24
включаются балл затраты балл на балл ремонт, балл техническое балл обслуживание, балл приобретение балл
запасных балл частей балл и балл материалов, балл страхование балл и балл т.п.
В балл состав балл группы балл показателей, балл характеризующих балл организацию балл сбыта, балл
могут балл включаться балл показатели: балл скидки балл с б алл цены балл при балл продаже балл продукции, балл
сезонные балл скидки, балл функциональные балл скидки балл (на балл новый балл товар балл и балл др.), балл количество
балл и балл структура балл оптовых балл закупщиков, балл акцизы, балл наличие балл сертификатов балл
соответствия балл на балл продукцию, б алл наличие балл и балл открытость балл информации балл о балл продукции балл
и балл др.
В балл состав балл группы балл показателей, балл характеризующих балл условия балл эксплуатации, балл
могут балл включаться: балл условия балл монтажа, балл гарантийные балл обязательства, балл
послегарантийное балл обслуживание балл и балл др. балл Например, балл такими балл показателями балл могут балл
быть: балл показатели балл технологичности балл ремонта балл и балл обслуживания, балл трудоемкость балл
ремонта, балл затраты балл при балл эксплуатации, балл коэффициент балл технологичности балл при балл
утилизации балл и балл др.
Группа балл социально-психологических балл показателей б алл — балл это балл показатели, балл
которые б алл характеризуют балл известность балл торговой балл марки балл (бренда), балл количество балл
постоянных балл покупателей, балл репутацию балл продукции, балл экологичность балл продукции.
В балл качестве балл базы балл сравнения балл для балл оценки балл конкурентоспособности балл товаров балл
с балл точки балл зрения балл хозяйствующего балл субъекта балл могут балл выступать:
значения б алл показателей балл конкурентоспособности балл продукции балл
приоритетного балл конкурента балл (или балл конкурентов);
значения балл показателей балл конкурентоспособности балл продукции б алл в балл
среднем балл по балл отрасли;
прогнозируемые балл значения балл показателей балл конкурентоспособности балл
продукции;
степень балл удовлетворения балл потребностей балл потребителя;
нормативные балл показатели балл качества
38
.
38
Артамонов Б.В. Стратегический менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2015, с. 85
25
При балл выборе балл в б алл качестве балл базы балл сравнения балл нормативных балл показателей б алл
качества балл в балл расчет балл берутся балл не балл конкурентные балл товары, балл а балл требования балл стандартов, балл
ТУ, балл медико-биологические балл и балл др.
При балл оценке балл конкурентоспособности балл товара балл могут б алл использоваться б алл
дифференциальный, балл комплексный, балл интегральный балл и балл смешанный балл методы.
Дифференциальный балл метод балл оценки б алл конкурентоспособности балл основан балл на балл
сопоставлении балл отдельных балл (единичных) балл значений балл показателей балл качества балл
исследуемого балл товара б алл и балл значений балл базы балл сравнения балл и балл установление балл их б алл
соотношения
39
.
Дифференциальный балл метод балл оценки б алл уровня балл конкурентоспособности балл
товаров балл состоит балл в балл непосредственном балл сравнении б алл единичных балл показателей балл
конкурентоспособности балл анализируемого балл (оцениваемого) балл товара балл с балл
соответствующими балл показателями балл товара балл — балл базового балл образца.
Если балл за балл значение балл базы балл сравнения балл для балл оценки балл конкурентоспособности балл
товаров балл принимается балл степень балл удовлетворения б алл потребностей балл потребителя, балл то балл
расчет балл единичного балл показателя балл конкурентоспособности балл производится балл по б алл
формуле балл (№1):
40
балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл бал(4)л
балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл
К
i
балл - балл значение балл степени балл удовлетворения балл потребностей балл потребителя б алл
по балл i-му балл параметру балл (i балл = балл 1, балл 2,я);
Р
i
балл - балл величина б алл i-го балл параметра б алл показателя балл степени балл удовлетворения балл
потребности балл потребителя балл для балл исследуемой балл продукции;
P
ni
балл - балл величина балл i-го балл параметра балл показателя б алл степени балл удовлетворения балл
потребности балл покупателя балл в балл тех балл или балл иных балл компонентах балл поданному балл показателю. балл
Поскольку балл значения балл параметров балл при балл определении балл конкурентоспособности балл
товаров балл могут балл иметь балл разные балл значения балл в балл зависимости балл от балл базы балл сравнения, балл то балл их
39
Белковский, А. Н. Конкурентная стратегия современных компаний (точка зрения Майкла Портера) //
Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. - № 4. – с.3
40
Там же, с. 4
26
балл коэффициенты балл соотношений балл могут балл принимать балл значения балл от балл 0 балл до балл 1.
