентов – UserGroup, который ежегодно собирает ключевых клиентов на
зарубежной конференции. В прессе присутствуют в минимальном объеме (2-3
публикации в год), но как в Российской, так и в международной.
Выпуск новых продуктов собственной разработки: Выходят новые модули
вокруг SmartVista.
Путь на зарубежные рынки: Компания активно работает на зарубежных
рынках: Юго-Восточная Азия (Вьетнам, Бангладеш, Сингапур), Африка, Латинская
Америка. Совершаются пока что неудачные попытки закрепиться в США.
Общие выводы о позиции на рынке:
48
Сфокусированы на собственных продуктах, причем в области, прямой
конкурентной угрозы для нас не несущей (исключение лишь несколько фронтовых
модулей). Качество продуктов клиентов устраивает. Есть почва для партнерства,
так как за небольшим функциональным пересечением мы вполне удачно
дополняем друг друга. Компания фокусируется на карточном процессинге.
Является потенциальным партнером для продвижения компании Диасофт за
рубежом.
Рисунок 11. Эмблема компании Fidelity National Information Services.
Fidelity National Information Services (капитализация около $7.2 млрд) - один
из мировых лидеров в области разработки интегрированных банковских систем и
программного обеспечения для кредитных организаций.
В 2007 году Fidelity National Information Services стала компанией № 1 в
мировом рейтинге поставщиков программного обеспечения для финансовой
индустрии FinTech 100, публикуемом ведущими американскими финансовыми
издательствами - AmericanBanker и FinancialInsight. Представителем Fidelity в
России и СНГ уже более 3 лет является компания EGAR Technology,
занимающаяся внедрением и поддержкой систем Fidelity в регионе.
Сайт в Интернете:http://www.fisglobal.com
Год основания: 1968
Выпуск новых продуктов собственной разработки: Да, услуги по внедрению
– одна из основ бизнеса.
Общие выводы о позиции на рынке:
Компания не является заметным игроком в России, но при поддержке
российских партнеров может составить существенную конкуренцию в тендерах в
крупных банках. Судя по неудачной попытке приобретения компании Misys, FIS
находится в поиске банковского разработчика с сильной позицией в Европе. В
случае приобретения другой компании, например Temenos, ситуация в России и
СНГ может измениться.
49
Рисунок 12. Эмблема компании ColvirSoftwareSolutionsLtd.
Компания ColvirSoftwareSolutionsLtd основана в 2000 году. Динамично
развиваясь, компания за короткое время достигла значительных результатов:
разработаны и зарегистрированы программные продукты для банков
(ColvirBankingSystem), государственных финансовых учреждений
(ColvirTreasurySystem) и почтовых предприятий (ColvirPostalSystem), успешно
реализован ряд проектов, в состав клиентской базы вошли крупные банковские
и почтовые организации, установлены партнерские отношения с мировыми
производителями оборудования и программного обеспечения, сформирована
внутренняя структура и технологическая база компании. С момента своего
основания компания демонстрирует устойчивый финансовый рост.
Головной офис компании находится в Великобритании. Рабочие офисы - в
Москве, Минске и Сыктывкаре. Компания имеет дочерние предприятия в Швеции,
США и Казахстане.
Компания имеет несколько учебных центров в России, Беларуси, Швеции, в
ближайшее время планируется открытие учебного центра в Узбекистане. Учебные
центры компании осуществляют подготовку специалистов по программам
обучения, разработанным для всех продуктов Colvir.
Стратегией компании является опора на партнеров. Компанией установлены
партнерские отношения как с ведущими мировыми производителями
программного обеспечения и оборудования, так и с компаниями, работающими на
внутренних рынках. В настоящее время нашими партнерами являются:
HewlettPackard, Oracle, Baan-Евразия, Почта России, Sinam-Invest (Азербайджан),
БСБ (Казахстан), БПЦ, Зирван и GMCS (Россия).
Сайт в Интернете:http://www.colvir.com
Год основания: 2000
Головной офис (город): Великобритания
50
Активность в маркетинге: Редко – участие в тематических конференциях в
приоритетных регионах (см. предыдущий пункт). На российском рынке активность
практически отсутствует.
Выпускают новые продукты собственной разработки: Да, в т.ч.
узкоспециализированные продукты – TricorPraesidiumLimited – провайдер IT-
решений в Абу Даби (Объединенные Арабские Эмираты), который фокусируется
на проектах, связанных с автоматизацией исламского ипотечного кредитования.
Поход на зарубежные рынки: Компания расширяет свое присутствие в СНГ,
Африке и Юго-Восточной Азии.
Общие выводы о позиции на рынке:
Основным направлением деятельности компании является разработка и
продажа программного обеспечения для банков, почтовых предприятий и
государственных финансовых учреждений и оказание сопутствующих услуг:
обучения, внедрения, адаптации, технической поддержки и сопровождения.
На российском рынке ColvirSoftwareSolutionsLtd не представляет серьезной
угрозы. В настоящее время ColvirSoftwareSolutionsLtd расширяет свое присутствие
в СНГ, Африке и Юго-Восточной Азии, в т.ч. и через партнеров.
1.4.2. Обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
Рассмотрим способы приобретения ИС для автоматизации задачи. Для
разработки приложения, реализующего задачу автоматизации ПАО «Сбербанк
России» понадобятся следующие ИС:
- операционная система Windows предназначенная для
функционирования на клиентской машине;
- операционная система Windows серверного типа, предназначенная для
функционирования на сервере и обеспечивающая многопользовательское
подключение к клиент-серверной СУБД;
- СУБД MSSQLServer для обеспечения хранения базы данных и
многопользовательской работы в клиент-серверном варианте функционирования
системы;