Если балл в балл качестве балл базы б алл сравнения балл используются балл нормативные балл показатели балл
качества балл товаров, балл значения б алл единичных б алл показателей балл анализируемого балл товара балл
будут балл иметь балл два балл значения балл — балл 0 балл и балл I, балл знаменатель балл — балл 1. балл При балл оценке балл
конкурентоспособности балл по балл нормативным балл показателям: балл если балл анализируемый балл
товар балл соответствует балл требованиям б алл действующих балл стандартов, балл то балл значение балл
параметра б алл равно балл 1. балл Если балл же балл данное балл изделие балл не балл соответствует балл требованиям б алл
нормативно-технической балл документации, балл то балл тогда балл значение балл данного балл параметра
балл — б алл 0. балл Любое балл число, балл умноженное балл на балл 0, балл будет балл равно балл 0. балл Таким балл образом, балл если балл
коэффициент балл конкурентоспособности б алл товара балл будет б алл равным балл нулю, балл то балл он балл и балл
будет балл иметь балл нулевой балл уровень балл конкурентоспособности.
При балл оценке балл конкурентоспособности балл товаров балл по балл технологическим балл или балл
экономическим балл параметрам балл значение балл единичного балл показателя балл исследуемого балл
продукта балл может балл принимать балл различные балл значения балл от балл 0 балл до балл бесконечности, балл такие
балл же балл значения балл показателей балл может б алл иметь балл и балл база балл сравнения. балл В балл то б алл же балл время балл
коэффициент б алл конкурентоспособности балл может б алл принимать балл значение балл от балл 0 балл до б алл I. балл
Если балл за балл базу б алл сравнения балл при балл оценке балл конкурентоспособности балл товаров балл
принимается балл тот балл или б алл иной балл образец балл (товар), балл то балл расчет балл единичного балл показателя б алл
конкурентоспособности балл проводится балл по б алл следующей балл формуле балл (№2):
41
балл (5)
K
i
балл — балл единичный балл показатель балл конкурентоспособности балл по б алл i-му балл
параметру;
Р
i
балл - балл величина балл i-го балл параметра балл показателя балл для балл исследуемою балл
продукта;
P
i0
балл — балл величина балл i-го балл параметра балл показателя б алл образца б алл (товара) балл базы балл
сравнения.
41
Белковский, А. Н. Конкурентная стратегия современных компаний (точка зрения Майкла Портера) //
Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. - № 4. – с.5
27
Если балл параметры балл исследуемого балл товара балл не балл имеют балл количественной балл оценки балл
(например, балл показатели балл вкуса, балл цвета, балл консистенции, балл запаха), балл тогда балл
используются балл экспертные балл методы балл оценки балл в балл баллах. балл При балл этом балл оценивается балл в балл
баллах балл и балл исследуемый балл образец, балл и балл базовый. балл Дифференциальный балл метод балл оценки балл
конкурентоспособности б алл позволяет балл лишь б алл устанавливать б алл уровень балл
конкурентоспособности балл по б алл одному балл показателю. балл Несмотря балл на балл то балл что балл возможно
балл выбрать балл наилучший балл с балл точки балл зрения балл покупателей балл показатель балл для балл оценки балл
конкурентоспособности, балл товары, балл как балл правило, балл имеют б алл несколько балл показателей, балл
каждый балл из балл которых балл также балл может балл быть б алл учтен балл потребителем балл при балл покупке б алл того балл
или балл иного балл изделия. балл Поэтому балл дифференциальные балл методы балл оценки б алл
конкурентоспособности балл обычно балл применяются балл в балл двух балл случаях, балл когда балл в балл
качестве балл базы балл сравнения б алл используется б алл степень балл удовлетворения балл потребности б алл
потребителя балл и балл нормативно-технологические балл требования.
Для балл более балл полной балл оценки б алл конкурентоспособности балл товаров балл
целесообразно балл применять балл комплексные балл методы, балл основанные балл на балл
использовании балл комплексных балл показателей балл (состоящих балл из балл отдельных балл
дифференциальных балл показателей балл конкурентоспособности балл товаров б алл по балл тем балл или балл
иным балл параметрам)
42
:
балл (6)
К
н.п
балл — балл комплексный балл показатель балл конкурентоспособности балл по балл
нормативным балл параметрам;
К
нi
балл — балл единичный балл показатель балл конкурентоспособности балл по балл
нормативному балл параметру, балл рассчитываемый балл по балл формуле балл №1;
n балл — балл количество балл показателей.
Если балл хотя балл бы балл один балл из балл единичных балл показателей балл будет балл равен балл 0. балл то балл
комплексный балл показатель балл также балл будет балл равен балл 0, балл так балл как балл товар, балл не балл
соответствующий балл нормативно-технологической балл документации, балл не балл будет балл
42
Белковский, А. Н. Конкурентная стратегия современных компаний (точка зрения Майкла Портера) //
Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. - № 4. – с.6
28
сертифицирован балл и, балл естественно, балл не балл подлежит балл продаж балл на балл свободном балл рынке балл и балл о
балл конкурентоспособности балл данного балл изделия балл не балл может балл быть балл и балл речи. б алл Расчет балл
комплексного балл показателя балл по балл технологическим балл параметрам балл (кроме балл
нормативных), балл также балл предлагаемый балл С.Г. балл Светуньковым балл и балл другими, балл
производится балл по балл формуле:
43
(7)
K
тi
балл — балл единичный балл показатель балл конкурентоспособности балл по балл главному
балл технологическому балл параметру, балл рассчитываемый балл по балл формуле балл (№2);
а
i
балл — балл весомость б алл i-го балл параметра балл в балл общем балл наборе балл из балл n балл
технологических балл параметров балл товара, балл удовлетворяющих балл потребность балл
покупателя.
Комплексный балл показатель балл К
т.п.
б алл характеризует балл степень балл соответствия балл
данного балл товара балл по б алл комплексу балл технологических балл параметров балл образцу балл (товару), балл
взятому балл в балл качестве балл базы балл сравнения. балл При балл этом б алл основой балл для балл определения балл
весомости балл каждого балл технологического балл параметра балл в балл общем балл наборе балл являются балл
экспертные балл оценки.
Можно балл использовать балл не балл весь балл комплекс балл технологических балл параметров, балл а балл
только балл комплексный балл параметр балл показателя балл — балл полезный балл эффект. балл Комплексный балл
показатель б алл конкурентоспособности балл исследуемого балл продукта балл по балл экономическим
балл параметрам балл по балл сравнению балл с балл базой балл сравнения:
44
(8)
3, балл З
о
балл — б алл полные б алл затраты балл потребителя б алл соответственно балл по балл оцениваемой балл
продукции балл и балл базе балл сравнения.
Полные балл затраты балл потребителя балл по балл приобретению б алл и б алл потреблению балл
(сохраняемость) балл как балл исследуемого балл товара, балл так балл и балл сравниваемого балл образца:
45
43
Белковский, А. Н. Конкурентная стратегия современных компаний (точка зрения Майкла Портера) //
Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. - № 4. – с.7
44
Там же, с. 8
45
Там же, с. 9
29
(9)
З
е
балл — балл единовременные балл затраты балл на балл приобретение балл продукции;
С
i
б алл — балл средние б алл суммарные балл затраты балл на балл сохранность балл продукции, б алл
относящиеся балл к балл i-му балл периоду балл ее балл гарантийного балл хранения;
Т балл — балл гарантийный балл срок балл хранения;
i балл — балл срок балл (день, балл месяц, балл год) балл по балл порядку.
При балл этом:
балл балл балл балл балл балл балл балл балл (10)
С
j
балл — балл эксплуатационные балл затраты балл по балл j-й балл статье;
n балл — балл количество балл статей балл затрат балл по балл сохраняемости балл продукции.
Если балл продукция балл может балл быть балл продана балл к балл концу балл гарантийного балл срока балл
хранения, балл общие балл издержки балл должны балл быть балл уменьшены балл на балл величину балл затрат балл на балл
сохранность балл продукции, балл затраченных балл продавцом балл (соответственно. балл показатель балл
для балл данной балл статьи балл вводится балл в балл формулу балл со балл знаком балл минус).
Интегральные балл показатели б алл конкурентоспособности балл товаров балл включают б алл в балл
себя балл отношения б алл и балл соотношения б алл комплексных балл показателей, балл необходимы балл для балл
учета балл влияния б алл на балл конкурентоспособность балл товара балл комбинаций б алл отдельных б алл
факторов. балл При балл расчете балл интегрального балл коэффициента балл конкурентоспособности балл
товара балл можно балл суммировать балл комплексный балл показатель балл по б алл технологическим балл
параметрам балл (К
у
) балл с балл комплексным балл показателем балл по б алл экономическим балл параметрам балл
(К
э
) балл с балл учетом балл их балл коэффициентов балл весомости балл (t).
46
балл балл балл балл балл балл балл балл балл (11)
При балл суммировании балл комплексных балл показателей балл их балл значение балл не балл превысит балл
1.
46
Грибов, В. Д. Экономика предприятия сервиса: учеб. пособие / В. Д. Грибов, А. Л. Леонов. – М.:
КНОРУС, 2016, с. 70
30
Расчет балл интегрального балл показателя балл конкурентоспособности балл товара балл
производить балл соотношением балл комплексных балл показателей:
47
балл балл балл балл балл балл балл балл балл (12)
где балл К
i
балл — балл интегральный балл показатель балл конкурентоспособности балл
исследуемого балл продукта балл по балл отношению балл к балл базовому балл образцу балл (товару).
Интегральный балл показатель балл может балл принимать балл любые балл значения. балл При балл этом, балл
если балл К
i
балл < балл 1, балл то б алл исследуемый балл товар балл уступает балл базовому балл образцу балл по балл
конкурентоспособности, балл а балл если балл К
i
балл > балл 1, балл то балл превосходит, балл при балл равной балл
конкурентоспособности балл К
i
балл = балл 1.
Поскольку ба лл конкурентоспособность балл предприятия балл определяется балл по балл
нескольким балл видам б алл продукции балл предприятия, балл то балл интегральный балл показатель балл
конкурентоспособности балл продукции балл предприятия балл по балл выбранной балл базе балл сравнения
балл может балл быть балл рассчитан балл как балл сумма балл средневзвешенных балл показателей балл по балл каждому
балл отдельному балл образцу балл продукции балл данного балл предприятия:
48
балл балл балл балл балл балл балл балл балл (13)
К
пр
балл — балл интегральный балл показатель балл конкурентоспособности балл
продукции балл данного балл предприятия балл относительно балл базы балл сравнения;
K
i
балл — балл показатель балл конкурентоспособности балл относительно б алл i-го б алл
образца;
R
i
б алл - балл весомость балл i-го балл образца б алл в балл объеме балл производства балл данного балл
предприятия;
N балл - балл количество балл видов балл конкурентоспособных балл товаров, б алл
производимых балл данным балл предприятием.
Смешанный балл метод балл оценки балл конкурентоспособности б алл товаров балл — балл сочетание
балл дифференциального балл и балл комплексного балл методов балл при балл одинаковой б алл базе балл
47
Грибов, В. Д. Экономика предприятия сервиса: учеб. пособие / В. Д. Грибов, А. Л. Леонов. – М.:
КНОРУС, 2016, с. 72
48
Там же, с. 75
31
сравнения. балл При балл смешанном балл методе балл оценки балл конкурентоспособности балл
используется балл часть балл параметров балл показателей, балл рассчитанных балл
дифференциальным балл методом, балл и балл часть балл параметров балл показателей, балл рассчитанных балл
комплексным балл методом.
Смешанный балл метод балл оценки б алл конкурентоспособности балл товаров балл — балл наиболее балл
важные балл единичные балл показатели балл рассматриваются балл отдельно, балл остальные балл
показатели балл объединяются балл в балл группы, балл для балл которых балл определяется балл групповой балл
показатель.
49
балл балл балл балл балл балл балл балл балл (14)
K
c
балл — балл показатель балл конкурентоспособности балл товаров балл при балл смешанном балл
методе;
К
i
балл показатель балл i-го балл критерия балл конкурентоспособности балл товара;
K
i0
балл _ балл показатель балл i-го б алл критерия балл конкурентоспособности балл товара б алл — б алл
образца балл (базы балл для балл сравнения);
K
гр
, балл К
гр0
балл — балл групповой балл (обобщенный) балл показатель балл
конкурентоспособности балл оцениваемого балл товара балл и балл базового балл образца;
d
i
балл — балл весомость б алл i-го балл критерия балл (показателя) балл
конкурентоспособности.
В балл результате балл оценки балл конкурентоспособности балл продукции балл могут балл быть балл
приняты балл решения балл по балл изменению:
состава, балл структуры балл применяемых балл материалов балл (сырья, балл
полуфабрикатов), балл комплектующих балл изделий балл или балл конструкции балл продукции:
порядка балл проектирования балл продукции;
технологии балл изготовления балл продукции, балл методов балл испытаний, балл системы
балл контроля б алл качества балл изготовления, балл хранения, балл упаковки, б алл транспортировки, балл
монтажа;
цен балл на балл продукцию, балл цен балл на б алл услуги, балл по балл обслуживанию балл и балл ремонту, балл
49
Грибов, В. Д. Экономика предприятия сервиса: учеб. пособие / В. Д. Грибов, А. Л. Леонов. – М.:
КНОРУС, 2016,, с. 77
32
цен балл на балл запасные балл части;
порядка балл продаж балл продукции балл на балл рынке;
структуры балл и б алл размера балл инвестиций балл в балл разработку, балл производство балл и балл
сбыт балл продукции:
структуры балл и балл объемов балл кооперационных балл поставок балл при балл производстве балл
продукции балл и балл цен балл на балл комплектующие балл изделия балл и б алл состава балл выбранных балл
поставщиков;
системы балл стимулирования балл поставщиков;
структуры балл импорта балл и балл видов балл импортируемой балл продукции.
50
Выводы балл по балл 1 балл главе:
Совокупность балл качественных балл и балл стоимостных балл характеристик балл товара, балл
способствующих б алл созданию балл превосходства балл данного б алл товара б алл перед балл товарами балл
конкурентами балл в балл удовлетворении балл конкретной балл потребности балл покупателя, балл
определяет балл конкурентоспособность балл товара.
Оценка балл конкурентоспособности балл товара балл производится балл на балл основе балл
сопоставления балл данной балл продукции балл с балл соответствующей б алл продукцией балл другой балл
фирмы. балл Показатель балл конкурентоспособности балл продукции балл выражается балл
отношением балл полезного б алл эффекта балл к балл цене б алл потребления, балл а балл за балл полезный балл эффект балл
принимаются балл интегральные балл показатели балл характеристик балл товара балл — балл его балл качества
50
Грибов, В. Д. Экономика предприятия сервиса: учеб. пособие / В. Д. Грибов, А. Л. Леонов. – М.:
КНОРУС, 2016, с. 80
33
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «ЮГДИ»
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «ЮГДИ»
Розничная сеть ООО «ЮГДИ» магазины «Клёвое место»
(зарегистрированная торговая марка) открылась в мае 2000 года.
Магазины «Клёвое место» расположенные в Москве (общая площадь
1200 кв.м.) и области (общая площадъ 400 кв.м.).
В Магазинах «Клёвое место» представлен широкий ассортимент по
многочисленным категориям товаров:
рыболовные снасти;
туристическое снаряжение и экипировка;
велосипеды;
навигационное оборудование;
надувные лодки QUICKSILVER, SUZUMAR, АЭРО (Официальные
дилеры);
моторные лодки Buster, Bella, Flipper, Silver, Патриот, Николь,
Казанка и другие (Официальные дилеры);
силовая техника Honda (Официальные дилеры);
подвесные моторы Honda, Mercury, Suzuki (Официальные дилеры);
электро-моторы Minn Kota, Mercury (Официальные дилеры);
снегоходы и Atv Arctic Cat, Polaris (Официальные дилеры);
прицепы а/м различного назначения;
аксессуары и з/ч для всей представленной техники;
товары и одежда для активного отдыха;
Организационная структура ООО «ЮГДИ» линейно-функциональная,
представлена на рисунке 4.